- Hewlett-Packard Printer User Guide

Contents
5
1. An Introduction to Integrating Partner Applications with VPO
Why Integrate with VPO? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
HP OpenView Partnerships . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
A Word about Licenses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Integrating Partner Solutions with VPO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
VPO Conceptual Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
The HP OpenView Product Family and VPO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
VPO Concept and Key Features. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
VPO Implementation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Problem Management with VPO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Collecting Management Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Logfiles and SNMP Traps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Agent Message API . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Threshold Monitors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Legacy Link Interface API . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Processing and Consolidating Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Presenting the Information to the User. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
IP Map Window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Managed Nodes Window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Message Groups Window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Application Desktop Window. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Message Browser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Acting on the Information Provided. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Customizing VPO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
The VPO Java-based Operator User Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Integration Benefits to Partners . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
VPO as an INSM Framework . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Specific Benefits for Integrators in the NIM, NSM, and INSM Markets . . . . . . . . . 51
NIM Market Segment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
NSM Market Segment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
INSM Market Segment. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Service Management Market Segment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Integration Facilities Provided by VPO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Integrating Events Using Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Threshold Monitoring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Working with Message Templates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Adding Instructions, Annotations, and Actions to a Message Template . . . . . . . . 59
Integrating Events using Trouble Ticket and Notification Services . . . . . . . . . . . . . 61