用户指南
© Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth 是其所有者的商标，HewlettPackard Company 经授权得以使用。 Intel 和 Centrino 是 Intel Corporation 在美国和 其他国家或地区的商标。 SD 徽标是其所有 者的商标。 Java 是 Sun Microsystems, Inc.
安全警告通告 警告！ 为了尽可能避免灼伤或笔记本计算机过热，请不要将笔记本计算机直接放在膝盖上，也不要阻 塞笔记本计算机的通风孔。使用时，应将笔记本计算机放置在坚固的平面上。不要让坚硬物体（例如旁 边的打印机选件）或柔软物体（例如枕头、毛毯或衣物）阻挡空气流通。在使用期间，也不要让交流电 源适配器接触皮肤或柔软物体，比如枕头、毛毯或衣物。此款笔记本计算机和交流电源适配器符合信息 技术设备安全性国际标准 (IEC 60950) 中规定的用户可接触的表面温度限制。 iii
iv 安全警告通告
目录 1 欢迎使用 .......................................................................................................................................................... 1 查找信息 ............................................................................................................................................... 2 2 了解笔记本计算机 ............................................................................................................................................ 3 顶部 ..................................
4 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航 ...................................................................................................... 22 使用指点设备 ...................................................................................................................................... 22 设置指点设备首选项 .......................................................................................................... 22 使用指点杆（仅限某些机型） ............................................................................................ 22 使用触摸板 ...
设置电源选项 ...................................................................................................................................... 36 使用节能状态 ..................................................................................................................... 36 Intel Rapid Start Technology .......................................................................... 36 启动和退出睡眠模式 .......................................................................................... 36 启动和退出休眠模式 ..................
驱动器 ............................................................................................................................................................ 50 取放驱动器 ......................................................................................................................................... 50 使用硬盘驱动器 .................................................................................................................................. 50 卸下或重新装上底盖 ..............................................
10 维护 ............................................................................................................................................................. 68 添加或更换内存模块 ........................................................................................................................... 68 清洁笔记本计算机 ............................................................................................................................... 70 清洁步骤 ...............................................................
13 支持 ............................................................................................................................................................. 84 联系支持部门 ...................................................................................................................................... 84 标签 .................................................................................................................................................... 85 14 规格 .......................................
1 欢迎使用 在设置并注册笔记本计算机后，请务必执行以下步骤： ● 连接到 Internet - 设置有线或无线网络，以便可以连接到 Internet。有关详细信息，请参阅 第 14 页的连接到网络。 ● 更新防病毒软件 — 保护笔记本计算机免受病毒侵害。此软件将预安装在笔记本计算机上。有关 详细信息，请参阅第 65 页的使用防病毒软件。 ● 了解您的笔记本计算机 — 了解您笔记本计算机的各种功能。有关其他信息，请参阅第 3 页的 了解笔记本计算机和第 22 页的使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航。 ● 查找已安装的软件 — 访问在笔记本计算机上预安装的软件的列表： 选择开始 > 所有程序。有关如何使用笔记本计算机附带提供的软件的详细信息，请参阅软件制造 商的说明，该说明可能随软件附带提供，或在制造商网站上提供。 ● 通过创建恢复光盘或恢复闪存驱动器备份硬盘驱动器。请参阅第 73 页的备份和恢复。 1
查找信息 笔记本计算机附带提供了很多资源，可以帮助您执行各种不同的任务。 资源 相关信息 ● 如何设置笔记本计算机 ● 帮助识别笔记本计算机组件 帮助和支持 ● 操作系统信息 要访问“帮助和支持”，请选择开始 > 帮助和支持。 ● 软件、驱动程序和 BIOS 更新 《设置说明》手册 要获得本指南的最新信息，请与支持部门联系。有关美 ● 国支持情况，请访问 http://www.hp.com/go/contactHP。 ● 有关全球支持情况，请访问 http://welcome.hp.com/ country/us/en/wwcontact_us.html。 《管制、安全和环境通告》 要访问用户指南，请选择开始 > 帮助和支持 > 用户指 南。 《安全与舒适操作指南》 要访问用户指南，请选择开始 > 帮助和支持 > 用户指 南。 故障排除工具 如何获取支持 ● 管制和安全信息 ● 电池处理信息 ● 合理布置工作场所、使用计算机的正确姿势以及良好的卫生和工 作习惯 ● 电气和机械安全信息 – 或 – 访问 http://www.hp.
2 了解笔记本计算机 顶部 触摸板 组件 说明 (1) 指点杆（仅限某些机型） 移动指针，选择或激活屏幕上的项。 (2) 左指点杆按钮 功能类似于外接鼠标的左键。 (3) 触摸板区域 移动指针，选择或激活屏幕上的项。 (4) 触摸板左按钮 功能类似于外接鼠标的左键。 (5) 右指点杆按钮 功能类似于外接鼠标的右键。 (6) 触摸板右按钮 功能类似于外接鼠标的右键。 顶部 3
指示灯 组件 (1) 第 2 章 电源指示灯 ● 亮起： 笔记本计算机处于打开状态。 ● 闪烁： 笔记本计算机处于睡眠状态。 ● 熄灭： 笔记本计算机处于关闭状态。 (2) Caps Lock 指示灯 亮起： Caps Lock 已启用。 (3) 麦克风静音指示灯 ● 琥珀色： 麦克风声音已关闭。 ● 熄灭： 麦克风声音已打开。 (4) num Lock 指示灯 亮起： num lock 已启用。 (5) 无线指示灯 ● 白色： 集成无线设备已打开，如无线局域网 (WLAN) 设 备和/或 Bluetooth® 设备。 ● 琥珀色： 所有无线设备已关闭。 ● 琥珀色： 笔记本计算机的声音已关闭。 ● 熄灭： 笔记本计算机的声音已打开。 (6) 4 说明 静音指示灯 了解笔记本计算机
按钮和指纹识别器（仅限某些机型） 组件 (1) 说明 电源按钮 ● 当笔记本计算机关闭时，按此按钮将打开笔记本计算机。 ● 当笔记本计算机处于开机状态时，短按此按钮可启动睡眠 模式。 ● 当笔记本计算机处于睡眠状态时，快速按一下此按钮将退 出睡眠状态。 ● 当笔记本计算机处于休眠模式时，快速按一下此按钮将退 出休眠模式。 注意： 按住电源按钮将导致丢失未保存的信息。 如果笔记本计算机已停止响应且无法按照 Windows® 关机步 骤将其关闭，可按住电源按钮至少 5 秒钟以关闭笔记本计算 机。 要了解电源设置的详细信息，请执行以下操作： 选择开始 > 控制面板 > 系统和安全 > 电源选项。 (2) 扬声器（两个） 发出声音。 (3) 无线按钮 启用或禁用无线功能，但不建立无线连接。 (4) 静音按钮 启用静音或恢复扬声器音量。 (5) 指纹识别器（仅限某些机型） 允许使用指纹登录 Windows，而无需使用密码登录。 顶部 5
按键 组件 说明 (1) esc 键 与 fn 键组合使用时，显示系统信息。 (2) fn 键 与功能键、num lk 键或 esc 键组合使用时，执行常用的系 统功能。 (3) Windows 按钮 显示 Windows 的“开始”菜单。 (4) 功能键 与 fn 键组合使用时，执行常用的系统功能。 (5) 嵌入式数字小键盘 在打开小键盘后，可以像使用外接数字小键盘一样使用它。 小键盘上的每个按键执行按键右上角的图标所指示的功能。 (6) num lk 键 与 fn 键组合使用时，可打开和关闭嵌入式数字小键盘。 前部 组件 (1) 6 第 2 章 说明 无线指示灯 了解笔记本计算机 ● 白色： 集成无线设备已打开，如无线局域网 (WLAN) 设备和/或 Bluetooth® 设备。 ● 琥珀色： 所有无线设备已关闭。
组件 (2) (3) (4) 说明 电源指示灯 交流电源适配器/电池指示灯 硬盘驱动器指示灯 ● 亮起：笔记本计算机处于打开状态。 ● 闪烁：笔记本计算机处于睡眠状态。 ● 熄灭：笔记本计算机处于关闭状态。 ● 白色： 笔记本计算机已连接到外接电源，并且电 池电量为 90% 至 99%。 ● 琥珀色： 笔记本计算机已连接到外接电源，并且 电池电量为 0% 至 90%。 ● 琥珀色，闪烁： 作为唯一可用电源的电池电量不 足。 如果电池电量严重不足，电池指示灯便开始 快速闪烁。 ● 熄灭： 电池已充满。 ● 闪烁白色： 正在访问硬盘驱动器。 ● 琥珀色： HP 3D DriveGuard 已经暂时停止了硬 盘驱动器。 前部 7
右侧 组件 (1) 说明 音频输出（耳机）插孔/音频输入（麦克风） 插孔 与可选的有源立体声扬声器、耳机、耳塞、头戴式受话器或 电视音频装置连接后发出声音。也可以连接可选的头戴式受 话器麦克风。 警告！ 为降低造成人身伤害的风险，请调节音量后再戴上 耳机、耳塞或头戴式受话器。有关其他安全信息，请参阅《管 制、安全和环境通告》。 要访问用户指南，请选择开始 > 帮助和支持 > 用户指南。 注： 器。 将设备连接到此插孔时，将会禁用笔记本计算机扬声 注： 确保设备电缆带有支持音频输出（耳机）和音频输入 （麦克风）的 4 接脚连接器。 (2) DisplayPort 连接可选的数字显示设备（如高性能显示器或投影机）。 (3) 内存卡读卡器 读取内存卡上的数据以及将数据写入到内存卡，如 Secure Digital (SD)。 (4) USB 3.0 端口（两个） 连接可选的 USB 3.
左侧 组件 (1) 说明 安全保护缆锁槽口 在笔记本计算机上连接安全保护缆锁选件。 注： 安全保护缆锁只能作为一种防范措施，并不能防止笔 记本计算机被误操作或被盗。 (2) 通风孔 利用气流进行散热，以免内部组件过热。 注： 笔记本计算机的内置风扇自动启动以冷却内部组件， 防止过热。在正常运行过程中，内置风扇通常会循环打开和 关闭。 (3) 外接 VGA 显示器端口 连接外接 VGA 显示器或投影机。 (4) USB 3.0 充电端口 连接可选的 USB 3.0 设备并提供增强的 USB 功耗性能。 USB 充电端口也可为某些型号的手机和 MP3 播放器充电， 即使在笔记本计算机关闭时也是如此。 注： 有关不同类型的 USB 端口的详细信息，请参阅 第 47 页的使用 USB 设备。 (5) USB 3.0 端口（两个） 连接可选的 USB 3.
显示屏 组件 说明 (1) WLAN 天线（两个）* 发送和接收无线信号以便与无线局域网 (WLAN) 通信。 (2) WWAN 天线（两个）*（仅限某些机型） 发送和接收无线信号以便与无线广域网 (WWAN) 通信。 (3) 内置麦克风（两个） 产生声音。 (4) 网络摄像头指示灯（仅限某些机型） 亮起：网络摄像头正在使用。 (5) 网络摄像头（仅限某些机型） 录制视频以及拍摄静态照片。 有关使用网络摄像头的信息，请访问 HP Support Assistant。 要 在开始屏幕上访问 HP Support Assistant，请选择 HP Support Assistant 应用程序。 (6) 内置显示器开关 如果在电源接通的情况下合上显示屏，则将会关闭显示器或者启 动睡眠模式。 注： 从笔记本计算机的外部看不到显示屏开关。 *从笔记本计算机的外部看不到这些天线。为使信号传输达到最佳，请确保天线附近没有障碍物。要查看无线设备管制通告，请 参阅您所在国家/地区所采用的《管制、安全和环境通告》。 要访问用户指南，请选择开始 > 帮助和支持 > 用户指南。 10
底部 注： 您的笔记本计算机的外观可能与本节中提供的插图略有不同。 组件 说明 (1) 电池连接器附件 连接可选的电池附件。 (2) 底盖 可触及硬盘驱动器托架、无线 LAN (WLAN) 模块插槽、 WWAN 模块插槽和内存模块插槽。 注意： 为了避免系统无响应，更换的无线模块必须获得 您所在国家/地区管理无线设备的政府机构授权才能在笔 记本计算机中使用。 如果在更换模块后显示警告消息， 应卸下模块以恢复笔记本计算机功能，然后与支持部门联 系。 要在开始屏幕上访问 HP Support Assistant，请选 择 HP Support Assistant 应用程序。 (3) 底盖释放锁定器 松开笔记本计算机的底盖。 (4) 底盖释放锁 锁定底盖。 底部 11
组件 (5) 说明 通风孔（两个） 利用气流进行散热，以免内部组件过热。 注： 笔记本计算机的内置风扇自动启动以冷却内部组 件，防止过热。在正常运行过程中，内置风扇通常会循环 打开和关闭。 (6) SIM 插槽（仅限某些机型） 组件 说明 (1) 底盖 支持无线用户识别模块 (SIM)。 SIM 插槽位于电池托 架内部。 可触及硬盘驱动器托架、无线 LAN (WLAN) 模块 插槽、WWAN 模块插槽和内存模块插槽。 注意： 为了避免系统无响应，更换的无线模块必 须获得您所在国家/地区管理无线设备的政府机构 授权才能在笔记本计算机中使用。 如果更换模块 后显示警告消息，应卸下模块，恢复笔记本计算机 的功能，然后通过 HP Support Assistant 与支持 部门联系。 要在开始屏幕上访问 HP Support Assistant，请选择 HP Support Assistant 应用 程序。 (2) 12 第 2 章 底盖释放锁定器 了解笔记本计算机 松开笔记本计算机的底盖。
组件 说明 (3) 底盖释放锁 锁定检修盖。 (4) 通风孔（3 个） 利用气流进行散热，以免内部组件过热。 注： 笔记本计算机的内置风扇自动启动以冷却内 部组件，防止过热。 在正常运行过程中，内置风 扇通常会循环打开和关闭。 (5) SIM 插槽（仅限某些机型） 支持无线用户识别模块 (SIM)。 SIM 插槽位于电 池托架内部。 底部 13
3 连接到网络 您可携带笔记本计算机前往世界各地。但即使在家中，使用笔记本计算机配合有线或无线网络连接即可 探索全世界和访问成千上万个网站上的信息。本章将帮助您进入这个领域。 连接到无线网络 无线技术通过无线电波传输数据，而不是使用线缆。您的笔记本计算机可能配备了下面的一个或多个无 线设备： ● 无线局域网 (WLAN) 设备 — 将笔记本计算机连接到公司办公室、家庭以及机场、餐馆、咖啡店、 旅馆和大学等公共场所的局域网（通常称为 Wi-Fi 网络、无线 LAN 或 WLAN）。在 WLAN 中， 笔记本计算机中的移动无线设备与无线路由器或无线接入点通信。 ● HP 移动宽带模块（仅限某些机型）— 一种无线广域网 (WWAN) 设备，可在非常广阔的区域内 为您提供无线连接。移动网络运营商在广阔的地理区域内搭建基站（类似于移动电话发射塔）网 络，使信号有效地覆盖整个州/省、地区甚至多个国家/地区。 ● Bluetooth 设备 — 可建立个域网 (PAN)，用于连接其他具有 Bluetooth 功能的设备，如计算机、 电话、打印机、头戴式受话器、扬声器和相机。在 PAN 中，每个设备直接与其他设备
使用 HP Connection Manager（仅限某些机型） HP Connection Manager 提供了管理无线设备的中心位置，并且提供了使用 HP 移动宽带连接到 Internet 以及发送和接收 SMS（文本）消息的界面。通过使用 HP Connection Manager，您可以管理 以下设备： ● 无线局域网 (WLAN)/Wi-Fi ● 无线广域网 (WWAN)/HP 移动宽带 ● Bluetooth HP Connection Manager 可提供有关连接状态、电源状态、SIM 详情以及 SMS 消息的信息和通知。 状态信息和通知是在任务栏最右侧的通知区域中提供的。 要打开 HP Connection Manager，请执行以下操作： ▲ 单击任务栏中的 HP Connection Manager 图标。 – 或 – 选择开始 > 所有程序 > 生产力和工具 > HP Connection Manager。 有关详细信息，请参阅 HP Connection Manager 软件帮助。 使用无线按钮 笔记本计算机有一个无线按钮、一个或多个无线设备以及一个或两个无线指示
要使用笔记本计算机中的 WLAN 设备，您必须连接到 WLAN 基础结构（通过服务供应商或者公共或 公司网络提供）。 使用 Internet 服务提供商 在住宅中设置 Internet 访问之前，必须在 Internet 服务提供商 (ISP) 处建立帐户。要购买 Internet 服 务和调制解调器，请与当地的 ISP 联系。ISP 将帮助您设置调制解调器，安装网络电缆以将无线笔记 本计算机连接到调制解调器上以及测试 Internet 服务。 注： ISP 将为您提供用于访问 Internet 的用户 ID 和密码。请记下此信息并将其存放在安全的地方。 16 第 3 章 连接到网络
设置 WLAN 要设置 WLAN 并连接到 Internet，您需要使用以下设备： ● 从 Internet 服务提供商 (ISP) 购买的宽带调制解调器（DSL 或有线电视）(1) 和高速 Internet 服 务 ● 无线路由器 (2)（需单独购买） ● 无线笔记本计算机 (3) 注： 某些调制解调器具有内置的无线路由器。请向 ISP 核实您所使用的调制解调器类型。 下图显示了连接到 Internet 的无线网络安装示例。 随着网络规模的扩大，可以在网络上连接其它无线和有线计算机以访问 Internet。 有关设置 WLAN 的帮助，请参阅您的路由器制造商或 ISP 提供的信息。 配置无线路由器 有关设置 WLAN 的帮助，请参阅您的路由器制造商或 ISP 提供的信息。 注： 建议您在开始时使用路由器附带的网络电缆，将新无线笔记本计算机连接到路由器上。请在笔记 本计算机成功连接到 Internet 后，再拔下电缆，通过无线网络访问 Internet。 保护 WLAN 在设置 WLAN 或访问现有 WLAN 时，请务必启用安全保护功能，以防止他人未经授权擅自访问您的 网络。 公共场所（热点
连接到 WLAN 要连接到 WLAN，请执行以下步骤： 1. 确保打开了 WLAN 设备。 如果设备已打开，则无线指示灯会亮起。 如果无线指示灯熄灭，请按 下无线按钮。 注： 在某些机型上，当所有无线设备为关闭状态时，无线指示灯为琥珀色。 2. 单击任务栏最右侧的通知区域中的网络状态图标。 3. 选择要连接到的 WLAN。 4. 单击连接。 如果该 WLAN 是启用了安全保护功能的 WLAN，则提示您输入安全代码。键入该代码，然后单 击确定以完成连接过程。 注： 如果未列出 WLAN，则说明您可能不在无线路由器或接入点的范围内。 注： 如果没有看到要连接的 WLAN，请单击打开网络和共享中心，然后单击设置新的连接或网 络。随后将显示一个选项列表，从中可选择手动搜索并连接到网络或创建新的网络连接。 5.
插入和取出 SIM 卡 注意： 插入 SIM 卡时用力要小，以防止损坏连接器。 要插入 SIM 卡，请执行以下步骤： 1. 关闭计算机。 2. 合上显示屏。 3. 断开所有与笔记本计算机相连的外接设备。 4. 将电源线插头从交流电源插座上拔下。 5. 翻转笔记本计算机，将其底部朝上放在平整的表面上，并使电池托架朝向您。 6. 卸下底盖（请参阅第 50 页的卸下底盖）。 7. 取出电池（请参阅第 40 页的取出电池）。 8. 将 SIM 卡插入 SIM 卡插槽，轻轻地将 SIM 卡推入插槽，直到卡入到位。 注： 查看电池托架上的图像，以确定应按哪个方向将 SIM 卡插入笔记本计算机。 9. 重新装上电池。 注： 如果将电池装回原位，HP 移动宽带将处于禁用状态。 10. 重新连接外接电源。 11. 重新连接外接设备。 12.
使用 GPS（仅限某些机型） 您的笔记本计算机可能配备有全球定位系统 (GPS) 设备。GPS 卫星会将位置、速度和方向信息传送到 配备了 GPS 的系统。 有关详细信息，请参阅 HP GPS and Location 软件帮助。 使用 Bluetooth 无线设备 Bluetooth 设备可以在短距离内进行无线通信，以替代以往使用电缆连接以下电子设备的物理连接方 式： ● 计算机（台式机、笔记本和 PDA） ● 电话（移动电话、无绳电话和智能电话） ● 成像设备（打印机和相机） ● 音频设备（头戴式受话器和扬声器） ● 鼠标 Bluetooth 设备提供对等功能，可用来设置 Bluetooth 设备的个域网 (PAN)。有关配置和使用 Bluetooth 设备的信息，请参阅 Bluetooth 软件帮助。 连接有线网络 有两种有线连接：局域网 (LAN) 和调制解调器连接。LAN 连接使用网线，速度大大高于调制解调器， 后者使用电话线。两种电缆均需单独购买。 警告！ 为了降低电击、火灾或设备损坏的风险，请不要将调制解调器电缆或电话电缆插入 RJ-45（网 络）插孔。 连接到局域网
2.
4 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航 除了键盘和鼠标之外，还可以通过使用触摸手势（仅限某些机型）轻松实现导航。触摸手势可在您笔记 本计算机的触摸板上或触摸屏（仅限某些机型）上使用。 某些机型的键盘上还具有可执行常规任务的特殊操作键或热键。 使用指点设备 注： 除了笔记本计算机附带的指点设备以外，还可以在笔记本计算机的某个 USB 端口上连接外接 USB 鼠标（需单独购买）以使用该设备。 设置指点设备首选项 使用 Windows 中的“鼠标属性”可自定义指点设备的设置，比如按钮配置、单击速度和指针选项。 要访问“鼠标属性”，请执行以下操作： ● 选择开始 > 设备和打印机。接下来，右键单击代表本笔记本计算机的设备，然后选择鼠标设置。 使用指点杆（仅限某些机型） 按照您要在屏幕上移动指针的方向按压指点杆。指点杆左右按钮的使用方式与外接鼠标左右键的使用 方式相同。 使用触摸板 要移动指针，请沿指针移动方向在触摸板上滑动一个手指。触摸板左右按钮的使用方式与外接鼠标对应 键的使用方式相同。 22 第 4 章 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航
关闭和打开触摸板 要关闭或开启触摸板，请快速双击触摸板开/关按钮。 使用触摸板手势 使用触摸板或触摸屏（仅限某些机型），您可以通过手指控制指针操作来导航屏幕上的指点设备。 提示： 对于触摸屏笔记本计算机，您可以在显示器或触摸板上执行手势，或者同时在两者上执行手势。 触摸板支持多种不同的手势。要使用触摸板手势，请将两个手指同时放在触摸板上。 注： 触摸板手势并非所有程序都支持。 要查看手势演示，请执行以下操作： 1. 单击任务栏最右侧的通知区域中的显示隐藏的图标图标。 2. 单击 Synaptics 指点设备图标，然后单击指点设备属性。 3. 单击设备设置选项卡，在显示的窗口中选择设备，然后单击设置。 4. 选择手势以激活演示。 要打开或关闭手势，请执行以下操作： 1. 单击任务栏最右侧的通知区域中的显示隐藏的图标图标。 2. 单击 Synaptics 指点设备图标 ，然后单击指点设备属性。 3. 单击设备设置选项卡，在显示的窗口中选择设备，然后单击设置。 4. 选中要关闭或打开的手势旁的复选框。 5.
点击 要在屏幕上进行选择，请使用触摸板上的“点击”功能。 ● 用手指点击触摸板区域进行选择。双击某项将其打开。 滚动 滚动功能对于上下或左右移动页面或图像非常有用。 ● 24 第 4 章 将两个手指稍微分开放在触摸板区域，然后将它们向上、向下、向左或向右拖动。 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航
张合/缩放 通过使用手指张合和缩放手势，可以放大或缩小图像或文本。 ● 要进行放大，请将两个手指并拢放在触摸板上，然后将它们分开。 ● 要进行缩小，请将两个手指分开放在触摸板上，然后收拢手指。 旋转（仅限某些机型） 通过旋转功能，可以旋转项目，如照片。 ● 将左手食指固定在触摸板区域中。使用右手食指以扫动方式从 12 点位置划向 3 点位置。要反向 旋转，请将右手食指从 3 点移到 12 点。 使用指点设备 25
双指单击（仅限某些机型） 通过双指单击可为屏幕上的对象选择菜单。 ● 将两根手指置于触摸板区域并按下，可打开选定对象的选项菜单。 划擦（仅限某些机型） 可以使用轻点手势浏览屏幕或快速滚动查看文档。 ● 26 第 4 章 将三根手指放在触摸板区域，然后迅速地将它们向上、下、左、右划擦。 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航
使用键盘 通过键盘和鼠标可以键入、选择项目、滚动并执行与使用触摸手势相同的功能。还可通过键盘使用操作 键和热键来执行特定功能。 注： 根据国家/地区，键盘的按键和键盘功能可能与本节中讨论的有所不同。 识别热键 热键是 fn 键与 esc 键或某个功能键的组合。 要使用热键，请执行以下操作： ▲ 快速按 fn 键，然后再快速按热键组合的第二个键。 热键组合 说明 fn+esc 显示系统信息。 fn+f3 用于启动睡眠模式，将您的信息保存在系统内存中。 并关闭显示屏和其他系统组件以节省电能。 要退出睡眠模式，请快速按一下电源按钮。 注意： 为降低丢失信息的风险，在启动睡眠模式之前，请保存所做的工作。 fn+f4 在系统连接的显示设备之间切换屏幕图像。例如，如果笔记本计算机上连接了一台显示器，按 fn+f4 热键可将屏幕图像从笔记本计算机显示屏切换到显示器显示屏，从而同时在笔记本计算机和显示器上 显示。 大多数外接显示器都可以采用外接 VGA 视频标准从计算机接收视频信息。还可以使用 fn+f4 热键， 在从笔记本计算机接收视频信息的其他几个设备之间交替显示图像。 fn+f6 降低扬声器的音量
热键组合 说明 fn+f8 麦克风静音。 fn+f9 降低屏幕亮度。 fn+f10 增大屏幕亮度。 fn+f11 打开和关闭键盘背光。 注： 在出厂时，键盘背光处于打开状态。要延长电池使用时间，请关闭键盘背光。 使用小键盘 笔记本计算机带有嵌入式数字小键盘或集成数字小键盘。计算机还支持可选的外接数字小键盘或附带 数字小键盘的可选外接键盘。 使用嵌入式数字小键盘 (1) 组件 说明 fn 键 与 num lk 键组合使用时，打开或关闭嵌入式数字小键盘。 注： 如果笔记本计算机连接了外接键盘或数字小键盘，将无法使 用嵌入式数字小键盘。 (2) 嵌入式数字小键盘 在打开小键盘后，可以像使用外接数字小键盘一样使用它。 小键盘上的每个按键执行按键右上角的图标所指示的功能。 (3) num lk 键 与 fn 键组合使用时，可打开和关闭嵌入式数字小键盘。 注： 如果在关闭笔记本计算机时小键盘功能处于活动状态，则在 重新打开笔记本计算机时，小键盘功能将会恢复。 28 第 4 章 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航
打开和关闭嵌入式数字小键盘 按 fn+num lk 组合键可打开嵌入式数字小键盘。再次按 fn+num lk 组合键将关闭小键盘。 注： 如果笔记本计算机连接了外接键盘或数字小键盘，则会关闭嵌入式数字小键盘。 切换嵌入式数字小键盘上的按键功能 可以临时将嵌入式数字小键盘上按键的功能在标准键盘功能和小键盘功能之间切换： ● 要在关闭小键盘时使用小键盘按键的导航功能，可以在按住 fn 键的同时按小键盘按键。 ● 要在打开小键盘时使用小键盘按键的标准功能，请执行以下操作： ◦ 按住 fn 键以键入小写字母。 ◦ 按住 fn+shift 组合键以键入大写字母。 使用可选的外接数字小键盘 是否启用 num lock 将影响大多数外接数字小键盘的按键功能。（在出厂设置中，Num lock 处于禁用 状态。） 例如： ● 启用 num lock 模式后，大多数小键盘按键可以键入数字。 ● 禁用 num lock 模式后，大多数小键盘按键具有箭头键、page up 键或 page down 键等功能。 启用外接小键盘上的 num lock 模式后，笔记本计算机上的 num lock 指示灯会亮起。禁用外
5 多媒体 您的笔记本计算机可能包含以下组件： ● 集成扬声器 ● 集成麦克风 ● 集成网络摄像头 ● 预装的多媒体软件 ● 多媒体按钮或按键 使用介质活动控制 根据您的计算机型号，您可能具有以下介质活动控制，您可通过它们播放、暂停、快进或快退媒体文 件： ● 介质按钮 ● 介质热键（特定按键，与 fn 键一起按） ● 介质键 音频 在 HP 笔记本计算机上，可播放音乐 CD、下载和欣赏音乐、从 Web 播放流式音频（包括广播）、录 制音频或混合音频和视频以创建多媒体内容。要增强听音效果，请连接外接音频设备，如扬声器或耳 机。 连接扬声器 您可以将有线扬声器连接到笔记本计算机，方法是，将扬声器连接到笔记本计算机或扩展坞上的 USB 端口（或音频输出插孔）。 要将无线扬声器连接到笔记本计算机，请按照设备制造商的说明进行操作。 在连接音频设备之前，务 必要调节音量。 调节音量 您可以使用以下音量控制来调节音量，具体取决于您的计算机型号： ● 音量按钮 ● 音量热键（特定按键，与 fn 键一起按） ● 音量键 警告！ 为降低造成人身伤害的风险，请调节音量后再戴上耳机
注： 若想了解您的笔记本计算机具有哪种类型的音量控制，请参阅第 5 页的按钮和指纹识别器（仅 限某些机型）和第 27 页的识别热键。 连接耳机 可将有线耳机连接到笔记本计算机上的耳机插孔。 要将无线耳机连接到笔记本计算机，请按照设备制造商的说明进行操作。 警告！ 为降低造成人身伤害的风险，请调低音量设置后再戴上耳机、耳塞或头戴式受话器。有关其他 安全信息，请参阅《管制、安全和环境通告》。 连接麦克风 要录制音频，请将麦克风连接到笔记本计算机上的麦克风插孔。要在录音时获得最佳效果，请直接对着 麦克风讲话，并在没有背景噪音的条件下录制声音。 检查计算机上的音频功能 注： 要在录音时获得最佳效果，请直接对着麦克风讲话，并在没有背景噪音的条件下录制声音。 要检查笔记本计算机上的音频功能，请执行以下步骤： 1. 选择开始 > 控制面板 > 硬件和声音 > 声音。 2. 在打开“声音”窗口后，单击声音选项卡。 在程序事件下，选择任何声音事件（如蜂鸣或警报）， 然后单击测试按钮。 将会通过扬声器或连接的耳机听到声音。 要检查笔记本计算机上的录音功能，请执行以下步骤： 1.
要增强观看效果，请使用笔记本计算机上的某个视频端口连接到外接显示器、投影仪或电视。 您的笔记本计算机可能有一个或多个以下外接视频端口： ● VGA ● DisplayPort 切记： 确保使用正确的电缆，将外接设备连接到笔记本计算机上正确的端口。如果您有任何疑问，请 参阅设备制造商的说明。 注： 有关您的笔记本计算机视频端口的信息，请参阅第 3 页的了解笔记本计算机部分。 32 第 5 章 多媒体
VGA 外接显示器端口或 VGA 端口是一种模拟显示接口，可将外接 VGA 显示设备（如外接 VGA 显示器或 VGA 投影机）连接到笔记本计算机。 ▲ 要连接 VGA 显示设备，请将设备电缆连接到外接显示器端口。 DisplayPort DisplayPort 端口可以将笔记本计算机连接到诸如高清电视等可选的视频或音频设备，或者连接到兼容 的数字或音频组件。与 VGA 外接显示器端口相比，DisplayPort 可以提供更高的性能并提高了数字连 接性。 注： 要通过 DisplayPort 传输视频和/或音频信号，需要使用 DisplayPort 电缆（需单独购买）。 注： 计算机上的 DisplayPort 端口可连接一台 DisplayPort 设备。计算机屏幕上显示的信息可同步显 示在 DisplayPort 设备上。 要将视频或音频设备连接到 DisplayPort 端口，请执行以下操作： 1. 将 DisplayPort 电缆的一端连接到笔记本计算机上的 DisplayPort 端口。 2.
Intel 无线显示（仅限某些机型） Intel® Wireless Display 支持您通过无线方式在电视上共享笔记本计算机的内容。要体验无线显示，您 需要无线电视适配器（需单独购买）。具有输出保护功能的 DVD 不能在 Intel Wireless Display 上播 放。（但是，可以播放没有输出保护功能的 DVD。） 具有输出保护功能的蓝光光盘不能在 Intel Wireless Display 上播放。有关使用无线电视适配器的详细信息，请参阅生产商的说明。 注： 使用无线显示之前，请确保笔记本计算机上已启用无线功能。 34 第 5 章 多媒体
6 电源管理 注： 计算机可能会有电源按钮或电源开关。本指南中使用的电源按钮 一词表示两种类型的电源控制。 关闭笔记本计算机 注意： 关闭计算机时未保存的信息将会丢失。 “关机”命令将关闭所有打开的程序（包括操作系统），然后关闭显示器和笔记本计算机。 在以下任何情况下，应关闭笔记本计算机： ● 需要更换电池或访问笔记本计算机内部的组件时 ● 与未连接到通用串行总线 (USB) 端口的外接硬件设备进行连接时 ● 笔记本计算机将长时间停用或断开与外部电源连接时 虽然可以使用电源按钮关闭笔记本计算机，但还是建议您使用 Windows 关机命令进行关机： 注： 如果笔记本计算机处于睡眠状态或休眠模式，则必须先通过快速按一下电源按钮退出睡眠状态或 休眠模式，然后才能关闭计算机。 1. 保存您的工作并关闭所有打开的程序。 2.
设置电源选项 使用节能状态 睡眠功能已在出厂时启用。 启动睡眠模式时，电源指示灯会闪烁并清屏。您的工作将被保存到内存中。 注意： 为减少音频和视频质量可能下降、丧失音频或视频播放功能或者丢失信息的风险，在读取或刻 录光盘或者写入外接内存卡时，请勿启动“睡眠”模式。 注： 当笔记本计算机处于“睡眠”状态时，无法启动任何类型的网络连接或执行任何计算机功能。 Intel Rapid Start Technology 某些机型在出厂时已启用 Intel Rapid Start Technology (RST) 功能。Rapid Start Technology 支持 您的笔记本计算机从非活动状态中快速恢复过来。 Rapid Start Technology 按如下方式管理节能选项： ● 睡眠 - Rapid Start Technology 使您可选择睡眠状态。要退出睡眠状态，请按任意键、激活触摸 板或短按电源按钮。 ● 休眠 - 在笔记本计算机通过电池或外接电源运行或者电池电量过低的情况下，Rapid Start Technology 会在笔记本计算机处于“睡眠”状态后一段时间内没有任何操作时启动“休眠”模
要启动休眠模式，请执行以下操作： ▲ 选择开始，单击“关机”按钮旁边的箭头，然后单击休眠。 要退出休眠模式，请执行以下操作： ▲ 快速按一下电源按钮。 电源指示灯会亮起，您的屏幕也会重新显示您先前停止的工作。 注： 如果已设置在唤醒时需要使用的密码，则必须先输入 Windows 密码，然后您的工作才能重新在 屏幕上显示。 使用电源计量器和电源设置 电源计量器位于任务栏最右侧的通知区域中。 使用电源计量器可以快速访问电源设置并查看电池的剩 余电量。 ● 要显示电池剩余电量百分比和当前电源计划，请将指针移到电源计量器图标上。 ● 要使用“电源选项”或更改电源计划，请单击电源计量器图标，并从列表中选择一个项目。 不同的电源计量器图标可指示笔记本计算机是依靠电池供电，还是依靠外接电源供电。当电池电量低或 严重不足时，该图标还会显示一条消息。 设置唤醒时的密码保护 要设置笔记本计算机在退出睡眠或休眠模式时提示输入密码，请执行以下步骤： 1. 选择开始 > 控制面板 > 系统和安全 > 电源选项。 2. 在左窗格中，单击唤醒时需要密码。 3. 单击更改当前不可用的设置。 4.
查找其他电池信息 “帮助和支持”提供以下有关电池的工具和信息： ● “电池检查”工具用于测试电池性能 ● 关于电池校准、电源管理以及正确保养和存放以最大限度延长电池使用寿命的信息 ● 有关电池类型、规格、使用周期和容量的信息 要访问电池信息，请执行以下操作： ▲ 38 第 6 章 选择开始 > 帮助和支持 > 学习> 电源计划: 常见问题。 电源管理
使用“电池检查” “帮助和支持”提供了笔记本计算机中安装的电池的状态信息。 要运行“电池检查”，请执行以下操作： 1. 将交流电源适配器连接到笔记本计算机上。 注： 必须将笔记本计算机连接到外接电源上，“电池检查”才能正常工作。 2. 选择开始 > 帮助和支持 > 疑难解答 > 电源、热量和机械。 3.
解决电池电量不足的情况 当有外接电源时解决电池电量不足的情况 ▲ 连接以下设备之一： ● 交流电源适配器 ● 可选对接设备或扩展设备 ● 从 HP 购买的可选电源适配器附件 当没有电源时解决电池电量不足的情况 在没有可用电源时若发现电池电量不足，请保存您的工作，然后关闭笔记本计算机。 装入或取出电池 装入电池 要装入电池，请执行以下操作： 1. 翻转笔记本计算机，将其底部朝上放在平整的表面上，并使电池托架朝向您。 2. 卸下底盖（请参阅第 50 页的卸下底盖）。 3.
注意： 取出作为笔记本计算机唯一电源的电池会造成信息丢失。为防止信息丢失，请在取出电池之前 保存您的工作并通过 Windows 关闭笔记本计算机。 1. 翻转笔记本计算机，将其底部朝上放在平整的表面上，并使电池托架朝向您。 2. 卸下底盖（请参阅第 50 页的卸下底盖）。 3. 滑动电池释放锁定器 (1)，然后取出电池 (2)。 4.
注： 应该每隔 6 个月检查一次存放的电池。如果电池电量低于 50%，请为电池重新充电，然后再放 回存放位置。 对于已存放一个月或更长时间的电池，使用前应对其进行校准。 处理可由用户更换的电池（仅限某些机型） 警告！ 为减少火灾或烧伤的危险，请勿拆卸、碾压或刺穿电池；请勿使外部接点短路；请勿将其投入 火中或水中。 请参阅《管制、安全和环境通告》以正确处理电池。 要访问用户指南，请选择开始 > 帮助和支持 > 用 户指南。要访问电池信息，请选择开始 > 帮助和支持 > 学习 > 电源计划：常见问题。 更换可由用户更换的电池（仅限某些机型） 当内部电池无法正常充电或电池存储容量达到弱状态时， “电池检查”将通知您更换电池。如果电池具有 HP 保修，则说明中含有保修 ID。其中一条消息可带您进入 HP 网站以获得有关订购备用电池的详细 信息。 42 第 6 章 电源管理
使用外接交流电源 警告！ 在您搭乘飞机期间，不要对笔记本计算机电池充电。 警告！ 为了减少潜在的安全问题，请仅使用随笔记本计算机提供的交流电源适配器、HP 提供的备用 交流电源适配器或从 HP 购买的兼容交流电源适配器。 注： 有关连接到交流电源的信息，请参阅笔记本计算机包装箱中提供的《设置说明》海报。 外接交流电源通过批准的交流电源适配器或可选的对接设备或扩展设备提供。 在下列任一条件下，将笔记本计算机连接到外接交流电源： ● 在对电池充电或校准电池时 ● 在安装或修改系统软件时 ● 向 CD、DVD 或 BD 写入信息时（仅限某些机型） ● 运行磁盘碎片整理程序时 ● 当执行备份或恢复操作时 将笔记本计算机连接到外接交流电源时，会出现以下情况： ● 电池开始充电。 ● 如果笔记本计算机已经打开，则通知区域中的电源计量器图标的外观会发生变化。 当您断开外接交流电源时，下列事件会出现： ● 笔记本计算机切换到电池电源。 ● 将自动降低显示屏亮度以延长电池使用时间。 设置电源选项 43
测试交流电源适配器 连接到交流电源时，如果笔记本计算机出现任何以下症状，则应该对交流电源适配器进行测试： ● 无法打开笔记本计算机。 ● 无法打开显示屏。 ● 电源指示灯熄灭。 要测试交流电源适配器，请执行以下操作： 注： 以下说明适用于带有可由用户更换的电池的笔记本计算机。 1. 关闭计算机。 2. 卸下底盖（请参阅第 50 页的卸下底盖）。 3. 取出电池（请参阅第 40 页的取出电池）。 4. 将交流电源适配器连接到笔记本计算机上，然后将其插入交流电源插座中。 5.
7 外接介质卡和设备 使用内存卡读卡器 可选内存卡可以安全地存储数据，并且可以很方便地实现数据共享。 这类数字卡通常可以用在配有数 字介质插槽的数码相机、PDA 以及其他笔记本计算机上。 要确定笔记本计算机支持的存储卡格式，请参阅第 3 页的了解笔记本计算机一节。 插入内存卡 注意： 要降低内存卡连接器损坏的风险，请轻轻插入内存卡。 1. 握住卡，使带标签的一面朝上，并使连接器朝向笔记本计算机。 2. 将卡插入内存卡读卡器，然后向里推卡，直至其牢固就位。 系统在检测到设备时会发出声音，可能会显示一个包含选项的菜单。 取出内存卡 注意： 为降低数据丢失或系统不响应的风险，请使用以下步骤安全取出内存卡。 1. 保存信息，并关闭所有与内存卡关联的程序。 2.
3. 从插槽中拔出数字卡。 使用智能卡（仅限某些机型） 注： 本章中使用的智能卡 一词同指智能卡和 Java™ 卡。 智能卡是一种信用卡大小的附件，它装有一个包含内存和微处理器的微芯片。 与个人计算机一样，智 能卡通过操作系统来管理输入和输出，并具有防止篡改的安全功能。 符合行业标准的智能卡与智能卡 读卡器配合使用。 访问微芯片上的内容时，需要提供 PIN。有关智能卡安全功能的详细信息，请通过选择开始 > 帮助和 支持来访问“帮助和支持”。 插入智能卡 46 1. 握住智能卡，使带标签的一面朝上，轻轻将卡滑入智能卡读卡器中，直至固定到位。 2.
取出智能卡 ▲ 抓住智能卡的边缘，将其从智能卡读卡器中拔出。 使用 USB 设备 通用串行总线 (USB) 是一种硬件接口，可用于连接外接设备选件，例如 USB 键盘、鼠标、驱动器、 打印机、扫描仪或集线器。 有些 USB 设备可能需要其他支持软件，这些软件通常随设备一起提供。有关设备专用软件的详细信 息，请参阅制造商提供的说明。这些说明可能以光盘形式附带在软件中或在生产商网站上提供。 笔记本计算机至少有一个 USB 端口，支持符合 USB 1.0、USB 1.1 和 USB 2.
连接 USB 设备 注意： 为降低损坏 USB 连接器的风险，连接设备时用力要轻。 ▲ 将设备的 USB 电缆连接到 USB 端口。 注： 下图可能与您的笔记本计算机略有不同。 当系统检测到该设备后就会发出声音。 注： 第一次连接 USB 设备时，将在通知区域中显示一条消息，通知您笔记本计算机可以识别该设备。 移除 USB 设备 注意： 为降低损坏 USB 连接器的风险，不要通过拉拽电缆的方式取下 USB 设备。 注意： 为降低信息丢失或系统不响应的风险，请使用以下步骤安全地取下 USB 设备。 48 1. 要取下 USB 设备，请先保存信息并关闭所有与设备关联的程序。 2. 单击 Windows 桌面任务栏最右侧通知区域中的删除硬件图标，然后按照屏幕上的说明进行操作。 3.
使用可选的外接设备 注： 有关所需的软件和驱动程序的详细信息，或要了解要使用的笔记本计算机端口，请参阅制造商的 相关说明。 要将外接设备连接到笔记本计算机上，请执行以下操作： 注意： 为降低连接有源设备时损坏笔记本计算机的风险，请务必关闭该设备的电源并拔下交流电源线 插头。 1. 将设备连接到笔记本计算机上。 2. 如果连接的是有源设备，请将设备的电源线插头插入接地的交流电源插座中。 3. 打开设备。 要断开无源外接设备，请关闭该设备，然后将其与笔记本计算机断开连接。要断开有源外接设备，请关 闭该设备，将其与笔记本计算机断开连接，然后再拔下交流电源线。 使用可选外接驱动器 可移动外置驱动器扩大了您存储和访问信息的选择余地。可通过将 USB 驱动器连接到笔记本计算机 上的 USB 端口来添加该驱动器。 注： HP 外接 USB 光驱应该连接到笔记本计算机的有源 USB 端口上。 USB 驱动器包括以下类型： ● 1.
8 驱动器 取放驱动器 注意： 驱动器是容易损坏的计算机组件，取放时应格外小心。取放驱动器之前，请注意以下事项。不 要摔落驱动器、在上面放置物品、使其接触液体或暴露于极端温度或湿度环境中。 取放驱动器时请遵守以下预防措施： ● 在拆装驱动器之前，请关闭笔记本计算机。如果无法确定笔记本计算机是处于关闭、睡眠还是休眠 状态，请先打开笔记本计算机，然后通过操作系统将其关闭。 ● 在取放驱动器之前，请触摸驱动器上裸露的金属表面以释放静电。 ● 不要触摸可拆卸驱动器或笔记本计算机上的连接器插针。 ● 在驱动器托架中安装驱动器时，切勿用力过猛。 ● 当电池是唯一电源时，在向介质写入之前，请确保电池已充足电。 ● 如果必须邮寄驱动器，请将驱动器放在气泡袋邮寄包中或其他适当的防护性包装中，并在包装箱上 标明“易碎物品”。 ● 不要让驱动器接触到磁场。带有磁场的安检设备包括机场步行通过的安检设备和手持式安检磁棒。 检查手提行李物品的机场传送带及类似安检设备使用的是 X 光而不是磁场，并不会损坏驱动器。 ● 在将驱动器从驱动器托架中取出之前或携带驱动器旅行、运送驱动器或储存驱动器之前，应将介质
2. 将底盖滑向笔记本计算机的前方 (4) 并抬起 (5) 以卸下底盖。 重新装上底盖 检修电池、内存模块插槽、硬盘驱动器、管制标签和其他组件后，请重新装上底盖。 1. 向下倾斜底盖以将底盖前缘与笔记本计算机前缘附近对齐 (1)。 2. 将底盖后缘上的对准卡舌插入到笔记本计算机的槽口中 (2)。 3.
4. 将电池托架朝向您，向左滑动底盖释放锁定器 (3)；如果您选择这样做，请插入并拧紧可选的螺钉 (4) 以将底盖固定到位。向右滑动释放锁定器以锁定底盖 (5)。 注： 如果不希望使用可选螺钉，您可在底盖内找到存放的螺钉。 更换或升级硬盘驱动器 注意： 为防止信息丢失或系统不响应，请注意以下事项： 从硬盘驱动器托架中取出硬盘驱动器之前，请先关闭笔记本计算机。当笔记本计算机处于打开状态、睡 眠状态或休眠模式时，不要取出硬盘驱动器。 如果无法确定笔记本计算机是否处于关机状态，请先按电源按钮打开笔记本计算机， 然后通过操作系 统关闭笔记本计算机。 取出硬盘驱动器 要取出硬盘驱动器，请执行以下操作： 52 1. 保存您所做的工作，然后关闭笔记本计算机。 2. 断开与笔记本计算机相连的交流电源和外接设备。 3. 将笔记本计算机背面朝上放在平坦的表面上。 4. 卸下底盖（请参阅第 50 页的卸下底盖）。 5.
6. 拧松硬盘驱动器上的 4 个螺钉 (1)。 向前滑动硬盘驱动器 (2)，然后将其取出 (3)。 安装硬盘驱动器 注： 您的笔记本计算机的外观可能与本节中提供的插图略有不同。 要安装硬盘驱动器，请执行以下操作： 1. 将硬盘驱动器以一定角度插入硬盘驱动器托架 (1)，然后将塑料卡舌拉向笔记本计算机的中心 (2)， 将硬盘驱动器装入连接器。 2.
3. 插入电池（请参阅第 40 页的装入电池）。 4. 重新装上底盖（请参阅第 51 页的重新装上底盖）。 5. 将交流电源和外接设备与笔记本计算机连接。 6. 打开笔记本计算机。 提高硬盘驱动器性能 使用磁盘碎片整理程序 使用笔记本计算机时，硬盘驱动器上的文件会形成碎片。磁盘碎片整理程序把硬盘驱动器上的这些碎片 文件和文件夹合并在一起，从而使系统更有效地运行。 注： 不需要在固态驱动器上运行磁盘碎片整理程序。 在启动磁盘碎片整理程序后，无需监控即可执行整理任务。此过程可能需要一个多小时才能完成，具体 取决于硬盘驱动器大小和碎片文件数。您可能需要将其设置为在夜间运行，或者在不需要使用笔记本计 算机的其它时间运行。 HP 建议您每月至少对硬盘驱动器进行一次碎片整理。您可以将磁盘碎片整理程序设置为每月运行一 次，但也可以随时手动对笔记本计算机进行碎片整理。 要运行磁盘碎片整理程序，请执行以下操作： 1. 将笔记本计算机连接到交流电源。 2. 选择开始 > 所有程序 > 附件 > 系统工具 > 磁盘碎片整理程序。 3.
注： 主硬盘驱动器托架或次硬盘驱动器托架中的硬盘驱动器均会受到 HP 3D DriveGuard 的保护。 安装在可选对接设备或连接到 USB 端口的硬盘驱动器不受 HP 3D DriveGuard 保护。 有关详细信息，请参阅 HP 3D DriveGuard 软件的帮助。 识别 HP 3D DriveGuard 状态 笔记本计算机上的硬盘驱动器指示灯变色，表明主硬盘驱动器托架和/或次硬盘驱动器托架（仅限某些机 型）中的驱动器已停止。 要确定驱动器当前是受保护还是已停止，可查看 Windows 桌面任务栏最右 侧通知区域或“移动中心”的图标： ● 如果软件正在主动保护驱动器，则会在图标上面叠加显示一个绿色勾选符号 ● 如果禁用了软件，则会在硬盘驱动器图标上叠加显示一个 No 符号 ● 如果软件由于电击事故而暂停驱动器运作，则会在图标上加叠一个橘色圆锥体 。 。 。 如果未启用通知区域中的图标，请按照以下步骤启用该图标： 1. 选择开始 > 控制面板 > 硬件和声音 > HP 3D DriveGuard。 2.
9 安全保护 保护笔记本计算机 由 Windows 操作系统提供的标准安全保护功能和非 Windows 计算机的 Setup Utility 可以保护个人 设置和数据免遭各种风险的威胁。 注： 安全措施只能起到防范作用，这些防范措施可能无法杜绝产品使用不当或被盗等现象。 注： 在将笔记本计算机送修之前，请备份并删除机密文件并移除所有密码设置。 注： 本章列出的某些功能在您的笔记本计算机上可能并未提供。 注： 您的笔记本计算机支持 Computrace，它是一种基于安全保护的在线跟踪和恢复服务，仅在某些 区域提供。如果笔记本计算机被盗，当未经授权的用户使用该笔记本计算机访问 Internet 时， Computrace 能够追踪它的下落。您必须购买软件并订购服务才能使用 Computrace。有关订购 Computrace 软件的信息，请访问 HP 网站 http://hp-pt.absolute.
● Windows 密码只能在 Windows 操作系统中进行设置。 ● 如果之前已设置 HP SpareKey 并且您忘记了在 Computer Setup 中设置的 BIOS 管理员密码， 则可以使用 HP SpareKey 访问该实用程序。 ● 如果您忘记了在 Computer Setup 中设置的 DriveLock 用户密码和 DriveLock 主人密码，则使 用上述密码保护的硬盘驱动器将被永久锁定，并且再也无法使用。 您可以对 Computer Setup 功能和 Windows 安全保护功能使用相同的密码，还可以对多个 Computer Setup 功能使用同一密码。 请遵照下列创建和保存密码的提示： ● 创建密码时，请遵循程序设置的要求。 ● 不要在多个应用程序或网站中使用相同的密码，也不要在任何其他应用程序或网站中重复使用您的 Windows 密码。 ● 使用 HP Client Security 的密码管理器存储所有网站和应用程序的用户名和密码。如果日后忘记 了用户名和密码，可以通过该程序安全读取它们。 ● 请不要在笔记本计算机上的文件中保存密码。 下表列出了
管理 BIOS 管理员密码 要设置、更改或删除此密码，请执行以下步骤： 设置新的 BIOS 管理员密码 1. 启动或重新启动笔记本计算机，然后在屏幕下方显示“Press the ESC key for Startup Menu” （按 Esc 键进入启动菜单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup。 3. 使用指点设备或箭头键选择 Security（安全保护）> Setup BIOS Administrator Password（设 置 BIOS 管理员密码），然后按 enter 键。 4. 在出现提示时，键入密码。 5. 在出现提示时，再次键入新密码进行确认。 6. 要保存更改并退出 Computer Setup，请单击 Save（保存）图标，然后按照屏幕上的说明进行操 作。 –或– 使用箭头键选择 File（文件）> Save Changes and Exit（保存更改并退出），然后按 enter 键。 重新启动计算机后，更改开始生效。 更改 BIOS 管理员密码 1.
5. 在提示键入新密码时，将字段保留空白，然后按 enter 键。 6. 阅读警告信息。要继续，请选择 YES（是）。 7. 再次提示键入新密码时，将字段保留空白，然后按 enter 键。 8.
输入 BIOS 管理员密码 在 BIOS administrator password（BIOS 管理员密码）提示符下，键入该密码（使用设置密码时所 用的同类按键），然后按 enter 键。如果输错三次 BIOS 管理员密码，则必须重新启动笔记本计算机， 然后重试。 管理 Computer Setup DriveLock 密码 注意： 为防止受 DriveLock 保护的硬盘驱动器变得永久无法使用，请将 DriveLock 的用户密码和主 人密码记录下来，放到远离笔记本计算机的安全地点。如果忘记了这两个 DriveLock 密码，硬盘驱动器 将永久锁定，从而无法再用。 利用 DriveLock 的保护功能，可以防止他人擅自访问硬盘驱动器中的内容。DriveLock 仅适用于笔记本 计算机上内置的硬盘驱动器。在驱动器上采用了 DriveLock 保护后，必须输入密码才能访问驱动器。该 驱动器必须插在笔记本计算机或高级端口复制器上，您才能通过输入 DriveLock 密码来访问驱动器。 注： 必须先设置 BIOS 管理员密码，然后才能访问 DriveLock 功能。 要对内置的硬盘驱动器采用 DriveLock
设置 DriveLock 密码 要在 Computer Setup 中设置 DriveLock 密码，请执行以下步骤： 1. 启动笔记本计算机，然后在屏幕下方显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 ESC 键 进入启动菜单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup。 3. 使用指点设备或箭头键选择 Security（安全性）> DriveLock，然后按 enter 键。 4. 单击 Set DriveLock Password (global)（设置 DriveLock 密码（全局））。 5. 输入 BIOS 管理员密码，然后按 enter 键。 6. 使用指点设备或箭头键选择要保护的硬盘驱动器，然后按 enter 键。 7. 阅读警告信息。要继续，请选择 YES（是）。 8. 在系统提示时，键入主人密码，然后按 enter 键。 9. 在系统提示时，再次键入主人密码进行确认，然后按 enter 键。 10. 在系统提示时，键入用户密码，然后按 enter 键。 11.
输入 DriveLock 密码 确保硬盘驱动器已装在笔记本计算机（而不是可选的对接设备或外部多功能插槽）中。 在 DriveLock Password（DriveLock 密码）提示符下，键入用户或主密码（使用设置密码时所用的 同类密钥），然后按 enter 键。 如果两次尝试输入的密码不正确，则必须关闭笔记本计算机并重试。 62 第 9 章 安全保护
更改 DriveLock 密码 要在 Computer Setup 中更改 DriveLock 密码，请执行以下步骤： 1. 启动笔记本计算机，然后在屏幕下方显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 ESC 键 进入启动菜单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup。 3. 使用指点设备或箭头键选择 Security（安全性）> DriveLock，然后按 enter 键。 4. 输入 BIOS 管理员密码，然后按 enter 键。 5. 使用指点设备或箭头键选择 Set DriveLock Password（设置 DriveLock 密码），然后按 enter 键。 6. 使用箭头键选择内置的硬盘驱动器，然后按 enter 键。 7. 使用指点设备或箭头键选择 Change Password（更改密码）。 8. 在系统提示时，键入当前密码，然后按 enter 键。 9. 在系统提示时，键入新密码，然后按 enter 键。 10.
删除 DriveLock 保护 要在 Computer Setup 中删除 DriveLock 保护，请执行以下步骤： 1. 启动笔记本计算机，然后在屏幕下方显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 ESC 键 进入启动菜单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup。 3. 使用指点设备或箭头键选择 Security（安全性）> DriveLock，然后按 enter 键。 4. 输入 BIOS 管理员密码，然后按 enter 键。 5. 使用指点设备或箭头键选择 Set DriveLock Password（设置 DriveLock 密码），然后按 enter 键。 6. 使用指点设备或箭头键选择内置的硬盘驱动器，然后按 enter 键。 7. 使用指点设备或箭头键选择 Disable protection（禁用保护）。 8. 键入您的主人密码，然后按 enter 键。 9.
使用箭头键选择 File（文件）> Save Changes and Exit（保存更改并退出），然后按 enter 键。 删除 DriveLock 自动保护功能 要在 Computer Setup 中删除 DriveLock 保护，请执行以下步骤： 1. 打开或重新启动笔记本计算机，然后在屏幕底部显示“Press the ESC key for Startup Menu” （按 Esc 键进入启动菜单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup。 3. 使用指点设备或箭头键选择 Security（安全保护）> Automatic DriveLock（DriveLock 自动保 护），然后按 enter 键。 4. 输入 BIOS 管理员密码，然后按 enter 键。 5. 使用指点设备或箭头键选择内置的硬盘驱动器，然后按 enter 键。 6. 使用指点设备或箭头键选择 Disable protection（禁用保护）。 7.
安装重要的安全更新程序 注意： Microsoft® 会发送有关重要更新的警报。为了防止笔记本计算机感染病毒和威胁到笔记本计算 机的安全，请您在收到警报后立即安装 Microsoft 提供的所有重要更新。 笔记本计算机出厂后，可能会发布操作系统和其他软件的更新。要确保在笔记本计算机上安装所有可用 的更新，请遵循以下准则。 1. 在设置笔记本计算机后立即运行 Windows Update。 2. 之后每月运行一次 Windows Update。 3.
使用指纹识别器（仅限某些机型） 某些型号的笔记本计算机上提供集成指纹识别器。要使用指纹识别器，您必须在 HP Client Security Credential Manager 中注册您的指纹。请参阅 HP Client Security 软件帮助。 在 Credential Manager 中注册指纹后，您可以使用 HP Client Security 的 Password Manager 在支 持的网站和应用程序中存储和填写您的用户名和密码。 定位指纹识别器 指纹识别器是一个位于键盘右侧的小型金属传感器。 根据笔记本计算机的机型，指纹识别器可能是水平方向或垂直方向。 两个方向都需要您将手指垂直按 在金属传感器上。 有关笔记本计算机上指纹识别器的位置，请参阅第 5 页的按钮和指纹识别器（仅限 某些机型）。 使用指纹识别器（仅限某些机型） 67
10 维护 添加或更换内存模块 笔记本计算机有一个内存模块盒。要升级笔记本计算机的内存容量，可以在空扩展内存模块插槽中添加 内存模块，也可以升级主内存模块插槽中的现有内存模块。 警告！ 为降低触电和损坏设备的风险，在安装内存模块之前，请拔下电源线插头并取出所有电池。 注意： 静电放电 (ESD) 可能会损坏电子元件。在开始执行任何操作之前，应确保触摸接地的金属物 体以释放自身的静电。 注意： 为防止信息丢失或系统不响应，请注意以下事项： 在添加或更换内存模块之前，必须先关闭笔记本计算机。当笔记本计算机处于打开状态、睡眠状态或休 眠模式时，不要取出内存模块。 如果您无法确定笔记本计算机是已经关闭还是处于休眠模式，请先按电源按钮打开笔记本计算机， 然 后通过操作系统关闭笔记本计算机。 注： 要使用双通道配置，在添加第二个内存模块时，请确保两个内存模块完全相同。 注： 主内存位于底部的内存插槽中，而扩展内存位于顶部的内存插槽。 要添加或更换内存模块，请执行以下操作： 1. 保存您所做的工作，然后关闭笔记本计算机。 2. 断开与笔记本计算机相连的交流电源和外接设备。 3.
b. 捏住内存模块边缘 (2)，然后轻轻将其从内存模块插槽中拔出。 注意： 为防止损坏内存模块，请仅捏住内存模块边缘。不要触摸内存模块上的元件。 为保护取出的内存模块，请将其放入防静电的包装中。 6. 要插入新的内存模块，请执行以下操作： 注意： 为防止损坏内存模块，请仅捏住内存模块边缘。不要触摸内存模块上的元件。 a. 将内存模块的槽口边缘 (1) 对准内存模块插槽中的卡舌。 b.
c. 轻轻向下按内存模块 (3)，在内存模块左右两边均匀用力，直至固定夹卡入到位。 注意： 为防止损坏内存模块，确保不要折弯内存模块。 7. 插入电池（请参阅第 40 页的装入电池）。 8. 重新装上底盖（请参阅第 51 页的重新装上底盖）。 9. 将交流电源和外接设备与笔记本计算机连接。 10. 打开笔记本计算机。 清洁笔记本计算机 请使用以下产品安全清洁笔记本计算机： ● 最大浓度为 0.
清洁步骤 按照本节中的步骤安全地清洁您的笔记本计算机。 警告！ 为防止电击或损坏组件，请不要尝试在笔记本计算机打开时对其进行清洁。 关闭笔记本计算机。 断开外接电源。 断开所有有源外接设备。 注意： 为防止对内部组件造成损坏，请勿在任何笔记本计算机表面直接喷洒清洁剂或液体。 如果将 液体滴到表面上，则可能会永久损坏内部组件。 清洁显示屏（一体机或笔记本计算机） 使用柔软、蘸有不含酒精 的玻璃清洁剂的无绒布轻轻擦拭显示屏。 在合上显示屏之前，请确保显示屏 已晾干。 清洁侧面或机盖 要清洁侧面或机盖，请使用蘸有上述某种清洁溶液的超细纤维软布或软皮，或者使用可接受的一次性湿 巾。 注： 清洁笔记本计算机的顶盖时，通过圆周运动来帮助清除污垢和碎屑。 清洁触摸板、键盘或鼠标 警告！ 为降低触电或损坏内部组件的风险，请勿使用吸尘器清洁键盘。 吸尘器可能会使房间内的碎 屑落到键盘表面上。 注意： 为防止对内部组件造成损坏，请勿将液体滴在按键之间。 ● 要清洁触摸板、键盘或鼠标，请使用蘸有上述某种清洁溶液的超细纤维软布或软皮，或者使用可接 受的一次性湿巾。 ● 为防止按键粘连并清除沉积在键盘上的灰尘、绒毛和颗粒物
使用 SoftPaq Download Manager 您可以通过 HP SoftPaq Download Manager (SDM) 工具快速访问 HP 商用计算机的 SoftPaq 信 息，无需输入 SoftPaq 编号。通过使用该工具，您可以轻松搜索 SoftPaq，然后下载并解压缩 SoftPaq。 SoftPaq Download Manager 的工作原理是从 HP FTP 网站上读取并下载已发布的数据库文件，该数 据库文件包含计算机型号和 SoftPaq 信息。SoftPaq Download Manager 允许您指定一个或多个计 算机型号以确定可下载的 SoftPaq。 SoftPaq Download Manager 会检查 HP FTP 网站上是否有数据库和软件的更新。如果发现更新， SoftPaq Download Manager 将自动下载并应用该更新。 可以从 HP 网站下载 SoftPaq Download Manager。要使用 SoftPaq Download Manager 下载 SoftPaq，必须先下载并安装该程序。请访问 HP 网站 http://www.hp.
11 备份和恢复 笔记本计算机包括 HP 和 Windows 工具，可帮助您保护您的信息并在需要时检索信息。这些工具只需 一些简单的步骤即可将笔记本计算机恢复到正常工作状态。本节提供下列过程的相关信息： ● 创建恢复介质和备份 ● 还原和恢复您的系统 创建恢复介质和备份 在系统发生故障后，只能将系统完全恢复到最新备份的状态。 1. 请在成功完成计算机设置后，创建 HP Recovery 介质。此步骤将创建 Windows 7 操作系统 DVD 和 Driver Recovery（驱动程序恢复）DVD。如果硬盘驱动器已损坏或已更换，则可通过 Windows DVD 重新安装原始操作系统。Driver Recovery（驱动程序恢复）DVD 可安装特定驱动 程序和应用程序。请参阅第 73 页的使用 HP Recovery Disc Creator 创建恢复介质。 2.
创建恢复介质 注： Windows 7 操作系统 DVD 只能创建一次。之后，在您创建 Windows DVD 后，创建该介质的 选项将不可用。 要创建 Windows DVD，请执行以下操作： 1. 选择开始 > 所有程序 > 生产力和工具 > HP Recovery Disc Creator。 2. 选择 Windows disk（Windows 磁盘）。 3. 从下拉菜单中，选择要刻录恢复光盘的驱动器。 4. 单击 Create（创建）按钮开始刻录过程。 在创建 Windows 7 操作系统 DVD 后，创建 Driver Recovery（驱动程序恢复）DVD： 1. 选择开始 > 所有程序 > 生产力和工具 > HP Recovery Disc Creator。 2. 选择 Driver disk（驱动程序磁盘）。 3. 从下拉菜单中，选择要刻录恢复光盘的驱动器。 4.
执行系统恢复 一旦系统出现故障或系统不稳定，您可以使用笔记本计算机提供的以下工具恢复文件： ● Windows 恢复工具：您可以使用 Windows“备份和还原”恢复以前备份的信息。您还可以使用 Windows 的“启动修复”，修复可能会阻碍 Windows 正确启动的问题。 ● f11 恢复工具（仅限某些机型）：可以使用 f11 键恢复工具恢复原始硬盘驱动器映像。该映像文 件包括出厂时安装的 Windows 操作系统以及软件应用程序。 注： 如果您无法引导（启动）笔记本计算机，且无法使用以前创建的系统修复介质（仅限某些机 型），则必须购买 Windows 7 操作系统介质来重新引导笔记本计算机并修复操作系统。有关其他信 息，请参阅第 76 页的使用 Windows 7 操作系统介质 。 使用 Windows 恢复工具 使用 Windows 恢复工具，您可以执行以下操作： ● 恢复单个文件 ● 将笔记本计算机还原至以前的系统还原点 ● 使用恢复工具恢复信息 注： 有关各种恢复和还原选项的详细说明，请在“帮助和支持”中搜索相关主题。要访问“帮助和支 持”，请选择开始 > 帮助和支持。 注：
使用 f11 恢复工具（仅限某些机型） 注意： 使用 f11 键可完全清除硬盘驱动器中的内容并重新格式化硬盘驱动器。在笔记本计算机上创建 的所有文件和安装的所有软件将会永久性地删除。f11 键恢复工具将重新安装操作系统和出厂时已安装 的 HP 程序和驱动程序。出厂时没有安装的软件必须重新安装。 要使用 f11 键恢复原始硬盘驱动器映像，请执行以下操作： 1. 如果可能，请备份所有个人文件。 2. 如果可能，检查 HP Recovery 分区是否存在：请单击开始，右键单击计算机，单击管理，然后单 击磁盘管理。 注： 如果未列出 HP Recovery 分区，则必须使用 Windows 7 操作系统介质和 Driver Recovery（驱动程序恢复）介质来恢复操作系统和程序。有关其他信息，请参阅第 76 页的使用 Windows 7 操作系统介质 。 3. 如果列出了 HP Recovery 分区，请重新启动笔记本计算机，然后，当屏幕底部显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示启动菜单）消息时按 esc 键。 4.
完成修复后： 1. 弹出 Windows 7 操作系统 DVD，然后插入 Driver Recovery（驱动程序恢复）DVD。 2.
12 Computer Setup (BIOS)、Multiboot 和 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 使用 Computer Setup Computer Setup 或基本输入输出系统 (BIOS) 可控制系统上所有输入和输出设备之间的通信，这些设 备如磁盘驱动器、显示器、键盘、鼠标和打印机。Computer Setup 包括针对所安装类型设备的设置、 笔记本计算机的启动顺序以及系统和扩展内存的数量。 注： 在 Computer Setup 中进行更改时，要格外小心。错误会阻止计算机正常操作。 启动 Computer Setup 注： 只有启用了 USB 传统支持，才能在 Computer Setup 中使用通过 USB 端口连接的外部键盘 或鼠标。 要启动 Computer Setup，请执行以下步骤： 1. 打开或重新启动笔记本计算机，然后在屏幕底部显示“Press the ESC key for Startup Menu” （按 Esc 键进入启动菜单）消息时按 esc 键。 2.
要退出 Computer Setup 菜单，请选择下列一种方法： ● 要在不保存更改的情况下退出 Computer Setup 菜单，请遵循以下操作： 单击屏幕右下角的 Exit（退出）图标，然后按照屏幕上的说明操作。 –或– 使用 tab 键和箭头键选择 File（文件）> Ignore Changes and Exit（忽略更改并退出），然后按 enter 键。 ● 要保存更改并退出 Computer Setup 菜单，请遵循以下操作： 单击屏幕右下角的 Save（保存）图标，然后按照屏幕上的说明操作。 –或– 使用 tab 键和箭头键选择 File（文件）> Save Changes and Exit（保存更改并退出），然后按 enter 键。 重新启动笔记本计算机之后，更改开始生效。 恢复 Computer Setup 的出厂设置 注： 恢复默认设置不会更改硬盘驱动器的模式。 要将 Computer Setup 中的所有设置恢复为出厂时设置的值，请执行以下步骤： 1.
可通过按 fn+esc 组合键（如果已位于 Windows 中）或使用 Computer Setup 来显示 BIOS 版本信 息（也称为 ROM 日期和系统 BIOS）。 1. 启动 Computer Setup。 2. 使用指点设备或箭头键选择 File（文件）> System Information（系统信息）。 3.
使用 MultiBoot 关于引导设备顺序 笔记本计算机启动时，系统将尝试从启用的设备进行引导。笔记本计算机出厂时附带的 MultiBoot 实用 程序可以控制系统选择引导设备的顺序。引导设备可以包括光驱、软盘驱动器、网络接口卡 (NIC)、硬 盘驱动器和 USB 设备。引导设备包含笔记本计算机启动和正常运行所需的可引导介质或文件。 注： 一些引导设备在被纳入引导顺序前，必须在 Computer Setup 中启用它们。 您可以通过更改 Computer Setup 中的引导顺序来更改笔记本计算机搜索引导设备的顺序。当屏幕底 部显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示启动菜单）消息时也可以按 esc， 然后再按 f9。按 f9 显示的菜单列出当前的引导设备，并允许您选择引导设备。或者，您可以通过 MultiBoot Express 来设置笔记本计算机，使其在开机或重新启动时每次都提示您选择引导位置。 选择 MultiBoot 首选项 您可以通过以下方式使用 MultiBoot： ● 要设置一个笔记本计算机每次开机时都会使用的新引导顺序，可以在 Com
使用 f9 提示动态选择引导设备 要为当前的启动顺序动态选择引导设备，请执行以下步骤： 1. 打开或重新启动笔记本计算机，然后，当屏幕底部显示“Press the ESC key for Startup Menu” （按 esc 键显示启动菜单）消息时按 esc 键，即可打开 Select Boot Device（选择引导设备）菜 单。 2. 按 f9。 3. 使用指点设备或箭头键选择引导设备，然后按 enter 键。 设置 MultiBoot Express 提示 要启动 Computer Setup 并设置笔记本计算机在启动或重新启动时显示 MultiBoot startup location （MultiBoot 启动位置）菜单，请执行以下步骤： 1. 打开或重新启动笔记本计算机，然后在屏幕下方显示“Press the ESC key for Startup Menu” （按 esc 键显示启动菜单）消息时按 esc。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup。 3.
要启动 HP PC Hardware Diagnostics UEFI，请执行下列操作： 1. 打开或重新启动笔记本计算机，快速按下 esc 键，然后按 f2 键。 按 f2 键后，BIOS 按下列顺序在三个位置搜索 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 工具： a. 连接的 USB 驱动器 注： 要将 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 工具下载到 USB 驱动器，请参阅 第 83 页的将 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 下载到 USB 设备 。 2. b. 硬盘驱动器 c. BIOS 单击您要运行的诊断测试类型，然后根据屏幕上的说明进行操作。 注： 如果需要在诊断测试运行时停止诊断测试，请按 esc 键。 将 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 下载到 USB 设备 注： HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 下载说明仅提供英文版。 1. 访问 http://www.hp.com。 2.
13 支持 联系支持部门 如果本用户指南或“帮助和支持”中提供的信息没有解决您的问题，您可以联系支持部门。有关美国支 持情况，请访问 http://www.hp.com/go/contactHP。有关全球支持情况，请访问 http://welcome.hp.com/ country/us/en/wwcontact_us.
标签 笔记本计算机上粘贴的标签提供了排除系统故障或携带笔记本计算机出国旅行时可能需要的信息： 切记： 本节中所述的所有标签将位于 3 个位置之一，这取决于您的计算机型号： 粘贴在计算机的底 部、位于电池托架中或底盖下。 有关如何找到这些位置的帮助，请参阅第 11 页的底部一节。 ● 服务标签 — 提供用来识别您的计算机的重要信息。 联系支持部门时，系统可能会要求您输入序 列号，并且还可能要求输入产品编号或型号。 找到这些编号后再联系支持部门。 注： 服务标签类似于如下所示的示例之一。 请参阅与您的笔记本计算机上的服务标签最接近的 插图。 组件 (1) 产品名称 (2) 序列号 (3) 产品编号 (4) 保修期 (5) 型号说明（仅限某些机型） 组件 (1) 保修期 (2) 型号 标签 85
组件 86 (3) 序列号 (4) 产品编号 ● Microsoft® 真品证书 — 包含 Windows 产品密钥。更新操作系统或排除操作系统的故障时，可 能需要产品密钥信息。Microsoft 真品证书位于电池托架的内侧。 ● 管制标签 — 提供有关计算机的管制信息。 ● 无线认证标签（仅限某些机型）— 提供批准使用这些设备的某些国家或地区的可选无线设备以及 许可标志的信息。 第 13 章 支持
14 规格 ● 输入功率 ● 工作环境 输入功率 如果您准备携带笔记本计算机出国旅行，本节介绍的电源信息可能会对您有所帮助。 笔记本计算机使用直流电源运行，但可以通过交流电源或直流电源为其供电。交流电源必须额定为 100–240 V，50–60 Hz。尽管可以通过独立的直流电源为笔记本计算机供电，但只应使用 HP 提供 或许可用于此款笔记本计算机的交流电源适配器或直流电源为其供电。 此款笔记本计算机可使用符合以下规格的直流电源运行。 输入功率 额定值 工作电压和电流 19.5 伏（直流），2.31 安 - 45 瓦 19.5V 伏（直流），3.
A 携带笔记本计算机出行或运送笔记本计算 机 如果必须携带笔记本计算机出行或运送笔记本计算机，则下面有一些提示，牢记这些内容可保证设备安 全。 ● 做好运输或携带笔记本计算机旅行的准备： ◦ 将信息备份到外接驱动器。 ◦ 从笔记本计算机上取出所有光盘和所有外接介质卡（如数字存储卡）。 ◦ 关闭并拔下所有外接设备。 ◦ 关闭笔记本计算机。 ● 同时携带您备份的信息。备份信息应与笔记本计算机分开存放。 ● 在乘坐飞机旅行时，应随身携带笔记本计算机，不要将笔记本计算机与其它行李一同托运。 注意： 不要让驱动器接触到磁场。带有磁场的安检设备包括机场步行通过的安检设备和手持式安 检磁棒。检查手提行李物品的机场传送带及类似安检设备使用的是 X 光而不是磁场，并不会损坏 驱动器。 ● 如果要在飞行途中使用笔记本计算机，请注意收听机上事项通知，其中会告知何时允许使用笔记本 计算机。飞行途中使用笔记本计算机必须征得航空公司同意。 ● 如果要运输笔记本计算机或驱动器，请使用合适的保护性包装，并且在包装箱上标明“易碎物 品”。 如果笔记本计算机装有无线设备，则在某些环境中可能禁止使用这些设备。例如
B 故障排除 本附录包括以下内容： 故障排除资源 ● 通过“帮助和支持”访问网站链接和有关笔记本计算机的其他信息。要访问“帮助和支持”，请选 择开始 > 帮助和支持。 注： 某些备份和修复工具需要通过 Internet 连接来访问。HP 也提供了其他不需要通过 Internet 连接便可访问的工具。 ● 联系 HP 支持部门。有关美国支持情况，请访问 http://www.hp.com/go/contactHP。有关全球支 持情况，请访问 http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.
笔记本计算机显示屏上，也可以显示在外接显示器上，或同时显示在两个设备上。反复按 fn+f4 热 键时，将在笔记本计算机显示屏以及一台或多台外接显示器之间交替显示图像，或同时在所有设备 上显示图像。 软件运行异常 如果软件不响应或响应异常，可将指针指到屏幕右侧以重新启动笔记本计算机。显示超级按钮后，单击 设置。单击电源图标，然后单击关机。如果使用此操作步骤无法重新启动笔记本计算机，请参阅下一节 第 90 页的计算机已开机，但是没有响应。 计算机已开机，但是没有响应 如果笔记本计算机已开机但是不响应软件或键盘命令，请按顺序尝试以下紧急关机步骤，直至关机： 注意： 紧急关机步骤会导致未保存的信息丢失。 ● 按住电源按钮至少 5 秒钟。 ● 将笔记本计算机与外接电源断开，然后取出电池。 笔记本计算机过热 使用中的笔记本计算机摸上去会感觉热，这是正常的。但如果感到笔记本计算机异常热，则可能是通风 孔堵塞造成过热。 如果怀疑笔记本计算机过热，先让笔记本计算机冷却至室温。确保在使用笔记本计算机时，所有通风孔 都未被阻塞。 警告！ 为了尽可能避免灼伤或笔记本计算机过热，请不要将笔记本计算机直接放在膝盖上，也不要阻
● 确认笔记本计算机的无线天线周围没有障碍物。 ● 确保有线或 DSL 调制解调器及其电源线正确连接，并且指示灯亮起。 ● 确保无线路由器或无线接入点都正确连接了电源适配器以及电线或 DSL 调制解调器，且指示灯 亮。 ● 断开所有电源线连接，然后重新连接，之后切断电源，再重新打开。 无法播放光盘 ● 在播放 CD 或 DVD 之前，请保存您的工作，并关闭所有程序。 ● 在播放 CD 或 DVD 之前，退出 Internet。 ● 确保正确地插入了光盘。 ● 确保光盘是清洁的。如果需要，用洁净的水和无绒布将光盘擦净。从光盘的中心向外缘擦。 ● 检查光盘有无划痕。如果发现划痕，用光盘修理工具处理光盘（在很多电子商店都可买到）。 ● 在播放光盘之前禁用睡眠模式。 请不要在播放光盘时启动睡眠模式。否则，将显示一条警告消息，询问您是否要继续。如果显示该 消息，请单击 No（否）。在单击 No（否）后，笔记本计算机可能会按以下任一方式运行： ◦ 继续播放。 – 或 – ◦ 多媒体程序中的播放窗口可能关闭。要恢复光盘播放，请单击多媒体程序中的 Play（播放） 按钮重新启动光盘
C 静电放电 静电释放是指当两个物体接触时释放出静电的现象，例如，如果您走过地毯，然后用手去触摸金属门把 手，就会感觉到轻微的电击。 从手指或其它静电导体释放的静电可能损坏电子元件。为防止损坏笔记本计算机、驱动器或丢失信息， 请遵循以下防范措施： ● 如果拆卸或安装说明指示您断开计算机电源，请在适当接地后、取下护盖前断开电源。 ● 在安装电子元件前，请将其存放在防静电的包装中。 ● 避免触摸引脚、导线和电路。仅在需要时取放电子元件。 ● 使用不带磁性的工具。 ● 在取放电子元件之前，请触摸电子元件上裸露的金属表面以释放静电。 ● 如果取下电子元件，请将其放入防静电的包装中。 如果您需要有关静电的详细信息，或需要组件卸除或安装的有关帮助，请联系 HP 支持部门。 92 附录 C 静电放电
索引 A 安全保护缆锁槽口，识别 9 安全保护，无线 17 按键 esc 6 fn 6 功能 6 介质 30 音量 30 按钮 Windows 按钮 6 电源 5, 35 介质 30 音量 30 右触摸板 3 右指点杆 3 左触摸板 3 左指点杆 3 B BIOS 更新 79 确定版本 79 下载更新 80 Bluetooth 标签 86 Bluetooth 设备 14, 20 保养笔记本计算机 70 备份 创建 74 恢复 75 备份工具 73 备份和还原 74 笔记本计算机，旅行 41, 88 标签 Bluetooth 86 Microsoft 真品证书 86 WLAN 86 管制 86 无线认证 86 序列号 85 C caps lock 指示灯，识别 4 Computer Setup BIOS 管理员密码 58 DriveLock 密码 60 恢复出厂设置 79 浏览和选择 78 操作系统 Microsoft 真品证书标签 86 产品密钥 86 测试交流电源适配器 44 插槽 安全保护缆锁 9 插孔 RJ-45（网络） 8 网络 8 音频输出（耳机） 8 音频输入（麦克风） 8 重要的更新程序，软
F f11 恢复 76 fn 键，识别 6, 27 防病毒软件 65 防火墙软件 65 G GPS 20 高清设备，连接 34 工作环境 87 公司 WLAN 连接 18 公用 WLAN 连接 18 功能键，识别 6 故障排除 光盘播放 91 光盘刻录 91 故障排除，外接显示器 91 关闭 35 关闭笔记本计算机 35 管理员密码 57 管制信息 管制标签 86 无线认证标签 86 光驱 49 滚动触摸板手势 24 H HP 3D DriveGuard 54 HP Client Security Manager 66 HP Recovery Disc Creator，使 用 73 HP Recovery 分区 检查是否存在 76 用于恢复 76 HP 移动宽带，已禁用 19 还原硬盘驱动器 76 恢复分区 76 恢复工具 73 恢复工具，Windows 75 恢复介质，创建 73 恢复介质，用于还原 76 恢复，系统 75 I Intel Wireless Display 34 Internet 连接设置 17 94 索引 J Java 卡 插入 46 取出 47 已定义 46 集线器 47 检查音频
设置电源选项 36 设置唤醒时的密码保护 37 设置实用程序 恢复出厂设置 79 浏览和选择 78 使用 节能状态 36 外接交流电源 43 视频 31 手指张合触摸板手势 25 输入功率 87 鼠标，外接 设置首选项 22 睡眠 启动 36 退出 36 缩放触摸板手势 25 锁定器，底盖释放 11, 12 T 通风孔，识别 9, 12, 13 U USB 3.0 充电端口 9 USB 3.
前部 6 显示屏 10 右侧 8 左侧 9 96 索引
