Brocade Troubleshooting and Diagnostics Guide v6.1.0 (53-1000853-01, June 2008)

iv Fabric OS Troubleshooting and Diagnostics Guide
53-1000853-01
Switch Message Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Checking fan components. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
Checking the switch temperature. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Checking the power supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Checking the temperature, fan, and power supply . . . . . . . . . .13
Fibre Channel Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Checking for Fibre Channel connectivity problems . . . . . . . . . .14
Third party applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Chapter 3 Connections Issues
In this chapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
Port initialization and FCP auto discovery process . . . . . . . . . . . . . .17
Link issues. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
Connection problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
Checking the logical connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
Checking the name server (NS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
Link failures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
Determining a successful negotiation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
Checking for a loop initialization failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
Checking for a point-to-point initialization failure . . . . . . . . . . .23
Correcting a port that has come up in the wrong mode . . . . . .23
Marginal links . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
Troubleshooting a marginal link . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
Device login issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Pinpointing problems with device logins . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
Media-related issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
Testing a port’s external transmit and receive path . . . . . . . . .30
Testing a switch’s internal components. . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
Testing components to and from the HBA . . . . . . . . . . . . . . . . .30
Segmented fabrics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Reconciling fabric parameters individually . . . . . . . . . . . . . . . .31
Downloading a correct configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
Reconciling a domain ID conflict . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
Chapter 4 Configuration Issues
In this chapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
Configupload and download issues. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
Gathering additional information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35
Brocade configuration form . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
Chapter 5 FirmwareDownload Errors
In this chapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
Blade troubleshooting tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
Firmware download issues. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38