User Guide - Windows 8

б Усунення несправностей
Розділ містить наведені нижче підрозділи.
Ресурси з усунення несправностей
● Скористайтеся посиланнями на веб-сайти та додатковою інформацією про комп’ютер у
розділі довідки та підтримки. З початкового екрана введіть с і виберіть елемент Справка и
поддержка (Довідка та підтримка).
ПРИМІТКА. Деякі засоби перевірки стану системи й відновлення потребують
підключення до Інтернету. Компанія HP надає також додаткові інструменти, які можуть
працювати поза мережею.
●
Зв’язок зі службою підтримки компанії HP. Відомості про підтримку користувачів у США
див. на веб-сайті
http://www.hp.com/go/contactHP. Відомості про підтримку користувачів в
усьому світі див. на веб-сайті
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Виберіть тип підтримки з наведених нижче.
◦
Інтерактивний чат зі спеціалістом компанії HP.
ПРИМІТКА. Якщо чат недоступний певною мовою, він доступний англійською.
◦
Підтримка електронною поштою від компанії HP.
◦
Використання телефонних номерів служби підтримки компанії HP.
◦ Звернення до центру обслуговування HP.
Вирішення проблем
У цих розділах описано найпоширеніші проблеми та способи їх вирішення.
104 Додаток б Усунення несправностей