User Guide - Windows 8

Exploración y selección en la utilidad de configuración del equipo ................................... 89
Restauración de la configuración de fábrica en la utilidad de configuración del equipo ... 89
Actualización del BIOS ...................................................................................................... 91
Determinación de la versión del BIOS .............................................................. 91
Descarga de una actualización del BIOS .......................................................... 92
Uso de Diagnóstico avanzado del sistema ........................................................................................ 93
13 Soporte técnico ........................................................................................................................................... 94
Contacto con soporte técnico ............................................................................................................. 94
Etiquetas ............................................................................................................................................ 95
14 Especificaciones ......................................................................................................................................... 96
Energía de entrada ............................................................................................................................. 96
Entorno operativo ............................................................................................................................... 97
Apéndice A De viaje con el equipo ................................................................................................................ 98
Apéndice B Solución de problemas ............................................................................................................. 100
Recursos para solucionar problemas ............................................................................................... 100
Resolución de problemas ................................................................................................................. 100
El equipo no puede iniciarse ............................................................................................ 101
La pantalla del equipo está en blanco ............................................................................. 101
El software está funcionando de manera anormal .......................................................... 101
El equipo está encendido pero no responde ................................................................... 101
El equipo está inusualmente caliente .............................................................................. 102
Un dispositivo externo no funciona .................................................................................. 102
La conexión de red inalámbrica no funciona ................................................................... 102
La bandeja para medios no se abre para extraer un CD o un DVD ................................ 103
El equipo no detecta la unidad óptica .............................................................................. 104
No se puede reproducir un disco ..................................................................................... 104
Una película no puede verse en una pantalla externa .................................................... 104
El proceso de grabación de un disco no se inicia, o se detiene antes de completarse ... 105
Apéndice C Descarga electrostática ............................................................................................................ 106
Índice ................................................................................................................................................................ 107
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