User Guide - Windows 8

B Riešenie problémov
Táto príloha sa venuje nasledujúcim témam:
Zdroje informácií pre riešenie problémov
● Prepojenia na webové lokality a ďalšie informácie o počítači nájdete v aplikácii Pomoc a
technická podpora. Na domovskej obrazovke napíšte písmeno p a potom vyberte položku
Pomoc a technická podpora.
POZNÁMKA: Niektoré nástroje kontroly a opravy vyžadujú pripojenie k internetu. Spoločnosť
HP poskytuje tiež ďalšie nástroje, ktoré nevyžadujú internetové pripojenie.
●
Obráťte sa na podporu spoločnosti HP. Podporu pre USA nájdete na adrese
http://www.hp.com/
go/contactHP. Medzinárodnú podporu nájdete na adrese http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
Vyberte si z nasledujúcich typov podpory:
◦
Konverzácia online s technikom spoločnosti HP.
POZNÁMKA: Ak technická podpora prostredníctvom rozhovoru nie je dostupná
v príslušnom jazyku, je k dispozícii v angličtine.
◦
Poslanie e-mailu oddeleniu podpory spoločnosti HP.
◦
Vyhľadanie telefónnych čísel oddelení podpory spoločnosti HP vo svete.
◦
Vyhľadanie servisného strediska spoločnosti HP.
Riešenie problémov
Nasledujúce časti opisujú viacero bežných problémov a ich riešenia.
98 Príloha B Riešenie problémov