HP 1405 Switch Series Installation and Getting Started Guide (May 2013)

3-7

Поиск и устранение неисправностей

Услуги поддержки клиентов HP

Клиентам, у которых по-прежнему возникают проблемы с коммутаторами,

компания Hewlett-Packard предлагает круглосуточную поддержку посредством

использования ряда автоматизированных электронных служб. С последней

информацией о поддержке можно также ознакомиться на веб-сайте HP по

адресу www.hp.com/networking/support.

Кроме того, можно обратиться за помощью к авторизованному реселлеру

сетевого оборудования HP, который расскажет вам о предлагаемых им услугах

а также об услугах HP.

Перед обращением в службу поддержки

Перед обращением к дилеру сетевых решений или в службу поддержки HP вам

необходимо узнать следующую информацию:

Информация Где указана информация

• Идентификатор продукта На коммутаторе

• Копия схемы топологии вашей сети, в том

числе сетевые адреса, назначенные

соответствующим устройствам

Ваша сетевая

документация