User Guide - Linux

A Fejlfinding og support
Fejlfinding
I de følgende afsnit beskriver vi flere udbredte problemer og løsninger på dem.
Computeren kan ikke starte
Hvis computeren ikke tænder, når du trykker på tænd/sluk-knappen, kan følgende forslag måske
hjælpe dig med at finde ud af, hvorfor computeren ikke tænder:
●
Hvis computeren er sluttet til en stikkontakt med vekselstrøm, skal du slutte en anden elektrisk
enhed til stikkontakten for at kontrollere, at der er tilstrækkelig strøm i stikkontakten.
BEMÆRK: Brug kun den vekselstrømsadapter, der fulgte med computeren, eller en adapter,
som HP har godkendt til brug sammen med denne computer.
● Hvis computeren er tilsluttet en anden ekstern strømkilde end en stikkontakt med vekselstrøm,
kan du prøve at sætte computeren i en stikkontakt med vekselstrøm vha.
vekselstrømsadapteren. Kontrollér, at netledningen og vekselstrømsadapteren er forbundet
korrekt.
Computerskærmen er sort
Hvis skærmen er sort, og du ikke har slukket computeren, kan årsagen være en eller flere af disse
indstillinger:
●
Computeren kan være i slumre- eller dvaletilstand. Afslut slumre- eller dvaletilstand ved at trykke
kortvarigt på tænd/sluk-knappen. Slumre- og dvaletilstand er energibesparende funktioner, som
slukker skærmen. Systemet kan starte slumre- og dvaletilstand, når computeren er tændt, men
ikke i brug, eller hvis computerens batterispænding er lav. Du kan ændre disse og andre
strømindstillinger ved at højreklikke på ikonet Battery (Batteri) i meddelelsesområdet yderst til
højre på proceslinjen og derefter klikke på Preferences (Indstillinger).
●
Computeren er måske ikke indstillet til at vise billedet på skærmen. Tryk på fn+f4, hvis du vil
skifte til visning af billedet på computerskærmen. Det gælder for de fleste modeller, at hvis en
ekstern visningsenhed, f.eks. en skærm, er forbundet til computeren, så kan billedet blive vist på
computerskærmen eller den eksterne visningsenhed eller på begge samtidig. Når du trykker på
fn+f4 gentagne gange, skiftes der mellem visning af billedet på computerskærmen, en eller flere
eksterne visningsenheder og samtidig visning på alle enheder.
Software fungerer unormalt
Hvis softwaren ikke reagerer eller opfører sig unormalt, kan du genstarte computeren ved at klikke på
Computer > Shutdown (Luk ned) > Restart (Genstart). Hvis du ikke kan genstarte computeren ved
hjælp af denne fremgangsmåde, kan du finde hjælp i det næste afsnit,
Computeren er tændt, men
den reagerer ikke på side 67.
Computeren er tændt, men den reagerer ikke
Hvis computeren er tændt, men ikke reagerer på software- eller tastaturkommandoer, kan du forsøge
med følgende nødlukningsprocedurer i den viste rækkefølge, indtil computeren lukkes ned:
Fejlfinding 67