HP 笔记本计算机 用户指南
© Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. SD 徽标是其所有者的商标。 本文档中包含的信息如有更改，恕不另行通 知。随 HP 产品和服务附带的明确有限保修 声明中阐明了此类产品和服务的全部保修服 务。本文档中的任何内容均不应理解为构成 任何额外保证。HP 对本文档中出现的技术 错误、编辑错误或遗漏之处不承担责任。 第一版：2013 年 9 月 文档部件号：723687-AA1 产品通告 软件条款 本指南介绍大多数机型的常用功能。您的笔 记本计算机上可能未提供某些功能。 如果安装、复制、下载或以其他方式使用此 笔记本计算机上预安装的任何软件产品，即 表明您同意受 HP 最终用户许可协议 (EULA) 条款的约束。如果您不接受这些许 可条款，唯一的补救办法是在 14 天内将全 部产品（硬件和软件）原封不动地退回购买 处，并依据购买处的退款政策获得退款。 要获得本指南的最新信息，请与支持部门联 系。有关美国支持情况，请访问 http://www.hp.
安全警告声明 警告！ 为了尽可能避免灼伤或笔记本计算机过热，请不要将笔记本计算机直接放在膝盖上，也不要阻 塞笔记本计算机的通风孔。使用时，应将笔记本计算机放置在坚固的平面上。不要让坚硬物体（例如旁 边的打印机选件）或柔软物体（例如枕头、毛毯或衣物）阻挡空气流通。另外，在使用时避免交流电源 适配器接触到皮肤或者柔软物体，例如枕头、毛毯或衣物。此款笔记本计算机和交流电源适配器符合信 息技术设备安全性国际标准 (IEC 60950) 中规定的用户可接触的表面温度限制。 iii
iv 安全警告声明
目录 1 欢迎使用 .......................................................................................................................................................... 1 查找信息 ............................................................................................................................................... 2 2 了解笔记本计算机 ............................................................................................................................................ 3 顶部 ..................................
使用嵌入式数字小键盘 ...................................................................................... 18 打开和关闭嵌入式数字小键盘 ........................................................... 18 切换嵌入式数字小键盘上的按键功能 ................................................ 19 使用可选的外接数字小键盘 ............................................................................... 19 使用触摸板 ......................................................................................................................................... 19 关闭和打开触摸板 .............
管理电池电量不足的情况 ................................................................................................... 32 识别电池电量不足的情况 ................................................................................... 32 解决电池电量不足的情况 ................................................................................... 33 当有外接电源时解决电池电量不足的情况 ......................................... 33 当有充电的电池时解决电池电量不足的情况 ..................................... 33 当没有电源时解决电池电量不足的情况 .............................................
10 安全保护 ...................................................................................................................................................... 48 保护笔记本计算机 ............................................................................................................................... 48 使用密码 ............................................................................................................................................. 48 在操作系统中设置密码 .................................................
附录 A 故障排除和支持 .................................................................................................................................... 63 故障排除 ............................................................................................................................................. 63 笔记本计算机无法启动 ....................................................................................................... 63 笔记本计算机屏幕黑屏 ....................................................................................
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1 欢迎使用 在设置并注册笔记本计算机后，请执行以下步骤： ● 连接到 Internet - 设置有线或无线网络，以便可以连接到 Internet。有关详细信息，请参阅 第 12 页的联网。 ● 了解您的笔记本计算机 - 了解您笔记本计算机的各种功能。有关其他信息，请参阅第 3 页的 了解笔记本计算机和第 17 页的键盘和指点设备。 ● 查找已安装的软件 - 访问在笔记本计算机上预安装的软件的列表。选择 Computer（计算机）> More Application（更多应用程序）。 注： 有关使用笔记本计算机附带的软件的详细信息，请选择 Computer（计算机）> Help（帮 助）。您也可以参阅软件制造商的说明文档，该文档可能随软件一起提供，或在制造商的网站上提 供。 ● 通过创建恢复磁盘备份您的硬盘驱动器。请参阅第 52 页的备份和恢复 ● 更新程序和驱动程序 - 定期更新您的程序和驱动程序，使其保持最新版本。在您的笔记本计算机 注册时，系统会用最新的版本自动更新它。在进行注册时，您可以选择在发布更新时收到自动通 知。操作系统更新的自动通知有效期为 90 天。有关美国支持情况，请访
查找信息 笔记本计算机附带提供了很多资源，可以帮助您执行各种不同的任务。 资源 相关信息 ● 设置笔记本计算机 ● 识别笔记本计算机组件 Linux 帮助 ● 计算机软件 要访问 Linux 帮助，请选择 Computer（计算机）> Help（帮助）。 ● 计算机设置 ● 连接到 Internet ● 计算机实用程序 ● 管制和安全信息 ● 电池处理信息 ● 合理布置工作场所、使用计算机的正确姿势以及良好的卫生和工 作习惯 ● 电气和机械安全信息 《设置说明》手册 《管制、安全和环境通告》 要访问这些通告，请双击桌面上的 HP Documents（HP 文档）图标。 《安全与舒适操作指南》 要访问此向导，请双击桌面上的 HP Documents（HP 文档）图标。 – 或 – 转至 http://www.hp.com/ergo。 《Worldwide Telephone Numbers》（全球电话号码） 小册子 HP 支持电话号码 此手册随笔记本计算机一起提供。 HP 网站 ● 支持信息 有关美国支持情况，请访问 http://www.hp.
2 了解笔记本计算机 顶部 触摸板 注： 您的笔记本计算机的外观可能与本节中提供的插图略有不同。 组件 说明 (1) 指点杆 移动指针，选择或激活屏幕上的项目。 (2) 指点杆左按钮 功能类似于外接鼠标的左键。 (3) 触摸板开关按钮 打开或关闭触摸板。 (4) 触摸板区域 移动指针，选择或激活屏幕上的项目。 (5) 触摸板左按钮 功能类似于外接鼠标的左键。 (6) 指点杆右按钮 功能类似于外接鼠标的右键。 (7) 触摸板右按钮 功能类似于外接鼠标的右键。 顶部 3
指示灯 组件 (1) 第 2 章 电源指示灯 ● 亮起：笔记本计算机处于打开状态。 ● 闪烁：笔记本计算机处于睡眠状态。 ● 熄灭：笔记本计算机处于关闭状态或休眠模式。 (2) caps lock 指示灯 亮起：启用了 caps lock。 (3) 麦克风静音指示灯 亮起：麦克风处于静音状态。 (4) num lock 指示灯 亮起：启用了 num lock。 (5) 无线指示灯 ● 白色：打开了集成无线设备，如无线局域网 (WLAN) 设 备。 ● 琥珀色：关闭了所有无线设备。 ● 琥珀色：笔记本计算机的声音已关闭。 ● 熄灭：笔记本计算机的声音已打开。 (6) 4 说明 静音指示灯 了解笔记本计算机
按钮和指纹识别器（仅限某些机型） 组件 (1) 说明 电源按钮 ● 当笔记本计算机关闭时，按此按钮将打开笔记本计算机。 ● 笔记本计算机打开后，只需按一下此按钮即可启动挂起 模式。 ● 当笔记本计算机处于挂起状态时，快速按一下此按钮将 退出挂起状态。 ● 当笔记本计算机处于休眠模式时，快速按一下此按钮将 退出休眠模式。 如果笔记本计算机已停止响应，并且无法执行操作系统关机步 骤，请按住电源按钮至少 5 秒钟以关闭笔记本计算机。 要进一步了解电源设置，请执行以下操作： 1. 选择 Computer（计算机）> Control Center（控制中 心）。 2.
按键 组件 说明 (1) fn 键 当组合使用功能键、num lk 键、esc 键或 b 键时，可执行 常用的系统功能。 (2) 功能键 与 fn 键组合使用时，执行常用的系统功能。 (3) 嵌入式数字小键盘按键 在打开小键盘后，可以像使用外接数字小键盘一样使用它。 小键盘上的每个按键执行按键右上角的图标所指示的功能。 (4) num lk 键 与 fn 键组合使用时，打开或关闭嵌入式数字小键盘。 在集成数字小键盘的导航和数字功能之间进行切换。 6 第 2 章 了解笔记本计算机
前面板 组件 说明 (1) 无线指示灯 无线连接处于打开状态。 (2) 电源指示灯 ● 亮起：笔记本计算机处于打开状态。 ● 闪烁：笔记本计算机处于睡眠状态。 ● 熄灭：笔记本计算机处于关闭状态或休眠模式。 ● 琥珀色：笔记本计算机已连接到外接电源，并且电 池已充电 0 – 90%。 ● 白色：笔记本计算机已连接到外接电源，并且电池 已充电 90 – 99%。 ● 琥珀色，闪烁：作为唯一可用电源的电池电量不 足。如果电池电量严重不足，电池指示灯便会开始 快速闪烁。 ● 熄灭：电池已充足电。 ● 闪烁白色：正在访问硬盘驱动器。 ● 琥珀色：HP 3D DriveGuard 已经暂时停止了硬盘 驱动器。 (3) (4) 交流电源适配器/电池指示灯 硬盘驱动器指示灯 注： 有关 HP 3D DriveGuard 的信息，请参阅 《HP 笔记本计算机参考指南》。 前面板 7
右侧 组件 (1) 说明 音频输出（耳机）插孔/音频输入（麦克风） 插孔 与可选的有源立体声扬声器、耳机、耳塞、头戴式受话器或 电视音频装置连接后发出声音。也可以连接可选的头戴式受 话器麦克风。 警告！ 为降低造成人身伤害的风险，请调节音量后再戴上 耳机、耳塞或头戴式受话器。有关其他安全信息，请参阅《管 制、安全和环境通告》。 注： 将设备连接到插孔时，将会禁用笔记本计算机扬声器。 注： 确定设备电缆带有一个支持音频输出（耳机）和音频 输入（麦克风）的 4 接脚连接器。 8 第 2 章 (2) DisplayPort 连接可选的数字显示设备（如高性能显示器或投影机）。 (3) USB 3.0 端口（两个） 连接可选的 USB 3.
左侧 组件 (1) 说明 安全保护缆锁槽口 在笔记本计算机上连接安全保护缆锁选件。 注： 安全保护缆锁只能作为一种防范措施，并不能防止笔 记本计算机被误操作或被盗。 (2) 通风孔（两个） 利用气流进行散热，以免内部组件过热。 注： 笔记本计算机的内置风扇自动启动以冷却内部组件， 防止过热。在正常运行过程中，内置风扇通常会循环打开和 关闭。 (3) 外接 VGA 显示器端口 连接外接 VGA 显示器或投影机。 (4) USB 3.
显示屏 组件 (1) 说明 WLAN 天线（两个）* 发送和接收无线信号以便与无线局域网 (WLAN) 通信。 注： 若要设定 WLAN 并连接至 Internet，您需要宽带调制解调 器（DSL 或电缆）（需单独购买）、从 Internet 服务提供商处购 买高速 Internet 服务，以及无线路由器（需单独购买）。 (2) WWAN 天线（两个）* 发送和接收无线信号以便与无线广域网 (WWAN) 通信。 (3) 内置麦克风（两个） 录制声音。 (4) 网络摄像头指示灯（仅限某些机型） 亮起：网络摄像头正在使用。 (5) 网络摄像头（仅限某些机型） 录制视频以及拍摄静态照片。 (6) 内置显示屏开关 如果在电源接通的情况下合上显示屏，则将会关闭显示屏或者启 动睡眠模式。 注： 从笔记本计算机的外部看不到显示屏开关。 *从笔记本计算机的外部看不到天线。为使信号传输达到最佳，请确保天线附近没有障碍物。要了解您所在国家/地区的无线设备 管制通告，请参阅《管制、安全和环境通告》中的相关部分。 10 第 2 章 了解笔记本计算机
底部 组件 (1) 说明 底盖 可触及硬盘驱动器托架、无线 LAN (WLAN) 模 块插槽、WWAN 模块插槽和内存模块插槽。 注意： 为了避免系统无响应，更换的无线模块 必须获得您所在国家/地区管理无线设备的政府 机构授权才能在笔记本计算机中使用。如果在 更换模块后显示警告消息，应卸下模块以恢复笔 记本计算机功能，然后与支持部门联系。 (2) 底盖释放锁定 松开笔记本计算机的底盖。安全螺钉可用于防 止意外卸下底盖。 (3) 通风孔（两个） 利用气流进行散热，以免内部组件过热。 注： 笔记本计算机的内部风扇自动启动以冷却 内部组件，防止过热。在正常运行过程中，内部 风扇通常会循环打开和关闭。 底部 11
3 联网 您的笔记本计算机可能支持下面的一种或两种 Internet 访问类型： ● 无线 — 若要进行移动 Internet 访问，可以使用无线连接。请参阅第 13 页的连接到现有 WLAN 或第 14 页的设置新的 WLAN。 ● 有线 — 可以通过连接有线网络来访问 Internet。有关连接到有线网络的信息，请参阅 第 15 页的连接到有线网络。 注： Internet 硬件和软件功能因机型和您所在的国家/地区而异。 使用 Internet 服务提供商 (ISP) 在连接到 Internet 之前，必须先设置一个 ISP 帐户。请与当地的 ISP 联系以购买 Internet 服务和调 制解调器。ISP 可以帮助您设置调制解调器，安装网络电缆以将无线笔记本计算机连接到调制解调器以 及测试 Internet 服务。 注： ISP 将为您提供访问 Internet 所需的用户 ID 和密码。请记下此信息并将其存放在安全的地方。 识别无线和网络状态图标 图标 名称 说明 无线（已连接） 表明一个或多个无线设备处于打开状态。 网络连接（已连接） 表明已连接到有线网络上并处于活动状态。
使用操作系统控制 要启用或禁用无线或有线网络设备，请执行以下操作： 1. 右键单击位于任务栏最右侧的通知区域中的 Network Connection（网络连接）图标。 2. 要启用或禁用以下设备之一，请选中或清除以下选项之一： ● Enable Networking（启用网络）（所有网络设备） ● Enable Wireless（启用无线） 使用 WLAN 无线连接将笔记本计算机连接到 Wi-Fi 网络或 WLAN。WLAN 由通过无线路由器或无线接入点连接 的其他计算机和附件组成。 注： 创建无线连接或允许访问网络中的用户时，将提示您输入根密码。 连接到现有 WLAN 1. 确保打开了 WLAN 设备。 注： 有关识别您笔记本计算机上无线按钮和无线指示灯位置的信息，请参阅第 3 页的了解笔记 本计算机。 2. 单击位于任务栏最右侧的通知区域中的 Network Connection（网络连接）图标。 可用的无线网络在 Wireless Networks（无线网络）下面列出。 3.
设置新的 WLAN 所需的设备： ● 宽带调制解调器（DSL 或电缆）(1) 以及从 Internet 服务提供商 (ISP) 购买的高速 Internet 服务 ● 无线路由器（需单独购买）(2) ● 无线笔记本计算机 (3) 下图显示了连接到 Internet 的无线网络安装示例。 注： 某些有线调制解调器包括内置路由器。请向您的 ISP 咨询是否需要单独的路由器。 注： 在设置无线连接时，请确保笔记本计算机与无线路由器保持同步。要将笔记本计算机与无线路由 器进行同步，请关闭笔记本计算机和无线路由器，然后重新打开。 随着网络规模的扩大，可以在网络上连接其他无线和有线计算机以访问 Internet。 有关设置 WLAN 的帮助，请参阅路由器制造商或 ISP 提供的信息。 保护 WLAN 在设置 WLAN 或访问现有 WLAN 时，请务必启用安全保护功能，以防止他人未经授权擅自访问您的 网络。公共场所（热点，如咖啡厅和机场）中的 WLAN 可能没有提供任何安全保护。如果担心您的笔 记本计算机在热点中得不到有效的保护，请将您的网络活动限制为收发非机密电子邮件以及基本网上冲 浪。 由于无线信号在网
注： HP 建议您选择 WPA2，这是三种加密协议中最高级的协议。建议不要使用 WEP 加密，因为 这种协议可能很容易被解密。 ● ● Wi-Fi 安全访问 (WPA) 和 Wi-Fi 安全访问 II (WPA2) 使用安全标准加密和解密通过网络传输的 数据。WPA 和 WPA2 可以为每个数据包动态生成一个新的密钥，同时还可以为网络上的每台计 算机生成另外一组密钥。要实现这一点： ◦ WPA 使用高级加密标准 (AES) 和临时密钥完整性协议 (TKIP)。 ◦ WPA2 使用密码块链信息认证码协议 (CCMP)，这是一个新的 AES 协议。 在传输数据之前，有线等效保密 (WEP) 使用 WEP 密钥对数据进行加密。如果没有正确的密钥， 其他人将无法使用 WLAN。 漫游到其他网络 如果将笔记本计算机移到其他 WLAN 的范围内，操作系统将尝试连接到该网络。如果连接尝试成功， 笔记本计算机将自动连接到新网络上。如果操作系统无法识别新网络，请按照最初连接到您的 WLAN 时使用的相同步骤进行操作。 连接到有线网络 连接到局域网 (LAN) 要连接到局域网 (LAN)，您需要使用 8 针 RJ
2.
4 键盘和指点设备 使用键盘 识别热键 热键是 fn 键与 esc 键或某个功能键的组合。 要使用热键，请执行以下操作： ▲ 按一下 fn 键，然后快速按热键组合的第二个键。 热键组合 说明 fn+esc 显示系统信息。 fn+f3 用于启动睡眠模式，将您的信息保存在系统内存中。并关闭显示屏和其他系统组件以节省电能。 要退出睡眠模式，只需短按电源按钮即可。 注意： 为了降低信息丢失的风险，请在启动睡眠模式前先保存您的工作。 注： 如果笔记本计算机处于睡眠状态时出现电池电量严重不足的情况，笔记本计算机将启动休眠模 式，并将系统内存中存储的信息保存到硬盘驱动器上。 您可以更改 fn+f3 热键的功能。例如，您可以将 fn+f3 热键设置为启动休眠模式，而不是启动睡眠模 式。 fn+f4 在系统连接的显示设备之间切换屏幕图像。例如，如果笔记本计算机上连接了一台显示器，fn+f4 热键 可将屏幕图像从笔记本计算机显示屏切换到显示器显示屏，从而在它们各自的显示屏上同时显示。 大多数外接显示器可以从使用外部 VGA 视频标准的笔记本计算机接收视频信息。还可以使用 fn+f4 热键，在从笔记本计算机接
使用小键盘 笔记本计算机包括嵌入式数字小键盘。笔记本计算机还支持可选的外接数字小键盘或附带数字小键盘 的可选外接键盘。 使用嵌入式数字小键盘 注： 您的笔记本计算机的外观可能与本节中提供的插图略有不同。 (1) 组件 说明 fn 键 与 num lk 键组合使用时，打开或关闭嵌入式数字小键盘。 注： 如果笔记本计算机连接了外接键盘或数字小键盘，将无法使 用嵌入式数字小键盘。 (2) 嵌入式数字小键盘 在打开小键盘后，可以像使用外接数字小键盘一样使用它。 小键盘上的每个按键执行按键右上角的图标所指示的功能。 (3) num lk 键 与 fn 键组合使用时，打开或关闭嵌入式数字小键盘。 注： 如果在关闭笔记本计算机时小键盘功能处于活动状态，则在 重新打开笔记本计算机时，小键盘功能将会恢复。 打开和关闭嵌入式数字小键盘 按 fn+num lk 组合键可打开嵌入式数字小键盘。再次按 fn+num lk 组合键将关闭小键盘。 注： 如果笔记本计算机连接了外接键盘或数字小键盘，则会关闭嵌入式数字小键盘。 18 第 4 章 键盘和指点设备
切换嵌入式数字小键盘上的按键功能 可以临时将嵌入式数字小键盘上按键的功能在标准键盘功能和小键盘功能之间切换： ● 要在关闭小键盘时使用小键盘按键的导航功能，可以在按住 fn 键的同时按小键盘按键。 ● 要在打开小键盘时使用小键盘按键的标准功能，请执行以下操作： ◦ 按住 fn 键以键入小写字母。 ◦ 按住 fn+shift 组合键以键入大写字母。 使用可选的外接数字小键盘 是否启用 num lock 将影响大多数外接数字小键盘的按键功能。（在出厂设置中，num lock 处于禁用 状态。） 例如： ● 启用 num lock 模式后，大多数小键盘按键可以键入数字。 ● 禁用 num lock 模式后，大多数小键盘按键具有箭头键、page up 键或 page down 键等功能。 启用外接小键盘上的 num lock 模式后，笔记本计算机上的 num lock 指示灯会亮起。禁用外接小键盘 上的 num lock 后，笔记本计算机上的 num lock 指示灯将会熄灭。 要在工作时启用或禁用外部小键盘上的 num lock 模式，请执行以下操作： ▲ 按外接数字小键盘（而非笔记本计算机
浏览 要移动指针，请沿指针移动方向在触摸板上滑动一个手指。要使用触摸板垂直滚动区域上下滚动，可在 触摸板上上下滑动您的手指。 注： 如果您使用触摸板移动指针，则必须先从触摸板上抬起手指，然后转到滚动区。如果手指直接从 触摸板滑动到滚动区，则不会激活滚动功能。 选择 触摸板左右按钮的使用方式与外接鼠标对应键的使用方式相同。 使用触摸板手势 触摸板支持多种不同的手势。要使用触摸板手势，请将两个手指同时放在触摸板上。 注： 触摸板手势并非所有程序都支持。 要查看各手势相关信息，请执行以下操作： 20 1. 选择 Computer（计算机）> More Applications（更多应用程序）。 2.
3. 在 Device Settings（设备设置）选项卡中，单击此设备，然后单击 Settings（设置）。 4. 单击此手势便可查看其功能的有关信息。 要打开和关闭手势，请执行以下操作： 1. 选择 Computer（计算机）> More Applications（更多应用程序）。 2. 在左窗格中，单击 System（系统），然后单击右窗格中的 TouchPad（触摸板）图标 3. 在 Device Settings（设备设置）选项卡中，单击此设备，然后单击 Settings（设置）。 4. 选择您要打开或关闭的手势旁边的复选框。 5.
滚动 滚动功能对于上下或左右移动页面或图像非常有用。要进行滚动，请将两个手指稍微分开放在触摸板 上，并在触摸板表面上向上、向下、向左或向右拖动手指。 注： 滚动速度是由手指速度控制的。 手指张合/缩放 通过使用手指张合和缩放手势，可以放大或缩小图像或文本。 ● 要进行放大，请将两个手指并拢放在触摸板区域上，然后将它们分开。 ● 要进行缩小，请将两个手指分开放在触摸板区域上，然后收拢手指。 设置指点设备首选项 要自定义按钮配置、单击速度、指针选项等的相关设置： 1. 选择 Computer（计算机） > Control Center（控制中心）。 2.
5 多媒体 笔记本计算机包含以下组件： ● 集成扬声器 ● 集成麦克风 ● 集成网络摄像头 ● 预安装的多媒体软件 ● 多媒体按钮或按键 使用音频功能 可以在笔记本计算机中使用各种不同的音频功能： ● 播放音乐。 ● 录制声音。 ● 从 Internet 中下载音乐。 ● 创建多媒体演示。 ● 使用即时通讯程序传输声音和图像。 ● 流式传输广播程序。 ● 使用安装的光驱（仅限某些机型）或外接光驱（需单独购买）制作（刻录）音频 CD。 调节音量 您可以使用以下控件来调节音量： ● 音量按钮 ● 音量热键 ● 音量键 警告！ 为降低造成人身伤害的风险，请调节音量后再戴上耳机、耳塞或头戴式受话器。有关其他安全 信息，请参阅《管制、安全和环境通告》。 注： 也可以通过操作系统和某些程序来控制音量。 注： 有关笔记本计算机具有的音量控制类型的信息，请参阅第 3 页的了解笔记本计算机和第 17 页的 键盘和指点设备。 使用音频功能 23
检查音频功能 要检查笔记本计算机上的系统声音，请执行以下步骤： 1. 选择 Computer（计算机） > Control Center（控制中心）。 2. 在左窗格中，单击 Hardware（硬件），然后单击右窗格中的 Sound（声音）。 3. 单击 Sound Effects（声音效果）选项卡，然后在 Choose an alert sound（选择一个警告声 音）下选择一个声音选项以测试各个声音。 要检查笔记本计算机上的录音功能，请执行以下步骤： 1. 选择 Computer（计算机） > Control Center（控制中心）。 2. 在左窗格中，单击 Hardware（硬件），然后单击右窗格中的 Sound（声音）。 3. 4.
▲ 要连接 VGA 显示设备，请将设备电缆连接到外接显示器端口。 按 fn+f4 键可以在连接到笔记本计算机的显示设备之间切换图像。 注： 按 fn+f4 键可在不同设置间切换。您可以在笔记本计算机面板、笔记本计算机面板连接的外 接显示器以及某个外部监视器之间切换。还可以将外部监视器连接到 DisplayPort 和 VGA 端口， 但每次只有一个外接显示器可以处于活动状态。 如果在按下 fn+f4 后未检测到外接显示器，请执行以下步骤： 1. 单击位于任务栏最右侧通知区域中的 Gnome Display Applet 图标。 2. 选择 Configure Display Settings（配置显示器设置）。 3. 单击 Detect Monitors（检测显示器）。 4. 单击显示布局右侧的 On（开启）广播按钮。如果未检测到默认显示器，则使用外接显示器规格书 设置解决方案并刷新速率。如果需要，可更改旋转度。如果显示要求镜像，则单击 Mirror Screens（镜像屏幕）复选框。 注： 单击 Default（默认设置）将外接显示器更改为横向模式。 5.
DisplayPort DisplayPort 用于连接兼容的数字显示设备，如高性能显示器或投影机。与 VGA 外接显示器端口相比， DisplayPort 可以提供更高的性能并改善数字连接。 1. 要连接数字显示设备，请将设备电缆连接到 DisplayPort。 注： 要拔下设备电缆，请按下连接器释放锁定器以将其从笔记本计算机断开。 26 2. 将电缆的另一端连接到视频设备。 3.
6 电源管理 关闭笔记本计算机 注意： 关闭计算机时未保存的信息将会丢失。 “关机”命令将关闭所有打开的程序（包括操作系统），然后关闭显示器和笔记本计算机。 在以下任何情况下，应关闭笔记本计算机： ● 需要更换电池或访问笔记本计算机内部的组件时 ● 与未连接到 USB 端口的外接硬件设备进行连接时 ● 长时间将不使用笔记本计算机并与外接电源断开连接 要关闭笔记本计算机，请执行以下步骤： 注： 如果笔记本计算机处于挂起状态或休眠模式，则必须先退出挂起状态或休眠模式，然后才能关闭 计算机。 1. 保存您的工作并关闭所有打开的程序。 2.
笔记本计算机打开后，可以通过以下任一方式启动挂起模式： ● 快速按一下电源按钮。 ● 合上显示屏。 注： 这只在使用电池为笔记本计算机供电时起作用。 ● 选择 Computer（计算机）> Shutdown（关机）> Suspend（挂起）。 ● 单击任务栏最右侧的 Power（电源）图标，然后单击 Suspend（挂起）。 要退出挂起模式，请执行以下操作： ▲ 快速按一下电源按钮。 当笔记本计算机退出挂起模式时，电源指示灯亮起，屏幕返回到您先前停止工作的地方。 启动和退出休眠模式 系统出厂时设置为：如果在依靠电池电源和外接电源供电时停用笔记本计算机一段时间或者电池电量严 重不足，则会启动休眠模式。 电源设置和超时可以在 Control Center（控制中心）的 Power Management（电源管理）中更改。 笔记本计算机打开后，可以通过以下任一方式启动休眠模式： ● 快速按一下电源按钮。 ● 选择 Computer（计算机）> Shutdown（关机）> Hibernation（休眠）。 ● 单击任务栏最右侧的 Power（电源）图标，然后单击 Hibernate（休
更改当前的电源管理设置 1. 右键单击任务栏最右侧通知区域中的 Power（电源）图标，然后单击 Preferences（首选项）。 2.
装入或取出电池 注： 有关使用电池的其他信息，请参阅《HP 笔记本计算机参考指南》。 要装入电池，请执行以下操作： 1. 将电池插入到电池托架中，将电池上的卡舌 (1) 与笔记本计算机上的槽口对齐，然后向下按压电 池，直至其卡入到位。 2. 滑动电池释放锁定器 (2) 以将电池锁定到位。 3. 将电池上的槽口 (1) 对准笔记本计算机上的相应卡舌，然后向下按电池 (2)，以将其合上。电池将 自动锁定到位。 要取出电池，请执行以下操作： 注意： 取出作为笔记本计算机唯一电源的电池会造成信息丢失。为防止信息丢失，在取出电池之前， 请先保存所做的工作，然后启动休眠模式或关闭计算机。 1.
2.
最大限度延长电池寿命 要最大限度延长电池寿命，请执行以下操作： 1. 选择 Computer（计算机） > Control Center（控制中心）。 2. 在左窗格中，单击 System（系统），然后单击右窗格中的 Power Management（电源管理）。 3. 在 On Battery Power（使用电池电源）选项卡上： ● ● 4.
解决电池电量不足的情况 当有外接电源时解决电池电量不足的情况 ▲ 使用以下某种设备将笔记本计算机连接到外接交流电源： ● 交流电源适配器 ● 对接或扩展设备选件 ● 从 HP 购买的可选电源适配器附件 当有充电的电池时解决电池电量不足的情况 1. 关闭笔记本计算机或启动休眠模式。 2. 取出电量耗尽的电池，然后装入充好电的电池。 3. 打开笔记本计算机。 当没有电源时解决电池电量不足的情况 ● 启动休眠模式。 ● 保存您所做的工作，然后关闭笔记本计算机。 当笔记本计算机无法退出休眠模式时解决电池电量不足的情况 当笔记本计算机因缺乏足够电能无法退出休眠模式时，请执行以下步骤： 1. 取出电量耗尽的电池，然后装入充好电的电池；或将笔记本计算机通过交流电源适配器连接到外接 电源。 2.
处理废旧电池 警告！ 为减少火灾或烧伤的危险，请勿拆卸、碾压或刺穿电池。请勿使外部接触点短路。请勿将其投 入火中或水中。 有关废旧电池处理的信息，请参阅《管制、安全和环境通告》。 更换电池 笔记本计算机的电池使用寿命不尽相同，这取决于电源管理设置、笔记本计算机上运行的程序、显示屏 亮度、连接计算机的外接设备及其他因素。 可通过单击任务栏最右侧通知区域中的 Battery（电池）图标，然后单击 Laptop Battery（笔记本计 算机电池）获取有关电池的详细信息。 注： 要确保在需要时一直有电池电源可用，HP 建议您在存储容量指示灯变为黄绿色的时候购买新的 电池。 使用外接交流电源 注： 有关连接到交流电源的信息，请参阅笔记本计算机包装箱中提供的《设置说明》海报。 外接交流电源是通过许可的交流电源适配器或对接或扩展设备选件提供的。 警告！ 为减少安全隐患，只能使用笔记本计算机附带的交流电源适配器、HP 提供的换用交流电源适 配器或从 HP 购买的兼容交流电源适配器。 在以下情况下，请将笔记本计算机连接到外接交流电源： 警告！ 不要在飞机上为计算机电池充电。 ● 为电池充电或校准电池时 ● 安装或修
要检测交流电源适配器，请执行以下操作： 1. 关闭笔记本计算机。 2. 从笔记本计算机中取出电池。 3. 将交流电源适配器连接到笔记本计算机上，然后将其插入交流电源插座中。 4.
7 驱动器 取放驱动器 注意： 驱动器是容易损坏的计算机组件，取放时应格外小心。取放驱动器之前，请注意以下事项。其 他注意事项在相应的步骤中说明。 请遵循以下预防措施： ● 在移动连接了外接硬盘驱动器的笔记本计算机之前，请先启动挂起状态并清屏，或者正确断开外接 硬盘驱动器。 ● 在取放驱动器之前，请触摸驱动器上裸露的金属表面以释放静电。 ● 不要触摸可拆卸驱动器或笔记本计算机上的连接器插脚。 ● 取放驱动器时应格外小心。不要摔落驱动器或在驱动器上放置物品。 ● 在拆装驱动器之前，请关闭笔记本计算机。如果无法确定笔记本计算机是处于关闭、挂起还是休眠 状态，请先打开笔记本计算机，然后通过操作系统将其关闭。 ● 在驱动器托架中安装驱动器时，切勿用力过猛。 ● 在笔记本计算机上使用光驱刻录光盘时，不要击键或移动笔记本计算机。刻录过程很容易受到振动 的影响。 ● 当电池是唯一电源时，在向介质写入之前，请确保电池已充足电。 ● 不要将驱动器放置在温度过高或过低、湿度过高或过低的环境中。 ● 不要让驱动器接触到液体。切勿将清洁剂喷在驱动器上。 ● 在将驱动器从驱动器托架中取出之
卸下或装回底盖 卸下底盖 卸下底盖可检修电池、内存模块插槽、硬盘驱动器、管制标签和其他组件。 要卸下底盖，请执行以下操作： 1. 将笔记本计算机翻转，将底盖释放锁定器滑动到解锁位置 (1)，然后 (2) 卸下螺钉（如果使用了可 选螺钉），或者，如果未使用螺钉，只需向右滑动释放锁定器 (3)。 注： 如果要使用可选的安全保护螺钉，可在底盖中找到存放的螺钉。 2. 将底盖滑向笔记本计算机的前方 (4) 并抬起以卸下底盖 (5)。 重新装上底盖 在检修电池、内存模块插槽、硬盘驱动器、管制标签和其他组件后，请重新装上底盖。 要重新装上底盖，请执行以下操作： 1. 向下倾斜底盖，将底盖的前边缘与笔记本计算机的前边缘附近对齐 (1)。 2.
3.
取出硬盘驱动器 要取出硬盘驱动器，请执行以下操作： 1. 保存所做的工作。 2. 关闭笔记本计算机并合上显示屏。 3. 断开笔记本计算机上连接的所有外接硬件设备。 4. 将电源线插头从交流电源插座上拔下。 5. 翻转笔记本计算机，将其正面朝下放在平整的表面上，且前部朝向您。 6. 卸下底盖（请参阅第 37 页的卸下或装回底盖）和电池（请参阅第 30 页的装入或取出电池）。 7.
安装硬盘驱动器 要安装硬盘驱动器，请执行以下操作： 40 1. 将硬盘驱动器放入硬盘驱动器托架，(1)，确保软布标签仍在上面。 2. 重新拧好 4 颗螺钉 (2)，以固定硬盘驱动器。 3. 重新装上电池（请参阅第 30 页的装入或取出电池）和底盖（请参阅第 37 页的卸下或装回底 盖）。 4. 将笔记本计算机翻过来，使其正面朝上，然后重新连接交流电源和外接设备。 5.
8 外接介质卡和设备 使用内存卡读取器 内存卡选件可以安全地存储数据，并且可以很方便地实现数据共享。这类数字卡通常可以用在配有数码 相机、PDA 以及其他笔记本计算机上。 要确定您的笔记本计算机上支持的内存卡格式，请参阅第 3 页的了解笔记本计算机。 插入内存卡 注意： 为降低损坏内存卡连接器的风险，请轻轻插入内存卡。 1. 握住内存卡，使带标签的一面朝上，并使连接器朝向笔记本计算机。 2. 将卡插入内存卡读卡器，然后向里推卡，直至其牢固就位。 取出内存卡 注意： 为降低数据丢失或系统不响应的风险，请使用以下步骤安全地取出内存卡。 保存信息并关闭所有与内存卡关联的程序。 要取出内存卡，请执行以下操作： 1. 2.
3. 轻轻按压数字卡 (1)，然后从插槽中将其取出 (2)。 注： 如果卡未弹出，请将其从插槽中拔出。 使用智能卡 注： 本章中使用的智能卡一词指智能卡和 JavaTM 卡。 智能卡是一种信用卡大小的附件，它装有一个包含内存和微处理器的微芯片。与个人计算机一样，智能 卡通过操作系统来管理输入和输出，并具有防止篡改的安全功能。 行业标准的智能卡与智能卡读卡器配合使用（仅限某些机型）。 访问微芯片上的内容时，需要提供 PIN。 插入智能卡 1. 握住智能卡，使带标签的一面朝上，轻轻将卡滑入智能卡读取器中，直至固定到位。 2.
笔记本计算机至少有一个 USB 端口，支持符合 USB 1.0、USB 1.1、USB 2.0 或 USB 3.0 标准的 设备。您的笔记本计算机可能还有 USB 充电端口，可为外接设备提供电源。可选的对接设备或 USB 集线器提供了可供笔记本计算机使用的额外 USB 端口。 连接 USB 设备 注意： 为防止损坏 USB 连接器，请轻轻插入 USB 设备。 注： 您的笔记本计算机的 USB 端口可能与本节中提供的插图不同。 ▲ 要将 USB 设备连接到计算机，请将该设备的 USB 电缆与 USB 端口相连。 注： 连接 USB 存储设备时，您会在通知区域中看到一条消息，指明系统已识别该设备。 取出 USB 设备 注意： 为防止损坏 USB 连接器，不要通过拉拽电缆的方式取出 USB 设备。 注意： 为防止信息丢失或系统不响应，请使用以下步骤安全地取出 USB 设备。 要取出 USB 设备，请执行以下操作： 1. 2. 3.
注意： 为降低连接有源设备时损坏笔记本计算机的风险，请务必关闭该设备的电源并拔下交流电源线 插头。 1. 将设备连接到笔记本计算机上。 2. 如果连接的是有源设备，请将设备的电源线插头插入接地的交流电源插座中。 3. 打开该设备。 要断开无源外接设备的连接，请先关闭该设备，然后再断开它与笔记本计算机的连接。要断开有源外接 设备的连接，请先关闭该设备，断开它与笔记本计算机的连接，然后拔下交流电源线插头。 使用可选的外接设备 可拆卸外接驱动器扩大了您存储和访问信息的选择余地。可通过将 USB 驱动器连接到笔记本计算机 上的 USB 端口来添加该驱动器。 注： HP 外接 USB 光驱应连接到笔记本计算机上的有源 USB 端口。 USB 驱动器包括以下类型： 44 ● 1.
9 内存模块 笔记本计算机有两个内存模块插槽。要升级笔记本计算机的内存容量，可以在空扩展内存模块插槽中添 加内存模块，也可以升级主内存模块插槽中的现有内存模块。 警告！ 为降低触电和损坏设备的风险，在安装内存模块之前，请拔下电源线插头并取出所有电池。 注意： 静电释放 (ESD) 可能会损坏电子元件。在开始执行任何操作之前，应确保触摸接地的金属物 体以释放自身的静电。 注： 要使用双通道配置，在添加第二个内存模块时，请确保两个内存模块完全相同。 要添加或更换内存模块，请执行以下操作： 注意： 为防止信息丢失或系统不响应，请注意以下事项： 在添加或更换内存模块之前，必须先关闭笔记本计算机。当笔记本计算机处于打开状态、睡眠状态或休 眠模式时，不要取出内存模块。 如果您无法确定笔记本计算机是已经关闭还是处于休眠模式，请先按电源按钮打开笔记本计算机， 然 后通过操作系统关闭笔记本计算机。 1. 保存您所做的工作，然后关闭笔记本计算机。 2. 断开与笔记本计算机相连的交流电源和外接设备。 3. 翻转笔记本计算机，将其放在平整的表面上。 4.
b. 捏住内存模块边缘 (2)，然后轻轻将其从内存模块插槽中拔出。 注意： 为防止损坏内存模块，请仅捏住内存模块边缘。不要触摸内存模块上的元件。 为保护取出的内存模块，请将其放入防静电的包装中。 6. 要插入新的内存模块，请执行以下操作： 注意： 46 第 9 章 为防止损坏内存模块，请仅捏住内存模块边缘。不要触摸内存模块上的元件。 a. 将内存模块的带槽口边缘 (1) 对准内存模块插槽中的卡舌。 b.
c. 轻轻向下按内存模块 (3)，在内存模块左右两边均匀用力，直至固定夹卡入到位。 注意： 为防止损坏内存模块，确保不要折弯内存模块。 7. 重新装上电池（请参阅第 30 页的装入或取出电池）和底盖（请参阅第 37 页的卸下或装回底 盖）。 8. 将笔记本计算机翻过来，使其正面朝上，然后重新连接交流电源和外接设备。 9.
10 安全保护 保护笔记本计算机 注： 安全解决方案只能作为防范措施，并不能阻止软件攻击或防止计算机被不当使用或被盗。 笔记本计算机附带的安全保护功能可以保护计算机、个人信息和数据免遭各种风险的威胁。您使用笔记 本计算机的方式决定了需要使用的安全保护功能。 操作系统提供了一些安全保护功能。下表列出了附加的安全保护功能。大部分附加安全保护功能都可 在 Computer Setup 中进行配置。 防范目标 使用的安全保护功能 未经授权擅自使用笔记本计算机 使用密码进行验证 未经授权擅自访问 Computer Setup (f10) Computer Setup* 中的 BIOS 管理员密码 未经授权擅自访问硬盘驱动器中的内容 Computer Setup 中的 DriveLock 密码* 未经授权擅自从光驱、软盘驱动器或内置网络适配器启动 Computer Setup 中的引导选项功能* 未经授权擅自访问数据 ● 防火墙软件 ● 操作系统更新 未经授权擅自访问 Computer Setup 设置和其他系统标识信 息 Computer Setup* 中的 BIOS 管理员密码 未经
在操作系统中设置密码 操作系统密码 功能 根密码 保护对操作系统根级别帐户的访问。 用户密码 保护对操作系统用户帐户的访问。 在 Computer Setup 中设置密码 Computer Setup 密码 功能 BIOS 管理员密码* 防止他人擅自访问 Computer Setup。 DriveLock 主密码* 防止他人擅自访问受 DriveLock 保护的内部硬盘驱动器。也 用于去除 DriveLock 保护。此密码在启用期间在 DriveLock 密码下进行设置。 DriveLock 用户密码* 防止他人擅自访问受 DriveLock 保护的内部硬盘驱动器，启用 期间在 DriveLock 密码下进行设置。 TPM 嵌入式安全密码（仅限某些机型） 作为 BIOS 管理员密码启用后，在计算机开机、重启或退出休 眠模式时，防止他人擅自访问计算机内容。 此密码需要可选的 Embedded Security 芯片来支持此安全保 护功能。 *有关这些密码的详细信息，请参阅以下主题。 管理 BIOS 管理员密码 要设置、更改或删除此密码，请执行以下步骤： 1.
输入 BIOS 管理员密码 在 Enter password（输入密码）提示符下，键入管理员密码，然后按 enter 键。输错三次管理员密 码后，您必须重新启动笔记本计算机，然后重试。 使用 Computer Setup DriveLock 密码 注意： 为防止受 DriveLock 保护的硬盘驱动器永久不能使用，请记录下 DriveLock 用户密码和主密 码，并将其与您的笔记本计算机分开保存在一个安全的位置。若忘记了这两个 DriveLock 密码，硬盘驱 动器将被永久锁定且不再可用。 DriveLock 保护可防止他人未经授权擅自访问硬盘驱动器中的内容。DriveLock 只能应用于笔记本计算 机的内部硬盘驱动器。对驱动器应用 DriveLock 保护后，必须输入密码才能访问驱动器。必须将驱动器 插入笔记本计算机或高级端口复制器中，才能通过 DriveLock 密码访问驱动器。 若想对内部硬盘驱动器应用 DriveLock 保护，必须在 Computer Setup 中设置用户密码和主密码。请 注意以下 DriveLock 保护使用事项： ● 对硬盘驱动器应用 DriveLock 保护后，只能通过输
使用 Computer Setup 自动 DriveLock 在多用户环境中，您可以设置自动 DriveLock 密码。启用自动 DriveLock 密码后，系统会为您创建随 机的用户密码和 DriveLock 主密码。当任一用户通过密码凭证的审核后，系统便会使用同一随机用户密 码和 DriveLock 主密码对驱动器解除锁定。 注： 必须具有 BIOS 管理员密码才能访问自动 DriveLock 功能。 管理自动 DriveLock 密码 要在 Computer Setup 中启用或禁用自动 DriveLock 密码，请执行以下步骤： 1. 打开或重新启动笔记本计算机，然后在屏幕下方显示“Press the ESC key for Startup Menu” （按 esc 键显示启动菜单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup。 3.
11 备份和恢复 在系统发生故障后，可以将系统完全恢复到最新备份的状态。在添加新软件和数据文件时，应定期备份 系统以保留相对较新的备份。 笔记本计算机中含有 HP 提供的工具，有助于保护您的信息以及在需要时检索这些信息。 创建备份 1. 在设置好笔记本计算机后，请立即创建还原介质。有关详细信息，请参阅第 53 页的执行系统恢 复。 2. 随着您不断添加文件，应定期为系统和个人信息创建备份。 备份信息 应定期备份笔记本计算机的文件以保留最新的备份。您可以手动将信息备份到可选的外接驱动器、网络 驱动器或光盘中。请在以下时间备份系统： ● 按计划定期备份 ● 在维修或还原笔记本计算机之前 ● 在添加或修改硬件或软件之前 使用 Backup Manager Settings（备份管理器设置）备份您的主目录文件： 1. 选择 Computer（计算机）> More Applications（更多应用程序）> Tools（工具）> Backup Manager Settings（备份管理器设置），然后单击 Backup my home directory（备份主目 录）。 2.
5. 在 Restore Point（还原点）下，单击备份的时间和日期。 注： 如果已执行多个备份，则单击 Use the latest version（使用最新版本），以还原最新版本。 6. 单击 Restore（还原）开始还原文件，或者单击 Cancel（取消）取消操作。 执行系统恢复 通过使用恢复，可以将笔记本计算机修复或还原为原始出厂状态。您可以使用已安装的光驱或外接 DVD±RW 光驱创建 HP 出厂映像。 注： 您的计算机可能未配置内置光驱。要创建 HP 出厂映像，您可能需要插入一个外接光驱。 注意： 使用恢复技术可完全清除硬盘驱动器的内容，并重新格式化硬盘驱动器。将会永久删除在笔记 本计算机上创建的所有文件和安装的所有软件。恢复工具将重新安装出厂时安装的原始操作系统、HP 程序和驱动程序。并非由 HP 安装的软件、驱动程序和更新必须手动重新安装。个人文件必须从备份中 还原。 要使用 HP 出厂映像还原笔记本计算机，您必须先创建恢复 ISO 文件，然后将其刻录到光盘。 注： HP 建议创建 HP 出厂映像，以备系统故障时使用。 1.
引导笔记本计算机时，请按 f11。 – 或 – 当按电源按钮时，按住 f11。 要重新安装 SLED，请执行下列步骤。 54 1. 按 f11 键，然后从引导菜单中选择 System Recovery（系统恢复）。 2. 将显示一提示：“This utility will wipe out your hard drive contents and restore your PC to factory state. Are you sure you want to continue?”（该实用程序将清除您在硬盘驱动器上存 储的内容并将您的计算机恢复到出厂状态。您确定要继续吗?） 选择 Yes（是）。 3. 将显示一提示：“Please confirm you want to restore your system to factory state and lose all your current data.
12 Computer Setup (BIOS) 和 Advanced System Diagnostics Computer Setup 或基本输入/输出系统 (BIOS) 控制系统上的所有输入输出设备（如磁盘驱动器、显示 屏、键盘、鼠标和打印机）之间的通信。Computer Setup 包括的设置有：安装的外设类型、计算机引 导顺序、系统内存及扩展内存容量。 注： 在 Computer Setup 中进行更改时，要格外小心。错误会阻止计算机正常操作。 启动 Computer Setup 注： 只有启用了 USB 传统支持，才能在 Computer Setup 中使用通过 USB 端口连接的外部键盘 或鼠标。 要启动 Computer Setup，请执行以下步骤： 1. 打开或重新启动笔记本计算机，然后在屏幕底部显示“Press the ESC key for Startup Menu” （按 esc 键显示启动菜单）消息时按 esc 键。 2.
要退出 Computer Setup 菜单，请选择下列一种方法： ● 要退出 Computer Setup 菜单且不保存更改，请单击屏幕左下角的 Exit（退出）图标，然后按照 屏幕上的说明操作。 –或– 使用 tab 键和箭头键选择 File（文件）> Ignore Changes and Exit（忽略更改并退出），然后按 enter 键。 –或– ● 要保存更改并退出 Computer Setup 菜单，请单击屏幕左下角的 Save（保存）图标，然后按照 屏幕上的说明操作。 –或– 使用 tab 键和箭头键选择 File（文件）> Save Changes and Exit（保存更改并退出），然后按 enter 键。 重新启动笔记本计算机之后，更改开始生效。 恢复 Computer Setup 中的出厂设置 注： 恢复默认设置不会更改硬盘驱动器的模式。 要将 Computer Setup 中的所有设置恢复为出厂时设置的值，请执行以下步骤： 1.
可按如下方式显示 BIOS 版本信息（也称为 ROM 日期 和系统 BIOS）： 1. 启动 Computer Setup。 2. 使用指点设备或箭头键选择 File（文件）> System Information（系统信息）。 3.
● 电池测试 — 此测试可分析电池的状况并在需要时校准电池。如果电池未通过测试，请联系支持部 门以报告问题并购买备用电池。 ● 系统调试 — 此组附加测试可检查您的笔记本计算机，确保主要组件正常运行。系统调节运行时间 较长，可针对内存模块、硬盘驱动器 SMART 属性、硬盘驱动器表面、电池（和电池校准）、视 频内存和 WLAN 模块状态进行更多综合测试。 您可以在“Advanced System Diagnostics”窗口中查看系统信息和错误日志。 要启动“Advanced System Diagnostics”，请执行以下操作： 1. 打开或重新启动笔记本计算机。在屏幕左下角显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示启动菜单）消息时，按 esc 键。当显示 Startup Menu（启动菜单）时，按 f2 键。 2.
13 MultiBoot 关于引导设备顺序 当笔记本计算机启动时，系统将尝试通过启用的引导设备进行引导。在出厂时启用的 MultiBoot 实用程 序可以控制系统选择引导设备的顺序。引导设备可能包括光驱、软盘驱动器、网络接口卡 (NIC)、硬盘 驱动器和 USB 设备。引导设备包含正确启动和运行笔记本计算机所需的可引导介质或文件。 注： 必须先在 Computer Setup 中启用某些引导设备，然后才能在引导顺序中列出这些设备。 通过按照下面的顺序搜索已启用的引导设备和驱动器托架位置，笔记本计算机可以利用出厂设置选择引 导设备： 注： 您的笔记本计算机可能不支持以下所列的一些引导设备和驱动器托架位置。 ● 笔记本计算机升级托架 ● 光驱 ● 笔记本计算机硬盘驱动器 ● USB 软盘驱动器 ● USB CD-ROM ● USB 硬盘驱动器 ● 笔记本计算机以太网 ● SD 存储卡 ● 坞站升级托架 ● 外接 SATA 驱动器 您可以通过更改 Computer Setup 中的引导顺序来更改笔记本计算机搜索引导设备的顺序， 也可以在 屏幕底部显示“Press the ES
在 Computer Setup 中启用引导设备 只有先在 Computer Setup 中启用了 USB 设备或 NIC 设备时，笔记本计算机才会从该设备进行引 导。 要启动 Computer Setup 并允许将 USB 设备或 NIC 设备作为引导设备，请执行以下步骤： 1. 打开或重新启动笔记本计算机，然后在屏幕下方显示“Press the ESC key for Startup Menu” （按 esc 键显示启动菜单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup。 3.
● 只有在 Computer Setup 的 Built-In Device Options（内置设备选项）菜单中启用了设备并且在 Computer Setup 的 Boot Options（引导选项）菜单中启用了引导设备，笔记本计算机才会从 NIC 设备进行引导。由于没有与 NIC 相关的任何驱动器盘符，从 NIC 引导不会影响逻辑驱动器盘符。 ● 可选对接设备中的驱动器相当于引导顺序中的外接 USB 设备。 选择 MultiBoot 首选项 您可以通过以下方式使用 MultiBoot： ● 通过在 Computer Setup 中更改引导顺序，设置每次打开笔记本计算机时使用的新引导顺序。 ● 在屏幕下方显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示启动菜单）消息时按 esc 键，然后按 f9 键进入 Boot Device Options（引导设备选项）菜单以动态选择引导设备。 ● 使用 MultiBoot Express 设置可变的引导顺序。每次打开或重新启动笔记本计算机时，此功能将 提示您选择引导设备。 在 Computer Set
设置 MultiBoot Express 提示 要启动 Computer Setup，并将笔记本计算机设置为每次打开或重新启动时显示 MultiBoot 启动位置菜 单，请执行以下步骤： 1. 打开或重新启动笔记本计算机，然后在屏幕下方显示“Press the ESC key for Startup Menu” （按 esc 键显示启动菜单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup。 3. 使用指点设备或箭头键选择 System Configuration（系统配置）> Boot Options（引导选项）， 然后按 enter 键。 4. 在 Multiboot Express Popup Delay (Sec)（Multiboot Express 弹出延迟秒数）字段中，输 入您希望笔记本计算机在默认使用当前 MultiBoot 设置之前，显示启动位置菜单的时间长度（以秒 为单位）。（选择 0 时，将不显示 Express Boot（快速引导）启动位置菜单）。 5.
A 故障排除和支持 故障排除 以下几节介绍了一些常见问题和解决方案。 笔记本计算机无法启动 如果按下电源按钮笔记本计算机不能打开，下列建议可帮助您确定笔记本计算机无法启动的原因： ● 如果笔记本计算机插入了交流电源插座，请在电源插座上插入其他电器，以确认插座的供电正常。 注： 仅使用笔记本计算机附带的交流电源适配器或者获 HP 许可用于此款笔记本计算机的交流 电源适配器。 ● 如果笔记本计算机插入了其他外接电源而非交流电源插座，请使用交流电源适配器将笔记本计算机 插入交流电源插座。请确保电源线和交流电源适配器连接牢固。 笔记本计算机屏幕黑屏 如果您没有关闭笔记本计算机而显示屏空白，则原因可能在于以下几种设置： ● 笔记本计算机处于挂起模式或休眠模式。要退出挂起或休眠模式，请快速按一下电源按钮。挂起和 休眠模式是节省能源的功能，它们将显示器关闭。如果笔记本计算机开机但未被使用，或笔记本计 算机电池电量不足，系统将启动挂起或休眠模式。若要更改这些设置以及其他电源设置，请在任务 栏右侧通知区域中右键单击 Battery（电池）图标，然后单击 Preferences（首选项）。 ● 笔记本计算机可
如果怀疑笔记本计算机过热，先让笔记本计算机冷却至室温。确保在使用笔记本计算机时，所有通风孔 都未被阻塞。 警告！ 为了尽可能避免灼伤或笔记本计算机过热，请不要将笔记本计算机直接放在膝盖上，也不要阻 塞笔记本计算机的通风孔。使用时，应将笔记本计算机放置在坚固的平面上。不要让坚硬物体（例如旁 边的打印机选件）或柔软物体（例如枕头、毛毯或衣物）阻挡空气流通。在使用期间，也不要让交流电 源适配器接触皮肤或柔软物体，比如枕头、毛毯或衣物。此款笔记本计算机和交流电源适配器符合信息 技术设备安全性国际标准 (IEC 60950) 中规定的用户可接触的表面温度限制。 注： 笔记本计算机风扇会自动启动，冷却内部组件，避免过热。在运行过程中，内置风扇通常会循环 打开和关闭，这属于正常现象。 外接设备不工作 如果外接设备不能如预期工作，请参照以下建议： ● 按照设备生产商提供的说明，打开设备。 ● 确保所有设备都连接牢固。 ● 确保设备接通电源。 ● 确保设备（尤其是较早的设备）能够与操作系统兼容。 ● 确保安装并更新正确的驱动程序。 无线网络连接不工作 如果无线网络连接不能如预期工作，请参照以下建议： 6
联系支持部门 如果本指南中提供的信息不能解决您的问题，请联系技术支持：有关美国支持情况，请访问 http://www.hp.com/go/contactHP。有关全球支持情况，请访问 http://welcome.hp.com/country/us/en/ wwcontact_us.
标签 笔记本计算机上粘贴的标签提供了排除系统故障或携带笔记本计算机出国旅行时可能需要的信息： ● 服务标签 — 包含以下重要信息： 组件 (1) 产品名称 (2) 服务标签 (3) 部件号/产品编号 (4) 保修期 (5) 机型说明 当您与支持部门联系时需要提供这些信息。服务标签贴在笔记本计算机的底部或贴在电池托架内 侧或底盖下面，具体取决于机型。 66 ● 管制标签 － 提供有关笔记本计算机的管制信息。管制标签贴在电池托架的内侧。 ● 无线认证标签（仅限某些机型）－ 提供笔记本计算机上的可选无线设备的信息，以及某些批准使 用这些设备的国家/地区的许可标志。如果您的笔记本计算机机型配有一个或多个无线设备，笔记 本计算机上将包含一个或多个证书标签。出国旅行时可能需要此信息。无线认证标签贴在电池托 架内侧。 ● SIM（用户识别模块）标签（仅限某些机型）－ 提供 SIM 的 ICCID（集成电路卡标识符）。该 标签贴在电池托架的内侧。 ● HP 移动宽带模块序列号标签（仅限某些机型）－ 提供 HP 移动宽带模块的序列号。该标签贴在 电池托架的内侧。 附录 A 故障排除
B 清洁您的笔记本计算机 清洁产品 使用以下产品可以对笔记本计算机安全地清洁和消毒： ● 最高浓度 0.
清洁触摸板和键盘 注意： 在清洁触摸板和键盘时，不要将液体滴入按键之间。这样会永久损坏内部组件。 ● 要对触摸板和键盘进行清洁和消毒，请使用蘸有上述某种清洁溶液的超细纤维软布或软皮，或者使 用可接受的一次性杀菌湿巾。 ● 为防止按键粘连并清除沉积在键盘上的灰尘、绒毛和颗粒物，请使用带有加长喷头的压缩空气罐。 警告！ 为降低触电或损坏内部组件的风险，请勿使用吸尘器清洁键盘。吸尘器可能会使房间内的 碎屑落到键盘表面上。 清洁 Tablet PC 手写笔和手写笔固定器（仅限某些机型） 使用上述某种清洁溶液蘸湿超细纤维软布或软皮，或者使用可接受的一次性杀菌湿巾： ● 要清洁手写笔，请上下擦拭手写笔以便于清除污垢和碎屑。 ● 要清洁手写笔固定器，请于手写笔固定器开口处沿圆周方向进行擦拭。 注意： 不要在手写笔固定器中放入任何液体，或除了 Tablet PC 手写笔以外的任何材料。Tablet PC 手写笔固定器与某些内部电子元件之间没有完全密封。 68 附录 B 清洁您的笔记本计算机
C 规格 输入功率 如果您准备携带笔记本计算机出国旅行，本节介绍的电源信息可能会对您有所帮助。 笔记本计算机使用直流电源运行，但可以通过交流电源或直流电源为其供电。交流电源的额定电压范围 须为 100–240 伏，额定频率范围须为 50–60 赫兹。尽管可以通过独立的直流电源为笔记本计算机 供电，但只应使用 HP 提供或许可用于此款笔记本计算机的交流电源适配器或直流电源为其供电。 此款笔记本计算机可使用符合以下规格的直流电源运行。 输入功率 额定值 操作电压和电流 19.5V dc @ 2.31 A - 45 W 19.5 V dc @ 3.
D 静电放电 静电放电是两个物体相互接触时静电的释放过程，例如，当您走过地毯并触摸金属门把手时会有电击的 感觉。 从手指或其他静电导体释放的静电可能损坏电子元件。为防止损坏笔记本计算机、驱动器或丢失信息， 请遵循以下防范措施： ● 如果拆卸或安装说明指示您断开计算机电源，请在适当接地之后、取下护盖之前断开电源。 ● 在安装电子元件前，请将其存放在防静电的包装中。 ● 避免触摸引脚、导线和电路。仅在需要时取放电子元件。 ● 使用不带磁性的工具。 ● 在取放电子元件之前，请触摸电子元件上裸露的金属表面以释放静电。 ● 如果取下电子元件，请将其放入防静电的包装中。 如果您需要有关静电的详细信息或拆装电子元件的帮助，请联系支持部门。 70 附录 D 静电放电
索引 A 安全保护缆锁槽口，识别 9 安全保护，无线 14 按键 fn 6 num lk 6 功能 6 嵌入式数字小键盘 6 音量 23 按钮 触摸板右 3 触摸板左 3 电源 5 音量 23 右指点杆 3 左指点杆 3 B BIOS 更新 56 确定版本 56 下载更新 57 BIOS 管理员密码 创建 49 管理 49 输入 50 Bluetooth 标签 66 备份 52 笔记本计算机重置 53 标签 Bluetooth 66 HP 移动宽带模块 66 SIM 66 WLAN 66 服务 66 管制 66 无线认证 66 C caps lock 指示灯，识别 computer setup 导航和选择 55 恢复出厂设置 56 4 Computer Setup 导航和选择 55 恢复出厂设置 56 启用可引导设备 60 设置 MultiBoot Express 提 示 62 设置密码 49 设置引导顺序 61 操作键 音量 23 操作系统 27 操作系统，设置密码 49 槽口 安全保护缆锁 9 插孔 RJ-45（网络） 8 网络 8 音频输出（耳机） 8 音频输入（麦克风） 8 重置 笔记本计算机 5
G 更改引导顺序 61 工作环境 69 公司 WLAN 连接 13 公用 WLAN 连接 13 功能键 识别 6 挂起模式 启动 27 退出 27 关闭 27 关闭笔记本计算机 27 管理 BIOS 管理员密码 49 管理 drivelock 密码 50 管制信息 管制标签 66 无线认证标签 66 光驱 44 滚动触摸板手势 22 H 恢复 52 I Internet 连接设置 14 J 机场安检设备 36 集成网络摄像头指示灯，识别 10 集线器 42 检查音频功能 24 键盘热键，识别 17 节约，电量 33 介质卡 插入 41 停止 41 静电放电 70 局域网 (LAN) 连接电缆 15 所需的电缆 15 K 可写介质 27 可选的外接设备，使用 L 连接到 WLAN 13 连接器，电源 8 逻辑驱动器盘符 60 72 索引 43 M MultiBoot Express 59, 62 麦克风静音指示灯，识别 4 麦克风（音频输入）插孔，识别 8 密码 在 Computer Setup 中设置 49 在操作系统中设置 49 N NIC 引导设备 59, 60 num lk 键，识别 6, 18
网络插孔，识别 8 网络电缆 15 连接 15 噪声抑制电路 15 网络服务启动 60 网络连接图标 12 网络摄像头 10 使用 24 网络摄像头指示灯，识别 10 网络摄像头，识别 10 为电池充电 31 温度 33 问题，解决 63 无线按钮 使用 12 无线加密 14 无线认证标签 66 无线设备，类型 12 无线天线，识别 10 无线图标 12 无线网络 (WLAN) 15 安全保护 14 公司 WLAN 连接 13 公用 WLAN 连接 13 连接 13 说明 12 所需的设备 14 无线指示灯 4, 12 X 系统不响应 27 显示图像，切换 17 小键盘 18 小键盘，外接 num lock 19 使用 19 携带笔记本计算机外出旅行 33, 66 休眠 启动 28 退出 28 在电池电量严重不足时启动 32 按钮 23 调节 23 音量键，识别 17 音频功能 23 音频功能，检查 24 音频输出（耳机）插孔，识别 8 音频输入（麦克风）插孔，识别 8 引导设备，启用 60 硬盘驱动器 安装 40 取出 39 外接 44 硬盘驱动器指示灯 7 硬盘驱动器，识别 11 Z 噪声抑制电路 网络
