Guía del usuario
© Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth es una marca comercial de su propietario utilizada por Hewlett-Packard Company bajo licencia. Intel es una marca comercial de Intel Corporation en los Estados Unidos y otros países. Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en EE. UU. El logotipo de SD es una marca comercial de su propietario. La información contenida en el presente documento está sujeta a cambios sin previo aviso.
Advertencias de seguridad ¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo, no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilación. Use el equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el flujo de aire.
iv Advertencias de seguridad
Tabla de contenido 1 Inicio ................................................................................................................................................................. 1 Mejores prácticas ................................................................................................................................. 1 Cómo divertirse ....................................................................................................................................
4 Disfrute de recursos de entretenimiento .................................................................................................... 23 Uso de la cámara web (sólo en algunos modelos) ............................................................................ 25 Uso de audio ...................................................................................................................................... 25 Altavoces de conexión ..................................................................
Uso de las teclas ............................................................................................................... 42 Uso de las teclas de acción .............................................................................. 42 Uso de las teclas de acceso directo de Microsoft Windows 8 .......................... 43 Uso de las teclas de acceso rápido (solo en algunos modelos) ....................... 44 Uso del teclado numérico integrado .........................................................
Mantenimiento de su equipo ....................................................................................................................... 57 Mejoramiento del rendimiento ............................................................................................................ 57 Manipulación de unidades ................................................................................................. 57 Sustitución de una unidad de disco duro .....................................................
11 Copias de seguridad, restauración y recuperación ................................................................................ 75 Creación de medios de recuperación y copias de seguridad ............................................................. 75 Creación de medios de HP Recovery ................................................................................ 76 Copias de seguridad y recuperación ..................................................................................................
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1 Inicio Este equipo es una poderosa herramienta diseñada para mejorar el trabajo y el entretenimiento. Lea este capítulo para obtener información acerca de las mejores prácticas luego de la configuración, cosas entretenidas para hacer con su equipo y dónde obtener más recursos HP.
Más recursos de HP Ya ha usado las Instrucciones de configuración para activar el equipo y ubicar esta guía. Para ubicar los detalles de productos, información sobre la utilización y más, use esta tabla. Recurso Contenido Instrucciones de configuración ● Información general de la configuración y características del equipo. Guía Introducción a Windows 8 ● Descripción general sobre cómo usar y navegar con Windows® 8.
Recurso Contenido Garantía limitada* ● Información específica sobre la garantía de este equipo. Para acceder a esta guía, en la pantalla de Inicio, escriba support, seleccione la aplicación HP Support Assistant, seleccione Mi PC y luego seleccione Garantía y servicios o vaya a http://www.hp.com/go/orderdocuments. *Puede encontrar la Garantía limitada de HP provista expresamente y que se aplica a su producto en las guías del usuario de su equipo y/o en el CD/DVD que viene en la caja.
2 Conozca su equipo Búsqueda de información de hardware y software Ubicación de hardware Para ver una lista del hardware instalado en el equipo: 1. En la pantalla de Inicio, escriba p y seleccione Panel de control. 2. Seleccione Sistema y seguridad y luego, en el área Sistema, seleccione Administrador de dispositivos. Verá una lista de todos los dispositivos instalados en su equipo.
Parte lateral derecha Componente (1) Descripción Conector de salida (auriculares)/entrada (micrófono) de audio Permite conectar altavoces estéreo con alimentación, auriculares, auriculares de botón, un set de auriculares y micrófono o un cable de audio de televisión opcionales. También permite conectar el micrófono de un set de auriculares y micrófono opcional. Este conector no es compatible con dispositivos opcionales de micrófono solo.
Parte lateral izquierda Componente (1) Descripción Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo. NOTA: El cable de seguridad actúa como una medida disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulación no deseada del equipo. (2) Orificios de ventilación (2) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes internos.
Componente (7) Descripción Indicador luminoso de la unidad de disco duro ● Intermitente en blanco: Se está accediendo a la unidad de disco duro. ● Ámbar: HP 3D DriveGuard ha detenido temporalmente la unidad de disco duro. NOTA: Para obtener más información sobre los recursos de HP 3D DriveGuard, consulte Uso de HP 3D DriveGuard (solo en algunos modelos) en la página 60. (8) Indicador luminoso de alimentación ● Blanco: El equipo está encendido.
Componente Descripción (1) Apaga la pantalla e inicia la suspensión si se cierra la pantalla mientras el sistema está encendido. Interruptor de pantalla interno NOTA: El interruptor de pantalla interno no es visible desde el exterior del equipo. (2) Micrófonos internos (2) Graban sonido. (3) Indicador luminoso de la cámara web Encendido: La cámara web está en uso. (4) Cámara web de alta definición HP TrueVision Graba video y toma fotos.
Parte superior TouchPad Componente (1) Descripción TouchPad zona Mueve el puntero en la pantalla y selecciona o activa los elementos en la pantalla. NOTA: El TouchPad también admite los gestos táctiles de deslizamiento desde el borde. Para obtener más información, consulte Deslizamientos desde el borde en la página 35. (2) Botón TouchPad izquierdo Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo. (3) Botón derecho del TouchPad Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo.
Indicadores luminosos Componente (1) Descripción Indicador luminoso de alimentación ● Blanco: El equipo está encendido. ● Intermitente en blanco: El equipo está en estado de suspensión, que es un modo de ahorro de energía. El equipo quita la alimentación de la pantalla y otros componentes no necesarios. ● Apagado: El equipo está apagado o en hibernación. Hibernación es un modo de ahorro de energía que utiliza la mínima cantidad de energía posible.
Componente Descripción (4) Indicador luminoso de bloq mayús Encendido: La función bloq num que cambia las teclas a mayúscula está activada. (5) Indicador luminoso del lector de huellas digitales ● Blanco: Autenticación correcta de la huella digital. ● Ámbar: Error en la autenticación de la huella digital.
Componente (1) Descripción Botón de encendido/apagado ● Cuando el equipo esté apagado, pulse el botón para encender el tablet PC. ● Cuando el equipo esté encendido, presione brevemente el botón para iniciar la suspensión. ● Cuando el equipo esté en estado de suspensión, presione brevemente el botón para salir de la suspensión. PRECAUCIÓN: Si mantiene presionado el botón de inicio/apagado se perderá la información no guardada.
Teclas Componente Descripción (1) tecla esc Revela información del sistema cuando se presiona en combinación con la tecla fn. (2) tecla fn Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas al presionarla junto con Tecla b, la barra espaciadora o la tecla esc. (3) tecla de Windows Lo devuelve a la pantalla de Inicio desde una aplicación abierta o el escritorio de Windows. NOTA: Al presionar la tecla de Windows nuevamente volverá a la pantalla anterior.
Parte inferior Componente (1) Descripción Puerta de servicio Proporciona acceso al compartimiento de la unidad de disco duro, a la ranura del módulo de LAN inalámbrica (WLAN) y a las ranuras para módulos de memoria. PRECAUCIÓN: Para evitar que el sistema deje de responder, reemplace el módulo inalámbrico sólo con un módulo inalámbrico autorizado para uso en el equipo por la agencia gubernamental que regula los dispositivos inalámbricos en su país o región.
Componente Descripción (5) HP Triple Bass Reflex Subwoofer Brinda un sonido de bajos superior. (6) Altavoces (2) Producen sonido. Etiquetas Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para solucionar problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo. Las etiquetas se encuentran en ubicaciones fácilmente accesibles.
3 Conexión a una red Su equipo puede viajar con usted donde quiera que vaya. Pero incluso en casa, puede explorar el mundo y acceder a información de millones de sitios web mediante su equipo y una conexión de red inalámbrica o cableada. Este capítulo le ayudará a permanecer conectado a ese mundo. Conexión a una red inalámbrica La tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables.
Como los dispositivos inalámbricos vienen activados de fábrica, puede usar el botón de conexiones inalámbricas para encender o apagar los dispositivos inalámbricos simultáneamente. Uso de los controles del sistema operativo El Centro de redes y recursos compartidos le permite configurar una conexión o una red, conectarse a una red, administrar redes inalámbricas y diagnosticar y reparar problemas de red. Para usar los controles del sistema operativo: Modo Pasos 1.
Uso de una WLAN Con un dispositivo WLAN, usted puede acceder a una red de área local inalámbrica (WLAN), que está integrada por otros equipos y accesorios enlazados mediante un enrutador inalámbrico o un punto de acceso inalámbrico. NOTA: Los términos enrutador inalámbrico y punto de acceso inalámbrico suelen utilizarse indistintamente.
Configuración de una WLAN Para instalar una WLAN y conectarla a Internet, necesita el equipo que se describe a continuación: ● Un módem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio de Internet de alta velocidad contratado a un proveedor de servicios de Internet ● Un enrutador inalámbrico (2) (se adquiere por separado) ● Un equipo inalámbrico (3) NOTA: Algunos módems cuentan con un enrutador inalámbrico incorporado. Verifíquelo con su ISP para determinar qué tipo de módem posee.
Protección de su WLAN Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de seguridad para proteger su red de un acceso no autorizado. Es posible que las WLAN de áreas públicas (puntos de acceso) tales como cafeterías y aeropuertos no ofrezcan ninguna seguridad. Si le preocupa la seguridad de su equipo cuando está conectado a un punto de acceso, limite sus actividades de red a correos electrónicos que no sean confidenciales y a la navegación básica en Internet.
NOTA: El radio de acción (la distancia que recorren sus señales inalámbricas) depende de la implementación de la WLAN, del fabricante del enrutador y de las interferencias de otros dispositivos electrónicos o barreras estructurales como paredes y pisos.
2. Conecte el otro extremo del cable de red a un conector de red de pared (2) o enrutador. NOTA: Si el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (3), que impide las interferencias ocasionadas por la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del cable del circuito hacia el equipo.
4 Disfrute de recursos de entretenimiento Utilice su equipo HP como un concentrador de entretenimiento para socializar mediante la cámara web, disfrutar y administrar su música, además de descargar y ver películas. O, para hacer de su equipo un centro de entretenimiento aún más potente, conecte dispositivos externos como un monitor, un proyector, una TV, altavoces y auriculares. Recursos multimedia Estos son algunos de los recursos de entretenimiento de su equipo.
Componente (3) Descripción Cámara web de alta definición HP TrueVision Graba video y toma fotos. Deslice el dedo desde el borde derecho del TouchPad o de la pantalla táctil (solo en algunos modelos) para mostrar los accesos, puntee en Buscar y luego en la casilla de búsqueda. Escriba c y luego seleccione CyberLink YouCam en la lista de aplicaciones. –o– Desde el menú de Inicio, escriba c y luego seleccione CyberLink YouCam en la lista de aplicaciones. (4) Puertos USB 3.
Componente Descripción (8) Puerto de carga USB 3.0 Conecta un dispositivo USB opcional. El puerto de carga USB 3.0 también puede cargar algunos modelos de teléfono móvil y de reproductores de MP3 aun cuando el equipo está apagado. NOTA: Un puerto de carga USB (también denominado puerto USB con alimentación) le permite cargar dispositivos USB conectados. Los puertos USB estándar no cargarán todos los dispositivos USB o los cargarán usando corriente de bajo voltaje.
Para conectar los altavoces inalámbricos a su equipo, siga las instrucciones del fabricante del dispositivo. Para conectar altavoces de alta definición al equipo, consulte Configuración de audio HDMI en la página 29. Antes de conectar los altavoces, baje el volumen. Conexión de auriculares Puede conectar auriculares cableados al conector para auriculares de su equipo. Para conectar los auriculares inalámbricos a su equipo, siga las instrucciones del fabricante.
Modo Pasos 1. Deslice el dedo desde el borde derecho del TouchPad o de la pantalla táctil (solo en algunos modelos) para mostrar los accesos, puntee en Buscar y luego en la casilla de búsqueda. 2. Pulse la tecla fn en el teclado de la pantalla en combinación con la Tecla b. 1. En la pantalla de Inicio, escriba p, seleccione Panel de control, Hardware y sonido y luego Panel de control de Beats Audio. 2.
Para confirmar o cambiar la configuración de audio de su equipo: Modo Pasos 1. Deslice el dedo desde el borde derecho del TouchPad o de la pantalla táctil (solo en algunos modelos) para mostrar los accesos, puntee en Buscar y luego en la casilla de búsqueda. 2. Escriba p y luego seleccione Panel de control en la lista de aplicaciones. 3. Seleccione Hardware y sonido, y luego seleccione Sonido. 1. En la pantalla de Inicio, escriba c, y luego seleccione Panel de control en la lista de aplicaciones.
Para ver la imagen de la pantalla del equipo en un TV o monitor de alta definición, conecte el dispositivo de alta definición según las siguientes instrucciones. 1. Conecte un extremo del cable HDMI al puerto HDMI del equipo. 2. Conecte el otro extremo del cable a un TV o monitor de alta definición. 3. Presione f4 para alternar la imagen de la pantalla del equipo entre 4 estados de presentación: ● Sólo en la pantalla del equipo: Vea la imagen de la pantalla en el equipo solamente.
Para devolver el audio a los altavoces del equipo: 1. Desde el escritorio de Windows, haga clic con el botón derecho o puntee en el icono de Altavoz del área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Dispositivos de reproducción. 2. En la ficha Reproducción, seleccione Altavoces y auriculares. 3. Seleccione Establecer como predeterminado y luego haga clic en Aceptar.
5 Navegación usando los gestos táctiles, los dispositivos señaladores y el teclado Su equipo permite una fácil exploración en la pantalla por medio de gestos táctiles (sólo en algunos modelos), además del teclado y el mouse. Los gestos táctiles pueden usarse en el TouchPad de su equipo o en una pantalla táctil (sólo en algunos modelos). NOTA: Se puede conectar un mouse USB externo (se adquiere por separado) a uno de los puertos USB en el equipo.
Para activar o desactivar los gestos táctiles: 1. En la pantalla Synaptics ClickPad, marque o desmarque la casilla de verificación junto al gesto táctil que desea activar o desactivar. 2. Seleccione Aplicar y luego Aceptar. Pulsar Para realizar una selección en pantalla, use la función de pulsar en el TouchPad. ● Apunte a un elemento en la pantalla y luego pulse con un dedo en el área del TouchPad para realizar una selección. Puntee dos veces un elemento para abrirlo.
Movimiento de pinza/acercamiento El movimiento de pinza o acercamiento le permite hacer un acercamiento o reducir imágenes o texto. ● Para hacer acercamiento coloque dos dedos juntos sobre el área del TouchPad y luego sepárelos. ● Para reducir el acercamiento coloque dos dedos separados sobre el área del TouchPad y luego júntelos. Rotación (sólo en algunos modelos) La rotación le permite hacer girar elementos tales como fotos.
barrido como si siguiera las agujas del reloj de las 12 a las 3 horas. Para invertir la rotación, mueva su dedo índice como si siguiera las agujas del reloj de las 3 a las 12 horas. NOTA: La rotación está diseñada para aplicaciones específicas donde puede manipular un objeto o una imagen. Es posible que la rotación no funcione en todas las aplicaciones. Clic con 2 dedos (sólo en algunos modelos) El clic con 2 dedos le permite realizar selecciones de menú para un objeto en la pantalla.
Deslizamientos desde el borde Los deslizamientos desde el borde le permiten realizar tareas como cambiar la configuración y buscar o usar aplicaciones. Deslizamiento desde el borde derecho El deslizamiento desde el borde derecho revela los accesos que le permiten buscar, compartir, iniciar aplicaciones, acceder a dispositivos o cambiar la configuración. ● Deslice su dedo suavemente desde el borde derecho para revelar los accesos.
IMPORTANTE: Cuando una aplicación está activa, el gesto táctil de desplazamiento desde el borde superior varía dependiendo de la aplicación. ● Deslice su dedo suavemente desde el borde superior para revelar las aplicaciones disponibles. Deslizamiento desde el borde izquierdo El desplazamiento desde el borde izquierdo muestra las aplicaciones que abrió recientemente para que pueda alternar entre ellas con rapidez.
Uso de gestos en la pantalla táctil (sólo en algunos modelos) Un equipo con pantalla táctil le permite controlar elementos en la pantalla directamente con los dedos. SUGERENCIA: En los equipos con pantalla táctil, puede realizar los gestos en la pantalla o en el TouchPad. También puede realizar acciones en la pantalla con el teclado y el mouse.
Desplazamiento El desplazamiento es útil para mover el puntero hacia arriba, abajo, hacia la derecha o la izquierda en una página o imagen. ● Ponga dos dedos sobre la pantalla y luego arrástrelos hacia arriba, abajo, hacia la derecha o la izquierda. Pinza/separación El gesto de pinza y separación le permite ampliar o reducir imágenes o texto. 38 ● Para aumentar el tamaño de la imagen, coloque dos dedos juntos en la pantalla y luego sepárelos.
Rotación (sólo en algunos modelos) La rotación le permite hacer girar elementos tales como fotos. ● Apoye el dedo índice de su mano izquierda sobre el objeto que desea rotar. Con la mano derecha, deslice el dedo índice con un movimiento similar al que realiza la aguja de un reloj desde las 12 hasta las 3. Para invertir la rotación, mueva su dedo índice como si siguiera las agujas del reloj de las 3 a las 12 horas.
Deslizamiento desde el borde izquierdo El deslizamiento rápido en el perímetro izquierdo le muestra las aplicaciones abiertas para que pueda cambiar a estas rápidamente. ● Deslice suavemente el dedo desde el borde izquierdo del marco hacia el interior de la pantalla para alternar entre aplicaciones. Sin levantar el dedo, vuelva a deslizar el dedo hacia el borde izquierdo para revelar todas las aplicaciones abiertas.
2. Pulse Todas las aplicaciones para ver las aplicaciones disponibles. Configuración de preferencias de la pantalla táctil (solo en algunos modelos) Modo Pasos 1. Deslice el dedo desde el borde derecho del TouchPad o de la pantalla táctil (solo en algunos modelos) para mostrar los accesos, puntee en Buscar y luego en la casilla de búsqueda. 2.
SUGERENCIA: La tecla Windows del teclado le permite volver rápidamente a la pantalla de Inicio desde una aplicación abierta o desde el escritorio de Windows. Al presionar la tecla de Windows nuevamente volverá a la pantalla anterior. NOTA: Según el país o la región, su teclado puede tener funciones de teclas y teclado distintas de las que se analizan en esta sección.
Icono Tecla Descripción f6 Silencia o restaura el volumen de los altavoces. f7 Al mantener presionada la tecla, el volumen de los altavoces disminuye de forma gradual. f8 Al mantener presionada la tecla, el volumen de los altavoces aumenta de forma gradual. f9 Reproduce la pista anterior de un CD de audio o la sección anterior de un DVD o BD. f10 Inicia, pausa o reanuda la reproducción de un CD de audio, un DVD o un BD.
Uso de las teclas de acceso rápido (solo en algunos modelos) Una tecla de acceso rápido es una combinación de la tecla fn y la tecla esc, la tecla b o la barra espaciadora. Para usar una tecla de acceso rápido: ▲ Presione brevemente la tecla fn y luego presione brevemente la segunda tecla de la combinación. Función Tecla de acceso rápido Descripción Muestra la información del sistema.
6 Administración de la energía Su equipo puede funcionar tanto con alimentación de batería como con alimentación externa. Cuando el equipo sólo está funcionando con la alimentación de la batería y no hay disponible una fuente de alimentación de CA para cargar la batería, es importante monitorear y conservar la carga de la batería. Su equipo admite planes de energía para administrar la forma en que usa y conserva la energía, de forma que pueda equilibrar el rendimiento del equipo con el ahorro de energía.
NOTA: Rapid Start Technology se puede desactivar en la utilidad de configuración (BIOS). Si desea poder iniciar el estado de hibernación, debe activar la hibernación iniciada por el usuario en Opciones de energía. Consulte Activar y salir de la hibernación iniciada por el usuario en la página 46. Activación y salida de la suspensión Con el equipo encendido, puede iniciar la suspensión de cualquiera de las siguientes maneras: ● Cierre la pantalla. ● Presione brevemente el botón de inicio/apagado.
NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida en el evento de activación, deberá introducir su contraseña de Windows antes de que su trabajo retorne a la pantalla. Configuración de protección con contraseña en la reactivación Para que el equipo solicite una contraseña cuando sale de la suspensión o de la hibernación, siga estos pasos: 1. En la pantalla de Inicio, escriba energía, seleccione Configuración y luego seleccione Opciones de energía. 2.
¡ADVERTENCIA! Para reducir riesgos a la seguridad, use solamente la batería reemplazable por el usuario suministrada con el equipo, una batería de reemplazo suministrada por HP, o una batería compatible comprada a HP. PRECAUCIÓN: Si se extrae una batería reemplazable por el usuario que es la única fuente de alimentación del equipo, se puede provocar la pérdida de información. Para evitar la pérdida de información, guarde su trabajo o apague el equipo mediante Windows antes de sacar la batería. 1.
Identificación de niveles de batería bajos Cuando una batería que es la única fuente de alimentación del equipo alcanza un nivel de batería bajo o crítica, ocurrirá lo siguiente: ● El indicador luminoso de la batería (sólo en algunos modelos) indicará un nivel de batería bajo o crítico. –o– ● El icono del medidor de energía en el escritorio de Windows muestra una notificación de batería baja o crítica.
Eliminación de una batería reemplazable por el usuario ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de incendio o de quemaduras, no desmonte, aplaste ni perfore la batería; no provoque cortocircuitos en los contactos externos; no arroje la batería al fuego o al agua. Consulte los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales para ver cómo eliminar la batería correctamente.
Solución de problemas de energía Pruebe el adaptador de CA si el equipo presenta alguno de los siguientes síntomas cuando se conecta a la alimentación de CA: ● El equipo no se enciende. ● La pantalla no se enciende. ● Los indicadores luminosos de alimentación están apagados. Para probar el adaptador de CA: 1. Apague el equipo. 2. Extraiga la batería del equipo. 3. Conecte el adaptador de CA al equipo y luego a una toma eléctrica de CA. 4. Encienda el equipo.
Apagado del equipo PRECAUCIÓN: La información que no se haya guardado se perderá cuando se apague el equipo. Asegúrese de guardar su trabajo antes de apagar el equipo. El comando Apagar cierra todos los programas abiertos, incluyendo el sistema operativo, y entonces apaga la pantalla y el equipo.
7 Administración y uso compartido de información Las unidades son dispositivos de almacenamiento digital que le ayudan a almacenar, administrar, compartir y acceder a información. Su equipo tiene una unidad de disco duro interna o una unidad de estado sólido que almacena el software de su equipo, el sistema operativo, así como también almacena todos sus archivos personales.
Conexión de un dispositivo USB PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de dañar algún conector USB, utilice la mínima fuerza posible para conectar el dispositivo. ▲ Conecte el cable USB del dispositivo al puerto USB. NOTA: Es posible que la apariencia del puerto USB de su equipo difiera ligeramente de las imágenes de esta sección. Un sonido indica que se ha detectado un dispositivo.
Para desconectar un dispositivo externo sin alimentación, deténgalo y luego desconéctelo del equipo. Para desconectar un dispositivo externo con alimentación, apague el dispositivo, desconéctelo del equipo y luego desenchufe el cable de alimentación de CA.
NOTA: 56 Si no se expulsa la tarjeta, tire de ésta para sacarla de la ranura.
8 Mantenimiento de su equipo Es importante realizar mantenimiento de manera periódica para mantener su equipo en condiciones óptimas. Este capítulo brinda información sobre la forma de mejorar el rendimiento de su equipo al ejecutar herramientas como el Desfragmentador de disco y el Liberador de espacio en disco. También ofrece información sobre la actualización de sus programas y controladores, instrucciones para limpiar su equipo y consejos para viajar con su equipo.
Sustitución de una unidad de disco duro PRECAUCIÓN: Las unidades son componentes frágiles del equipo que deben manipularse con cuidado. No deje caer una unidad, no ponga elementos sobre ella ni tampoco la exponga a líquidos ni temperaturas ni humedad extremas. Consulte Manipulación de unidades en la página 57 para conocer precauciones específicas al manipular unidades.
2. Desconecte el cable de la unidad de disco duro (1) del equipo. 3. Levante la unidad de disco duro (2) y luego deslícela para extraerla de su compartimento. NOTA: Luego de retirar la unidad de disco duro del equipo, debe retirar el soporte de la unidad para acceder a ésta. 4. Retire el soporte de la unidad de disco duro (1) y luego desconecte el conector (2) de la unidad de disco duro.
Revierta este procedimiento para instalar una unidad de disco duro. Uso de HP 3D DriveGuard (solo en algunos modelos) HP 3D DriveGuard protege una unidad de disco duro deteniendo la unidad y las solicitudes de datos en una de las siguientes condiciones: ● Se deja caer el equipo. ● Se mueve el equipo con la pantalla cerrada mientras está funcionando con alimentación por batería.
Para ejecutar el Liberador de espacio en disco: 1. Desde la pantalla de Inicio, escriba d y luego disk (disco) en la casilla de búsqueda. Seleccione Configuraciones y luego seleccione Liberar espacio en disco por medio de la eliminación de archivos no necesarios. 2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Adición y sustitución de módulos de memoria Agregar memoria puede ayudar a mejorar el rendimiento de su equipo. Su equipo es como su área física de trabajo.
b. Sujete el borde el módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura correspondiente. PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, manipule el módulo de memoria sólo por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria. NOTA: Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de protección contra electrostática. 8.
9. Reinstalación de la cubierta de servicio. 10. Vuelva a colocar la batería. 11. Voltee el equipo hacia arriba y vuelva a conectar la alimentación externa y los dispositivos externos. 12. Encienda el equipo. Actualización de programas y controladores HP recomienda que actualice de forma periódica sus programas y controladores a las versiones más recientes. Las actualizaciones también pueden resolver problemas y traer nuevas funciones y opciones a su equipo.
PRECAUCIÓN: Evite usar los siguientes productos de limpieza para limpiar su equipo: Solventes fuertes, como alcohol, acetona, cloruro de amonio, cloruro de metileno e hidrocarburos, que pueden dañar de forma permanente la superficie del equipo. Limpieza de la pantalla, los costados y la cubierta Limpie suavemente la pantalla utilizando un paño suave, que no deje pelusas, humedecido con un limpiador de vidrios sin alcohol. Deje secar la pantalla antes de cerrar la cubierta del equipo.
● Si pretende usar el equipo durante el vuelo, escuche el anuncio durante el vuelo que le indica cuándo puede utilizar su equipo. El uso de equipos durante el vuelo queda a discreción de la aerolínea. ● Si va a enviar el equipo o una unidad, use un empaque de protección adecuado y coloque una etiqueta que indique “FRÁGIL”. ● Si el equipo tiene instalado un dispositivo inalámbrico, el uso de estos dispositivos puede estar restringido en algunos entornos.
9 Seguridad de su equipo y de su información La seguridad de su equipo es esencial para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de su información. Las soluciones de seguridad estándar proporcionadas por el sistema operativo Windows, las aplicaciones de HP, la utilidad de configuración que no es de Windows (BIOS) y otros programas de software de terceros pueden ayudar a proteger su equipo de varios riesgos, como virus, gusanos y otros tipos de códigos malintencionados.
● Las contraseñas ideales son largas e incluyen letras, signos de puntuación, símbolos y números. ● Antes de enviar su equipo al servicio técnico, cree una copia de seguridad de sus archivos, borre los archivos confidenciales y elimine todas las configuraciones de contraseña. Para obtener información adicional acerca de las contraseñas de Windows, como contraseñas del protector de pantalla, en la pantalla de Inicio, escriba support y luego seleccione la aplicación HP Support Assistant.
Para establecer, cambiar o eliminar una contraseña de administrador o de inicio en la utilidad de configuración (BIOS): 1. Para iniciar la utilidad de configuración (BIOS), encienda o reinicie el equipo y presione rápidamente esc y luego presione f10. 2. Use las teclas de flecha para seleccionar Seguridad y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Uso de huella digital para iniciar sesión en Windows. Para iniciar sesión en Windows utilizando su huella digital: 1. Después de que haya registrado sus huellas digitales, reinicie Windows. 2. Pase cualquier huela digital registrada para iniciar sesión en Windows. Uso de un software de seguridad de Internet Cuando utiliza su equipo para acceder al correo electrónico, a una red o a Internet, puede exponer su equipo a virus informáticos, spyware y otras amenazas en línea.
Instalación de actualizaciones de seguridad críticas PRECAUCIÓN: Microsoft® envía alertas de actualizaciones críticas. Para proteger el equipo de violaciones a la seguridad y virus informáticos, instale todas las actualizaciones críticas tan pronto como reciba una alerta de Microsoft. Puede elegir si las actualizaciones se instalan automáticamente. Para cambiar las configuraciones, en la pantalla de Inicio, escriba p y seleccione Panel de control.
3. Inserte el candado con cable de seguridad en la ranura para cable de seguridad del equipo (3) y luego cierre el candado con llave. 4. Quite la llave y guárdela en un lugar seguro.
10 Utilidad de configuración (BIOS) y System Diagnostics (Diagnóstico del sistema) La utilidad de configuración, o sistema básico de entrada/salida (BIOS), controla la comunicación entre todos los dispositivos de entrada y salida del sistema (como las unidades de disco, la pantalla, el teclado, el mouse y la impresora). La utilidad de configuración (BIOS) incluye los ajustes para los tipos de dispositivos instalados, la secuencia de inicio del equipo y la cantidad de memoria de sistema y extendida.
Descarga de una actualización del BIOS PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se produzcan daños en el equipo o de que la instalación no se realice correctamente, descargue e instale una actualización del BIOS únicamente cuando el equipo esté conectado a una fuente de alimentación externa confiable por medio del adaptador de CA.
NOTA: Cuando aparezca un mensaje en la pantalla que notifique que la instalación ha finalizado correctamente, podrá eliminar el archivo descargado de la unidad de disco duro. Uso de System Diagnostics (Diagnóstico del sistema) System Diagnostics (Diagnóstico del sistema) le permite realizar pruebas de diagnóstico para determinar si el hardware del equipo está funcionando de forma adecuada. Para iniciar System Diagnostics (Diagnóstico del sistema): 1.
11 Copias de seguridad, restauración y recuperación Su equipo incluye herramientas proporcionadas HP y el sistema operativo para ayudarlo a proteger su información y a recuperar el sistema en caso de necesidad. Estas herramientas le ayudarán a regresar el equipo a un estado de funcionamiento correcto o incluso al estado original de fábrica, todo ello con unos simples pasos.
Consulte Creación de medios de HP Recovery en la página 76. 2. A medida que agrega hardware y programas de software, cree puntos de restauración del sistema. Un punto de restauración del sistema es una instantánea del contenido de la unidad de disco duro guardada por Restaurar sistema de Windows en un momento específico. Un punto de restauración del sistema contiene información que Windows usa, como la configuración del registro.
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Si usa una unidad óptica externa, se debe conectar directamente a un puerto USB en el equipo. La unidad no se puede conectar al puerto USB de un dispositivo externo, como un concentrador USB. ● Asegúrese de que el equipo esté conectado a la alimentación de CA antes de comenzar a crear los medios de recuperación. ● El proceso de creación puede tardar una hora o más. No interrumpa el proceso de creación.
Para obtener más información, consulte Eliminar todo y reinstalar Windows en la página 79. ● Si desea restablecer el equipo mediante una imagen minimizada, puede elegir la opción Recuperación de imagen minimizada de HP en la partición de HP Recovery (sólo en algunos modelos) o los medios de HP Recovery. La Recuperación de imagen minimizada instala sólo los controladores y las aplicaciones activadas por hardware.
Eliminar todo y reinstalar Windows A veces desea realizar un reformateo minucioso de su equipo o desea eliminar información personal antes de deshacerse o reciclar su equipo. El proceso descrito en esta sección ofrece una manera simple y rápida de hacer que el equipo regrese a su estado original. Esta opción elimina todos los datos personales, aplicaciones y configuración de su equipo y reinstala Windows. IMPORTANTE: Esta opción no proporciona copias de seguridad de su información.
¿Qué debe saber? ● HP Recovery Manager solamente recupera los programas de software que se instalaron en la fábrica. El software que no se suministra con este equipo debe descargarlo desde el sitio web del fabricante o reinstalarlo mediante el medio proporcionado por el fabricante. ● La recuperación a través de HP Recovery Manager se debe usar como último intento de corregir los problemas del equipo. ● Los medios de HP Recovery se deben usar si falla la unidad de disco duro.
Uso de los medios de HP Recovery para la recuperación Puede usar los medios de HP Recovery para recuperar el sistema original. Este método se puede usar si su sistema no tiene una partición de HP Recovery o si la unidad de disco duro no está funcionando correctamente. 1. Si es posible, haga copias de seguridad de todos los archivos personales. 2. Inserte el primer disco de HP Recovery que creó en la unidad óptica de su equipo o en una unidad óptica externa opcional y luego reinicie el equipo.
12 Especificaciones Energía de entrada La información sobre alimentación de esta sección puede ser útil si planea realizar viajes internacionales con el equipo. El equipo funciona con alimentación de CC, que se puede obtener de una fuente de alimentación de CA o de CC. La fuente de alimentación de CA debe ser de 100-240 V, 50-60 Hz.
En funcionamiento -15 m a 3.048 m -50 pies a 10.000 pies Sin funcionar -15 m a 12,192 m -50 pies a 40.
13 Descarga electrostática La descarga electrostática es la liberación de electricidad estática que se origina cuando dos objetos entran en contacto; es la situación que se produce, por ejemplo, cuando tocamos el picaporte de la puerta después de caminar por una alfombra. Una descarga de electricidad estática de los dedos u otros conductores electrostáticos puede dañar los componentes electrónicos.
Índice A actualización 78 equipo 77 actualizaciones críticas, software 70 actualizaciones de software, instalación 69 actualizaciones de software de HP y de terceros, instalación 70 Adaptador de CA 5 pruebas 51 alimentación, conector 5 alimentación de CA externa, uso 50 alimentación de entrada 82 alimentación por batería 47 almacenamiento de una batería 49 altavoces conexión 25 identificación 12, 15, 24 antenas WLAN, identificación 8 apagado 52 apagado del equipo 52 archivos eliminados, restauración 77 auri
Dispositivos USB conexión 54 descripción 53 extracción 54 dispositivo WLAN 15 Dispositivo WLAN 18 E eliminar todo y reinstalar Windows 79 entorno operativo 82 envío del equipo 64 equipo, viaje 49 etiqueta de certificación de conexiones inalámbricas 15 etiqueta de WLAN 15 etiquetas Bluetooth 15 certificación inalámbrica 15 número de serie 15 reglamentarias 15 servicio técnico 15 WLAN 15 etiquetas de servicio técnico, ubicación 15 F funciones de audio, verificación 27 G gestos de deslizamiento desde el borde
mouse, externo configuración de preferencias 31 movimiento de desplazamiento en el TouchPad 32 movimiento de pinza gesto en la pantalla táctil 38 gesto táctil en el TouchPad 33 movimiento de zoom en la pantalla táctil 38 N nivel de batería bajo 49 nivel de batería crítico 49 nombre y número de producto, equipo 15 número de serie 15 O orden de inicio cambio de HP Recovery Manager 81 orificios de ventilación, identificación 6, 14 P Panel de control de Beats Audio 26 Pantalla táctil, uso 37 partición de HP Rec
teclas de acción alternar la imagen de la pantalla 42 aumentar el brillo de la pantalla 42 aumento de volumen 43 Ayuda y soporte técnico 42 conexiones inalámbricas 43 disminución de volumen 43 disminuir el brillo de la pantalla 42 identificación 13 pista o sección anterior 43 pista o sección siguiente 43 reproducir, pausar, reanudar 43 silencio 43 teclado con luz de fondo resplandeciente 42 temperatura 49 temperatura de la batería 49 TouchPad botones 9 TouchPad zona, identificación 9 U unidad de disco duro
