User Guide - Windows 8

CUIDADO: Algumas opções de Reparação Automática vão apagar totalmente e reformatar a
unidade de disco rígido. Todos os ficheiros criados e qualquer software instalado no computador
serão removidos permanentemente. Quando a formatação estiver concluída, o processo de
recuperação restaura o sistema operativo, bem como os controladores, o software e os utilitários, a
partir da cópia de segurança utilizada para a recuperação.
1. Se possível, efetue uma cópia de segurança de todos os seus ficheiros pessoais.
2. Se possível, verifique a presença da partição da imagem de Recuperação e da partição do
Windows.
A partir do ecrã Iniciar, escreva e e, em seguida, selecione Explorador de ficheiros.
– ou –
A partir do ecrã Iniciar, escreva c e, em seguida, selecione Computador.
NOTA: Se a partição do Windows e a partição da imagem de Recuperação não estiverem
listadas, terá de recuperar o sistema operativo e os programas utilizando o DVD do sistema
operativo Windows 8 e o disco Driver Recovery (ambos adquiridos separadamente). Para obter
informações adicionais, consulte
Utilizar um DVD do sistema operativo Windows 8 (adquirido
separadamente) na página 77.
3. Se a partição do Windows e a partição da imagem de Recuperação estiverem listadas, reinicie
o computador. Depois do Windows ter carregado prima sem soltar a tecla shift enquanto clica
em Reiniciar.
4. Selecione Resolução de problemas, depois selecione Opções avançadas, e depois selecione
Reparação Automática.
5. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
NOTA: Para obter informações adicionais sobre a recuperação de informações com as ferramentas
do Windows, pesquise estes tópicos em HP Support Assistant. Para aceder ao HP Support
Assistant, no ecrã Iniciar, selecione a aplicação HP Support Assistant.
Utilizar as ferramentas de recuperação f11
CUIDADO: A utilização de f11 apaga completamente os conteúdos da unidade de disco rígido e
volta a formatá-la. Todos os ficheiros que tenha criado e qualquer software que tenha instalado no
computador serão removidos permanentemente. A ferramenta de recuperação f11 volta a instalar o
sistema operativo e os controladores e programas HP instalados de fábrica. O software que não foi
instalado de fábrica terá de ser instalado novamente.
Para recuperar a imagem da unidade de disco rígido original, utilizando f11:
1. Se possível, efetue uma cópia de segurança de todos os seus ficheiros pessoais.
2. Se possível, verifique a presença da partição HP Recovery: A partir do ecrã Iniciar, escreva C e,
em seguida, selecione Computador.
NOTA: Se a partição da imagem de Recuperação não estiver listada, terá de recuperar o
sistema operativo e os programas, utilizando o DVD do sistema operativo Windows 8 e o disco
Driver Recovery (ambos adquiridos separadamente). Para obter informações adicionais,
consulte
Utilizar um DVD do sistema operativo Windows 8 (adquirido separadamente)
na página 77.
76 Capítulo 11 Cópia de segurança e recuperação