User Guide - Windows 7

O ecrã do computador está em branco
Se o ecrã estiver em branco mas não tiver desligado o computador, uma ou mais destas definições
poderão ser a causa:
●
O computador pode estar em modo de Suspensão. Para sair da Suspensão, prima por breves
momentos o botão de energia. A Suspensão é uma funcionalidade de poupança de energia que
desliga o ecrã. O modo de Suspensão pode ser iniciado pelo sistema enquanto o computador
está ligado mas não em utilização ou quando a bateria do computador está fraca. Para alterar
estas e outras definições de energia, clique com o botão direito do rato no ícone Bateria, na
área de notificação do ambiente de trabalho Windows, na extremidade direita da barra de
tarefas e, em seguida, clique em Preferências.
● O computador pode não estar definido para apresentar a imagem no ecrã. Para transferir a
imagem para o ecrã do computador, prima fn+f4. Na maioria dos modelos, quando um ecrã
externo opcional, tal como um monitor, é ligado ao computador, a imagem pode ser exibida no
ecrã do computador, no ecrã externo ou em ambos em simultâneo. Quando prime fn+f4
repetidamente, a imagem alterna entre o ecrã do computador, um ou mais ecrãs externos e a
apresentação simultânea em todos os dispositivos.
O software está a funcionar de forma anormal
Se o software não responder ou responder com falhas, reinicie o computador apontando para o lado
direito do ecrã. Quando visualizar os atalhos, clique em Definições. Clique no ícone Energia e, em
seguida, clique em Encerrar. Se não conseguir reiniciar o computador através deste procedimento,
consulte a secção seguinte,
O computador está ligado mas não responde na página 96.
O computador está ligado mas não responde
Se o computador está ligado mas não responde aos comandos do software ou do teclado,
experimente os seguintes procedimentos de encerramento de emergência, na sequência indicada,
até que o encerramento ocorra:
CUIDADO: Os procedimentos de encerramento de emergência resultam na perda de informações
não guardadas.
●
Prima sem soltar o botão de energia durante, pelo menos, 5 segundos.
●
Desligue o computador da alimentação externa e remova a bateria.
O computador está invulgarmente quente
É normal que o computador aqueça durante a utilização. No entanto, se notar que o computador
está invulgarmente quente, pode estar em sobreaquecimento devido ao bloqueio de uma abertura de
ventilação.
Se suspeitar que o computador está a sobreaquecer, deixe-o arrefecer até atingir a temperatura
ambiente. Certifique-se de que mantém todas as aberturas de ventilação livres de obstruções
enquanto estiver a utilizar o computador.
96 Apêndice B Resolução de problemas