Initial steps

Tabla de contenido
1 Introducción a Windows 7 ............................................................................................................................... 1
Activación y personalización del software ............................................................................................................ 1
Activación del sistema operativo Windows ........................................................................................ 1
Descarga de actualizaciones de Windows 7 ....................................................................................... 1
Instalación o actualización de los controladores de dispositivos ...................................................... 1
Personalización de la pantalla del monitor ........................................................................................ 2
Apagado del ordenador ......................................................................................................................................... 2
Si tiene algún problema ......................................................................................................................................... 2
Solución de problemas básicos ........................................................................................................... 2
Inspección visual: El equipo no arranca, no tiene alimentación o no muestra vídeo ...... 2
Indicadores luminosos o pitidos: Interpretación de indicadores LED del panel
frontal y códigos audibles de diagnóstico de POST ......................................................... 3
HP Support Assistant ........................................................................................................ 3
Uso de HP PC Hardware Diagnostics ................................................................................. 4
Por qué se debe ejecutar HP PC Hardware Diagnostics ................................. 4
Cómo acceder a HP PC Hardware Diagnostics y ejecutarlo ............................ 4
Descarga de HP PC Hardware Diagnostics a un dispositivo USB ................... 4
Antes de llamar al servicio de asistencia .......................................................................... 5
Copia de seguridad, restauración y recuperación en Windows 7 ..................................... 6
Creación de medios de recuperación .............................................................. 7
Restaurar sistema ........................................................................................ 10
Recuperación del sistema ............................................................................ 10
Uso, actualización y mantenimiento del equipo ................................................................................................. 13
2 Introducción a Windows 8 ............................................................................................................................. 14
Activación y personalización del software .......................................................................................................... 14
Activación del sistema operativo Windows ...................................................................................... 14
Descarga de actualizaciones de Windows 8 ..................................................................................... 14
Personalización de la pantalla del monitor ...................................................................................... 15
Apagado del equipo ............................................................................................................................................. 15
Si tiene algún problema ....................................................................................................................................... 15
Solución de problemas básicos ......................................................................................................... 15
Inspección visual: El equipo no arranca, no tiene alimentación o no muestra vídeo .... 16
Indicadores luminosos o pitidos: Interpretación de indicadores LED del panel
frontal y códigos audibles de diagnóstico de POST ....................................................... 16
HP Support Assistant ...................................................................................................... 17
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