Quick installation guide (Non-Windows)

Sintoma Solução possível
Não consigo
estabelecer conexão
à Internet.
Verifique se está utilizando os cabos corretos para seu tipo de conexão à Internet. Seu
computador pode possuir um modem dial-up e um adaptador de rede Ethernet (também
chamado de placa de interface de rede ou NIC). Um modem usa um cabo telefônico
padrão, enquanto o adaptador de rede usa um cabo de rede para se conectar a uma
rede local (LAN). Não conecte o cabo de telefone ao adaptador de rede e não conecte o
cabo de rede na linha de serviço de telefone; se o fizer o adaptador de rede poderá ser
danificado.
Se o seu sistema possui uma antena externa, tente movê-la para uma posição melhor. Se a
antena for interna, tente reposicionar o computador.
Tente reconectar-se mais tarde ou entre em contato com seu provedor de serviço de
Internet (ISP) para obter ajuda.
Diagnóstico e solução de problemas de software
Para consertar
problemas de
software, tentes
estes métodos:
●
Desligue completamente o computador e, em seguida, ligue-o novamente. Esta é a forma
mais fácil (e algumas vezes a melhor).
●
Reinstale o programa de software ou o driver de hardware (consulte Reinstalação do
programa de software e do driver de hardware, mais adiante nesta tabela). — Restaura
o software (se foi fornecido com o produto) ou driver de hardware para o padrão
original de fábrica.
●
Recuperação do Sistema (consulte o Guia de Diagnóstico e Solução de Problemas e
Manutenção no CD do seu produto). Apague e reformate o disco rígido; então, reinstale
o sistema operacional, programas e drivers. Esta ação apaga todos os arquivos de
dados criados por você.
Reinstalação do
programa de
software e do
driver de
hardware
Se algum de seus programas de software ou drivers de hardware instalados na fábrica
estiverem danificados, é possível reinstalá-los, utilizando o programa Gerenciador de
Recuperação (somente em alguns modelos).
NOTA: Reinstale todos os programas, que vieram nos CDs ou DVDs incluídos na
embalagem do seu computador, diretamente a partir dos CDs ou DVDs.
Antes de desinstalar um programa, certifique-se de que há uma forma de reinstalá-lo.
Certifique-se de que ele ainda está disponível no local de onde você o instalou inicialmente
(por exemplo, em discos ou na Internet). Ou então, certifique-se de que o programa está na
relação de programas que podem ser reinstalados pelo Gerenciador de Recuperação.
Diagnóstico e solução de problemas de software
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