Quick Installation Guide (Non-Windows)

5 疑難排解
請參閱產品製造商所提供的說明文件，取得特定週邊裝置的資訊，例如：與顯示器
或印表機有關的問題。下列表格說明您在安裝、開機或使用電腦時可能遭遇到的部
分問題，並提供解決方案。
如需詳細資訊或是額外的疑難排解選項，請參閱
位於第 1 頁的資訊索引。
電腦無法開機
徵兆 可能的解決方法
錯誤訊息：硬碟
錯誤。
重新開機。
1. 同時按下鍵盤上的 Ctrl+Alt+Delete 鍵。
2. 按住電腦的 [電源] 按鈕 5 秒或 5 秒以上來關閉電腦，然後按下 [電源] 按鈕重新啟動
電腦。
3. 不論是否能啟動 Windows，請連絡支援服務。
可能需要更換硬碟或系統主機板。
電腦無法開機或
啟動。
確認已插妥連接電腦至外部電源的連接線。插妥連接電腦到外部電源的連接線且牆上插座也運
作正常時，電腦背面的綠色電源供應器指示燈應會亮起；如果指示燈沒有亮起，請連絡支援中
心。
如果螢幕（顯示器）沒有畫面，則表示顯示器可能沒有接好。將顯示器連接到電腦，插好之後
再開啟電源。請參閱
位於第 6 頁的顯示器（螢幕 - 僅限部分型號）。
將不同的電源裝置連接到牆上插座以測試插座是否故障。
錯誤訊息：無效
系統磁碟或非系
統磁碟或磁碟錯
誤。
磁碟機作業停止時，請取出磁碟並按下鍵盤上的空白鍵， 即可啟動電腦。
電腦無法開機
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