User Guide - Windows 8

หนาจอคอมพิวเตอรวางเปลา
หากหนาจอวางเปลา แตคุณไมไดปดเครื่องคอมพิวเตอร แสดงวาการตั้งคาตอไปนี้อาจเปนสาเหตุที่กอใหเกิดปญหา
● คอมพิวเตอรอาจอยูในสถานะสลีป เมื่อตองการออกจากโหมดสลีป ใหกดปุมเปด/ปดหนึ่งครั้ง สลีปเปนคุณสมบัติ
ประหยัดพลังงานที่จะปดจอแสดงผล ระบบสามารถเขาสูการสลีปเมื่อคอมพิวเตอรเปดอยูแตไมไดใชงาน หรือเมื่อระดับ
แบตเตอรี่ของคอมพิวเตอรลดต่ําลง เมื
่อตองการเปลี่ยนการตั้งคาพลังงานเหลานี้และอื่นๆ คลิกขวาที่ไอคอน แบตเตอรี่
ในพื้นที่แจงเตือนที่ดานขวาสุดของแถบงาน แลวคลิก Preferences (การกําหนดลักษณะ)
●
คอมพิวเตอรอาจไมไดตั้งคาใหแสดงภาพบนหนาจอคอมพิวเตอร เมื่อตองการถายโอนภาพไปยังหนาจอคอมพิวเตอร
ใหกด fn+f4 ในรุนสวนใหญ เมื่อจอแสดงผลภายนอก เชน จอภาพ ถูกเชื่อมตอกับคอมพิวเตอร ภาพอาจแสดงบนหนา
จอคอมพิวเตอรหรือจอแสดงผลภายนอก หร
ือบนอุปกรณทั้งสองในเวลาเดียวกัน เมื่อคุณกด fn+f4 ซ้ําๆ ภาพจะสลับ
ระหวางจอแสดงผลของคอมพิวเตอร จอแสดงผลภายนอกหนึ่งจอหรือมากกวานั้น และจอแสดงผลบนอุปกรณทั้งหมด
พรอมๆ กัน
ซอฟตแวรทํางานผิดปกติ
หากซอฟตแวรไมมีการตอบสนอง หรือตอบสนองไมปกติ ใหรีสตารทคอมพิวเตอรโดยเลื่อนตัวชี้เมาสไปทางขวาของหนาจอ
เมื่อชุดทางลัดปรากฏ ใหคลิก Settings (การตั้งคา) คลิกไอคอน พลังงาน แลวคลิก ปดเครื่อง หากคุณไมสามารถรีสตารท
คอมพิวเตอรโดยใชกระบวนการนี้ โปรดดูหัวขอถัดไป นั่นคือ
คอมพิวเตอรเปดเครื่องอยู แตไมตอบสนอง ในหนา 92
คอมพิวเตอรเปดเครื่องอยู แตไมตอบสนอง
หากคอมพิวเตอรเปดเครื่องอยู แตไมตอบสนองตอคําสั่งของซอฟตแวรหรือแปนพิมพ ใหลองใชกระบวนการปดเครื่อง
ฉุกเฉินตอไปนี้ตามลําดับที่ระบุจนกวาจะปดเครื่องไดสําเร็จ
ขอควรระวัง: กระบวนการปดเครื่องฉุกเฉินจะทําใหขอมูลที่ไมไดบันทึกไว
สูญหายไป
● กดปุมเปด/ปดเครื่องคางไวอยางนอย 5 วินาที
● ถอดสายคอมพิวเตอรออกจากแหลงจายไฟภายนอก และถอดแบตเตอรี่ออก
คอมพิวเตอรรอนผิดปกติ
เปนเรื่องปกติที่คอมพิวเตอรจะอุนขึ้นในระหวางที่ใชงาน แตหากคอมพิวเตอรรอน ผิดปกติ เครื่องอาจรอนจัดเพราะมีสิ่ง
กีดขวางชองระบายอากาศ
หากคุณสงสัยวาคอมพิวเตอรมีอุณหภูมิสูงเกิน คุณควรปลอยใหคอมพิวเตอรเย็นลงจนเทากับอุณหภูมิหอง อยาลืมตรวจดูวา
ชองระบายอากาศทั้งหมดไมมีสิ่งกีดขวางในขณะที่ใชงานคอมพิวเตอร
คําเตือน! เพื่อปองกันการบาดเจ็บที่เกี่ยวเนื่องกับความรอนหรือป
ญหาความรอนสูงเกินของคอมพิวเตอร
อยาวาง
คอมพิวเตอรไวบนตักของคุณโดยตรง หรืออยากีดขวางชองระบายอากาศของคอมพิวเตอร

ใชคอมพิวเตอรบนพื้นผิวที่แข็ง
และราบเรียบเท
านั้น
อยาใหพื้นผิวที่แข็ง เช
น
เครื่องพิมพที่วางไว
ขางๆ
หรือพื้นผิวที่นุ
ม
เช
น
หมอน
หรือพรม หรือเสื้อผ
า
ปดกั้นทางระบายอากาศ นอกจากนี้ อยาใหอะแดปเตอร

AC สัมผัสกับผิวหนังหรือพื้นผิวที่นุ
ม
เช
น
หมอน หรือพรม หรือ
เสื้อผา ในขณะที่ใชงาน คอมพิวเตอรและอะแดปเตอร AC เปนไปตามขีดจํากัดอุณหภูมิของพื้นผิวที่ผูใชเขาถึงได ตามที่
กําหนดไวโดยมาตรฐานสากลเพื่อความปลอดภัยของอุปกรณเทคโนโลยีสารสนเทศ (International
Standard for Safety
of Information Technology Equipment) (IEC 60950)
หมายเหตุ: พัดลมในคอมพิวเตอรจะเริ่มทํางานโดยอัตโนมัติเพื่อทําใหสวนประกอบภายในเย็นลงและปองกันความรอนสูง
เกิน เปนเรื่องปกติที่พัดลมจะเป
ดและปดในขณะที่ทํางาน
92 ภาคผนวก B การแกไขปญหา