HP Business Inkjet 1000 Series printer Gebruikershandleiding
HP Business Inkjet 1000 Series printer Gebruikershandleiding Eerste uitgave: 04/2005
Auteursrechtelijke informatie © 2005 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Het reproduceren, aanpassen of vertalen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden, behalve voorzover toegestaan door de copyrightwetgeving. De informatie in deze publicatie kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De enige garantie voor producten en services van HP staat in de uitdrukkelijke garantieverklaringen die bij die producten en services worden geleverd.
Inhoud Andere bronnen met productinformatie zoeken . . . . . . . . . . . . Informatie over printerconfiguratie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Onderdelen en functies van de printer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . De printer aansluiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rechtstreeks aansluiten via een USB-kabel (Windows) . . . . . De printer delen in een lokaal gedeeld netwerk (Windows). . Rechtstreeks aansluiten via een USB-kabel (Mac OS) . . . . . .
De contacten van de printkoppen reinigen . . . . . . . . . . . . . De printkoppen uitlijnen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . De printkoppen vervangen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kleur kalibreren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Papierstoringen verhelpen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemen oplossen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Een configuratiepagina afdrukken . . . . . . . . . . .
1 Aan de slag Hartelijk dank voor het aanschaffen van deze printer. In deze handleiding vindt u informatie over het installeren van uw printer, het uitvoeren van eenvoudige printertaken en het oplossen van printerproblemen. Andere bronnen met productinformatie zoeken • Installatieposter. Bevat geïllustreerde installatieaanwijzingen. Een gedrukte versie van dit document is bij de printer meegeleverd.
Informatie over printerconfiguratie Deze printer is een vierkleuren inkjetprinter met een afdruksnelheid van 23 pagina’s per minuut (ppm) voor monochrome (zwart-wit) afdrukken en 18 ppm voor kleurenafdrukken in de modus Klad. De printer is uitgerust met de volgende onderdelen. • Papierverwerking. Dit model is uitgerust met een standaard invoerlade (Lade 1) met een capaciteit van 150 vel. • Aansluitmogelijkheden. Dit model beschikt over een USB-aansluiting.
Gedeelte met afdrukbenodigdheden 1 Aan de slag 2 3 1. Printkopgrendel. Door de printkopgrendel te ontgrendelen hebt u toegang tot de sleuven van de printkoppen met kleurcode. 2. Printkoppen. De printkoppen moeten in de sleuf met de bijbehorende kleurcode worden geplaatst. 3. Inktpatronen. De inktpatronen moeten in de sleuf met de bijbehorende kleurcode worden geplaatst. Onderdelen van het bedieningspaneel 1 2 3 4 5 b a 6 c 1. (Aan/Uit-knop). 2. Aan/Uit-lampje (groen). 3.
Wanneer een afgedrukte pagina wordt gedroogd, wacht dan totdat de printer klaar is met drogen en het lampje dooft. In de andere gevallen dient u het probleem te verhelpen en op (knop Doorgaan) te drukken als het lampje niet vanzelf dooft. Achteraanzicht 4 2 1. USB-aansluiting. 2. Stroomaansluiting. 3. Automatische duplex-eenheid. 4. Toegangspaneel aan de achterkant.
De printer aansluiten U kunt de printer gebruiken voor lokaal afdrukken met een USB-kabel. (USB-kabels worden afzonderlijk verkocht. Om deze te bestellen raadpleegt u HP benodigdheden en accessoires.) U kunt de printer op de volgende manieren delen: • U kunt gebruikmaken van een lokaal gedeeld netwerk, dat is een eenvoudig netwerk, als u de printer aansluit op een computer met het besturingssysteem Windows. Via deze methode kunt u de printer met andere Windows-gebruikers delen.
Eerst de software installeren Volg de aanwijzingen om de installatie te voltooien als u nog geen USB-kabel (niet meegeleverd) hebt aangesloten. Eerst de software installeren 1. Sluit alle toepassingen af die nog open zijn. a. Druk gelijktijdig op CTRL+ALT+DELETE op het toetsenbord van uw computer en klik op Taakbeheer. b. Sluit alle toepassingen af die nog open zijn. (Systray of Explorerniet afsluiten.) c. Als u klaar bent, klikt u op de X rechts boven in Taakbeheer om het venster te sluiten. 2.
9. Voor het delen van de printer raadpleegt u De printer delen in een lokaal gedeeld netwerk (Windows). OPMERKING: Nadat u de hardware-installatie hebt voltooid, start de wizard Nieuwe Hardware gevonden automatisch het installatieprogramma. U kunt nu onderdelen installeren die niet bij het stuurprogramma horen zoals de Werkset.
Een printer gebruiken die op een andere computer (client) is aangesloten Clients kunnen op drie verschillende manieren op de printer worden aangesloten: • Installeer de printersoftware vanaf de Starter-CD. Wanneer het programma dit vraagt, selecteert u Aangesloten via netwerk en vervolgens Clientinstallatie voor client-server afdrukken. • Blader naar de printer op het netwerk en sleep de printer naar de map Printers.
Een USB-printer delen in een Ethernet-netwerk (Mac OS) Voor het delen van een printer in een Macintosh-omgeving is ten minste het volgende vereist: • De Macintosh-computers moeten in het netwerk communiceren via TCP/IP en moeten een IP-adres hebben. (AppleTalk wordt niet ondersteund.) • De gedeelde printer moet zijn aangesloten op een ingebouwde USB-poort op de Macintoshhostcomputer.
De software van het afdruksysteem verwijderen Volg onderstaande stappen voor het verwijderen van de software van het afdruksysteem. De software verwijderen onder Windows (alle versies) 1. Sluit alle toepassingen af die nog open zijn. 2. Ga vanuit het menu Start naar het Configuratiescherm. 3. Dubbelklik op Programma’s toevoegen/verwijderen. 4. Selecteer de printersoftware die u wilt verwijderen. 5. Klik op de knop voor het toevoegen of verwijderen van software. 6.
De software verwijderen onder Mac OS 1. Start de computer opnieuw op. OPMERKING: Wanneer u de computer niet opnieuw opstart vóór het verwijderen van de software worden sommige bestanden mogelijk niet van de computer verwijderd wanneer u de functie Verwijderen gebruikt. 2. Plaats de Starter-CD in het cd-romstation. 3. Dubbelklik op het pictogram van de CD op het bureaublad. 4. Dubbelklik op het pictogram van het installatieprogramma en volg de aanwijzingen op het scherm. 5.
Kopieën van de software maken De Starter-CD bevat een hulpprogramma waarmee u de printersoftware op een schijfje kunt kopiëren of een aangepaste installatie kunt uitvoeren, een taak die normaalgesproken door systeembeheerders wordt uitgevoerd. Als u het installatieprogramma uitvoert, selecteert u Customization Utility om naar een schijfje te kopiëren. U kunt dit hulpprogramma ook gebruiken om de printersoftware naar uw harde schijf of naar een netwerkstation te kopiëren.
2 De printer gebruiken In dit hoofdstuk wordt u uitgelegd hoe u de printer kunt gebruiken, printerinstellingen kunt aanpassen en eenvoudige printertaken kunt uitvoeren. Daarnaast wordt informatie gegeven over het afdrukken op speciale papiersoorten die u in deze printer kunt gebruiken. Papier selecteren Lees eerst de informatie over de verschillende papiersoorten die u kunt gebruiken alvorens u begint met afdrukken. Deze printer kan afdrukken op de meeste soorten kantoorpapier.
Informatie over de specificaties van ondersteund papier In dit hoofdstuk wordt informatie gegeven over het formaat, de soort en het gewicht van het papier dat door de printer wordt ondersteund. Informatie over ondersteunde formaten De volgende tabel geeft een gedetailleerd overzicht van de papierformaten en papiersoorten die u in deze printer kunt gebruiken. Voor informatie over de papiersoorten die in de afzonderlijke papierbanen kunnen worden geplaatst, raadpleegt u Papier plaatsen. Papierformaat U.S.
Informatie over ondersteunde papiersoorten en gewichten Deze tabel geeft een overzicht van de papiersoorten en gewichten die in de afzonderlijke papierbanen kunnen worden geplaatst en van de maximumcapaciteit van iedere lade.
Afdrukmateriaal Linkermarge Rechtermarge Marge boven Marge onder Letter, legal, executive, banner (letter) 6,4 mm (0,25 inch) 6,4 mm (0,25 inch) 3,0 mm (0,12 inch) 12,7 mm (0,50 inch) A4, A5, ISO B5, kaarten, banner (A4) 3,4 mm (0,13 inch) 3,4 mm (0,13 inch) 3,0 mm (0,12 inch) 12,7 mm (0,50 inch) HP wenskaartenveloppen 3,0 mm (0,12 inch) 3,4 mm (0,13 inch) 12,7 mm (0,50 inch) 12,7 mm (0,50 inch) Overige formaten enveloppen 3,4 mm (0,13 inch) 3,4 mm (0,13 inch) 12,7 mm (0,50 inch) 12,
Papier plaatsen In dit gedeelte vindt u instructies over hoe u afdrukmateriaal in Lade 1 plaatst. Afdrukmateriaal in de lade plaatsen 1 1. Pak de lade onder aan de voorkant vast en trek de lade uit de printer. 2. Til de lade op. Letter/A4 De printer gebruiken 3. Als het afdrukmateriaal te lang is, duwt u de grendel aan de voorzijde van de bak naar rechts en laat u de voorzijde zakken. Legal 4. Druk de knop van de breedtegeleider in en schuif de geleider naar links.
Afdrukken via het PCL 3-printerstuurprogramma In de meeste gevallen zult u afdrukken via het printerstuurprogramma. Hoewel de specifieke opties afhankelijk zijn van de gebruikte applicatie is het printerstuurprogramma meestal toegankelijk via het menu Bestand en de optie Afdrukken in de applicatie. Voor meer informatie over de functies van het printerstuurprogramma kunt u de on-line-Help van het printerstuurprogramma raadplegen.
De printerinstellingen wijzigen In het printerstuurprogramma worden voor de meeste applicaties de standaard printerinstellingen opgeslagen. Als u afdrukt op materiaal met andere afmetingen of van een ander soort, moet u deze instellingen wijzigen. U kunt de afdrukinstellingen voor één document aanpassen in de applicatie waarin u het document hebt gemaakt. Om de standaard afdrukinstellingen voor alle documenten aan te passen, moet u het printerstuurprogramma openen via het menu Start.
De standaard papiersoort instellen OPMERKING: Volg onderstaande stappen om de standaard papiersoort in te stellen op Automatisch. 1. Ga naar de standaard printerinstellingen zoals hierboven beschreven. 2. In het tabblad Papier of Papier/Kwaliteit selecteert u Automatisch in het vak Papiersoort en klikt u op OK. Voor de beste afdrukresultaten selecteert u de gebruikte papiersoort iedere keer dat u een document afdrukt.
Afdruktaken uitvoeren In dit hoofdstuk wordt uitgelegd hoe u documenten kunt verzenden om af te drukken en hoe u kunt afdrukken op speciaal papier en op papier met een door de gebruiker opgegeven formaat. Een afdruktaak annuleren U kunt een afdruktaak op de volgende manieren annuleren: • Druk op (knop Annuleren) op de printer. [Wanneer u op (knop Annuleren) drukt, wordt de taak die door de printer wordt verwerkt, gewist. Deze handeling is niet van invloed op de afdruktaken in de wachtrij.
Handmatig dubbelzijdig afdrukken U kunt ook handmatig dubbelzijdig afdrukken. Als u een automatische duplex-eenheid hebt geïnstalleerd, laat u deze op zijn plaats. U selecteert handmatig dubbelzijdig afdrukken in het printerstuurprogramma. Handmatig dubbelzijdig afdrukken (Windows) 1. Plaats het juiste afdrukmateriaal in Lade 1. 2. Klik op Afdrukken en vervolgens op Eigenschappen in het menu Bestand. (De daadwerkelijke stappen verschillen per applicatie; dit is de meest gebruikte methode.) 3.
Automatisch dubbelzijdig afdrukken Wanneer één zijde van het papier is afgedrukt, houdt de printer het papier vast om de inkt te laten drogen. Zodra de inkt droog is, wordt het papier opnieuw in de printer ingevoerd en wordt de tweede zijde van het papier afgedrukt. Wanneer beide zijden van het papier zijn afgedrukt, wordt het papier uitgevoerd in de uitvoerbak. Voor meer informatie over het instellen van afdrukopties raadpleegt u De printerinstellingen wijzigen.
Foto’s afdrukken Via applicaties als HP Photo Printing Software kunt u foto’s afdrukken vanaf uw digitale camera. Gebruik de modus Beste voor het afdrukken van foto’s. In deze modus neemt het afdrukken meer tijd in beslag omdat meer computergeheugen vereist is. Verwijder afgedrukte foto’s uit de printer en leg ze weg om ze te laten drogen. Wanneer nat afdrukmateriaal zich opstapelt kunnen vlekken ontstaan. Digitale foto’s afdrukken (Windows) 1. Plaats het gewenste papier in Lade 1.
Afdrukken op speciaal papier In dit hoofdstuk wordt uitgelegd hoe u kunt afdrukken op onder meer enveloppen, ansichtkaarten en transparanten. Afdrukken op enveloppen en kaarten U kunt enveloppen en kaarten afdrukken vanuit Lade 1. Kaarten moeten minimaal 76,2 bij 127 mm zijn (3 bij 5 inch).
Afdrukken op transparanten U kunt afdrukken op transparanten vanuit Lade 1. Voor de beste resultaten gebruikt u HP Premium Plus transparanten. Deze transparanten zijn speciaal ontworpen voor gebruik met deze printer. U kunt ook andere transparanten voor inkjetprinters gebruiken. Transparanten plaatsen. 1. Verwijder al het papier uit Lade 1. Plaats de transparanten met de ruwe zijde naar beneden en de plakstrip naar voren. 2. Schuif de papierbreedte- en lengtegeleiders tegen de transparanten aan.
Afdrukken op speciaal papierformaat U kunt afdrukken op speciaal papierformaat vanuit Lade 1. Wanneer u wilt afdrukken op speciaal papierformaat moet u de lengte- en breedtegeleiders in de lade aanpassen en, indien nodig, de lade verlengen om langer papier te kunnen plaatsen. • Gebruik Lade 1 voor het afdrukken op papier van 76,2 tot 216 mm breed en 127 tot 356 mm lang.
Afdrukken op papier met een aangepast formaat (Mac OS) 1. Klik op Pagina-instelling in het menu Archief. 2. In het vervolgkeuzemenu Instellingen klikt u op Aangepast papierformaat. 3. Klik op Nieuw. 4. Bij Naam voert u de naam in van het aangepaste papierformaat. 5. Bij Breedte en Hoogte voert u de afmetingen in en stelt u de marges in. Klik vervolgens op Bewaar. 6. In het vervolgkeuzemenu Instellingen klikt u op Paginakenmerken. 7.
3 Diagnostiekhulpmiddelen gebruiken HP biedt u een aantal hulpbronnen met printerinformatie en tips voor het oplossen van problemen. De Werkset gebruiken In de Werkset, die beschikbaar is voor Windows-gebruikers, vindt u status- en onderhoudsinformatie over uw printer. De Werkset geeft u bovendien stapsgewijze begeleiding bij eenvoudige afdruktaken en biedt hulp bij het oplossen van problemen.
Tabblad Informatie In het tabblad Informatie kunt u de printer registreren, de beschikbaarheid van nieuwe printerstuurprogramma’s controleren, informatie over de printerhardware en de toestand van de printkoppen weergeven en een webpagina openen met informatie over het inktverbruik van de printer. In dit tabblad hebt u ook toegang tot helpinformatie over het printergebruik, tips voor probleemoplossing en HP-contactinformatie.
HP Instant Support gebruiken HP Instant Support is een hulpprogramma op internet dat productspecifieke diensten, tips voor probleemoplossing en informatie over inkt- en papierverbruik biedt (via myPrintMileage). Met deze informatie kunt u printerproblemen vaststellen en oplossen en uw afdruktaken en printerbenodigdheden beter beheren.
• De hoeveelheid verbruikte inkt. (myPrintMileage maakt een voorspelling van het aantal inktpatronen dat u jaarlijks zult verbruiken.) • Of u meer zwartwitinkt of kleureninkt gebruikt. • De gemiddelde hoeveelheid papier die u maandelijks verbruikt, gerangschikt naar papiersoort. • Het aantal afgedrukte pagina’s en het geschatte aantal pagina’s dat u nog kunt afdrukken met de resterende hoeveelheid inkt. OPMERKING: De pagina’s van de myPrintMileage website worden voortdurend bijgewerkt.
HP Web Jetadmin gebruiken HP Web Jetadmin is een hulpprogramma voor systeembeheer waarmee u via een webbrowser netwerkrandapparatuur op afstand kunt installeren en beheren. Met dit programma kunnen netwerkbeheerders netwerkprinters configureren, printerfuncties beheren en de printerstatus controleren zoals de hoeveelheid resterende inkt en papier. OPMERKING: HP Web Jetadmin is alleen beschikbaar als de printer met een optionele HP Jetdirect-printserver op een netwerk is aangesloten.
36 Diagnostiekhulpmiddelen gebruiken
4 Onderhoud en probleemoplossing In dit hoofdstuk wordt informatie gegeven over printeronderhoud en het oplossen van veelvoorkomende printerproblemen zoals papierstoringen en slechte afdrukresultaten. • Voor het vervangen van inktpatronen of printkoppen raadpleegt u Onderhoud van inktpatronen en printkoppen. • Wanneer kleuren niet goed worden afgedrukt, raadpleegt u Kleur kalibreren. • Voor het verwijderen van vastgelopen papier raadpleegt u Papierstoringen verhelpen.
Een inktpatroon vervangen 1. Zet de printer aan en breng de klep van de afdrukbenodigdheden omhoog. 2. Pak de lege inktpatroon tussen uw duim en wijsvinger en trek de patroon stevig naar u toe. 3. Plaats de nieuwe inktpatroon in de sleuf met de kleurcode van de inktpatroon. 4. Duw de nieuwe inktpatroon stevig op zijn plaats. 5. Sluit de klep van de afdrukbenodigdheden.
De printkoppen controleren Als de Werkset is geïnstalleerd op een computer met Windows kunt u de status van de printkoppen controleren. Vervang de printkoppen als de afdrukkwaliteit afneemt. U kunt de afdrukkwaliteit ook controleren door een configuratiepagina af te drukken. Zie Een configuratiepagina afdrukken. De printkoppen controleren in de Werkset 1. Open de Werkset. 2. In het tabblad Informatie klikt u op Printkopconditie. 3. Controleer de status van de afzonderlijke printkoppen. 4.
De printkoppen reinigen in HP Inkjet Utility 1. Open HP Inkjet Utility. 2. Klik op Reinigen en volg de aanwijzingen op het scherm. Reinigingsniveau 1 uitvoeren voor het reinigen van een printkop via het bedieningspaneel 1. Houd (Aan/Uit-knop) ingedrukt. 2. Terwijl u 3. Laat (Aan/Uit-knop) ingedrukt houdt, drukt u twee maal op (knop Annuleren). (Aan/Uit-knop) los. De printer begint met het reinigen van de printkop. 4.
De contacten van de printkoppen reinigen Als u wilt weten welke printkoppen geschikt zijn voor gebruik met uw printer, raadpleegt u Onderdeelnummers van benodigdheden opzoeken. Wanneer punten of lijnen nog steeds ontbreken in afgedrukte tekst of afbeeldingen nadat u de printkoppen hebt gereinigd, zijn de contacten van de printkoppen mogelijk vuil. LET OP: Reinig de contacten van de printkoppen alleen nadat u de printkoppen automatisch hebt gereinigd. Zie De printkoppen reinigen.
7. Als er nog inktresten achterblijven, bevochtigt u het wattenstokje met gedistilleerd, gefilterd of gekookt water en blijft u inkt afnemen totdat de contacten schoon zijn. LET OP: Gebruik geen kraanwater of alcohol, omdat u de printkoppen hiermee kunt beschadigen. 8. Na het reinigen plaatst u de printkop op een vel papier of een papieren servetje. 9. Reinig de contacten van de printkopsleuven van de printer met een vochtig wattenstaafje.
De printkoppen uitlijnen Nadat u een printkop hebt vervangen, lijnt de printer de printkoppen automatisch uit om de afdrukkwaliteit te garanderen. Als echter uit uw afdrukken blijkt dat de printkoppen niet goed zijn uitgelijnd, kunt u de printkoppen opnieuw uitlijnen via het bedieningspaneel, in de Werkset (Windows) of in HP Inkjet Utility. De printkoppen uitlijnen via het bedieningspaneel Houd (Aan/Uit-knop) ingedrukt en druk drie maal op (knop Doorgaan).
De printkoppen vervangen Wanneer een printkop moet worden vervangen, is het niet nodig om alle vier de printkoppen te vervangen. Vervang alleen de aangegeven kleurenprintkop. U kunt de status van de printkoppen controleren in de Werkset. U kunt de status van een printkop ook controleren op het bedieningspaneel van de printer zoals afgebeeld. De printkop moet worden vervangen als het printkoplampje en het kleurenlampje branden. Het lampje van de knop Doorgaan brandt ook.
Kleur kalibreren Na het vervangen van een printkop wordt de kleur automatisch door de printer gekalibreerd. Als u na de automatische kalibratie niet tevreden bent over de kleur, kunt u de kleur handmatig kalibreren zoals hieronder beschreven. Windows-gebruikers kunnen de kleur in de Werkset kalibreren. Mac-gebruikers kunnen de kleur in HP Inkjet Utility kalibreren. De kleur kalibreren in de Werkset 1. Klik op het pictogram van de Werkset op het bureaublad van uw computer om de Werkset te openen. 2.
Papierstoringen verhelpen Volg onderstaande aanwijzingen om vastgelopen papier uit de printer te verwijderen. Vastgelopen papier verwijderen 1. Verwijder al het papier uit de uitvoerbak. 2. Controleer de optionele automatische duplex-eenheid of het toegangspaneel aan de achterkant. a. Druk op de knoppen aan weerszijden van de automatische duplex-eenheid of het toegangspaneel aan de achterkant en verwijder deze. b.
4. Open de bovenste klep en controleer of er nog papier in de printer is achtergebleven. Als er nog papier is achtergebleven, volgt u onderstaande stappen. Zo niet dan gaat u verder met stap 6. a. Als u de bovenste klep optilt, moet de wagen terugkeren naar de rechterkant van de printer. Als de wagen niet terugkeert naar de rechterkant van de printer moet u de printer uitzetten. WAARSCHUWING! Kom niet met uw handen in de printer als de printer aanstaat en de wagen vastzit. b.
Problemen oplossen Begin met het lezen van dit hoofdstuk wanneer zich een probleem met de printer voordoet. • Wanneer papier in de printer is vastgelopen, raadpleegt u Papierstoringen verhelpen. • Bij een ander probleem met het papier, zoals het scheef of niet invoeren van papier, of wanneer een lade niet kan worden teruggeplaatst in de printer raadpleegt u Papierinvoerproblemen oplossen.
Een configuratiepagina afdrukken Wanneer u de oorzaak van een printerprobleem niet kunt vinden, kunt u een configuratiepagina afdrukken voor meer informatie over het probleem. U kunt een configuratiepagina afdrukken via het bedieningspaneel. Windows-gebruikers kunnen ook een configuratiepagina afdrukken via de Werkset.
Printerproblemen oplossen In dit hoofdstuk vindt u oplossingen voor veelvoorkomende problemen tijdens het gebruik van de printer. De printer wordt onverwacht uitgeschakeld Controleer de voeding. • Controleer of het netsnoer goed op de printer en op een werkend stopcontact is aangesloten en of de printer aanstaat. Het Aan/Uit-lampje op het bedieningspaneel van de printer moet branden (groen). Zet de printer uit en weer aan.
• Controleer of uw printer is geselecteerd als de standaardprinter en of Afdrukken onderbreken niet is geselecteerd. De standaardprinter is de printer die wordt gebruikt als u de opdracht Afdrukken selecteert zonder dat u eerst de printer opgeeft die u in een applicatie wilt gebruiken. De standaardprinter moet de printer zijn die u het meest gebruikt. Als het niet lukt om de printer te selecteren, opent u de map Printers in Windows en stelt u de printer in als standaardprinter.
Afdrukproblemen oplossen In dit hoofdstuk wordt uitgelegd hoe u veelvoorkomende afdrukproblemen kunt oplossen. Er is een blanco pagina afgedrukt Controleer of de tape is verwijderd van de printkoppen • Nieuwe printkoppen zijn verpakt in plastic om de inktsproeiers te beschermen. Controleer de afzonderlijke printkoppen en verwijder het plastic, indien nodig. • Verwijder achtergebleven kleefmiddel van de contactpunten aan de achterkant van de printkoppen met een schone doek zonder rafels.
Tekst of afbeeldingen zijn verkeerd geplaatst Controleer de instelling van de paginaoriëntatie • Mogelijk is de onjuiste paginaoriëntatie geselecteerd voor het document dat u afdrukt. Controleer of het papierformaat en de paginaoriëntatie in de applicatie overeenkomen met de instellingen in het dialoogvenster Afdrukinstellingen. Zie De printerinstellingen wijzigen. Controleer het papierformaat • De instelling Papierformaat komt mogelijk niet overeen met het papierformaat dat u gebruikt.
Zie de volgende hoofdstukken voor specifieke problemen: • Er worden vreemde tekens afgedrukt • De inkt wordt uitgesmeerd • De inkt vult de tekst of illustraties niet volledig • De afdruk is vaag of de kleuren zijn dof • Kleuren worden als zwart-wit afgedrukt • De verkeerde kleuren worden afgedrukt • De kleuren op de afdruk lopen door elkaar heen • De kleuren zijn niet goed uitgelijnd • Punten of lijnen ontbreken in de tekst of afbeeldingen Er worden vreemde tekens afgedrukt Controleer de kabelaansluiting •
De inkt vult de tekst of illustraties niet volledig Controleer de inktpatronen • Verwijder de inktpatronen en plaats ze terug in de printer. Zorg dat de inktpatronen goed op hun plaats worden aangebracht. • De inkt is mogelijk op. Vervang de lege inktpatroon. Zie Inktpatronen vervangen. Controleer het type afdrukmateriaal • Sommige afdrukmaterialen zijn niet geschikt voor gebruik met uw printer. Zie Papier selecteren.
De kleuren op de afdruk lopen door elkaar heen Controleer de afdrukinstellingen • Sommige papiersoortinstellingen (zoals Transparanten en Fotopapier) en afdrukkwaliteitinstellingen (zoals Beste) gebruiken meer inkt dan andere instellingen. Pas de afdrukinstellingen aan in het dialoogvenster Afdrukinstellingen. Controleer ook of de juiste papiersoort is ingesteld in het dialoogvenster Afdrukinstellingen. Controleer de inktpatronen • Controleer of er met de inktpatronen is geknoeid.
Papierinvoerproblemen oplossen In dit hoofdstuk wordt uitgelegd hoe u veelvoorkomende papierinvoerproblemen kunt oplossen. Voor informatie over het verwijderen van vastgelopen papier raadpleegt u Papierstoringen verhelpen. De lade kan niet worden geplaatst • Wanneer de lade uit de printer is verwijderd, zet u de printer uit en weer aan. Plaats de lade opnieuw in de printer. • Zorg dat de lade zich in één lijn met de opening van de printer bevindt.
Installatieproblemen oplossen Voor problemen tijdens de printerinstallatie raadpleegt u de volgende oplossingen. Problemen tijdens de hardware-installatie • Zorg dat de voedingskabel goed op de printer is aangesloten. Zorg dat de voedingskabel goed is aangesloten op de stroomuitgang en op een werkend stopcontact. • Zorg dat het verpakkingstape zowel aan de binnenkant als aan de buitenkant van de printer is verwijderd.
• Aanbevolen Windows 98, Windows Me: Pentium 266 MHz, 32 MB RAM, 100 MB vrije harde-schijfruimte Windows NT 4.0*: Pentium 266 MHz, 64 MB RAM, 100 MB vrije harde-schijfruimte Windows 2000: Pentium 300 MHz, 64 MB RAM, 100 MB vrije harde-schijfruimte Windows XP, 32 bits: Pentium 300 MHz, 128 MB RAM, 100 MB vrije harde-schijfruimte Mac OS X (10.1 of hoger): 100 MB RAM Om het CHM-bestand (Windows) te kunnen weergeven, moet u Internet Explorer 4.0 of hoger installeren. *Windows NT 4.
60 Onderhoud en probleemoplossing
Informatie over de printerlampjes De LED’ s (of lampjes) van de printer geven de printerstatus weer en zijn nuttig voor het vaststellen van afdrukproblemen. In dit hoofdstuk vindt u een overzicht van combinaties van brandende en knipperende statuslampjes, hun betekenis en aanwijzingen voor het oplossen van het desbetreffende probleem. 1 2 4 3 5 6 8 7 1. Aan/Uit-knop 2. Printkoplampje 3. Inktpatroonlampje 4. Aan/Uit-lampje 5. Kleurenlampjes 6. Knop Annuleren 7. Knop Doorgaan 8.
Brandpatroon Statusbeschrijving Uitleg en uit te voeren handeling Het Aan/Uit-lampje brandt en Het printerpapier is op. het lampje Doorgaan knippert. • Plaats papier en druk op de (knop Doorgaan). De modus handmatig dubbelzijdig afdrukken is ingeschakeld. De printer wacht op het drogen van de inkt zodat de pagina’s kunnen worden omgekeerd en opnieuw in de printer kunnen worden geplaatst. • Plaats de stapel terug in de printer en druk op de (knop Doorgaan). De printer wacht op het drogen van de inkt.
Statusbeschrijving Uitleg en uit te voeren handeling Het printkoplampje, een kleurenlampje en het lampje Doorgaan branden. Een of meer printkoppen moeten worden nagekeken. • • • Het inktpatroonlampje, een kleurenlampje en het lampje Doorgaan branden. Plaats de printkoppen opnieuw en probeer af te drukken. Reinig de contacten van de printkoppen. Zie De contacten van de printkoppen reinigen. Als het probleem aanhoudt, moeten de aangegeven printkoppen worden vervangen.
Brandpatroon Statusbeschrijving Uitleg en uit te voeren handeling Het printkoplampje en een kleurenlampje branden. De printer heeft een defecte printkop gedetecteerd. • Vervang de aangegeven printkop. Het inktpatroonlampje en een De printer heeft een defecte inktpatroon kleurenlampje branden. gedetecteerd. • Vervang de aangegeven inktcartridge. Het knipperen van het De printer heeft een defecte printkop en printkoplampje en een inktpatroon gedetecteerd.
A HP benodigdheden en accessoires A HP benodigdheden en accessoires U kunt benodigdheden en accessoires van HP bestellen via de HP-website. Ga naar HPshopping.com (http://www.hpshopping.com) voor meer informatie. U kunt ook afdrukbenodigdheden via de Werkset bestellen. Afdrukbenodigdheden via de Werkset bestellen Om deze functie te kunnen gebruiken moet aan de volgende drie voorwaarden zijn voldaan. • De Werkset moet op uw computer geïnstalleerd zijn (wordt alleen door Windows ondersteund).
Onderdeelnummers van accessoires opzoeken U kunt de volgende accessoires bestellen voor HP Business Inkjet 1000 serie printers. Accessoire voor dubbelzijdig afdrukken (duplex-eenheid) Accessoire voor dubbelzijdig afdrukken (duplex-eenheid) CB005A USB-kabel HP USB A-B (2 meter) C6518A HP Jetdirect-printservers Ga naar http://www.hp.com voor de laatste informatie. HP Jetdirect-servers kunnen aanvullende besturingssystemen ondersteunen, bijvoorbeeld Windows NT 4.0.
A HP benodigdheden en accessoires Onderdeelnummers van benodigdheden opzoeken De volgende benodigdheden kunnen met alle HP Business Inkjet 1000 serie printermodellen worden gebruikt. Inktpatronen HP Nr. 10 Zwart C4844A HP Nr. 13 Zwart C4814A HP Nr. 11 Cyaan C4836A HP Nr. 13 Cyaan C4815A HP Nr. 11 Magenta C4837A HP Nr. 13 Magenta C4816A HP Nr. 11 Geel C4838A HP Nr. 13 Geel C4817A Printkoppen HP Nr. 11 Zwart C4810A HP Nr. 11 Cyaan C4811A HP Nr. 11 Magenta C4812A HP Nr.
HP Premium fotopapier 50 vel, glanzend Letter (8,5 x 11 inch) C6979A 15 vel, glanzend A4 (210 bij 297 mm) Q2519A 20 vel, dubbelzijdig glanzend Letter (8,5 x 11 inch) C1846A 20 vel, dubbelzijdig glanzend A4 (210 bij 297 mm) C1847A 20 vel, enkelzijdig glanzend A4 (210 bij 297 mm) C6765A 20 vel, glanzend Letter (8,5 x 11 inch) C7013A 20 vel, glanzend A4 (210 bij 297 mm) C7014A HP fotopapier HP ColorFast fotopapier HP fotokwaliteit papier 25 vel, dubbelzijdig, matglanzend A4 (Europa) (21
200 vel Letter (8,5 x 11 inch) 51634Y 200 vel, gecoat, mat A4 (210 bij 297 mm) 51634Z 100 vel, gecoat, extra zwaar A4 (210 bij 297 mm) C1853A 20 vel Letter (8,5 x 11 inch) C3828A 50 vel Letter (8,5 x 11 inch) C3834A 20 vel A4 (210 bij 297 mm) C3832A 50 vel A4 (210 bij 297 mm) C3835A A HP benodigdheden en accessoires HP Premium papier HP Premium inkjetpapier HP Premium transparanten HP Premium Plus transparanten 20 vel Letter (8,5 x 11 inch) C7030A 50 vel Letter (8,5 x 11 inch)
HP matte wenskaarten 20 vel, 20 enveloppen, wit/een vierde voorgevouwen Letter (8,5 x 11 inch) C1812A 20 vel, 20 enveloppen, wit/ een vierde-voorgevouwen A4 (210 bij 297 mm) C6042A 20 vel, 20 enveloppen, wit/half voorgevouwen A4 (210 bij 297 mm) C7018A HP T-shirt transfers 70 10 vel (12 transfers per vel) Letter (8,5 x 11 inch) C6049A 10 vel (12 transfers per vel) A4 (210 bij 297 mm) C6050A HP benodigdheden en accessoires
B Ondersteuning en garantie B Ondersteuning en garantie Dit hoofdstuk bevat suggesties voor het oplossen van veelvoorkomende problemen. Als uw printer niet naar behoren werkt en de oplossingen in deze handleiding het probleem niet verhelpen, dan kunt u gebruik maken van één van de onderstaande ondersteuningsdiensten. Werkset De Toolbox kan alleen door gebruikers van Windows worden gebruikt. U moet het printerstuurprogramma via AUTORUN.EXE installeren.
Telefonische ondersteuning van HP Gedurende de garantieperiode kunt u een beroep doen op het HP Klantenondersteuningscentrum. Voordat u belt Houd de volgende informatie bij de hand zodat de medewerkers van ons Klantenondersteuningscentrum u zo goed mogelijk van dienst kunnen zijn. 1. Druk de configuratiepagina van de printer af. Raadpleeg Een configuratiepagina afdrukken voor aanwijzingen voor het afdrukken van deze pagina. Als de printer niet afdrukt, houdt dan de volgende informatie bij de hand. a.
In veel landen biedt HP gratis telefonische ondersteuning gedurende de garantieperiode. Maar sommige van de onderstaande telefoonnummers zijn mogelijk niet kosteloos. Zie voor de meest recente lijst met telefoonnummers http://www.hp.com/support.
Land/regio Telefoonnummer Duitsland 01805 258 143 HP bietet während der Gewährleistungsfrist vielerorts gebührenfreien telefonischen Support an. Die nachfolgend aufgelisteten Rufnummern sind jedoch unter Umständen nicht gebührenfrei. Zur weiteren Klärung oder um zusätzliche Information zu erhalten, können Sie Kontakt mit der OnlineKundenbetreuung von HP (http://www.hp.com/cpso-support/guide/psd/ cscemea.html) aufnehmen.
Telefoonnummer Kroatië * Letland 7 030 721 / gratis: 800 80 12 Libanon +971 4 366 2020 Liechtenstein 0848 802 020 Litouwen 5 210 3333 / gratis: 800 10000 Luxemburg 27 303 303 Maagdeneilanden (VS) 1-800-711-2884 Macedonië * Maleisië +1800 805 405 Malta * Marokko 22 40 47 47 Martinique 0-800-990-011 / 877-219-8671 Mexico 01-800-474-68368 (800 HP INVENT ) B Ondersteuning en garantie Land/regio Mexico Stad (DF): 55-5258-9922 Servicios 55-5091-7000 Pre-Ventas Moldavië * Nederland
Land/regio Telefoonnummer Servië en Montenegro +359 (2) 960-1963 Singapore 6272 5300 Slovenië * Slowakije 2 5752 5752 Spanje 902 010 333 St. Kitts en Nevis 1-800-711-2884 St.
HP product Duur van beperkte garantie Software 1 jaar Accessoires 1 jaar Inktpatronen 6 maanden* Printkoppen 1 jaar* Printerrandapparatuur (zie de volgende gegevens) 1 jaar *Raadpleeg voor meer gedetailleerde informatie over garantie http://www.hp.com/support/inkjet_warranty. Geldigheid van beperkte garantie 1.
10.De beperkte garantieverklaring van HP is geldig in alle landen of regio’s waar het product van HP waarop deze garantie betrekking heeft, door HP wordt gedistribueerd. Contracten voor extra garantieservice, zoals service op de locatie van de klant, zijn verkrijgbaar bij ieder erkend HP servicekantoor in landen of regio’s waar het product door HP of een erkende importeur wordt gedistribueerd.
Afdrukmethode Drop-on-demand thermische inkjettechnologie Afdruksnelheid (Letter/A4) C Printerspecificaties C Printerspecificaties Klad Snel Normaal Normaal Beste Zwart 23 ppm 6 ppm 6 ppm 3 ppm Kleur 18 ppm 5 ppm 5 ppm 3 ppm Paginagrote kleurenafbeeldingen* 33 seconden 38 seconden 64 seconden 104 seconden *Gewoon papier Resolutie voor zwart en kleur Zwart maximaal 1200 dpi met zwarte inkt op pigmentbasis Printertalen HP Business Inkjet 1000: HP PCL 3 enhanced Softwarecompatibilite
Werkomgeving Temperatuur in bedrijf: 50 tot 99º F (10 tot 35º C) Temperatuur bij opslag: -40 tot 158º F (-40 tot 70º C) Vochtigheidsgraad: 20 tot 80 procent RV niet-condenserend Geluidsspecificatie conform ISO 9296: Geluidskracht LwAD: 61 dB, geluidsdruk LpAm: 51 dB Systeemeisen Minimaal Windows98: Pentium 90 MHz, 16 MB RAM, 60 MB vrije harde-schijfruimte Windows NT 4.
FCC statement The U.S. Federal Communications Commission (in 47 cfr 15.105) has specified that the following notices be brought to the attention of users of this product. This device complies with part 15 of the FCC rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) This device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation.
EMI-verklaring (Korea) VCCI-verklaring (Japan) Wettelijk verplicht modelnummer Voor identificatiedoeleinden is uw product voorzien van een wettelijk verplicht modelnummer. Het wettelijk verplichte modelnummer van uw product is SNPRC-0302. Het wettelijk verplichte modelnummer moet niet worden verward met de productnaam (HP Business Inkjet 1000) of het productnummer (C8179A). Verklaring ten aanzien van de voedingskabel De voedingskabel kan niet worden gerepareerd.
Hewlett-Packard stelt alles in het werk kwaliteitsproducten te leveren zonder dat dit ten koste gaat van het milieu. De ontwerpprocessen van HP-printers worden doorlopend verbeterd om de negatieve invloed op de werkomgeving en de omgevingen waar printers worden gefabriceerd, verzonden en gebruikt, zo veel mogelijk te beperken. HP heeft ook processen ontwikkeld om de negatieve invloed van het afvoeren van de printer aan het einde van de levenscyclus zo veel mogelijk te beperken.
Gevaarlijke materialen Dit HP-product bevat lood in soldeer dat mogelijk aan het einde van de levensduur op een speciale wijze moet worden behandeld. Material safety data sheets Material safety data sheets (MSDS’s) kunt u aanvragen via de volgende HP-website: http://www.hp.com/go/msds.
D Wettelijk verplichte informatie Declaration of conformity according to ISO/IEC Guide 22 and EN 45014 = Manufacturer’s Name: Hewlett-Packard Singapore (Pte) Ltd.
86 Wettelijk verplichte informatie
10/100-BaseTX-printservers. Zie HP Jetdirect-printservers 250-vels lade.
Dubbelzijdig afdrukken onderdeelnummer 66 dubbelzijdig afdrukken automatisch 25 beschrijving en richtlijnen 23 handmatig 24 duplex-eenheid.Zie automatische duplex-eenheid E EIO-printservers. Zie HP Jetdirectprintservers Energy Star 83 enveloppen afdrukken 27 ondersteunde formaten 16 ondersteuning door lades 16 Ethernet-printservers.
L Japanse VCCI-verklaring 82 lade 1 afdrukken op speciaal papierformaat 29 afdrukmateriaal plaatsen 19 capaciteit 17, 79 dubbelzijdig afdrukken vanuit 23 illustratie 4 invoerproblemen 57 kaarten en enveloppen afdrukken 27 ondersteunde papiersoorten 16 papierstoringen verhelpen 46 plaatsen, probleemoplossing 57 lade 2 afdrukken op speciaal papierformaat 29 afdrukmateriaal plaatsen 19 capaciteit 79 dubbelzijdig afdrukken vanuit 23 gewichtspecificaties 79 illustratie 4 invoerproblemen 57 ondersteunde papiers
O omgevingsspecificaties 80 on line benodigdheden en accessoires bestellen 33, 65 on line benodigdheden en accessoires kopen 33, 65 on line kopen 33, 65 onderdeelnummers accessoires 66 benodigdheden 67 onderdelen bedieningspaneel 5 printer 4 onderhoudsleveranciers, informatie verkrijgen over 33 ondersteuning bronnen 71 telefoon 72 websites 34, 71 ondersteuning per telefoon. Zie ondersteuning on-linehelp bronnen 3 Werkset 31 ontbrekende pagina’s, probleemoplossing 52 opslagspecificaties 80 opties.
T Tabblad Informatie, Werkset 32 Tabblad Printerservice, Werkset 32 Tabblad Printerstatus, Werkset 31 taken annuleren 5, 23 hervatten 5 talen, printer 79 technische ondersteuning. Zie ondersteuning tekst, probleemoplossing 53, 55 telefonische ondersteuning. Zie ondersteuning testpagina, afdrukken 34 toegangspaneel aan de achterkant illustratie 6 Transfers, HP T-shirt 70 transparanten afdrukken 28 HP Premium transparanten 69 ladecapaciteiten 17 T-shirt transfers, HP 70 tweezijdig afdrukken.
92 Index
Boekje afdrukken Met deze optie kunt u twee pagina’s afdrukken op één pagina en de paginavolgorde zodanig aanpassen dat de paginanummers elkaar opvolgen wanneer u het papier dubbelvouwt om een boekje te maken. Raadpleeg de Help van het printerstuurprogramma voor meer informatie. HP PhotoREt-kleurenlaagtechnologie Deze technologie maakt gebruik van kleine, nauwkeurig geplaatste inktdruppels die zich voor het oog mengen zodat rijke kleuren, vloeiende overgangen en scherpe kleurgrenzen ontstaan.
Snelinstellingen Met deze optie kunt u de huidige instellingen van het printerstuurprogramma (zoals paginaoriëntatie, dubbelzijdig afdrukken en papierbron) opslaan voor later gebruik. U kunt snelinstellingen in de meeste tabbladen van het printerstuurprogramma selecteren en opslaan. Snelinstellingen zijn handig als u vaak dezelfde projecten afdrukt en iedere keer dezelfde instellingen wilt gebruiken. Raadpleeg de Help van het printerstuurprogramma voor meer informatie.
Begrippenlijst Begrippenlijst 95
© 2005 Hewlett-Packard Development Company, L.P. www.hp.
