User Guide - Linux

A Felsökning och support
Felsökning
I följande avsnitt beskrivs ett antal vanliga problem och lösningar.
Det går inte att starta datorn
Om datorn inte startar när du trycker på strömknappen, kan du försöka hitta orsaken på något av
följande sätt:
●
Om datorn är ansluten till ett eluttag ska du kontrollera att det fungerar genom att ansluta en
annan elektrisk apparat dit.
OBS! Använd bara den nätadapter som medföljer datorn eller en som godkänts av HP för
användning med den här datorn.
● Om datorn är ansluten till en annan extern strömkälla än ett eluttag, ska du ansluta datorn till ett
eluttag med hjälp av nätadaptern. Kontrollera att det inte är något fel på strömkabelns och
nätadapterns kontakter.
Datorskärmen är svart
Om du inte har stängt av datorn men skärmen ändå är svart, kan en eller flera av följande
inställningar vara orsaken:
●
Datorn kan vara inställd i vänteläge eller viloläge. Avsluta vänte- eller viloläget genom att trycka
snabbt på strömknappen. Vänteläge och viloläge är energibesparande funktioner som stänger
av skärmen. Vänteläge och viloläge kan initieras av systemet när datorn är på men inte
används, eller när datorn har nått en kritiskt låg batterinivå. Du ändrar dessa och andra
energiinställningar genom att högerklicka på ikonen Batteri i meddelandefältet längst till höger i
aktivitetsfältet och sedan klicka på Preferences (Egenskaper).
●
Datorn kan vara inställd på att inte visa bilden på datorskärmen. Överför bilden till datorskärmen
genom att trycka på fn+f4. När en extra, extern visningsenhet, till exempel en bildskärm, ansluts
till datorn kan bilden på de flesta datormodeller visas på datorns skärm, den externa
bildskärmen eller på datorns skärm och den externa skärmen samtidigt. Om du trycker ned fn+f4
upprepade gånger växlar bilden mellan datorns bildskärm, en eller flera externa bildskärmar och
samtidig visning på alla enheter.
Programvaran fungerar inte som den ska
Om programmet inte svarar eller svarar felaktigt startar du om datorn genom att välja Computer
(Dator) > Shutdown (Stäng av) > Restart (Starta om). Om det inte går att starta om datorn på detta
sätt kan du gå till nästa avsnitt,
Datorn startar men ger ingen respons på sidan 66.
Datorn startar men ger ingen respons
Om datorn är startad utan att ge någon respons på programvaru- eller tangentbordskommandon, kan
du försöka med följande nödavstängningsprocedurer i den angivna ordningen tills datorn stängs av:
66 Bilaga A Felsökning och support