User Guide-Linux

コンピューターを無線ネットワークに接続できない場合

コンピューターを無線ネットワークに正しく接続できない場合は、以下の作業を行います。

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無線ネットワークデバイスまたは有線ネットワークデバイスの有効/無効を切り替えるには、

タスクバーの右端の通知領域にある[Network Connection]（ネットワーク接続）アイコンを右

クリックします。デバイスを有効にするには、対応するメニューオプションのチェックボック

スにチェックを入れます。デバイスを無効にするには、そのチェックボックスのチェックを外

します。

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無線デバイスがオンになっていることを確認します。

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コンピューターの無線アンテナの周囲に障害物がないことを確認します。

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ケーブルモデムまたは DSL モデムおよびその電源コードが正しく接続されていて、ランプが点

灯していることを確認します。

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無線ルーターまたはアクセスポイントを使用している場合は、電源アダプターおよびケーブル

や DSL モデムに正しく接続され、ランプが点灯していることを確認します。

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すべてのケーブルをいったん取り外してから再び接続し、電源をいったん切ってから再び投入し

ます。

HP のサポート窓口へのお問い合わせ

このガイドで提供されている情報で問題に対処できない場合は、以下の Web サイト、または日本向

けの日本語モデル製品に付属の『サービスおよびサポートを受けるには』に記載されている HP のサ

ポート窓口にお問い合わせください。日本でのサポートについては、

http://www.hp.com/jp/contact/

を参照してください。日本以外の国や地域でのサポートについては、

http://welcome.hp.com/country/

us/en/wwcontact_us.html （英語サイト）から該当する国や地域、または言語を選択してください。

ここでは、以下のことを行うことができます。

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HP のサービス担当者とオンラインでチャットする。

注記：特定の言語で HP のサポート窓口とのチャットを利用できない場合は、英語でご利用く

ださい。

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HP のサポート窓口に電子メールで問い合わせる

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HP のサポート窓口の電話番号を調べる

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HP のサービスセンターを探す。

付録 A トラブルシューティングおよびサポート