User Guide - Linux

A Problemløsing og kundestøtte
Problemløsing
De neste avsnittene beskriver flere vanlige problemer og løsninger.
Datamaskinen starter ikke
Hvis datamaskinen ikke slår seg på når du trykker på av/på-knappen, kan forslagene nedenfor være
til hjelp når du skal finne ut hvorfor datamaskinen ikke starter:
●
Hvis datamaskinen er koblet til en stikkontakt, kobler du en annen elektrisk enhet til
stikkontakten for å kontrollere at den fungerer som den skal.
MERK: Bruk bare strømadapteren som følger med datamaskinen, eller en som er godkjent av
HP for datamaskinen.
● Hvis datamaskinen er koblet til en ekstern strømkilde som ikke er en vanlig stikkontakt
(nettstrøm), kobler du datamaskinen til en stikkontakt med strømadapteren. Kontroller at
strømledningen og strømadapteren er ordentlig tilkoblet.
Dataskjermen er blank
Hvis skjermen er blank og du ikke har slått av datamaskinen, kan en eller flere av disse innstillingene
være årsaken:
●
Datamaskinen kan være i hvile- eller dvalemodus. Trykk kort på av/på-knappen for å avslutte
hvile- eller dvalemodus. Hvile- og dvalemodus er strømsparingsfunksjoner som slår skjermen
av. Hvile- og dvalemodus kan startes av systemet når datamaskinen er på men ikke i bruk, eller
hvis datamaskinen får et lavt batterinivå. Høyreklikk på Batteri-ikonet i systemstatusfeltet helt til
høyre på oppgavelinjen og klikk deretter på Preferences (brukervalg) for å endre disse og andre
strøminnstillinger.
●
Datamaskinen er kanskje ikke konfigurert for å vise bildet på dataskjermen. Trykk på fn+f4 for å
vise bildet på dataskjermen. Når en ekstern enhet, som en skjerm, blir koblet til datamaskinen,
kan du på de fleste modeller velge om bildet skal vises på datamaskinskjermen eller den
eksterne skjermen, eller på begge samtidig. Når du trykker på fn+f4 flere ganger, veksler bildet
mellom skjermen på datamaskinen, én eller flere eksterne skjermenheter og samtidig visning på
alle enhetene.
Programvaren fungerer ikke normalt
Hvis programvaren ikke reagerer eller reagerer unormalt, omstarter du datamaskinen ved å velge
Computer (datamaskin) > Shutdown (slå av) > Restart (start på nytt). Se neste avsnitt,
Datamaskinen er slått på, men reagerer ikke på side 67, hvis du ikke får startet datamaskinen på
nytt med denne fremgangsmåten.
Datamaskinen er slått på, men reagerer ikke
Hvis datamaskinen er slått på, men ikke reagerer på program- eller tastaturkommandoer, kan du
forsøke disse nødavslutningsprosedyrene i angitt rekkefølge til datamaskinen slås av:
Problemløsing 67