Manual do Utilizador
© Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Intel e Centrino são marcas comerciais da Intel Corporation nos E.U.A. e noutros países. AMD é uma marca comercial da Advanced Micro Devices, Inc. O logótipo SD é uma marca comercial do respetivo proprietário. Java é uma marca comercial da Sun Microsystems, Inc. Microsoft e Windows são marcas registadas da Microsoft Corporation. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
Aviso prévio de segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de lesões relacionadas com o calor ou o sobreaquecimento do computador, não coloque o computador diretamente sobre o seu colo ou obstrua as aberturas de ventilação do ar do computador. Utilize o computador apenas em superfícies planas e rígidas. Não permita que outra superfície rígida, como uma impressora opcional adjacente, ou uma superfície flexível, como travesseiros, tapetes ou vestuário, bloqueiem a circulação de ar.
iv Aviso prévio de segurança
Índice 1 Bem-vindo ....................................................................................................................................................... 1 Encontrar informações ......................................................................................................................... 2 2 Conhecer o seu computador ......................................................................................................................... 4 Parte superior .........................
4 Navegar utilizando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores .......................................... 20 Utilizar dispositivos apontadores ........................................................................................................ 20 Definir preferências do dispositivo apontador .................................................................... 20 Utilizar o ponteiro indicador ...............................................................................................
Definir opções de energia .................................................................................................................. 36 Utilizar estados de poupança de energia .......................................................................... 36 Iniciar e sair do modo de Suspensão ................................................................ 36 Ativar e sair da Hibernação iniciada pelo utilizador ..........................................
Remover a porta de serviço .............................................................................. 50 Repor a porta de serviço ................................................................................... 51 Substituir ou atualizar a unidade de disco rígido ............................................................... 51 Remover a unidade de disco rígido .................................................................. 52 Instalar uma unidade de disco rígido .................................
Limpar o TouchPad e o teclado ........................................................................ 72 Atualizar programas e controladores ................................................................................................. 73 Utilizar o SoftPaq Download Manager ............................................................................................... 73 11 Cópia de segurança e recuperação ..................................................................................................
Apêndice A Viajar com o computador ........................................................................................................... 91 Apêndice B Resolução de problemas ............................................................................................................ 93 Recursos de resolução de problemas ................................................................................................ 93 Resolução de questões ...............................................................
1 Bem-vindo Depois de configurar e registar o computador, é importante executar os seguintes passos: ● Tire uns minutos para percorrer o guia impresso Noções Básicas do Windows 8 para explorar as novas funcionalidades Windows®. SUGESTÃO: Para regressar rapidamente ao ecrã Iniciar do computador a partir de uma aplicação aberta ou do ambiente de trabalho Windows, prima o botão do Windows no teclado. Premir novamente o botão Windows irá levá-lo ao ecrã anterior.
Encontrar informações O computador é fornecido com vários recursos que o auxiliam na execução de várias tarefas. Recursos Para obter informações sobre Poster de Instruções de configuração ● Como configurar o computador ● Ajuda para identificar os componentes do computador Guia com as Noções Básicas do Windows 8 Descrição geral de utilização e navegação com o Windows® 8.
Recursos Para obter informações sobre Garantia limitada* Informações sobre a garantia Para aceder a este guia, no ecrã Iniciar selecione a aplicação HP Support Assistant, selecione Meu computador e depois selecione Garantia e serviços . – ou – Visite http://www.hp.com/go/orderdocuments. *Pode encontrar a Garantia Limitada HP explicitamente fornecida e aplicável ao seu produto nos guias eletrónicos no seu computador e/ou no CD/DVD incluído na caixa.
2 Conhecer o seu computador Parte superior TouchPad Componente 4 Descrição (1) Ponteiro indicador Move o ponteiro e seleciona ou ativa itens no ecrã. (2) Botão esquerdo do ponteiro indicador Funciona como o botão esquerdo de um rato externo. (3) Botão para ligar/desligar o TouchPad Liga e desliga o TouchPad. (4) Zona do TouchPad Move o ponteiro e seleciona ou ativa itens no ecrã. (5) Botão esquerdo do TouchPad Funciona como o botão esquerdo de um rato externo.
Luzes Componente (1) Descrição Luz de alimentação ● Acesa: o computador está ligado. ● A piscar: O computador está no modo de Suspensão. ● Apagada: o computador está desligado ou em Hibernação. (2) Luz do Caps Lock Acesa: a função Caps Lock está ativada. (3) Luz de silêncio do microfone Acesa: O microfone está sem som. (4) Luz Num Lock Acesa: a função Num Lock está ativada.
Botões e leitor de impressões digitais (somente em modelos selecionados) Componente (1) Descrição Botão de alimentação ● Quando o computador está desligado, prima o botão para o ligar. ● Quando o computador está ligado, prima brevemente o botão para iniciar o modo de Suspensão. ● Quando o computador está em modo de Suspensão, prima rapidamente o botão para sair desse modo. ● Quando o computador está em modo de Hibernação, prima rapidamente o botão para sair desse modo.
Componente Descrição (4) Botão de silenciar o volume Silencia e restaura o som das colunas. (5) Leitor de impressões digitais (apenas em alguns modelos) Permite o início de sessão no Windows através da impressão digital, em vez da palavra-passe.
Teclas Componente Descrição (1) Tecla esc Apresenta informações do sistema quando premida em conjunto com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequência quando premida em combinação com uma tecla de função, a tecla num lk, a tecla esc ou outras teclas. Para obter mais informações, consulte Navegar utilizando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores na página 20. (3) Tecla do logótipo do Windows Apresenta o menu Iniciar do Windows.
Parte frontal Componente Descrição (1) Luz da comunicação sem fios A ligação sem fios está ligada. (2) Luz de alimentação ● Acesa: o computador está ligado. ● A piscar: O computador está no modo de Suspensão. ● Apagada: o computador está desligado ou em Hibernação. ● Âmbar: o computador está ligado à alimentação externa e a bateria está carregada de 0 a 90%. ● Branca: o computador está ligado à alimentação externa e a bateria está carregada de 90 a 99%.
Direita Componente (1) Descrição Tomada de saída de áudio (auscultadores)/ Tomada de entrada de áudio (microfone) Reproduz som quando ligada a altifalantes estéreo elétricos opcionais, a auscultadores, a auriculares, a um headset ou a áudio de televisão. Liga também um microfone de auricular opcional. AVISO! Para reduzir o risco de danos pessoais, ajuste o volume antes de colocar os auscultadores, os auriculares ou um headset.
Esquerda Componente (1) Descrição Ranhura do cabo de segurança Permite ligar um cabo de segurança opcional ao computador. NOTA: O cabo de segurança foi desenhado para funcionar como fator de desencorajamento, mas poderá não evitar que o computador seja furtado ou indevidamente utilizado. (2) Aberturas de ventilação, 2 Permitem que a circulação de ar arrefeça os componentes internos.
Ecrã Componente Descrição (1) Enviam e recebem sinais da comunicação sem fios para comunicar com as redes locais sem fios (WLAN). Antenas WLAN (2)* NOTA: Para configurar uma WLAN e estabelecer a ligação à Internet, necessita de um modem de banda larga (DSL ou cabo) (adquirido separadamente), um serviço de Internet de alta velocidade, adquirido a um Fornecedor de Serviços de Internet, e um router sem fios (adquirido separadamente).
Parte inferior Componente (1) Descrição Porta de serviço Fornece acesso ao compartimento da unidade de disco rígido e também contém a ranhura do módulo LAN sem fios (WLAN), a ranhura do módulo WWAN e as ranhuras do módulo de memória. CUIDADO: Para evitar a falta de resposta do sistema, o módulo sem fios só deverá ser substituído por um módulo sem fios autorizado para utilização no computador pelo organismo governamental que regula os dispositivos sem fios no seu país ou região.
Componente Descrição (2) Bloqueio da porta de serviço Liberta a porta de serviço do computador. Está disponível um parafuso de segurança para evitar que a porta de manutenção seja retirada acidentalmente. (3) Aberturas de ventilação (2) Permitem que a circulação de ar arrefeça os componentes internos. NOTA: A ventoinha do computador liga-se automaticamente para arrefecer os componentes internos e evitar o sobreaquecimento.
3 Ligar a uma rede O computador pode viajar consigo para onde quer que vá. Mas mesmo em casa, pode explorar o globo e aceder a informações de milhões de websites utilizando o computador e uma ligação de rede com fios ou sem fios. Este capítulo vai ajudá-lo a ligar-se a esse mundo. Ligar-se a uma rede sem fios A tecnologia sem fios transfere dados através de ondas de rádio em vez de fios.
um dispositivo sem fios está ligado. Se a luz da comunicação sem fios fica desligado, todos os dispositivos sem fios estão desligados. NOTA: Em alguns modelos, a luz da comunicação sem fios fica âmbar quando todos os dispositivos sem fios estão desligados. Como todos os dispositivos sem fios são ativados na fábrica, utilize o botão da comunicação sem fios para ligar ou desligar todos os dispositivos sem fios simultaneamente.
Configurar uma WLAN Para configurar uma WLAN e estabelecer ligação à Internet, é necessário dispor do seguinte equipamento: ● Um modem de banda larga (DSL ou de cabo) (1) e um serviço de Internet de alta velocidade adquirido a um fornecedor de serviços de Internet ● Um router sem fios (2) (adquirido separadamente) ● Um computador sem fios (3) NOTA: Alguns modems têm um router sem fios incorporado. Consulte o seu ISP para determinar o tipo de modem que tem.
A encriptação sem fios utiliza definições de segurança para encriptar e desencriptar dados que são transmitidos através da rede. Para obter mais informações, aceda ao HP Support Assistant. Para aceder ao HP Support Assistant, no ecrã Iniciar, selecione a aplicação HP Support Assistant. Ligar a uma WLAN Para se ligar à WLAN, siga estes passos: 1. Certifique-se que o dispositivo WLAN está ligado. Se o dispositivo estiver ligado, a luz da comunicação sem fios está acesa.
Ligar-se a uma rede com fios Existem 2 tipos de ligações com fios: rede local (LAN) e ligação por modem. Uma ligação LAN utiliza um cabo de rede e é muito mais rápida do que um modem, que utilize uma linha telefónica. Ambos os cabos são vendidos em separado. AVISO! Para reduzir o risco de choque elétrico, incêndio ou danos no equipamento, não ligue um cabo de modem ou cabo de telefone a uma tomada RJ-45 (rede).
4 Navegar utilizando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores O computador permite uma fácil navegação no ecrã utilizando gestos de toque (apenas em alguns modelos), para além do teclado e do rato. Os gestos de toque podem ser utilizados no TouchPad do computador ou num ecrã tátil (apenas em modelos selecionados). Consulte o manual Noções básicas do Windows 8 incluído com o computador. Este guia fornece informação sobre tarefas comuns utilizando o TouchPad, ecrã tátil ou teclado.
Utilizar gestos do TouchPad O seu TouchPad ou ecrã tátil (somente em alguns modelos), permite-lhe deslocar o dispositivo apontador no ecrã utilizando os seus dedos para controlar a ação do ponteiro. SUGESTÃO: Para computadores de ecrã tátil, pode executar os gestos no ecrã, no TouchPad ou combinando os dois. O TouchPad tem vários gestos. Para utilizar os gestos do TouchPad, coloque dois dedos simultaneamente no TouchPad. NOTA: Os gestos do TouchPad não são suportados em todos os programas. 1.
Deslizar com um dedo O deslizar de um dedo permite-lhe navegar à volta do ecrã. ● Coloque o seu dedo na zona do TouchPad e deslize-o para mover o apontar de ecrã na direção para a qual deseja que o apontador vá. Toque Para realizar um seleção no ecrã utilize a função de Toque no TouchPad ● 22 Toque com um dedo na zona do TouchPad para fazer uma seleção. Duplo toque num item para o abrir.
Deslocamento A deslocação é útil para se mover para cima, para baixo ou para os lados numa página ou imagem. ● Coloque dois dedos ligeiramente afastados no TouchPad e em seguida arraste-os para cima, para baixo, para a esquerda ou para a direita. Comprimir/ampliar Comprimir e ampliar permite-lhe reduzir ou aumentar imagens ou texto. ● Para ampliar, coloque dois dedos juntos no TouchPad e em seguida afaste-os. ● Reduza colocando dois dedos afastados na zona do TouchPad e depois aproxime os dedos.
Deslizar da margem (apenas modelos selecionados) Deslizar da margem permite-lhe aceder às barras de ferramentas no seu computador para efetuar tarefas como alterar definições ou utilizar aplicações. Esta capacidade pode estar disponível no seu computador, mas pode ter de a ativar através de uma definição do Windows. Deslizar da extremidade direita Deslizar da margem direita permite-lhe aceder a atalhos como procurar, partilhar, iniciar aplicações, aceder a dispositivos ou alterar definições.
Deslizar da margem esquerda O gesto de deslizar desde a margem esquerda mostra aplicações recentemente abertas, para que possa mudar rapidamente entre elas. Deslize suavemente o seu dedo a partir da margem esquerda do TouchPad para alternar entre aplicações recentemente abertas. ● Deslize suavemente a partir da margem esquerda do TouchPad para alternar entre aplicações.
Utilizar o teclado O teclado e o rato permitem-lhe que escreva, selecione itens, percorra e realize as mesmas funções que usando os gestos de toque. O teclado permite-lhe também que utilize as teclas de ação e de atalho para realizar funções específicas. SUGESTÃO: A tecla do Windows no teclado permite-lhe voltar rapidamente ao ecrã Iniciar a partir de uma aplicação aberta ou do ambiente de trabalho do Windows. Premir novamente o botão Windows irá levá-lo ao ecrã anterior.
Combinação de teclas de atalho fn+f3 Descrição Inicia a Suspensão, as informações são guardadas na memória do sistema. O ecrã e os outros componentes do sistema desligam-se e é poupada energia. Para sair da Suspensão, prima por breves momentos o botão de alimentação. CUIDADO: Para reduzir o risco de perda de informações, guarde o trabalho antes de iniciar a Suspensão.
Utilizar o teclado numérico incorporado (1) Componente Descrição Tecla fn Liga e desliga o teclado numérico incorporado quando premido juntamente com a tecla num lock. NOTA: O teclado numérico incorporado não funciona enquanto um teclado ou teclado numérico externo estiver ligado ao computador. (2) Teclado numérico incorporado Quando o teclado numérico estiver ligado, pode ser utilizado como um teclado numérico externo.
Ligar e desligar o teclado numérico incorporado Prima fn+num lock para ligar o teclado numérico incorporado. Prima novamente fn+num lock para desligar o teclado numérico. NOTA: O teclado numérico incorporado estará desligado enquanto um teclado ou um teclado numérico externo estiver ligado ao computador.
5 Multimédia O computador pode incluir o seguinte: ● Altifalante(s) integrado(s) ● Microfone(s) integrado(s) ● Webcam integrada ● Software multimédia pré-instalado ● Botões ou teclas de multimédia Utilizar os controlos de atividade multimédia Dependendo do modelo do computador, poderá ter os controlos de atividade multimédia que lhe permitem reproduzir, colocar em pausa, avançar ou rebobinar um ficheiro multimédia: ● Botões de multimédia ● Teclas de atalho de multimédia (teclas específicas pr
Ajustar o volume Dependendo do modelo do computador, pode ajustar o volume utilizando o seguinte: ● Botões de volume ● Teclas de atalho de volume (teclas específicas premidas em combinação com a tecla fn) ● Teclas de volume AVISO! Para reduzir o risco de danos pessoais, ajuste o volume antes de colocar os auscultadores, os auriculares ou um headset. Para obter informações de segurança adicionais, consulte os Avisos de Regulamentação, Segurança e Ambiente.
Para confirmar ou alterar as definições de áudio do seu computador: 1. A partir do ecrã Iniciar, escreva p e, em seguida, selecione Painel de Controlo a partir da lista de aplicações. 2. Selecione Hardware e Som, seguido de Som. Câmara Web (somente em modelos selecionados) Alguns computadores incluem uma câmara web incorporada. Com o software pré-instalado, pode utilizar a câmara web para tirar fotografias ou gravar um vídeo. Pode pré-visualizar e guardar as fotografias ou a gravação de vídeo.
▲ Para ligar um dispositivo de apresentação VGA, ligue o cabo do dispositivo à porta de monitor externo. DisplayPort A DisplayPort liga o computador a um dispositivo de vídeo ou de áudio opcional, tal como uma televisão de alta definição ou qualquer componente digital ou de áudio compatível. A DisplayPort oferece um desempenho superior ao da porta do monitor externo VGA e melhora a conectividade digital.
Ecrã sem fios Intel (somente em alguns modelos) O Ecrã sem fios Intel® permite-lhe partilhar o conteúdo do computador sem fios na sua TV. Para poder usufruir do ecrã sem fios, é necessário um adaptador de TV (adquirido em separado). Os DVD que têm proteção de saída podem não ser reproduzidos no Intel Wireless Display. (No entanto, os DVD que não têm proteção de saída serão reproduzidos). Os discos Blu-ray, que têm proteção de saída, não serão reproduzidos no Intel Wireless Display.
6 Gestão de energia NOTA: O computador dever ter um botão de energia ou um interruptor de alimentação. O termo botão de energia é utilizado ao longo deste manual para designar ambos os tipos de controlos de energia. Encerrar o computador CUIDADO: As informações não guardadas são perdidas ao encerrar o computador. O comando Encerrar fecha todos os programas abertos, incluindo o sistema operativo, e, em seguida, desliga o ecrã e o computador.
Atualizar o conteúdo do software com a Intel Smart Connect Technology Quando o computador estiver em modo de Suspensão, a Tecnologia Intel® Smart Connect faz com que o computador saia periodicamente do modo de Suspensão. Se houver uma ligação de rede disponível, a funcionalidade Smart Connect atualiza aplicações abertas, tais como as caixas de entrada de correio eletrónico, sites de redes sociais e páginas de notícias e em seguida retoma o estado de Suspensão no computador.
Ativar e sair da Hibernação iniciada pelo utilizador Pode ativar a hibernação iniciada pelo utilizador e alterar outras definições de energia e de tempos de espera em Opções de Energia: 1. No ecrã Iniciar, escreva energia e selecione Definições, seguido de Opções de Energia. 2. No painel da esquerda, clique em Escolher o que faz o botão de energia. 3. Clique em Alterar definições que estão atualmente indisponíveis. 4. Na área Quando primo o botão de energia selecione Hibernar. 5.
Utilizar a energia da bateria AVISO! Para reduzir potenciais problemas de segurança, utilize apenas a bateria fornecida com o computador, uma bateria de substituição fornecida pela HP, ou uma bateria compatível adquirida através da HP. O computador utilizará a energia da bateria sempre que não estiver ligado à uma fonte de alimentação CA.
Maximizar o tempo de descarga da bateria O tempo de descarga da bateria varia, dependendo das funcionalidades que utiliza com a energia da bateria. O tempo de descarga máximo reduz gradualmente à medida que a capacidade natural de armazenamento da bateria diminui. Sugestões para maximizar o tempo de descarga da bateria: ● Diminua o brilho do ecrã.
Resolver um nível de bateria fraca quando não estiver disponível uma fonte de energia Para resolver um nível de bateria fraca quando não se encontra disponível nenhuma fonte de energia, guarde o trabalho e, em seguida, encerre o computador. Introduzir ou remover a bateria Inserir a bateria Para inserir a bateria: 1. Introduza a bateria no compartimento da bateria, alinhando as patilhas da bateria (1), com os entalhes no computador e, em seguida pressione a bateria até encaixar. 2.
2. Deslize os dois fechos de libertação da bateria para a posição de desbloqueado (1). Irá conseguir ver vermelho por baixo dos fechos. Utilizando o separador de pano, incline a bateria para cima (2) e depois levante-a (3) para fora do compartimento. Poupar energia da bateria ● No ecrã Iniciar, escreva energia e selecione Definições, seguido de Opções de Energia. ● Selecione definições com baixo consumo de energia através das Opções de Energia.
Para prolongar a carga de uma bateria armazenada, guarde-a num local fresco e seco. NOTA: Uma bateria armazenada deverá ser verificada a cada 6 meses. Se a capacidade for inferior a 50%, carregue a bateria antes de a armazenar novamente. Caso a bateria tenha ficado armazenada durante um mês ou mais, calibre-a antes de a utilizar.
Quando ligar o computador à alimentação CA externa, verifica-se o seguinte: ● A bateria começa a carregar. ● Se o computador estiver ligado, o ícone do indicador de energia na área de notificação muda de aspeto. Quando desliga a alimentação CA externa, verifica-se o seguinte: ● O computador muda para a energia da bateria. ● A luminosidade do ecrã diminui automaticamente, para poupar carga da bateria.
7 Cartões e dispositivos externos Utilizar Leitores de Cartões de Memória Os cartões de memória opcionais são um método seguro e fácil de armazenamento e partilha de dados. Estes cartões são frequentemente utilizados com câmaras e PDA equipados com suportes digitais, assim como com outros computadores. Para determinar os formatos de cartões de memória suportados pelo seu computador, consulte a secção Conhecer o seu computador na página 4.
Remover um cartão de memória CUIDADO: Para reduzir o risco de perda de dados ou o sistema deixar de responder, utilize o seguinte procedimento para remover o cartão de memória com segurança. 1. Guarde as informações e feche todos os programas associados ao cartão de memória. 2. Clique no ícone de remover hardware na área de notificação, à direita da barra de tarefas. Em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. 3. Pressione o cartão (1) e, em seguida, remova-o da ranhura (2).
Inserir um smart card 1. Segure o cartão com a etiqueta virada para cima e faça deslizar o cartão para o interior do leitor de smart cards até o encaixar devidamente. 2. Siga as instruções apresentadas no ecrã para iniciar sessão no computador utilizando o PIN do smart card. Remover um smart card ▲ Segure na extremidade do smart card e puxe-o para fora do leitor de smart cards.
Ligar um dispositivo USB CUIDADO: Para reduzir o risco de danos num conector USB, utilize pouca força para ligar o dispositivo. ▲ Ligue o cabo USB à porta USB para o dispositivo. NOTA: A ilustração seguinte pode parecer ligeiramente diferente do seu computador. Ouvirá um sinal sonoro quando o dispositivo tiver sido detetado. NOTA: Da primeira vez que ligar um dispositivo USB, será apresentada uma mensagem na área de notificação com a informação de que o dispositivo é reconhecido pelo computador.
CUIDADO: Para reduzir o risco de danos no equipamento ao ligar um dispositivo com alimentação, certifique-se de que o dispositivo está desligado e o cabo de energia está desligado. 1. Ligue o dispositivo ao computador. 2. Se estiver a ligar um dispositivo ativado, ligue o respetivo cabo de energia a uma tomada de rede com ligação à terra. 3. Ligue o dispositivo. Para desligar um dispositivo externo não alimentado, desligue o dispositivo e, em seguida, desligue-o do computador.
8 Unidades Manusear unidades CUIDADO: As unidades são componentes frágeis do computador que devem ser manuseadas com cuidado. Consulte as precauções a tomar antes de manusear as unidades. São incluídas precauções adicionais aos procedimentos a que se aplicam. Devem ser tomadas as seguintes precauções: ● Antes de mover um computador ligado a uma unidade de disco rígido externa, inicie o modo de Suspensão e aguarde até que o ecrã se apague ou desligue a unidade de disco rígido externa corretamente.
Utilizar discos rígidos CUIDADO: Para evitar a perda de informações ou a falta de resposta do sistema: Guarde o seu trabalho e encerre o computador antes de adicionar ou substituir um módulo de memória ou a unidade de disco rígido. Se não tiver a certeza se o computador está desligado, ligue-o premindo o botão de alimentação. Em seguida, encerre o computador através do sistema operativo.
Repor a porta de serviço Reponha a porta de serviço depois de aceder à bateria, ranhura do módulo de memória, ao disco rígido, à etiqueta de regulamentação e a outros componentes. 1. Incline a porta de serviço para alinhar a extremidade dianteira da porta de serviço com a extremidade dianteira do computador (1). 2. Deslize a porta de serviço para a frente (2) até a porta de serviço ficar devidamente encaixada no lugar. 3.
Remover a unidade de disco rígido Para remover uma unidade de disco rígido: 1. Guarde o trabalho e encerre o computador. 2. Desligue a alimentação CA e os dispositivos externos ligados ao computador. 3. Vire o computador ao contrário sobre uma superfície plana. 4. Retire a porta de serviço (consulte Remover ou repor a porta de serviço na página 50) e a bateria (consulte Introduzir ou remover a bateria na página 40). 5. Solte os 4 parafusos da tampa da unidade de disco rígido (1).
2. Substitua os 4 parafusos (2) para prender a unidade de disco rígido. 3. Substitua a bateria (consulte Introduzir ou remover a bateria na página 40) e a porta de serviço (consulte Remover ou repor a porta de serviço na página 50). 4. Vire o computador para cima e ligue novamente a alimentação CA e os dispositivos externos. 5. Ligue o computador. Adicionar ou substituir memória Adicionar ou substituir módulos de memória O computador tem duas ranhuras de módulos de memória.
CUIDADO: Para evitar a perda de informações ou a falta de resposta do sistema: Encerre o computador antes de adicionar ou substituir módulos de memória. Não remova um módulo de memória enquanto o computador estiver ligado ou no estado de Suspensão ou Hibernação. Se não tiver a certeza se o computador está desligado ou em hibernação, ligue-o premindo o interruptor de alimentação. Em seguida, encerre o computador através do sistema operativo. 1. Guarde o trabalho e encerre o computador. 2.
6. Insira um novo módulo de memória: CUIDADO: Para impedir danos no módulo da memória, segure-o apenas pelas pontas. Não toque nos componentes do módulo de memória. a. Alinhe a extremidade dentada (1) do módulo de memória com a patilha na ranhura do módulo de memória. b. Posicione o módulo de memória num ângulo de 45 graus em relação à superfície do compartimento e empurre-o (2) para dentro da ranhura, até encaixar. c.
Melhorar o desempenho da unidade de disco rígido Utilizar o Desfragmentador de disco À medida que o computador é utilizado, os ficheiros do disco rígido vão sendo fragmentados. O Desfragmentador de disco consolida os ficheiros e pastas fragmentados no disco rígido, para que o sistema possa funcionar com maior eficiência. NOTA: (SSD). Não é necessário executar o Desfragmentador de disco em unidades de estado sólido Depois de o iniciar o Desfragmentador de disco, este funciona sem supervisão.
ambiente de trabalho do Windows na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas ou no Centro de Mobilidade: ● Se o software estiver ativamente a proteger a unidade, é colocado um sinal de confirmação verde sobre o ícone. ● Se o software estiver desativado, é sobreposto um símbolo de não ● Se o software tiver parqueado a unidade devido a um evento de choque, é sobreposto um cone cor de laranja sobre o ícone. sobre o ícone.
9 Segurança Proteger o computador As funcionalidades de segurança padrão fornecidas pelo Windows e pelo Setup Utility (BIOS) não-Windows podem proteger as definições e os dados pessoais contra diversos tipos de riscos. NOTA: As soluções de segurança foram concebidas para agir como factores de desencorajamento. Estes factores de desencorajamento poderão não evitar que o equipamento seja indevidamente utilizado ou furtado.
Risco para o computador Funcionalidade de segurança Acesso não autorizado a dados ● Software HP Drive Encryption ● Windows Defender Acesso não autorizado às definições do Computer Setup e a outras informações de identificação do sistema Palavra-passe de administrador do BIOS no Computer Setup* Remoção não autorizada do computador Ranhura do cabo de segurança (com cabo de segurança opcional) *O Computer Setup é um utilitário pré-instalado, baseado na ROM, que pode ser utilizado ainda que o sistema
As tabelas seguintes listam as palavras-passe do Windows e do Administrador do BIOS geralmente utilizadas, bem como uma descrição das respetivas funções. Definir palavras-passe no Windows Palavra-passe Função Palavra-passe de administrador* Protege o acesso a uma conta do Windows ao nível do administrador. NOTA: Definir uma palavra-passe de administrador do Windows não define a palavra-passe de administrador do BIOS. Palavra-passe do utilizador* Protege o acesso a uma conta de utilizador do Windows.
Definir uma nova palavra-passe de administrador do BIOS 1. Ligue ou reinicie o computador e prima esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Premir a tecla ESC para o menu de configuração) é apresentada na parte inferior do ecrã. 2. Prima f10 para entrar no Computer Setup. 3. Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Segurança > Definir palavra-passe do administrador do BIOS e, em seguida, prima enter. 4. Digite uma palavra-passe quando solicitado. 5.
4. Escreva a palavra-passe atual, quando solicitado. 5. Quando for solicitada a nova palavra-passe, deixe o campo em branco e prima enter. 6. Leia o aviso. Para continuar, selecione YES (SIM). 7. Quando for novamente solicitada a nova palavra-passe, deixe o campo em branco e prima enter. 8. Para guardar as alterações e sair do Computer Setup, clique no ícone Save (Guardar) no canto inferior esquerdo do ecrã e siga as instruções apresentadas no ecrã.
● As palavras-passe de utilizador e mestre podem ser idênticas. ● Só é possível eliminar as palavras-passe de utilizador ou mestre removendo a proteção do DriveLock da unidade. A proteção do DriveLock só poderá ser removida da unidade com a palavra-passe mestre. Definir uma palavra-passe do DriveLock Para definir uma palavra-passe do DriveLock no Computer Setup, siga estes passos: 1.
Após 2 tentativas incorretas de introduzir a palavra-passe, terá de reiniciar o computador e tentar novamente. Alterar uma palavra-passe do DriveLock Para alterar uma palavra-passe do DriveLock no Computer Setup, siga estes passos: 1. Ligue o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Premir a tecla ESC para o menu de configuração) é apresentada na parte inferior do ecrã. 2. Prima f10 para entrar no Computer Setup. 3.
6. Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar uma unidade de disco rígido interna e, em seguida, prima enter. 7. Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Desativar proteção. 8. Escreva a sua palavra-passe mestre e, em seguida, prima enter. 9. Para guardar as alterações e sair da Configuração do computador, clique em Guardar e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
Remover a proteção do DriveLock automático Para remover a proteção do DriveLock no Computer Setup, siga estes passos: 1. Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Premir a tecla ESC para o menu de configuração) é apresentada na parte inferior do ecrã. 2. Prima f10 para entrar no Computer Setup. 3. Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Segurança > DriveLock automático e, em seguida, prima enter. 4.
Quando uma firewall for instalada num sistema, todos os dados enviados e recebidos do sistema são monitorizados e comparados com um conjunto de critérios de segurança definidos pelo utilizador. Todos os dados que não cumpram estes critérios são bloqueados. O seu computador ou equipamento de funcionamento em rede podem já ter uma firewall instalada. Se não tiverem, estão disponíveis soluções de software de firewall.
Localizar o leitor de impressões digitais O leitor de impressões digitais é um pequeno sensor metálico localizado numa das seguintes áreas do seu computador: ● No lado direito do teclado Dependendo do modelo do computador, o leitor de impressões digitais poderá estar orientado na horizontal ou na vertical. Ambas as orientações requerem que passe o dedo na perpendicular em relação ao sensor metálico. Consulte a secção Conhecer o seu computador na página 4 para localizar o leitor no computador.
10 Manutenção Adicionar ou substituir módulos de memória O computador tem um compartimento de módulos de memória. É possível atualizar a capacidade do computador, adicionando um módulo de memória à ranhura do módulo de memória de expansão livre ou atualizando o módulo de memória existente na ranhura principal do módulo de memória. AVISO! Para reduzir o risco de choque elétrico e danos no equipamento, desligue o cabo de alimentação e remova todas as baterias antes de instalar um módulo de memória.
b. Segure as extremidades do módulo de memória (2) e puxe-o cuidadosamente para fora da ranhura. CUIDADO: Para impedir danos no módulo da memória, segure-o apenas pelas pontas. Não toque nos componentes do módulo de memória. Para proteger um módulo de memória após a remoção, coloque-o num recipiente com proteção eletrostática. 6. Insira um novo módulo de memória: CUIDADO: Para impedir danos no módulo da memória, segure-o apenas pelas pontas. Não toque nos componentes do módulo de memória. 70 a.
c. Empurre cuidadosamente o módulo de memória (3), pressionando as extremidades direita e esquerda do módulo de memória, até as molas de fixação encaixarem. CUIDADO: Não dobre o módulo de memória para evitar danificá-lo. 7. Repor a porta de serviço (consulte Remover ou repor a porta de serviço na página 50). 8. Insira a bateria (consulte Introduzir ou remover a bateria na página 40). 9. Ligue a alimentação CA e os dispositivos externos ao computador. 10. Ligue o computador.
● Pano de limpeza de microfibras seco ou pano de camurça (pano sem energia estática e sem óleo) ● Panos sem energia estática CUIDADO: Evite os seguintes produtos de limpeza: Solventes fortes, tais como o álcool, acetona, cloreto de amónio, cloreto de metileno e hidrocarbonetos que podem danificar permanentemente a superfície do computador. Materiais fibrosos, como toalhas de papel, que podem riscar o computador.
CUIDADO: Ao limpar o TouchPad e o teclado, não permita que os líquidos penetrem entre as teclas. O derramamento de líquidos pode danificar permanentemente os componentes internos. ● Para limpar e desinfetar o TouchPad e o teclado, utilize um pano macio de microfibras ou um pano de camurça humedecido com uma das soluções de limpeza anteriormente indicadas ou utilize um toalhete descartável germicida aceitável.
11 Cópia de segurança e recuperação Para proteger a sua informação, utilize os utilitários de cópia de segurança e restauro do Windows para fazer cópias de segurança de ficheiros e pastas individuais, fazer uma cópia de segurança de toda a unidade de disco rígido, criar discos de reparação do sistema (somente em alguns modelos) usando a unidade ótica instalada (somente em alguns modelos) ou uma unidade ótica externa opcional, ou criando pontos de restauro do sistema.
Tenha em atenção o seguinte quando efetuar cópias de segurança: ● Guarde os ficheiros pessoais na biblioteca Documentos e faça cópias de segurança regulares desses ficheiros. ● Efetue cópias de segurança dos modelos guardados nos programas associados. ● Guarde as definições personalizadas apresentadas numa janela, barra de ferramentas ou barra de menu, fazendo uma captura de ecrã das suas definições. A captura de ecrã pode poupar tempo se tiver de repor as suas preferências.
CUIDADO: Algumas opções de Reparação Automática vão apagar totalmente e reformatar a unidade de disco rígido. Todos os ficheiros criados e qualquer software instalado no computador serão removidos permanentemente. Quando a formatação estiver concluída, o processo de recuperação restaura o sistema operativo, bem como os controladores, o software e os utilitários, a partir da cópia de segurança utilizada para a recuperação. 1. Se possível, efetue uma cópia de segurança de todos os seus ficheiros pessoais.
3. Se a partição da imagem de Recuperação estiver listada, reinicie o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem "Prima a tecla ESC para aceder ao Menu de Arranque" estiver a ser apresentada na parte inferior do ecrã. 4. Prima f11 enquanto a mensagem "Prima para a recuperação" estiver a ser apresentada no ecrã. 5. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
NOTA: Durante a atualização, é guardada uma lista de aplicações tradicionais removidas para que possa ver rapidamente o que poderá ter de reinstalar. Consulte o HP Support Assistant para obter instruções sobre a reinstalação de aplicações tradicionais. Para aceder ao HP Support Assistant, no ecrã Iniciar, selecione a aplicação HP Support Assistant. NOTA: Poderá ser solicitada a sua permissão ou palavra-passe quando utilizar a funcionalidade Atualizar.
Para utilizar o ecrã Iniciar: 1. No ecrã Iniciar, aponte para o canto superior direito ou canto inferior direito do ecrã para visualizar os atalhos. 2. Clique em Definições. 3. Clique em Alterar definições do computador no canto inferior direito do ecrã e em seguida selecione Geral no ecrã de Definições do PC. 4. Deslize para baixo as opções do lado direito para ver Remover tudo e reinstalar o Windows. 5.
12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) Utilizar a Configuração do Computador A Configuração do Computador ou o Sistema de Entrada/Saída Básico (BIOS), controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída no sistema (como unidades de disco, ecrã, teclado, rato e impressora). A Configuração do Computador inclui definições para os tipos de dispositivos instalados, a sequência de arranque do computador, e para a quantidade de memória expandida e de sistema.
NOTA: É possível utilizar quer um dispositivo apontador (TouchPad, ponteiro indicador ou rato USB), quer o teclado para navegar e efetuar selecções no Computer Setup. 2. Prima f10 para entrar no Computer Setup. Para sair dos menus do Computer Setup, escolha um dos seguintes métodos: ● Para sair dos menus da Configuração do Computador sem guardar as suas alterações: Clique no ícone Sair no canto inferior direito do ecrã e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
Atualizar o BIOS As versões atualizadas do BIOS podem estar disponíveis no Web site da HP. A maioria das atualizações do BIOS no Web site da HP estão compactadas em ficheiros comprimidos denominados SoftPaqs. Alguns pacotes de transferência contêm um ficheiro denominado Readme.txt, que inclui informações acerca da instalação e da resolução de problemas do ficheiro.
3. Siga as instruções apresentadas no ecrã. NOTA: Se ligar o computador a uma rede, consulte o administrador da rede antes de instalar qualquer atualização de software, especialmente atualizações do BIOS do sistema. 4. Na área de transferência, siga estes passos: a. Identifique a atualização do BIOS mais recente e compare-a com a versão atualmente instalada no computador. Anote a data, o nome ou outro identificador.
para definir que o computador lhe solicite a localização de um arranque sempre que o computador for ligado ou reiniciado. Escolher preferências Multiboot Pode utilizar o MultiBoot das seguintes formas: ● Para definir uma nova ordem de arranque que o computador utiliza sempre que é ligado, alterando a ordem de arranque na Configuração do Computador.
Selecionar dinamicamente um dispositivo de arranque utilizando o comando f9 Para selecionar dinamicamente o dispositivo de arranque para a sequência de arranque atual, siga estes passos: 1. Abra o menu Select Boot Device (Selecione o dispositivo de arranque) ligando ou reiniciando o computador e premindo, em seguida, esc enquanto a mensagem "Press the ESC key for Startup Menu" ("Prima a tecla ESC para aceder ao Menu de Configuração") é apresentada na parte inferior do ecrã. 2. Prima f9. 3.
Utilizar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) (somente em alguns modelos) HP PC Hardware Diagnostics é uma interface do tipo Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) que lhe permite executar testes de diagnóstico para determinar se o hardware do computador está a funcionar corretamente. A ferramenta é executada fora do sistema operativo para isolar erros de hardware de problemas que possam ser causados pelo sistema operativo ou por outros componentes de software.
13 Suporte técnico Contacte o suporte técnico Se as informações fornecidas neste manual do utilizador ou no HP Support Assistant não contemplarem as suas questões, pode contactar o suporte. Para assistência nos E.U.A., consulte http://www.hp.com/go/contactHP. Para assistência a nível mundial, consulte http://welcome.hp.com/ country/us/en/wwcontact_us.html. Aqui pode: ● Conversar online com um técnico da HP.
Etiquetas As etiquetas afixadas no computador contêm informações de que pode necessitar para resolver problemas no sistema ou levar o computador para o estrangeiro: ● Etiqueta de manutenção—Fornece informações importantes, incluindo as seguintes: Componente (1) Nome do produto (2) Número de série (n/s) (3) Número de peça/Número do produto (p/n) (4) Período de garantia (5) Número do modelo (apenas em modelos selecionados) Tenha estas informações disponíveis sempre que contactar o suporte técnico.
14 Especificações ● Potência de entrada ● Ambiente operativo Potência de entrada As informações sobre energia fornecidas nesta secção podem ser úteis, caso tencione levar o computador para o estrangeiro. O computador funciona com corrente contínua, que poderá ser fornecida por uma fonte de corrente alternada (CA) ou de corrente contínua (CC). A fonte de alimentação CA tem de fornecer uma tensão de 100 a 240 V, 50 a 60 Hz.
Ambiente operativo Fator Métricas EUA Em funcionamento (a gravar disco ótico) 5 °C a 35 °C 41 °F a 95 °F Sem funcionar -20 °C a 60 °C -4 °F a 140 °F Em funcionamento 10% a 90% 10% a 90% Sem funcionar 5% a 95% 5% a 95% Em funcionamento -15 m a 3.048 m -50 pés a 10.000 pés Sem funcionar -15 m a 12.192 m -50 pés a 40.
A Viajar com o computador Para obter os melhores resultados, siga estas sugestões de viagem e envio: ● Prepare o computador para uma viagem ou envio: ◦ Efectue uma cópia de segurança das informações. ◦ Retire todos os discos e todos os cartões multimédia externos, como cartões digitais.
tiver a certeza de quais as normas de utilização aplicáveis a um dispositivo específico, peça autorização para o utilizar antes de ligar o equipamento. ● Se estiver a viajar para o estrangeiro, siga estas sugestões: ◦ Consulte os regulamentos alfandegários relativos a computadores de cada país do seu itinerário. ◦ Verifique o cabo de alimentação e os requisitos do adaptador relativamente a todos os locais onde pretende utilizar o computador. As configurações de tensão, frequência e ficha variam.
B Resolução de problemas Recursos de resolução de problemas ● Aceda às hiperligações do Web site e a informações adicionais acerca do computador através do HP Support Assistant. Para aceder ao HP Support Assistant, no ecrã Iniciar, selecione a aplicação HP Support Assistant. NOTA: Algumas ferramentas de verificação e reparação necessitam de uma ligação à Internet. A HP também fornece ferramentas adicionais que não necessitam de uma ligação à Internet. ● Contactar o suporte HP. Para assistência nos E.U.
O computador não inicia Se o computador não ligar quando prime o botão de alimentação, as seguintes sugestões podem ajudá-lo a determinar a razão pela qual o computador não inicia: ● Se o computador estiver ligado a uma tomada CA, ligue outro dispositivo elétrico à tomada para se certificar de que a mesma está a fornecer a corrente adequada. NOTA: Utilize apenas o transformador CA fornecido com o computador ou um que seja aprovado pela HP para este computador.
O computador está invulgarmente quente É normal que o computador aqueça durante a utilização. No entanto, se notar que o computador está invulgarmente quente, pode estar em sobreaquecimento devido ao bloqueio de uma abertura de ventilação. Se suspeitar que o computador está a sobreaquecer, deixe-o arrefecer até atingir a temperatura ambiente. Certifique-se de que mantém todas as aberturas de ventilação livres de obstruções enquanto estiver a utilizar o computador.
96 ● Certifique-se de que o router sem fios ou o ponto de acesso está devidamente ligado ao transformador CA e ao modem de cabo ou DSL e as luzes estão acesas. ● Desligue e volte a ligar todos os cabos e desligue e volte a ligar a alimentação.
C Descarga eletrostática A descarga eletrostática consiste na libertação de eletricidade estática quando dois objetos entrarem em contacto como, por exemplo, os choques que se apanham ao caminhar sobre alcatifa e ao tocar a seguir num puxador de porta metálico. Uma descarga de eletricidade estática por meio dos dedos ou de outros condutores eletrostáticos pode danificar os componentes eletrónicos.
Índice Remissivo A aberturas de ventilação, identificar 11, 14 Adaptador CA, testar 43 alimentação bateria 38 opções 36 poupar 41 alimentação CA externa, utilizar 42 altifalantes, identificar 6 ambiente operativo 90 antenas sem fios, identificar 12 antenas WLAN, identificar 12 antenas WWAN, identificar 12 apresentar a imagem, alternar 27 armazenar uma bateria 41 atualizações críticas, software 67 atualizar 77 B bateria armazenar 41 descarga 39 eliminar 42 mostrar a carga restante 38 níveis de bateria fraca
DVD do sistema operativo Windows 8 77 E encerrar 35 energia da bateria 38 esc, identificar tecla 8 estados de poupança de energia 36 Etiqueta da WLAN 88 etiqueta de certificação da comunicação sem fios 88 Etiqueta do Bluetooth 88 Etiqueta do Certificado de Autenticidade 88 Etiqueta do Certificado de Autenticidade da Microsoft 88 etiquetas Bluetooth 88 certificação da comunicação sem fios 88 Certificado de Autenticidade da Microsoft 88 Módulo de banda larga móvel da HP 88 número de série 88 regulamentação 88
DriveLock 62 utilizador 60 partição de recuperação 76 ponteiro indicador 4 porta de ancoragem 10 porta de serviço 13 porta do monitor externo 11, 32 Porta eSATA 11 portas DisplayPort 10, 33 Intel Wireless Display 34 monitor externo 11, 32 USB 11 VGA 32 portas USB, identificar 10, 11 Porta USB 3.
tomada RJ-45 (rede), identificar 10 tomadas entrada de áudio (microfone) 10 rede 10 RJ-45 (rede) 10 saída de áudio (auscultadores) 10 TouchPad botões 4 utilizar 20 Z Zona do TouchPad identificar 4 U unidade de disco rígido externa 48 instalar 52 remover 52 unidade externa 48 unidade ótica 48 unidades disco rígido 48 externa 48 manusear 49 óptica 48 utilizar 50 utilitário de configuração navegar e selecionar 80 restaurar predefinições 81 utilizar alimentação CA externa 42 estados de poupança de energia 36
