Basic information

Utilizar as ferramentas do Windows
Pode criar suportes de dados de recuperação, pontos de restauro do sistema e cópias de segurança das
informações pessoais utilizando as ferramentas do Windows.
NOTA: Se o armazenamento é de 32 GB ou inferior, o Restauro do Sistema da Microsoft está desativado por
predenição.
Para mais informações e passos, consulte Ajuda e Suporte.
▲
Escreva ajuda na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione Ajuda e suporte.
Restauro e recuperação
Existem várias opções para recuperar o sistema. Escolha o método mais adequado à sua situação e ao seu
nível de conhecimentos:
IMPORTANTE: Nem todos os métodos estão disponíveis em todos os produtos.
●
O Windows oferece várias opções para restaurar a partir de cópias de segurança, atualizar o computador
e repor o estado original do computador. Para mais informações, consulte a Ajuda e Suporte.
▲
Escreva ajuda na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione Ajuda e suporte.
●
Se necessitar de corrigir um problema com uma aplicação ou controlador pré-instalado, utilize a opção
Reinstalar controladores e/ou aplicações (apenas em alguns produtos) do HP Recovery Manager para
reinstalar a aplicação ou controlador individual.
▲
Escreva recovery na caixa de procura da barra de tarefas, , selecione HP Recovery Manager,
selecione Reinstalar controladores e/ou aplicações e siga as instruções apresentadas no ecrã.
●
Caso pretenda recuperar a partição do Windows para o conteúdo de fábrica original, pode selecionar a
opção Recuperação do Sistema na partição HP Recovery (apenas em alguns produtos) ou utilizar o
suporte de dados HP Recovery. Para mais informações, consulte Recuperar utilizando o HP Recovery
Manager na página 34. Se ainda não criou o suporte de dados de recuperação, consulte Criar suporte
de dados de recuperação HP Recovery (apenas em alguns produtos) na página 32.
●
Em alguns produtos, se pretender recuperar partição de fábrica original e o conteúdo do computador, ou
se tiver substituído a unidade de disco rígido, pode utilizar a opção Reposição de Fábrica a partir do
suporte de dados HP Recovery. Para mais informações, consulte Recuperar utilizando o HP Recovery
Manager na página 34.
●
Em alguns produtos, caso pretenda remover a partição de recuperação para recuperar espaço na
unidade de disco rígido, o HP Recovery Manager oferece a opção Remover partição de recuperação.
Para mais informações, consulte Remover a partição HP Recovery (apenas em alguns produtos)
na página 36.
Recuperar utilizando o HP Recovery Manager
O software HP Recovery Manager permite recuperar o computador para o respetivo estado de fábrica original
utilizando o suporte de dados de recuperação HP Recovery que criou ou obteve junto da HP ou através da
partição HP Recovery (apenas em alguns produtos). Se ainda não criou o suporte de dados de recuperação,
consulte Criar suporte de dados de recuperação HP Recovery (apenas em alguns produtos) na página 32.
O que precisa de saber antes de começar
●
O HP Recovery Manager recupera apenas o software instalado de fábrica. Para o software não fornecido
com este computador, deve transferir o software do Web site do fabricante ou reinstalar o software a
partir dos suportes de dados fornecidos pelo fabricante.
34 Capítulo 3 Informação básica do Windows 10