Data Center Fabric Manager Professional Plus User Manual - Supporting DCFM 10.3.x (53-1001356-01, October 2009)

xxii DCFM Professional Plus User Manual
53-1001356-01
Contents
Chapter 18 Troubleshooting
In this chapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .555
FC troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .555
Tracing FC routes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 556
Troubleshooting device connectivity. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 557
Adding detached device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .558
Confirming fabric device sharing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 559
IP troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .560
Configuring IP ping. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 560
Tracing IP routes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 562
Viewing FCIP tunnel performance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 563
Client browser troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .564
Fabric tracking troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .565
Supportsave troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .565
Zoning troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .566
Appendix A Supported Key Management Systems
In this appendix. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .567
Key management systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .567
The NetApp Lifetime Key Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .568
The NetApp DataFort Management Console . . . . . . . . . . . . . 568
Obtaining and importing the LKM certificate. . . . . . . . . . . . . 569
Exporting the KAC certificate signing request . . . . . . . . . . . . 570
Submitting the CSR to a certificate authority . . . . . . . . . . . . 570
Importing the signed KAC certificate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 571
Registering the certificates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 572
LKM appliance cluster support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 574
Establishing the trusted link . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 574
The RSA Key Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .576
Obtaining and Importing the RKM certificate . . . . . . . . . . . . 576
Exporting the KAC certificate signing request (CSR) . . . . . . . 576
Submitting the CSR to a certificate authority . . . . . . . . . . . . 577
Importing the signed KAC certificate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 577
Uploading the KAC and CA certificates onto the
RKM appliance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 578
RKM Appliance cluster support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 580
The HP Secure Key Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .580
Obtaining a signed certificate from the HP SKM
appliance software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 581
Importing a signed certificate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 582
Exporting the KAC certificate request . . . . . . . . . . . . . . . . . . 583
Setting up a Brocade user. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 583
Registering the Brocade user name and password
on the switch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 584
Setting up the local certificate authority . . . . . . . . . . . . . . . . 584