HP Business Inkjet 1000 Druckerserie Benutzerhandbuch
HP Business Inkjet 1000 Druckerserie Benutzerhandbuch Erste Ausgabe: 04/2005
Copyright-Informationen © 2005 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Die Vervielfältigung, Anpassung oder Übersetzung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist mit Ausnahme der im Rahmen der Urheberrechtsgesetze zulässigen Fälle untersagt. Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die Garantien für HP Produkte und Dienstleistungen werden ausschließlich in der entsprechenden, zum Produkt bzw.
Erste Schritte Weitere Ressourcen für Produktinformationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Informationen über Druckerkonfigurationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Teile des Druckers und Druckerfunktionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Anschließen des Druckers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Direkte Verbindung über ein USB-Kabel (Windows) . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Reinigen der Druckkopfkontakte . . . . . . . . . . . . . Ausrichten der Druckköpfe . . . . . . . . . . . . . . . . . Ersetzen der Druckköpfe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kalibrieren der Farben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Beseitigen von Papierstaus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fehlerbehebung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Drucken einer Konfigurationsseite . . . . . . . . . . . . . . . Lösen von Druckerproblemen . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1 Erste Schritte Vielen Dank, dass Sie sich für den Kauf dieses Druckers entschieden haben. Dieses Handbuch enthält Informationen über die Einrichtung Ihres Druckers, über die Durchführung einfacher Druckaufträge und die Behebung von Druckerproblemen. Weitere Ressourcen für Produktinformationen • Installationsposter. Das Poster enthält bebilderte Informationen zur Einrichtung. Eine gedruckte Version dieses Dokuments gehört zum Lieferumfang des Druckers.
Informationen über Druckerkonfigurationen Dieser Drucker ist ein Vierfarb-Tintenstrahldrucker, der bis zu 23 Seiten pro Minute (ppm) in Schwarzweiß und bis zu 18 Seiten pro Minute in Farbe im Entwurfsmodus drucken kann. Der Drucker weist die folgenden Merkmale auf. • Papierfächer. Dieses Modell umfasst ein Standard-Zufuhrfach (Fach 1) für die Aufnahme von bis zu 150 Blättern. • Verbindungen. Dieses Modell besitzt einen USB-Anschluss.
Bereich für Verbrauchsmaterialien 1 3 1. Druckkopfverriegelung. Die Druckkopfverriegelung bietet Zugriff für das Einsetzen oder Herausnehmen der Druckköpfe aus ihren farbcodierten Steckplätzen. 2. Druckköpfe. Jeder Druckkopf muss in seinen farbcodierten Schacht eingesetzt werden. 3. Tintenpatronen. Jede Tintenpatrone muss in ihren farbcodierten Schacht eingesetzt werden. Elemente des Bedienfelds 1 2 3 4 c 1. 5 b a 6 (Netzschalter). 2. Netz-LED (grün). 3. Druckzubehör-LED.
Rückansicht 4 1. USB-Anschluss. 2. Netzanschluss. 3. Auto-Duplex-Einheit. 4. Hintere Abdeckung.
Anschließen des Druckers Ihr Drucker ist über ein USB-Kabel als Arbeitsplatzdrucker einsetzbar. (USB-Kabel sind separat erhältlich. Zum Bestellen, siehe HP Verbrauchsmaterial und Zubehör.) Sie können den Drucker folgendermaßen in einem Netzwerk verwenden: • Beim Anschluss des Druckers an einen Computer, auf dem Windows ausgeführt wird, können Sie eine einfache Form der Netzwerkeinbindung nutzen, die als lokal gemeinsam genutzte Netzwerkeinbindung bezeichnet wird.
Installieren der Software vor der Hardware Schließen Sie die Installation unter Berücksichtigung dieser Anweisungen ab, wenn Sie noch kein USB-Kabel (nicht im Lieferumfang enthalten) installiert haben. Installieren der Software vor dem Anschließen der Hardware 1. Schließen Sie alle geöffneten Anwendungen. a. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten STRG+ALT+ENTF auf der Tastatur Ihres Computers und klicken Sie anschließend auf Task Manager. b. Schließen Sie alle aktiven Anwendungen.
6. Klicken Sie auf Durchsuchen, um das Hauptverzeichnis der Starter-CD aufzurufen, und klicken Sie anschließend auf OK. 7. Klicken Sie auf Weiter und folgen Sie den Anleitungen auf dem Bildschirm. 8. Klicken Sie auf Weiter und dann auf Fertigstellen. 9. Um den Drucker im Netzwerk zu nutzen, lesen Sie den Abschnitt Nutzung des Druckers in einem lokal gemeinsam genutzten Netzwerk (Windows).
Nutzung eines an einen anderen Computer (Client) angeschlossenen Druckers Clients können die Verbindung zum Drucker auf drei verschiedene Arten herstellen: • Installieren Sie die Druckersoftware von der Starter-CD. Wählen Sie die Option Über das Netzwerk verbunden aus, wenn Sie hierzu aufgefordert werden, und wählen Sie anschließend Client-Einrichtung für Client/Server-Druck. • Rufen Sie das Verzeichnis des Druckers im Netzwerk aus und ziehen Sie den Drucker in Ihr Drucker-Verzeichnis.
Gemeinsame USB-Druckerbenutzung in einem Ethernet-Netzwerk (Mac OS) Für die gemeinsame Druckerbenutzung in einer Macintosh-Umgebung müssen folgende Grundvoraussetzungen erfüllt sein: • Die Macintosh-Computer müssen über TCP/IP mit dem Netzwerk kommunizieren, und sie müssen über eine IP-Adresse verfügen (AppleTalk wird nicht unterstützt). • Der gemeinsam genutzte Drucker muss über einen im Macintosh-Rechner eingebauten USB-Anschluss verbunden sein.
Deinstallieren der Drucksystemsoftware Gehen Sie wie folgt vor, um die Drucksystemsoftware zu deinstallieren. Software für Windows deinstallieren (alle Versionen) 1. Schließen Sie alle geöffneten Anwendungen. 2. Rufen Sie im Menü Start die Systemsteuerung auf. 3. Doppelklicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen/Entfernen. 4. Wählen Sie die Druckersoftware aus, die Sie deinstallieren möchten. 5. Klicken Sie auf das Symbol Software. 6.
Erstellen von Kopien der Software Die Starter-CD enthält ein Dienstprogramm, das Ihnen das Kopieren der Druckersoftware auf Disks oder Disketten sowie die Erstellung von benutzerdefinierten Installationen ermöglicht. Bei der Erstellung von benutzerdefinierten Installationen handelt es sich um eine Aufgabe, die üblicherweise von Systemadministratoren ausgeführt wird. Führen Sie den Installer aus und wählen Sie die Option Customization Utility, um die Software auf Disks oder Disketten zu kopieren.
14 Erste Schritte
2 Verwenden des Druckers In diesem Abschnitt ist beschrieben, wie Sie den Druckertreiber verwenden können, um Druckereinstellungen zu ändern und um grundlegende Druckaufträge auszuführen. Außerdem enthält dieser Abschnitt Informationen über spezielle Druckmedien, die Sie in Verbindung mit Ihrem Drucker nutzen können, sowie Beschreibungen, wie Sie auf diesen Medien drucken können.
Technische Daten der unterstützten Druckmedien Dieser Abschnitt enthält Informationen über die vom Drucker unterstützten Mediengrößen, -typen und -gewichte. Unterstützte Formate In der folgenden Tabelle sind die mit jeder Zufuhr kompatiblen Mediengrößen und -typen aufgeführt. Informationen bezüglich der von jeder Zufuhr unterstützten Medientypen finden Sie unter Einlegen von Druckmedien.
Unterstützte Medientypen und -gewichte Diese Tabelle enthält Informationen bezüglich der mit jeder Zufuhr kompatiblen Typen und Gewichte von Druckmedien sowie das maximale Fassungsvermögen jeder Zufuhr.
Medium Linker Rand Rechter Rand Oberer Rand Unterer Rand Letter, Legal, Executive, Banner (Letter) 6,4 mm 6,4 mm 3,0 mm 12,7 mm A4, A5, ISO B5, Karten, Banner (A4) 3,4 mm 3,4 mm 3,0 mm 12,7 mm 3,0 mm 3,4 mm 12,7 mm 12,7 mm 3,4 mm 3,4 mm 12,7 mm 12,7 mm 3,0 mm 3,0 mm 3,0 mm 12,7 mm 3,4 mm 3,4 mm 3,0 mm 3,0 mm HP Grußkartenumschlag Umschläge sonstiger Größen Sonderformate Foto (101,6 x 152,4 mm) mit Abreißnase HINWEIS: Wenn Sie eine optionale Auto-Duplex-Einheit verwenden, müss
Einlegen von Druckmedien Dieser Abschnitt enthält Anleitungen zum Einlegen von Druckmedien in Fach 1. Einlegen von Druckmedien in Fach 1 1. Ziehen Sie das Fach aus dem Drucker heraus. Greifen Sie das Fach dazu unter der Vorderseite. 2. Heben Sie das Ausgabefach an. Letter/A4 Legal 4. Drücken Sie die Taste an der Papierbreitenführung, und schieben Sie diese nach links. Drücken Sie die Taste an der Papierlängenführung, und ziehen Sie diese zu sich heran. 5.
Drucken mittels des PCL 3-Druckertreibers In den meisten Situationen werden Sie Ihre Dokumente wahrscheinlich mittels des Druckertreibers drucken. Obwohl bestimmte Optionen abhängig von der ausgeführten Anwendung variieren, erhalten Sie üblicherweise mittels Anklicken von Datei und anschließendem Anklicken von Drucken in der Anwendung Zugriff auf den Druckertreiber. Weitere Informationen über die Merkmale des Druckertreiber finden Sie in der Online-Hilfe des Druckertreibers.
Ändern der Druckereinstellungen Der Druckertreiber speichert die Standard-Druckereinstellungen für die meisten Anwendungen. Sie müssen diese Einstellungen ändern, wenn Sie andere Medienformate oder -arten verwenden möchten. Sie können die Druckereinstellungen für ein einzelnes Dokument in der Anwendung ändern, in der das Dokument erstellt worden ist. Um die Standard-Druckereinstellungen für alle Dokumente zu ändern, müssen Sie den Druckertreiber über das Menü Start öffnen.
Einstellen des Standard-Medientyp HINWEIS: Befolgen Sie dieses Verfahren, um den Standard-Medientyp auf Automatisch einzustellen. 1. Rufen Sie die Standard-Druckereinstellungen gemäß dem oben beschriebenen Verfahren auf. 2. Wählen Sie auf der Registerkarte Papier oder Papier/Qualität die Option Automatisch im Feld Papiersorte und klicken Sie auf OK. Wählen Sie für optimale Druckergebnisse weiterhin beim Druck eines Dokuments den von Ihnen verwendeten Medientyp aus.
Ausführen von Druckeraufgaben Dieser Abschnitt enthält Informationen über das Senden von zu druckenden Dokumenten, den Druck auf Spezialmedien und Medien im benutzerdefinierten Format. Abbrechen eines Druckauftrags Sie können einen Druckauftrag auf folgende Arten abbrechen: • Drücken Sie die Taste (Taste Cancel) am Drucker. [Durch Drücken von (Taste Cancel) wird der Druckauftrag gelöscht, der gerade vom Drucker verarbeitet wird. Die Druckaufträge in der Warteschlange sind nicht betroffen.
Durchführen des manuellen beidseitigen Drucks Sie können auf Wunsch auch manuell doppelseitig drucken. Wenn Sie eine optionale Auto-Duplex-Einheit installiert haben, belassen Sie diese an ihrem Ort. Wählen Sie im Druckertreiber die Option „Manueller doppelseitiger Druck“. Durchführen des manuellen doppelseitigen Drucks (Windows) 1. Laden Sie das entsprechende Medium in Fach 1. 2. Klicken Sie im Menü Datei auf Drucken und dann auf Eigenschaften.
Durchführen des automatischen doppelseitigen Drucks Wenn der Druck auf einer Seite des Papiers abgeschlossen ist, hält der Drucker das Papier fest und pausiert, während die Tinte trocknet. Wenn die Tinte getrocknet ist, wird das Papier wieder in den Drucker eingezogen und die zweite Seite des Papiers wird gedruckt. Wenn der Druck abgeschlossen ist, wird das Papier im Ausgabefach ausgegeben. Weitere Informationen über die Einstellung der Druckoptionen finden Sie unter Ändern der Druckereinstellungen.
Drucken von Fotos Sie können Fotos von Ihrer Digitalkamera von einer Softwareanwendung wie etwa der HP Photo Printing Software aus drucken. Verwenden Sie zum Drucken von Fotos den Modus Höchste. In diesem Modus dauert das Drucken länger und es wird mehr Speicher im Rechner belegt. Entnehmen Sie nach dem Drucken jedes Blatt einzeln und legen Sie es zum Trocknen beiseite. Wenn sich nasse Druckmedien stapeln, kann die Tinte verwischen. Drucken von Digitalfotos (Windows) 1.
Drucken auf Spezialmedien Dieser Abschnitt enthält Informationen über den Druck auf Medien wie etwa Umschlägen, Postkarten und Transparentfolien. Drucken auf Umschlägen und Karten Sie können Umschläge und Karten von Fach 1 drucken. Karten müssen eine Mindestgröße von 76,2 x 127 mm aufweisen. Tipps für das Drucken von Umschlägen Befolgen Sie die folgenden Richtlinien, um Papierstaus bzw.
Drucken auf Transparentfolien Sie können Transparentfolien über Fach 1 ausdrucken. Verwenden Sie für optimale Ergebnisse HP Premium Plus Inkjet Transparentfolie, die speziell für den Drucker entwickelt wurde, oder eine andere Transparentfolie, die für Tintenstrahldrucker bestimmt sind. Einlegen von Transparentfolien 1. Entnehmen Sie alle Druckmedien aus Fach 1. Legen Sie die Transparentfolien mit der rauen Seite nach unten so ein, dass der Klebestreifen nach vorne zeigt. 2.
Drucken auf Medien mit Sonderformat Sie können Druckmedien im Sonderformat über Fach 1 drucken. Wenn Sie auf Druckmedien im Sonderformat drucken möchten, müssen Sie die Längen- und Breitenführungen im Fach anpassen und gegebenenfalls die Fachgröße erweitern, um das größere Druckmedium aufnehmen zu können. • Drucken Sie Druckmedien mit einem Format mit 76,2 bis 216 mm Breite und 127 bis 356 mm Länge über Fach 1.
Drucken von Druckmedien im Sonderformat (Mac OS) 1. Klicken Sie im Menü Datei auf Seiteneinrichtung. 2. Klicken Sie im Pull-Down-Menü Einstellungen auf Benutzerdefiniertes Papierformat. 3. Klicken Sie auf Neu. 4. Geben Sie im Feld Name einen Namen für dieses benutzerdefinierte Seitenformat ein. 5. Geben Sie die Abmessungen in die Felder Breite und Höhe ein und legen Sie die Ränder fest. Klicken Sie danach auf Sichern. 6. Klicken Sie im Pull-Down-Menü Einstellungen auf Seitenattribute. 7.
3 Verwenden der Diagnose-Tools HP bietet zahlreiche Hilfsquellen, wenn Sie Informationen über den Drucker oder Hilfe zur Beseitigung eines Druckerproblems benötigen. Verwenden der Toolbox Die Toolbox, die nur für Windows-Anwender verfügbar ist, bietet Informationen über den Druckerstatus und die Wartung des Druckers. Außerdem bietet die Toolbox schrittweise Unterstützung für grundlegende Druckaufgaben und hilft Ihnen bei der Fehlerbehebung.
Registerkarte Informationen Auf der Registerkarte Informationen können Sie den Drucker registrieren, nach einem neuen Druckertreiber suchen, auf Zustandsinformationen über die Druckerhardware und die Tintenpatronen zugreifen und auf eine Online-Seite bezüglich des Tintenverbrauchs Ihres Druckers zugreifen. Sie können auf dieser Registerkarte auch auf Informationen zur Verwendung des Druckers, zur Fehlerbehebung und Kontaktaufnahme mit HP zugreifen.
Verwenden von HP Instant Support HP Instant Support support ist ein webbasiertes Tool, das Ihnen produktspezifische Dienste, Fehlerbehebungstipps und Informationen über den Tinten- und Druckmedienverbrauch Ihres Druckers bietet (über myPrintMileage). Mit Hilfe dieser Informationen können Sie Druckerprobleme analysieren und lösen und Ihre Druckaktivitäten und das Druckerverbrauchsmaterial effektiver verwalten.
• Die von Ihnen verbrauchte Tintenmenge. (myPrintMileage schätzt ab, wie viele Tintenpatronen Sie voraussichtlich in einem Jahr verbrauchen.) • Schwerpunkt des Tintenverbrauchs (mehr schwarze oder mehr farbige Tinte.) • Durchschnittliche Menge der verbrauchten Druckmedien, monatsweise aufgeschlüsselt für jeden Medientyp. • Anzahl der gedruckten Seiten und Anzahl der Seiten, die voraussichtlich mit dem restlichen Tintenvorrat noch gedruckt werden können.
Verwenden von HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin ist ein webbasiertes Systemadministrations-Tool für Ferninstallation und -verwaltung von Netzwerk-Peripheriegeräten über einen Web-Browser. Es ermöglicht Netzwerkadministratoren, Netzwerkdrucker zu konfigurieren, Druckerfunktionen zu verwalten und den Druckerstatus einschließlich des Verbrauchsmaterialvorrats zu überwachen.
36 Verwenden der Diagnose-Tools
4 Wartung und Fehlerbehebung Dieser Abschnitt enthält Informationen über die Wartung des Druckers und die Behebung allgemeiner Druckerprobleme wie etwa Papierstaus und mangelhafte Druckqualität. • Informationen über den Austausch einer Tintenpatrone oder eines Druckkopfs oder die Reinigung der Druckköpfe finden Sie unter Wartung von Tintenpatronen und Druckköpfen. • Wenn die Farben nicht so ausgedruckt werden, wie sie sollten, finden Sie unter Kalibrieren der Farben weitere Informationen.
Die Tintenpatrone ist verbraucht, wenn die Tintenpatronen-LED, eine oder mehrere der Farbanzeige-LEDs und die Resume-LED leuchten. Sie müssen die Tintenpatrone ersetzen, um den Druckvorgang fortsetzen zu können. Ersetzen einer Tintenpatrone 1. Schalten Sie den Drucker ein und schwenken Sie dann die Abdeckung für das Verbrauchsmaterial hoch. 2. Entnehmen Sie die verbrauchte Tintenpatrone, indem Sie sie mit Daumen und Zeigefinger nach oben herausziehen. 3.
Überprüfen der Druckköpfe Wenn die Toolbox auf einem unter Windows laufenden Computer installiert ist, können Sie den Funktionszustand der Druckköpfe überprüfen. Ersetzen Sie die Druckköpfe, wenn sich die Druckqualität verschlechtert. Sie können die Qualität auch durch Drucken einer Druckerkonfigurationsseite überprüfen. Siehe Drucken einer Konfigurationsseite. Überprüfen der Druckköpfe mittels Toolbox 1. Öffnen Sie die Toolbox. 2.
Reinigen der Druckköpfe mittels HP Inkjet Utility 1. Öffnen Sie HP Inkjet Utility. 2. Klicken Sie auf Reinigen und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Durchführung einer Druckkopfreinigung der Stufe 1 mittels des Bedienfelds 1. Drücken Sie die (Power-Taste) und halten Sie diese gedrückt. 2. Drücken Sie bei gedrückter 3. Lassen Sie die (Power-Taste) zweimal die (Taste Cancel). (Power-Taste) los. Der Drucker beginnt den Druckkopf-Reinigungsvorgang. 4.
Reinigen der Druckkopfkontakte Informationen darüber, welche Druckköpfen mit Ihrem Drucker kompatibel sind, finden Sie unter Teilenummern von Druckerverbrauchsmaterial. Wenn weiterhin in gedrucktem Text oder gedruckten Grafiken Linien und Punkte fehlen, obwohl Sie die Druckköpfe gereinigt haben, sind eventuell die Druckkopfkontakte schmutzig. ACHTUNG: Reinigen Sie die Druckkopfkontakte nur manuell, nachdem Sie die automatische Reinigung der Druckköpfe versucht haben. Siehe Reinigen der Druckköpfe.
7. Falls sich nicht alle Rückstände entfernen lassen, befeuchten Sie das Wattestäbchen mit destilliertem, gefiltertem oder abgefülltem Wasser, und setzen Sie die Reinigung fort, bis die Kontakte sauber sind. ACHTUNG: Verwenden Sie auf keinen Fall normales Leitungswasser oder Alkohol, da dies die Druckköpfe beschädigen kann. 8. Legen Sie den Druckkopf nach der Reinigung auf ein Blatt Papier oder ein Küchentuch. 9.
Ausrichten der Druckköpfe Die Druckköpfe werden nach dem Einsetzen automatisch ausgerichtet, um eine optimale Druckqualität zu gewährleisten. Wenn das Aussehen der gedruckten Seiten darauf hinweist, dass die Druckköpfe eventuell falsch ausgerichtet sind, können Sie sie mittels des Bedienfelds, mittels Toolbox (Windows) oder mittels HP Inkjet Utility ausrichten. Ausrichten der Druckköpfe mittels des Bedienfelds Betätigen Sie bei gedrückter (Power-Taste) dreimal die (Taste Resume).
Ersetzen der Druckköpfe Sie müssen nicht alle vier Druckköpfe ersetzen, wenn ein Druckkopf ersetzt werden muss. Ersetzen Sie lediglich den Druckkopf für die angegebene Farbe. Sie können den Status der Druckköpfe mittels der Toolbox überprüfen. Sie können auch am Bedienfeld des Druckers überprüfen, ob ein Druckkopf ersetzt werden muss (wie nachfolgend gezeigt). Der Druckkopf muss ersetzt werden, wenn die Druckkopf-LED und eine Farbanzeige-LED leuchten. Die Resume-LED leuchtet ebenfalls.
Kalibrieren der Farben Der Drucker kalibriert die Farben automatisch, wenn ein Druckkopf ersetzt wird. Kalibrieren Sie die Farben manuell wie nachfolgend beschrieben, wenn Sie mit dem Aussehen der Farben unzufrieden sind. Wenn Ihr Computer unter Windows läuft, kalibrieren Sie die Farben mittels der Toolbox. Wenn Ihr Computer unter Mac OS läuft, kalibrieren Sie die Farben mittels des HP Inkjet Utility. Kalibrieren der Farben mittels der Toolbox 1.
Beseitigen von Papierstaus Wenn sich das Druckmedium im Drucker staut, befolgen Sie diese Anweisungen, um den Papierstau zu beseitigen. Beseitigen eines Papierstaus 1. Entfernen Sie alle Medien aus dem Ausgabefach. 2. Überprüfen Sie die optionale Auto-Duplex-Einheit oder die hintere Abdeckung. a. Drücken Sie die Tasten auf den beiden Seiten der Auto-Duplex-Einheit bzw. der hinteren Abdeckung und entfernen Sie sie aus dem Drucker. b.
4. Öffnen Sie die obere Abdeckung und überprüfen Sie das Innere des Druckers auf Papierreste. Wenn sich noch Papier im Drucker befindet, befolgen Sie die hier aufgeführten Anweisungen. Gehen Sie andernfalls zu Schritt 6. a. Wenn Sie die obere Abdeckung abnehmen, sollte der Wagenrücklauf in seine Position an der rechten Seite des Druckers zurückkehren. Schalten Sie den Drucker aus, wenn der Wagenrücklauf nicht in seine Position rechts im Drucker zurückkehrt.
Fehlerbehebung Beginnen Sie die Fehlersuche in diesem Abschnitt, wenn Sie ein Problem mit dem Drucker haben. • Wenn ein Papierstau vorliegt, siehe Beseitigen von Papierstaus. • Wenn Sie ein anderes Problem mit der Papierzufuhr haben (Papier wird schief eingezogen, nicht eingezogen) oder Sie ein Fach nicht wieder in den Drucker einsetzen können, siehe Lösung von Problemen bei der Medienzufuhr.
Drucken einer Konfigurationsseite Wenn Sie ein Druckerproblem haben und Sie die Ursache nicht ermitteln können, können Sie eine Druckerkonfigurationsseite drucken, die weitere Informationen über das Problem liefert. Sie können die Druckerkonfigurationsseite vom Bedienfeld aus drucken. Wenn Sie einen Computer nutzen, der unter Windows läuft, können Sie die Druckerkonfigurationsseite aus mittels der Toolbox drucken.
Lösen von Druckerproblemen Dieser Abschnitt bietet Lösungen zur Behebung allgemeiner Druckerprobleme, die im Zusammenhang mit dem Druckerbetrieb auftreten können. Unerwartetes Ausschalten des Druckers Überprüfen Sie die Stromversorgung. • Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel ordnungsgemäß am Drucker und an einer funktionierenden Steckdose angeschlossen ist und dass der Drucker eingeschaltet ist. Die Power-LED am Bedienfeld des Druckers muss grün leuchten.
Überprüfen der Druckereinrichtung • Stellen Sie sicher, dass die Tintenpatronen und Druckköpfe richtig eingesetzt sind. Stellen Sie sicher, dass alle Folien von den Druckköpfen entfernt sind. • Vergewissern Sie sich, dass die obere Abdeckung und die Tintenpatronen- und Druckkopfabdeckung geschlossen sind. • Stellen Sie sicher, dass die Druckmedien richtig im Fach eingelegt sind und dass kein Papierstau im Drucker vorliegt.
Lösen von Druckerproblemen Dieser Abschnitt enthält Lösungen für allgemeine Druckerprobleme. Eine leere Seite wird gedruckt Stellen Sie sicher, dass die Folie von den Druckköpfen entfernt worden ist • Jeder neue Druckkopf ist mit einer Schutzfolie versehen, welche die Tintenstrahldüsen abdeckt. Überprüfen Sie jeden Druckkopf und entfernen Sie gegebenenfalls die Folie. • Entfernen Sie jeglichen überschüssigen Klebstoff vom Kontaktbereich an der Rückseite der Druckköpfe mit einem sauberen, fusselfreien Tuch.
Die Platzierung von Text/Grafiken ist falsch Überprüfen Sie die eingestellte Seitenausrichtung • Die gewählte Seitenausrichtung ist möglicherweise nicht für das zu druckende Dokument geeignet. Stellen Sie sicher, dass die in der Anwendung ausgewählten Einstellungen für das Druckmedienformat und Seitenausrichtung mit den Einstellungen im Dialogfeld Druckeinstellungen übereinstimmen. Siehe Ändern der Druckereinstellungen. Überprüfen Sie das Papierformat.
Im nächsten Abschnitt sind speziellere Probleme beschrieben: • Es werden unsinnige Zeichen gedruckt • Die Tinte ist verschmiert • Die Tinte füllt den Text oder Grafiken nicht vollständig aus • Der Ausdruck erscheint blass oder matt • Farben werden in Schwarzweiß gedruckt • Die falschen Farben werden gedruckt • Die Farben verlaufen ineinander • Die Farben überlagern sich nicht richtig • Im Text oder in Grafiken fehlen Linien oder Punkte Es werden unsinnige Zeichen gedruckt Prüfen Sie den Anschluss des Kabel
Die Tinte füllt den Text oder Grafiken nicht vollständig aus Überprüfen Sie die Tintenpatronen • Entfernen Sie die Tintenpatronen und setzen Sie sie wieder ein und stellen Sie sicher, dass Sie in ihrem Schacht richtig einrasten. • Ihre Tintenpatrone ist eventuell leer. Ersetzen Sie die verbrauchte Tintenpatrone. Siehe Ersetzen der Tintenpatronen. Überprüfen Sie den Medientyp • Bestimmte Medientypen eignen sich nicht für Ihren Drucker. Siehe Auswählen von Druckmedien.
Die Farben verlaufen ineinander Überprüfen Sie die Druckeinstellungen • Einige Einstellungen bezüglich des Druckmedientyps (wie etwa Transparentfolien und Fotopapiere) und der Druckqualität (wie etwa Höchste) erfordern mehr Tinte als andere Einstellungen. Wählen Sie andere Druckeinstellungen im Dialogfeld Druckeinstellungen aus. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie den richtigen Druckmedientyp im Dialogfeld Druckeinstellungen ausgewählt haben.
Lösung von Problemen bei der Medienzufuhr Dieser Abschnitt enthält Lösungen für allgemeine Probleme bei der Medienzufuhr. Anleitungen zum Beheben eines Druckmedienstaus finden Sie unter Beseitigen von Papierstaus. Das Fach kann nicht eingesetzt werden • Schalten Sie, nachdem Sie das Fach aus dem Drucker entfernt haben, den Drucker aus und dann wieder ein. Setzen Sie das Fach wieder ein. • Stellen Sie sicher, dass das Fach richtig an der Druckeröffnung ausgerichtet ist.
Behebung von Installationsproblemen Wenn bei der Installation des Druckers Probleme aufgetreten sind, überprüfen Sie die folgenden Punkte. Behebung von Hardware-Installationsproblemen • Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel fest an den Drucker angeschlossen ist. Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel fest an den Drucker und an eine funktionierende Steckdose angeschlossen ist. • Stellen Sie sicher, dass sämtliches Verpackungsmaterial außen am Drucker und aus dem Druckerinneren entfernt worden ist.
• Empfohlen: Windows 98, Windows Me: Pentium 266 MHz, 32 MB RAM, 100 MB Festplattenkapazität Windows NT 4.0*: Pentium 266 MHz, 64 MB RAM, 100 MB Festplattenkapazität Windows 2000: Pentium 300 MHz, 64 MB RAM, 100 MB Festplattenkapazität Windows XP, 32-Bit: Pentium 300 MHz, 128 MB RAM, 100 MB Festplattenkapazität Mac OS X (10.1 oder höher): 100 MB RAM Zur Anzeige der CHM-Datei (Windows) muss Internet Explorer 4.0 oder höher installiert sein. *Windows NT 4.
60 Wartung und Fehlerbehebung
Beschreibung der Drucker-LEDs Die Drucker-LEDs zeigen den Druckerstatus an und sind bei der Behebung von Druckerproblemen nützlich. Dieses Kapitel enthält eine Liste der Leuchtmuster der Status-LEDs, einschließlich deren Bedeutung sowie Anweisungen zur Behebung des Problems. 1 2 4 3 5 6 8 7 1. Power-Taste (Netzschalter) 2. Druckkopf-LED 3. Tintenpatronen-LED 4. Netz-LED 5. Farbanzeige-LED 6. Abbrechen (Taste) 7. Resume-Taste 8.
Leuchtmuster LED-Beschreibung Erklärung und empfohlene Aktionen Die Power-LED leuchtet und die Das Papierfach ist leer. Resume-LED blinkt. • Legen Sie Papier ein und drücken Sie dann die (Taste Resume). Der Drucker befindet sich im manuellen Duplexmodus (beidseitiger Druck). Er wartet, bis die Tinte getrocknet ist, damit die Seiten umgedreht und neu eingelegt werden können. • Legen Sie den Stapel wieder in den Drucker ein und drücken Sie die (Taste Resume).
LED-Beschreibung Erklärung und empfohlene Aktionen Die Druckkopf-LED, eine Farbanzeige-LED und die Resume-LED leuchten. Einer oder mehrere der Druckköpfe müssen überprüft werden. • • • Die Tintenpatronen-LED, eine Farbanzeige-LED und die Resume-LED leuchten. Installieren Sie die Druckköpfe neu und führen Sie den Druckvorgang erneut durch. Reinigen Sie die Druckkopfkontakte. Siehe Reinigen der Druckkopfkontakte. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, ersetzen Sie die angezeigten Druckköpfe.
Leuchtmuster LED-Beschreibung Erklärung und empfohlene Aktionen Eine nicht von HP hergestellte Tintenpatrone Die Tintenpatronen-LED leuchtet und eine Farbanzeige- ist eingesetzt. LED und die Resume-LED blinken. ACHTUNG: Schäden am Drucker, die auf eine Änderung oder auf das Auffüllen der Tintenpatronen oder auf die Verwendung von nicht von Hewlett-Packard hergestellten Tintenpatronen zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Garantie. • • Die Druckkopf-LED und eine Farbanzeige-LED leuchten.
LED-Beschreibung Erklärung und empfohlene Aktionen Die Druckkopf-LED und eine Farbanzeige-LED blinken abwechseln mit einer Tintenpatronen-LED und einer Farbanzeige-LED. Die Fortsetzen-LED leuchtet. Der Drucker hat eine fehlerhafte Tintenpatrone und einen fehlerhaften Druckkopf erkannt. • Ersetzen Sie die entsprechenden Druckköpfe und Tintenpatronen. Die Power-LED, die Druckkopf- Mehrere Druckerfehler sind aufgetreten.
66 Beschreibung der Drucker-LEDs
Verbrauchsmaterial und Zubehör können Sie auf der HP Website bestellen. Besuchen Sie HPshopping.com Näheres hierzu erfahren Sie unter der Internet-Adresse (http://www.hpshopping.com). Sie können Verbrauchsmaterial und Zubehör auch mittels der Toolbox bestellen. Bestellen von Druckerverbrauchsmaterial über die Toolbox Nachfolgend sind die drei Voraussetzungen für die Nutzung dieser Funktionen aufgeführt. • Die Toolbox muss auf Ihrem Computer installiert sein (die Toolbox wird nur von Windows unterstützt).
Teilenummern von Druckerzubehör Sie können das folgende Druckerverbrauchsmaterial und Zubehör für den Drucker HP Business Inkjet 1000 series bestellen. Zubehör zum beidseitigen Drucken (Duplex-Einheit) Zubehör zum beidseitigen Drucken (Duplex-Einheit) CB005A USB-Kabel HP USB-Kabel A-B (2 Meter) C6518A HP Jetdirect-Druckserver Aktuelle Informationen finden Sie unter http://www.hp.com. HP Jetdirect-Server unterstützen möglicherweise andere Betriebssysteme wie etwa Windows NT 4.0.
Sämtliche nachfolgend aufgeführten Verbrauchsmaterialien sind für alle HP Business Inkjet 1000 seriesDruckermodelle geeignet. Tintenpatronen HP Nr. 10 Schwarz C4844A HP Nr. 13 Schwarz C4814A HP Nr. 11 Zyan C4836A HP Nr. 13 Zyan C4815A HP Nr. 11 Magenta C4837A HP Nr. 13 Magenta C4816A HP Nr. 11 Gelb C4838A HP Nr. 13 Gelb C4817A Druckköpfe HP Nr. 11 Schwarz C4810A HP Nr. 11 Zyan C4811A HP Nr. 11 Magenta C4812A HP Nr.
HP Premium Fotopapier 50 Blatt, hochglänzend Letter (216 x 279 mm) C6979A 15 Blatt, hochglänzend A4 (210 x 297 mm) Q2519A 20 Blatt, beidseitig hochglänzend Letter (216 x 279 mm) C1846A 20 Blatt, beidseitig hochglänzend A4 (210 x 297 mm) C1847A 20 Blatt, einseitig hochglänzend A4 (210 x 297 mm) C6765A 20 Blatt, hochglänzend Letter (216 x 279 mm) C7013A 20 Blatt, hochglänzend A4 (210 x 297 mm) C7014A HP Fotopapier HP ColorFast Fotopapier HP Inkjet-Papier mit Fotoqualität 25 Blatt, beids
200 Blatt Letter (216 x 279 mm) 51634Y 200 Blatt, beschichtet, matt A4 (210 x 297 mm) 51634Z 100 Blatt, beschichtet, schwer A4 (210 x 297 mm) C1853A A HP Verbrauchsmaterial und Zubehör HP Premium-Papier HP Premium Inkjet-Papier HP Premium Inkjet-Transparentfolie 20 Blatt Letter (216 x 279 mm) C3828A 50 Blatt Letter (216 x 279 mm) C3834A 20 Blatt A4 (210 x 297 mm) C3832A 50 Blatt A4 (210 x 297 mm) C3835A HP Premium Plus Inkjet-Transparentfolie 20 Blatt Letter (216 x 279 mm) C7030A
HP Grußkarten, matt 20 Blatt, 20 Umschläge, weiß/Viertelfalz Letter (216 x 279 mm) C1812A 20 Blatt, 20 Umschläge, weiß/Viertelfalz A4 (210 x 297 mm) C6042A 20 Blatt, 20 Umschläge, weiß/für Halbformat gefalzt A4 (210 x 297 mm) C7018A HP Transferpapier zum Aufbügeln 72 10 Blatt (12 Aufbügelvorgänge pro Blatt) Letter (216 x 279 mm) C6049A 10 Blatt (12 Aufbügelvorgänge pro Blatt) A4 (210 x 297 mm) C6050A HP Verbrauchsmaterial und Zubehör
Unterstützung und Gewährleistung Dieser Abschnitt enthält Vorschläge zur Beseitigung häufig auftretender Druckerstörungen. Wenn Ihr Drucker nicht ordnungsgemäß funktioniert und das Problem durch die Lösungsvorschläge nicht behoben werden kann, wenden Sie sich an einen der folgenden Unterstützungsdienste. Toolbox Die Toolbox ist nur für Windows-Anwender verfügbar. Sie müssen den Druckertreiber mittels der Datei AUTORUN.EXE. installiert haben.
Telefonische Unterstützung von HP Während des Gewährleistungszeitraums erhalten Sie von der HP Kundendienstzentrale gebührenfreie Unterstützung. Hinweise vor dem Anruf beim Kundendienst Bitte halten Sie vor dem Anruf die folgenden Informationen bereit, damit der Kundenbetreuer in der HP Kundenunterstützungszentrale Ihnen schneller und besser helfen kann. 1. Drucken Sie die Druckerkonfigurationsseite aus. Informationen zum Drucken dieser Seite finden Sie unter Drucken einer Konfigurationsseite.
HP bietet während des Gewährleistungszeitraums vielerorts gebührenfreie telefonische Unterstützung an. Manche der aufgeführten Rufnummern sind jedoch unter Umständen nicht gebührenfrei. Sie finden die neueste Liste der Telefonnummern unter http://www.hp.com/support.
Land/Region Telefonnummer Deutschland 01805 258 143 HP bietet während der Gewährleistungsfrist vielerorts gebührenfreien telefonischen Support an. Die nachfolgend aufgelisteten Rufnummern sind jedoch unter Umständen nicht gebührenfrei. Zur weiteren Klärung oder um zusätzliche Information zu erhalten, können Sie Kontakt mit der OnlineKundenbetreuung von HP (http://www.hp.com/cpso-support/guide/psd/ cscemea.html) aufnehmen.
Telefonnummer Katar +971 4 366 2020 Kolumbien 01-8000-51-4746-8368 (01-8000-51- HP INVENT) B Unterstützung und Gewährleistung Land/Region Bogota: 571-606-9191 Kroatien * Kuwait +971 4 366 2020 Lettland 7 030 721 / Gebührenfrei: 800 80 12 Libanon +971 4 366 2020 Liechtenstein 0848 802 020 Litauen 5 210 3333 / Gebührenfrei: 800 10000 Luxemburg 27 303 303 Malaysia +1800 805 405 Malta * Marokko 22 40 47 47 Martinique 0-800-990-011 / 877-219-8671 Mazedonien * Mexiko 01-800-474-683
Land/Region Telefonnummer San Marino 02 3859 1212 Saudi Arabien 800 897 1444 Schweden 077 130 3000 Schweiz 0848 80 20 20 Serbien und Montenegro +359 (2) 960-1963 Singapur 6272 5300 Slowakei 2 5752 5752 Slowenien * Spanien 902 010 333 St. Kitts und Nevis 1-800-711-2884 St.
HP product Dauer der beschränkten Gewährleistung Software 1 Jahr Zubehör 1 Jahr Tintenpatronen 6 Monate* Druckköpfe 1 Jahr* Ekstern printerhardware (siehe folgende Details) 1 Jahr *For more detailed warranty information, see http://www.hp.com/support/inkjet_warranty. Umfang der beschränkten Gewährleistung 1. Hewlett-Packard (HP) gewährleistet dem Endkunden, dass die obengenannten HP Produkte während des obengenannten Gewährleitungszeitraums frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind.
10.Die beschränkte Gewährleistung von HP ist in allen Ländern/Regionen gültig, in denen das durch sie gedeckte HP Produkt von HP vertrieben wird. Vereinbarungen für zusätzliche Gewährleistung, zum Beispiel Service vor Ort, sind in Ländern/Regionen, in denen das Produkt durch HP oder durch einen autorisierten Importeur vertrieben wird, über jede autorisierten HP Servicestelle verfügbar.
Druckverfahren Thermischer Tintenstrahldruck (Drop-on-demand) Druckgeschwindigkeit (Letter/A4) C Technische Daten des Druckers C Technische Daten des Druckers Entwurf Schnell Normal Höchste Schwarzdruck 23 Seiten/Minute 6 Seiten/Minute 6 Seiten/Minute 3 Seiten/Minute Farbdruck 18 Seiten/Minute 5 Seiten/Minute 5 Seiten/Minute 3 Seiten/Minute Vollfarbseite* 33 Sekunden 38 Sekunden 64 Sekunden 104 Sekunden *Normalpapier Auflösung, schwarz und Schwarz bis zu 1200 dpi mit pigmentierter schwarzer
Maximal zulässige Leistungsaufnahme 70 bis 75 W Betriebsumgebung Betriebstemperatur: 10 bis 35 Grad Celsius Lagerungstemperatur: -40 bis 70 Grad Celsius Relative Luftfeuchtigkeit: 20 bis 80 %, nicht kondensierend Geräuschpegel nach ISO 9296: Schallleistung LwAD: 61 dB; Schalldruckpegel LpAm: 51 dB Systemanforderungen Mindestanforderung Windows 98: Pentium 90 MHz, 16 MB RAM, 60 MB Festplattenkapazität Windows NT 4.
FCC statement The U.S. Federal Communications Commission (in 47 cfr 15.105) has specified that the following notices be brought to the attention of users of this product. This device complies with part 15 of the FCC rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) This device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation.
EMI-Erklärung (Korea) VCCI-Erklärung (Japan) Modellspezifische Zulassungsnummer Damit die Zulassung eindeutig zu erkennen ist, besitzt Ihr Drucker eine modellspezifische Zulassungsnummer. Die Zulassungsnummer für Ihren Drucker lautet SNPRC-0302. Die Zulassungsnummer ist nicht identisch mit dem Produktnamen (HP Business Inkjet 1000) oder der Produktnummer (C8179A). Erklärung zum Netzkabel Das Netzkabel darf auf keinen Fall repariert werden.
Hewlett-Packard ist bemüht, umweltfreundliche Qualitätsprodukte herzustellen. HP arbeitet fortlaufend an der Verbesserung seiner Drucker, um die negativen Auswirkungen auf die Büroumgebung und die Gegenden zu verringern, in denen die Produkte hergestellt, versandt und eingesetzt werden. HP hat außerdem Verfahren entwickelt, um die negativen Auswirkungen der Entsorgung des Druckers am Ende seiner Lebensdauer zu verringern.
Gefährliche Materialien Dieses Produkt enthält bleihaltiges Lötzinn, für das unter Umständen besondere Entsorgungsvorschriften gelten. Datenblätter zur Materialsicherheit Datenblätter zur Materialsicherheit erhalten Sie auf der folgenden HP Website: http://www.hp.com/go/msds.
D Zulassungsinformationen Konformitätserklärung according to ISO/IEC Guide 22 and EN 45014 Manufacturer’s Name: Hewlett-Packard Singapore (Pte) Ltd.
88 Zulassungsinformationen
10/100-BaseTX-Druckserver. Siehe HP Jetdirect-Druckserver 250-Blatt-Papierfach. Siehe Fach 2 A Abbrechen von Druckaufträgen 23 Abdeckungen Druckerzubehör 4 Obere 4 Abgeschnittene Seiten, Fehlerbehebung 52 Abmessungen Auto-Duplex-Einheit 81 Drucker 81 ADI AutoCAD-Treiber 13 Adobe PostScript 3 Software RIP 81 Anhalten von Druckaufträgen 23 Anpassungsdienstprogramm (Customization Utility) 13 Anschlüsse Einstellungen 51 Parallel 7 USB 7 Anzeige. Siehe Bedienfeld Apple Macintosh.
Druckertreiber AutoCAD 13 Benachrichtigung über Firmware-Updates 33 Einstellungen 21 Garantie 79 kopieren 13 Linux 13 PCL 3 20, 81 Suchen nach Aktualisierungen 32 Systemanforderungen 82 Druckerverbrauchsmaterial Abdeckung 4 Bereich im Drucker 5 LEDs 5 online bestellen 33, 67 Druckgeschwindigkeit langsam, Fehlerbehebung 51 nach Druckmodus 81 nach Modell 4 Druckköpfe Abbildung 5 Ausrichten 32, 43 Ersetzen 44 LED-Leuchtmuster am Bedienfeld 62, 65 Reinigen 32, 34, 39, 41 Status 3, 31 Teilenummern 69 überprüfen
Garantie 79 Gefährliche Materialien im Gerät 86 Geräuschpegel 82 geringer Tintenstand 37 Gewicht Batterie 86 Gewichtsangaben Auto-Duplex-Einheit 17, 81 Drucker 81 Medien 81 Medien, nach Fach 17 Glanzpapier, HP 70 Grafiken, Fehlerbehebung 53, 55 Grußkarten Drucken 27 Fassungsvermögen der Fächer 17 HP Papier 71 Grußkarten mit Textur, HP 71 Grußkarten, matt, HP 72 H Handbücher 3 Hauptpapierfach.
M Macintosh Deinstallieren der Drucksystemsoftware 12 Druck abbrechen 23 Einstellungen ändern 22 Systemanforderungen 82 Verbindung mittels eines USB-Kabels 10 manueller doppelseitiger Druck 24 Medien Beidseitig Drucken 23 durchschnittlich pro Monat verbrauchte Menge nach Typ 33 Einlegen 19 empfohlene Gewichte 81 Fächer sperren 34 Fassungsvermögen der Fächer 17 HP-Teilenummern 69 Karton 16 Mindestränder 17 Papierstaus beseitigen 46 Sonderformat 29 Spezielles 27 Spezifikationen 15 Transparentfolien 28 Umschlä
T Tageslichtprojektorfolien. Siehe Transparentfolien Taste Cancel 5, 23 Tasten am Bedienfeld 5 Technische Daten des Druckers 81 Technische Daten zur Batterie 86 Technische Unterstützung. Siehe Unterstützung Teilenummern Verbrauchsmaterial 69 Zubehör 68 Telefonische Unterstützung. Siehe Unterstützung Telefonunterstützung.
Weiter (Taste) 5 Weiter-LED Abbildung und Beschreibung 5 Blinkend 62, 64, 65 Windows Deinstallieren der Drucksystemsoftware 12 Druck abbrechen 23 Einstellungen ändern 21 Systemanforderungen 82 USB-Verbindung 7 Z Zubehör Garantie 79 online bestellen 33, 67 Teilenummern 68 Zufuhrfächer beidseitig drucken aus 23 Drucken auf Sonderformaten 29 drucken von Karten und Umschlägen 27 Drucken von Umschlägen 27 Einsetzen, Fehlerbehebung 57 Fassungsvermögen 17 Medien einlegen 19 Papierstaus beseitigen 46 Sperren 34 Zu
Glossar Die Auflösung ist ein Maßstab für die Qualität des von Ihnen gedruckten Bilds. Bei HP-Druckern werden die Auflösung und die Drucktechnologie so miteinander kombiniert, dass hervorragende Druckergebnisse erzielt werden, welche die Auflösung allein nicht bieten kann.
Schnelleinstellungen Die Option Schnelleinstellungen ermöglichen Ihnen die Speicherung der aktuellen Druckertreibereinstellungen (wie etwa die Einstellung der Ausrichtung, den beidseitig Druck, den Seiteneinzug) zur späteren Wiederverwendung. Schnelleinstellungen können auf den meisten Registerkarte im Druckertreiber ausgewählt und gespeichert werden. Sie sind nützlich für häufig von Ihnen gedruckte Projekte, welche bei jedem Druck dieselben Einstellungen erfordern.
Glossar Glossar 97
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