Manuel de l'utilisateur
© Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Intel et Centrino sont des marques d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD est une marque déposée de Advanced Micro Devices, Inc. Le logo SD est une marque de son propriétaire. Java est une marque déposée aux États-Unis de Sun Microsystems, Inc. Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis. Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis.
Avis d'avertissement sur la sécurité AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure associée à la chaleur ou la surchauffe de l'ordinateur, ne placez pas ce dernier sur vos genoux et n'obstruez pas ses ouvertures d'aération. Utilisez toujours l'ordinateur sur une surface plane et rigide. La ventilation ne doit pas être entravée par des éléments rigides, tels qu'une imprimante, ni par des éléments souples, tels que des coussins, du tissu ou un tapis.
iv Avis d'avertissement sur la sécurité
Sommaire 1 Bienvenue ........................................................................................................................................................ 1 Recherche d'informations ..................................................................................................................... 2 2 Découverte de votre ordinateur ..................................................................................................................... 4 Partie supérieure ...................
4 Navigation à l'aide du clavier, des mouvements tactiles et des périphériques de pointage ................ 20 Utilisation des périphériques de pointage .......................................................................................... 20 Définition des préférences des périphériques de pointage ................................................ 20 Utilisation du dispositif de pointage ................................................................................... 20 Utilisation du pavé tactile ...
Définition des options d'alimentation .................................................................................................. 36 Utilisation des états d'économie d'énergie ......................................................................... 36 Activation et sortie du mode veille ..................................................................... 36 Activation et sortie du mode veille prolongée activé par l'utilisateur .................
Retrait du cache de service ............................................................................... 51 Remise en place du cache de service .............................................................. 52 Remplacement ou mise à niveau du disque dur ................................................................ 52 Retrait du disque dur ......................................................................................... 53 Installation d'un disque dur ...........................................
Nettoyage du pavé tactile et du clavier ............................................................. 73 Mise à jour des programmes et des pilotes ........................................................................................ 74 Utilisation de SoftPaq Download Manager ......................................................................................... 74 11 Sauvegarde et restauration ..............................................................................................................
Annexe A Déplacement avec l'ordinateur ..................................................................................................... 94 Annexe B Résolution des problèmes ............................................................................................................ 96 Ressources pour la résolution des problèmes ................................................................................... 96 Résolution des problèmes ..................................................................
1 Bienvenue Une fois que vous avez terminé la configuration et l'enregistrement de l'ordinateur, il est important de suivre les étapes ci-dessous : ● Prenez quelques minutes pour parcourir le manuel papier Concepts de base de Windows 8 et découvrir les nouveautés Windows®. ASTUCE : Pour revenir rapidement à l'écran d'accueil de l'ordinateur à partir d'une application ouverte ou du bureau Windows, appuyez sur la touche Windows de votre clavier.
Recherche d'informations Cet ordinateur est livré avec plusieurs ressources qui vous aideront à réaliser différentes tâches.
Ressources Pour des informations sur Garantie limitée* Informations sur la garantie Pour accéder à ce manuel, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil, sélectionnez Poste de travail, puis sélectionnez Warranty and services (Garantie et services). –ou– Ouvrez la page http://www.hp.com/go/ orderdocuments.
2 Découverte de votre ordinateur Partie supérieure Pavé tactile Élément 4 Description (1) Dispositif de pointage Déplace le pointeur pour sélectionner ou activer des éléments à l'écran. (2) Bouton gauche du dispositif de pointage Fonctionne comme le bouton gauche d'une souris externe. (3) Bouton d'activation et désactivation du pavé tactile Active et désactive le pavé tactile. (4) Zone du pavé tactile Déplace le pointeur pour sélectionner ou activer des éléments à l'écran.
Voyants Élément (1) Description Voyant d'alimentation ● Allumé : l'ordinateur est sous tension. ● Clignotant : l'ordinateur est en veille. ● Éteint : l'ordinateur est hors tension ou en veille prolongée. (2) Voyant verr maj Allumé : le verrouillage des majuscules est activé. (3) Voyant Microphone muet Allumé : le microphone est désactivé. (4) Voyant ver num Allumé : le verrouillage numérique est activé.
Boutons et lecteur d'empreintes digitales (certains modèles uniquement) Élément (1) Description Interrupteur d'alimentation ● Lorsque l'ordinateur est hors tension, appuyez sur cet interrupteur pour le mettre sous tension. ● Lorsque l'ordinateur est sous tension, appuyez brièvement sur cet interrupteur pour activer le mode veille. ● Lorsque l'ordinateur est en veille, appuyez brièvement sur cet interrupteur pour quitter ce mode.
Élément Description (4) Bouton Muet Coupe et restaure le son des haut-parleurs. (5) Lecteur d'empreintes digitales (certains modèles uniquement) Permet de se connecter à Windows à l'aide d'une empreinte digitale plutôt qu'avec un mot de passe.
Touches Élément Description (1) Touche echap En appuyant simultanément sur cette touche et sur la touche fn, vous affichez les informations système. (2) Touche fn Associée à une touche de fonction, à la touche ver num ou à la touche echap, permet d'exécuter les fonctions du système fréquemment utilisées. Pour plus d'informations, reportez-vous au chapitre Navigation à l'aide du clavier, des mouvements tactiles et des périphériques de pointage à la page 20.
Partie avant Élément Description (1) Voyant des périphériques sans fil La connexion sans fil est activée. (2) Voyant d'alimentation ● Allumé : l'ordinateur est sous tension. ● Clignotant : l'ordinateur est en veille. ● Éteint : l'ordinateur est hors tension ou en veille prolongée. ● Orange : l'ordinateur est connecté à une source d'alimentation externe et la batterie est chargée entre 0 et 90 %.
Côté droit Élément (1) Description Prise de sortie audio (casque)/prise d'entrée audio (microphone) Émet du son lorsque les haut-parleurs stéréo, un casque, des écouteurs, un micro-casque ou un dispositif audio de télévision en option sont connectés. Permet également de connecter un micro-casque en option. AVERTISSEMENT ! Pour réduire le risque de lésions, réglez le volume avant d'utiliser un casque, des écouteurs ou un micro-casque.
Côté gauche Élément (1) Description Emplacement pour câble antivol Permet de fixer à l'ordinateur un câble antivol en option. REMARQUE : Le câble antivol a un caractère dissuasif, mais ne constitue pas une garantie contre une utilisation malveillante ou le vol du produit. (2) Ouvertures d'aération, 2 Permettent de faire circuler l'air pour refroidir les composants internes.
Écran Élément (1) Description Antennes WLAN (2)* Émettent et reçoivent des signaux sans fil pour communiquer avec des réseaux locaux sans fil (WLAN). REMARQUE : Pour pouvoir installer une connexion WLAN pour Internet, il vous faut un modem à large bande (DSL ou câble) (vendu séparément), un service d'accès à Internet haut débit souscrit auprès d'un fournisseur d'accès Internet, et un routeur sans fil (vendu séparément).
Partie inférieure Élément (1) Description Cache de service Permet d'accéder au compartiment du disque dur, au connecteur du module LAN sans fil (WLAN), au connecteur du module WWAN et aux connecteurs de module mémoire. ATTENTION : Pour éviter tout blocage du système, remplacez uniquement le module sans fil par un module sans fil agréé par l'agence nationale qui gère la réglementation des périphériques sans fil dans votre pays/ région.
Élément Description (2) Verrou de dégagement du cache de service Déverrouille le cache de service de l'ordinateur. Une vis de sécurité est disponible pour empêcher le retrait accidentel du cache de service. (3) Ouvertures d'aération (2) Permettent de faire circuler l'air pour refroidir les composants internes. REMARQUE : Le ventilateur de l'ordinateur démarre automatiquement pour refroidir les composants internes et éviter une surchauffe.
3 Connexion à un réseau Votre ordinateur peut voyager avec vous, partout où vous allez. Mais même à la maison, vous pouvez découvrir le monde et accéder à des informations depuis des millions de sites Web. Il vous suffit pour cela de votre ordinateur et d'une connexion réseau filaire ou sans fil. Ce chapitre vous aide à vous connecter au monde. Connexion à un réseau sans fil La technologie sans fil transfère les données au moyen d'ondes radio au lieu d'utiliser des câbles.
Le voyant des périphériques sans fil indique l'état de l'alimentation générale de vos périphériques et non pas l'état de chaque périphérique. Si le voyant est blanc, cela signifie qu'au moins un périphérique sans fil est activé. Si le voyant est éteint, tous les périphériques sans fil sont désactivés. REMARQUE : Sur certains modèles, le voyant est orange lorsque tous les périphériques sans fil sont désactivés. Les périphériques sans fil sont activés en usine.
Configuration d'un réseau WLAN Pour configurer un réseau WLAN et accéder à Internet, vous devez disposer du matériel suivant : ● Un modem à large bande (DSL ou câble) (1) et un accès Internet haut débit souscrit auprès d'un fournisseur d'accès Internet ● Un routeur sans fil (2) (acheté séparément) ● Un ordinateur sans fil (3) REMARQUE : Certains modems sont dotés d'un routeur sans fil intégré. Contactez votre FAI pour déterminer votre type de modem.
Le cryptage des données sans fil utilise des paramètres de sécurité pour crypter et décrypter les données transmises sur le réseau. Pour plus d'informations, accédez à HP Support Assistant. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. Connexion à un réseau WLAN Pour vous connecter au réseau WLAN, suivez les étapes suivantes : 1. Assurez-vous que le périphérique WLAN est activé.
Connexion à un réseau filaire Il existe deux types de connexions filaires : le réseau local (LAN) et la connexion par modem. La connexion à un réseau LAN est établie par l'intermédiaire d'un câble réseau et est beaucoup plus rapide qu'un modem, qui utilise un câble téléphonique. Ces deux câbles sont vendus séparément. AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de décharge électrique, d'incendie ou d'endommagement de l'équipement, ne branchez pas de câble modem ou téléphonique sur une prise RJ-45 (réseau).
4 Navigation à l'aide du clavier, des mouvements tactiles et des périphériques de pointage En plus du clavier et de la souris, votre ordinateur permet de naviguer à l'aide des mouvements tactiles (certains modèles uniquement). Les mouvements tactiles peuvent être utilisés sur le pavé tactile de votre ordinateur ou sur un écran tactile (certains modèles uniquement). Lisez le manuel Concepts de base de Windows 8 fourni avec votre ordinateur.
Activation et désactivation du pavé tactile Pour activer et désactiver le pavé tactile, tapez deux fois rapidement sur le bouton d'activation/ désactivation du pavé tactile. Utilisation des mouvements du pavé tactile Votre pavé tactile ou écran tactile (certains modèles uniquement) vous permet de déplacer le périphérique de pointage à l'écran à l'aide de vos doigts pour contrôler l'action du pointeur.
Glissement à un doigt Le glissement à un doigt permet de naviguer dans l'écran. ● Placez votre doigt sur la zone du pavé tactile et faites glisser votre doigt pour déplacer le pointeur à l'écran dans la direction de votre choix. Pression Pour sélectionner un élément à l'écran, exercez une pression sur le pavé tactile. ● 22 Appuyez avec un doigt sur la zone du pavé tactile pour effectuer une sélection. Appuyez deux fois sur un élément pour l'ouvrir.
Défilement Le défilement est utile pour faire défiler une page ou une image vers le haut, vers le bas ou latéralement. ● Placez deux doigts légèrement écartés sur la zone du pavé tactile, puis déplacez-les horizontalement ou verticalement. Pincement/zoom Le pincement et le zoom vous permettent de faire un zoom avant ou arrière sur des images ou du texte. ● Pour faire un zoom avant, placez deux doigts sur la zone du pavé tactile et éloignez-les l'un de l'autre.
Balayages à partir du bord (certains modèles uniquement) Le balayage à partir du bord vous permet d'accéder aux barres d'outils de votre ordinateur pour des tâches telles que la modification des paramètres et la recherche ou l'utilisation des applications. Cette fonctionnalité peut être disponible sur votre ordinateur, mais vous devrez peut-être l'activer dans les paramètres Windows.
Balayage à partir du bord gauche Le balayage à partir du bord gauche vous permet d'afficher vos applications ouvertes récemment pour basculer rapidement de l'une à l'autre. Faites glisser délicatement votre doigt à partir du bord gauche du pavé tactile pour basculer rapidement d'une application récemment ouverte à une autre. ● Faites glisser votre doigt à partir du bord gauche du pavé numérique pour basculer d'une application à l'autre.
Utilisation du clavier Le clavier et la souris vous permettent de saisir des caractères, de sélectionner des éléments, d'effectuer un défilement et d'effectuer les mêmes fonctions qu'à l'aide des mouvements tactiles. Le clavier vous permet également d'utiliser des touches d'action et des touches d'activation pour réaliser des fonctions spécifiques. ASTUCE : La touche Windows du clavier vous permet de revenir rapidement à l'écran d'accueil depuis une application ouverte ou le bureau Windows.
Combinaison Description fn+echap Affiche les informations système. fn+f3 Active le mode veille, ce qui permet d'enregistrer vos informations dans la mémoire système. L'écran et les autres composants du système s'arrêtent pour économiser l'énergie. Pour quitter le mode veille, appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation. ATTENTION : veille.
Utilisation du pavé numérique interne (1) Élément Description Touche fn Active et désactive le pavé numérique interne lorsqu'elle est associée à la touche ver num. REMARQUE : Le pavé numérique interne ne fonctionne pas si un pavé numérique ou un clavier externe est connecté à l'ordinateur. (2) Pavé numérique interne Peut être utilisé comme un pavé numérique externe lorsque le pavé numérique est activé.
Activation et désactivation du pavé numérique interne Pour activer le pavé numérique interne, appuyez sur fn+ver num. Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur fn+ver num. REMARQUE : Le pavé numérique interne est désactivé si un pavé numérique ou un clavier externe est connecté à l'ordinateur.
5 Multimédia Les composants suivants peuvent être intégrés à votre ordinateur : ● Haut-parleur(s) intégré(s) ● Microphone(s) intégré(s) ● Webcam intégrée ● Logiciels multimédia préinstallés ● Boutons ou touches multimédia Utilisation des commandes d'activité multimédia Les commandes d'activité multimédia ci-après sont disponibles sur certains modèles d'ordinateur pour lire un fichier multimédia, l'interrompre, effectuer une avance rapide ou revenir en arrière : ● Boutons multimédia ● Touches
Réglage du volume Selon le modèle de l'ordinateur, vous pouvez régler le volume à l'aide des : ● Boutons de réglage du volume ● Touches d'activation du volume (touches spécifiques sur lesquelles vous appuyez tout en maintenant la touche fn enfoncée) ● Touches de volume AVERTISSEMENT ! Pour réduire le risque de lésions, réglez le volume avant d'utiliser un casque, des écouteurs ou un micro-casque.
Pour vérifier les fonctions d'enregistrement disponibles sur votre ordinateur, procédez comme suit : 1. Dans l'écran d'accueil, tapez m, puis sélectionnez Magnétophone. 2. Cliquez sur Démarrer l'enregistrement, puis parlez dans le micro. Enregistrez le fichier sur le bureau Windows. 3. Ouvrez un logiciel multimédia et lisez l'enregistrement. Pour confirmer ou modifier les paramètres audio sur votre ordinateur : 1.
▲ Pour connecter un périphérique d'affichage VGA, branchez son câble sur le port pour moniteur externe. Connecteur DisplayPort Le connecteur DisplayPort permet de connecter l'ordinateur à un périphérique audio ou vidéo en option, tel qu'un téléviseur haute définition ou un composant audio ou numérique compatible. Il assure de meilleures performances que le port pour moniteur externe VGA et améliore la connectivité numérique.
Intel Wireless Display (certains modèles uniquement) La technologie Intel® Wireless Display vous permet de partager sans le moindre fil le contenu de votre ordinateur sur votre téléviseur. Pour bénéficier de cet affichage sans fil, un adaptateur TV sans fil (vendu séparément) est nécessaire. Les DVD faisant l'objet d'une protection peuvent être incompatibles avec la technologie Intel Wireless Display (cependant, les DVD sans protection peuvent être lus).
6 Gestion de l'alimentation REMARQUE : Un ordinateur peut être équipé d'un interrupteur ou d'un bouton d'alimentation. Le terme interrupteur d'alimentation est utilisé dans ce manuel pour désigner ces deux types de commandes de l'alimentation. Arrêt de l'ordinateur ATTENTION : Les informations non enregistrées sont perdues lors de la mise hors tension de l'ordinateur. La commande d'arrêt ferme toutes les applications ouvertes, y compris le système d'exploitation, puis éteint l'écran et l'ordinateur.
Actualisation du contenu de vos logiciels avec la technologie Intel Smart Connect Lorsque l'ordinateur est en veille, la technologie Intel® Smart Connect désactive régulièrement le mode veille. Si aucune connexion réseau n'est disponible, les mises à jour de Smart Connect ouvrent les applications, telles que vos boîtes de réception, sites de réseaux sociaux et de nouvelles pages, puis remet l'ordinateur à l'état de veille.
Activation et sortie du mode veille prolongée activé par l'utilisateur Vous pouvez configurer le mode veille prolongée activé par l'utilisateur et modifier d'autres paramètres d'alimentation et délais d'attente dans les options d'alimentation. 1. Dans l'écran d'accueil, tapez alimentation, sélectionnez Paramètres, puis sélectionnez Options d'alimentation. 2. Dans le volet gauche, cliquez sur Choisir l'action du bouton d'alimentation. 3. Cliquez sur Modifier des paramètres actuellement non disponibles.
4. Cliquez sur Exiger un mot de passe (recommandé). REMARQUE : Si vous souhaitez créer un mot de passe pour votre compte ou modifier le mot de passe existant, cliquez sur Créer ou modifier le mot de passe de votre compte utilisateur, puis suivez les instructions à l'écran. Si vous ne souhaitez pas créer un mot de passe pour votre compte ou modifier le mot de passe existant, passez à l'étape 5. 5. Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Pour exécuter l'outil Contrôle de la batterie : 1. Connectez l'adaptateur secteur à l'ordinateur. REMARQUE : L'ordinateur doit être connecté à une source d'alimentation externe afin que l'outil Contrôle de la batterie fonctionne correctement. 2. Pour accéder aux informations relatives à la batterie, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil, puis sélectionnez Battery and performance (Batterie et performances).
REMARQUE : Pour plus d'informations sur la jauge d'alimentation, reportez-vous à la section Utilisation de la jauge d'alimentation et des paramètres d'alimentation à la page 37. Si l'ordinateur est sous tension ou en mode veille, l'ordinateur reste brièvement en mode veille avant de s'arrêter. Les données non enregistrées sont alors perdues.
2. Faites glisser le loquet de dégagement droit de la batterie (2) pour verrouiller la batterie. Retrait d'une batterie Pour retirer la batterie : ATTENTION : Le retrait d'une batterie qui est l'unique source d'alimentation pour l'ordinateur peut entraîner une perte de données. Pour éviter toute perte de données, enregistrez votre travail et mettez l'ordinateur hors tension via Windows avant de retirer la batterie. 1. Retirez le cache de service.
2. Faites glisser les deux loquets de dégagement de la batterie en position de déverrouillage (1). Vous pourrez alors apercevoir du rouge sous les loquets. À l'aide du taquet, inclinez la batterie vers le haut (2) et extrayez-la (3) du boîtier. Économie d'énergie de la batterie ● Dans l'écran d'accueil, tapez alimentation, sélectionnez Paramètres, puis sélectionnez Options d'alimentation. ● Sélectionnez des paramètres d'alimentation réduite dans les options d'alimentation.
Pour prolonger la charge d'une batterie stockée, placez-la dans un endroit frais et sec. REMARQUE : Une batterie stockée doit être contrôlée tous les 6 mois. Si la capacité est inférieure à 50 %, rechargez-la avant de la restocker. Calibrez les batteries stockées pendant un ou plusieurs mois avant de les utiliser.
Lorsque vous connectez l'ordinateur à une alimentation secteur externe, les événements suivants se produisent : ● La batterie commence à se charger. ● Si l'ordinateur est sous tension, l'icône de la jauge d'alimentation située dans la zone de notification change d'aspect. Lorsque vous déconnectez l'alimentation secteur externe, les événements suivants se produisent : ● L'ordinateur bascule sur l'alimentation par batterie.
7 Cartes et périphériques externes Utilisation des lecteurs de cartes mémoire Les cartes mémoire en option assurent un stockage fiable des données et leur partage en toute simplicité. Ces cartes sont souvent utilisées avec les appareils photo numériques, avec les PDA ainsi qu'avec d'autres ordinateurs. Pour déterminer les formats de cartes mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous au chapitre Découverte de votre ordinateur à la page 4.
Retrait d'une carte mémoire ATTENTION : Afin d'éviter toute perte de données ou le blocage du système, suivez la procédure ci-dessous pour retirer la carte mémoire en toute sécurité. 1. Enregistrez vos données et fermez tous les programmes associés à la carte mémoire. 2. Cliquez sur l'icône de retrait du matériel située sur le bureau Windows, dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches. Suivez ensuite les instructions à l'écran. 3.
Insertion d'une carte Smart Card 1. En tenant la carte, étiquette vers le haut, insérez-la délicatement dans le lecteur de Smart Card jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. 2. Suivez les instructions à l'écran pour vous connecter à l'ordinateur au moyen du code PIN de la carte Smart Card. Retrait d'une carte Smart Card ▲ Saisissez l'extrémité de la carte Smart Card, puis sortez-la du lecteur.
Connexion d'un périphérique USB ATTENTION : Afin de ne pas endommager le connecteur USB, évitez de forcer lors de la connexion d'un périphérique. ▲ Connectez un câble USB pour le périphérique au port USB. REMARQUE : Votre ordinateur peut légèrement différer de l'illustration suivante. Un son est émis, indiquant que le périphérique a été détecté.
ATTENTION : Pour éviter d'endommager l'équipement lors de la connexion d'un périphérique avec alimentation, assurez-vous qu'il est éteint et que le cordon d'alimentation est débranché. 1. Connectez le périphérique à l'ordinateur. 2. Si vous raccordez un périphérique avec alimentation, branchez son cordon d'alimentation sur une prise secteur mise à la terre. 3. Activez le périphérique. Pour déconnecter un périphérique externe non alimenté, désactivez-le, puis déconnectez-le de l'ordinateur.
8 Unités Manipulation des unités ATTENTION : Les unités sont des composants fragiles que vous devez manipuler avec soin. Reportez-vous aux précautions suivantes lorsque vous devez les manipuler. D'autres mises en garde sont fournies avec les procédures auxquelles elles s'appliquent. Observez ces précautions : 50 ● Avant de déplacer un ordinateur connecté à un disque dur externe, activez le mode Veille et laissez l'écran s'effacer ou déconnectez le disque dur externe de façon appropriée.
Utilisation de disques durs ATTENTION : Pour éviter le blocage du système et la perte de données : Enregistrez votre travail et éteignez l'ordinateur avant d'ajouter ou de remplacer un module mémoire ou un disque dur. Si vous ne savez pas si l'ordinateur est éteint, mettez-le sous tension en appuyant sur l'interrupteur d'alimentation. Arrêtez-le ensuite via le système d'exploitation.
Remise en place du cache de service Remettez en place le cache de service après tout accès à la batterie, au connecteur de module mémoire, au disque dur, à l'étiquette de conformité et à d'autres composants. 1. Faites basculer le cache de service pour aligner l'avant du cache de service avec l'avant de l'ordinateur (1). 2. Faites glisser le cache de service vers l'avant (2) jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 3.
Retrait du disque dur Pour retirer un disque dur : 1. Enregistrez votre travail et arrêtez l'ordinateur. 2. Déconnectez l'alimentation secteur et les périphériques externes connectés à l'ordinateur. 3. Retournez l'ordinateur sur une surface plane. 4. Retirez le cache de service (reportez-vous à la section Retrait ou remise en place du cache de service à la page 51) et la batterie (reportez-vous à la section Insertion ou retrait de la batterie à la page 40). 5.
2. Remettez en place les 4 vis (2) pour verrouiller le disque dur. 3. Remettez en place la batterie (reportez-vous à la section Insertion ou retrait de la batterie à la page 40) et le cache de service (reportez-vous à la section Retrait ou remise en place du cache de service à la page 51). 4. Retournez l'ordinateur et reconnectez l'alimentation secteur et les périphériques externes à l'ordinateur. 5. Mettez l'ordinateur sous tension.
ATTENTION : Pour éviter le blocage du système et la perte de données : Arrêtez l'ordinateur avant de procéder à l'ajout ou au remplacement de modules mémoire. Ne retirez pas le module mémoire lorsque l'ordinateur est sous tension, en veille ou en veille prolongée. Si vous ne savez pas si l'ordinateur est hors tension ou en veille prolongée, mettez-le sous tension en appuyant sur l'interrupteur d'alimentation. Arrêtez-le ensuite via le système d'exploitation. 1.
6. Insérez un nouveau module mémoire : ATTENTION : Pour éviter d'endommager le module mémoire, tenez-le uniquement par les bords. Ne touchez pas ses composants. a. Alignez le bord à encoche (1) du module mémoire sur le taquet de son connecteur. b. Orientez le module mémoire selon un angle de 45 degrés par rapport à la surface de son compartiment, puis insérez-le à fond (2) dans son connecteur. c.
Amélioration des performances du disque dur Utilisation du défragmenteur de disque Au fur et à mesure de l'utilisation de l'ordinateur, les fichiers sur le disque dur se fragmentent. Le défragmenteur de disque rassemble les fichiers et les dossiers fragmentés sur le disque dur afin d'en améliorer le fonctionnement. REMARQUE : Il n'est pas nécessaire d'exécuter le défragmenteur de disque sur les disques à semi-conducteurs.
reportez-vous à l'icône située sur le bureau Windows, dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, ou au Centre de mobilité : 58 ● Si le logiciel protège activement l'unité, une coche verte ● Si le logiciel est désactivé, un symbole rouge ● Si le logiciel a parqué l'unité en raison d'un choc, un cône orange Chapitre 8 Unités est superposée sur l'icône. est superposé sur l'icône. est superposé sur l'icône.
9 Sécurité Protection de l'ordinateur Les fonctions de sécurité standard, fournies par le système d'exploitation Windows et par l'utilitaire Computer Setup non-Windows (BIOS), permettent de protéger vos données et paramètres personnels contre de nombreux risques. REMARQUE : Les solutions de sécurité exercent un effet dissuasif. Elles ne constituent pas une garantie contre l'utilisation malveillante ou le vol d'un produit.
Risque pour l'ordinateur Fonction de sécurité Accès non autorisé aux données ● Logiciel de chiffrement de lecteur HP ● Windows Defender Accès non autorisé aux paramètres de Computer Setup et à d'autres informations d'identification du système Mot de passe administrateur BIOS dans Computer Setup* Retrait non autorisé de l'ordinateur Connecteur de dispositif antivol (utilisé avec un dispositif antivol en option) *Computer Setup est un utilitaire pré-installé présent dans la mémoire ROM, qui peut êt
Les tableaux ci-dessous répertorient les mots de passe couramment utilisés par Windows et l'administrateur BIOS, et décrivent leurs fonctions. Configuration des mots de passe sous Windows Mot de passe Fonction Mot de passe administrateur* Sécurise l'accès à un compte de niveau administrateur Windows. REMARQUE : Définir le mot de passe d'administrateur Windows ne définit pas le mot de passe d'administrateur du BIOS Mot de passe utilisateur* Permet de protéger l'accès à un compte utilisateur Windows.
Configuration d'un nouveau mot de passe administrateur BIOS 1. Allumez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur la touche echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) apparaît en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. 3.
3. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Security (Sécurité) > Change Password (Changer mot de passe), puis appuyez sur la touche entrée. 4. À l'invite du système, entrez le mot de passe actuel. 5. Lorsque vous êtes invité à entrer le nouveau mot de passe, laissez le champ vide, puis appuyez sur la touche entrée. 6. Lisez l'avertissement. Pour poursuivre, sélectionnez YES (OUI). 7.
● Les mots de passe utilisateur et principal peuvent être identiques. ● Vous ne pouvez supprimer un mot de passe utilisateur ou principal qu'en retirant la protection DriveLock du disque dur. La protection DriveLock ne peut être supprimée du disque dur qu'avec le mot de passe principal. Définition d'un mot de passe DriveLock Pour définir un mot de passe DriveLock dans Computer Setup, procédez comme suit : 1.
À l'invite DriveLock Password (Mot de passe DriveLock), entrez votre mot de passe utilisateur ou principal (à l'aide du même type de touches que celles utilisées pour définir le mot de passe) et appuyez sur la touche entrée. Après deux tentatives infructueuses de saisie du mot de passe, vous devez arrêter l'ordinateur et réessayer. Modification d'un mot de passe DriveLock Pour modifier un mot de passe DriveLock dans Computer Setup, procédez comme suit : 1.
3. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Security (Sécurité) > DriveLock, puis appuyez sur la touche entrée. 4. Entrez le mot de passe administrateur BIOS, puis appuyez sur la touche entrée. 5. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Set DriveLock Password (Définir mot de passe DriveLock), puis appuyez sur la touche entrée. 6.
6. Lisez le message d'avertissement. Pour continuer, sélectionnez YES(OUI). 7. Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur l'icône Save (Enregistrer), puis suivez les instructions à l'écran. Ou Utilisez les touches de direction pour sélectionner File (Fichier) > Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée.
Utilisation de logiciels pare-feu Les pare-feu visent à empêcher tout accès non autorisé à un système ou à un réseau. Un pare-feu peut être un logiciel que vous installez sur l'ordinateur et/ou un réseau, ou une solution composée de matériel et de logiciels. Deux types de pare-feu sont à envisager : ● Pare-feu au niveau de l'hôte : logiciel qui protège uniquement l'ordinateur sur lequel il est installé.
Après l'inscription de vos empreintes digitales dans Credential Manager, vous pouvez utiliser le Gestionnaire de mots de passe HP pour enregistrer et renseigner vos noms d'utilisateur et mots de passe dans les sites Web et applications compatibles.
10 Maintenance Ajout ou remplacement de modules mémoire L'ordinateur possède un compartiment de module mémoire. La capacité de l'ordinateur peut être mise à niveau en ajoutant un module mémoire au connecteur de module d'extension mémoire vide ou en mettant à niveau le module mémoire existant dans le connecteur principal.
b. Saisissez le module mémoire (2) par les bords, puis extrayez-le délicatement de son connecteur. ATTENTION : Pour éviter d'endommager le module mémoire, tenez-le uniquement par les bords. Ne touchez pas ses composants. Pour protéger un module mémoire après son retrait, placez-le dans un emballage de protection contre l'électricité statique. 6. Insérez un nouveau module mémoire : ATTENTION : Pour éviter d'endommager le module mémoire, tenez-le uniquement par les bords. Ne touchez pas ses composants. a.
c. Appuyez délicatement sur le module mémoire (3), en appliquant la même force sur ses bords gauche et droit, jusqu'à l'enclenchement des loquets de retenue. ATTENTION : Veillez à ne pas plier le module mémoire afin de ne pas l'endommager. 7. Remettez en place le cache de service (reportez-vous à la section Retrait ou remise en place du cache de service à la page 51). 8. Insérez la batterie (reportez-vous à la section Insertion ou retrait de la batterie à la page 40). 9.
● Chiffon microfibre sec ou peau de chamois (chiffon antistatique non gras) ● Lingettes antistatiques ATTENTION : Évitez les produits de nettoyage suivants : Les solvants forts, tels que l'alcool, l'acétone, le chlorure d'ammonium, le chlorure de méthylène et les solvants hydrocarburés susceptibles d'endommager de manière permanente les surfaces de l'ordinateur. Les matériaux pelucheux, tels que les serviettes en papier, susceptibles de rayer l'ordinateur.
ATTENTION : Lors du nettoyage du pavé tactile et du clavier, ne laissez pas les liquides pénétrer entre les touches. Vous risqueriez d'endommager de façon permanente les composants internes. ● Pour nettoyer et désinfecter le pavé tactile et le clavier, utilisez un chiffon microfibre doux ou une peau de chamois, humidifiée avec une des solutions nettoyantes répertoriées précédemment, ou utilisez une lingette germicide jetable destinée à cet usage.
11 Sauvegarde et restauration Afin de protéger vos données, utilisez les utilitaires Windows de sauvegarde et de restauration pour sauvegarder certains fichiers et dossiers ou la totalité de votre disque dur, créer des supports de réparation du système (certains modèles uniquement) en utilisant l'unité optique installée (certains modèles uniquement) ou une unité optique externe en option, ou encore créer des points de restauration du système.
Tenez compte des recommandations suivantes lorsque vous effectuez une sauvegarde : ● Stockez les fichiers personnels dans la bibliothèque Documents et sauvegardez régulièrement ce dossier. ● Sauvegardez les modèles dans leurs applications respectives. ● Enregistrez les paramètres personnalisés dans une fenêtre, une barre d'outils ou de menus en effectuant une capture d'écran de ces paramètres. La capture d'écran peut vous permettre de gagner du temps si vous devez réinitialiser vos préférences.
ATTENTION : Certaines options de réparation automatique permettent d'effacer et reformater entièrement le disque dur. Tous les fichiers que vous avez créés et tous les programmes installés sur l'ordinateur sont définitivement supprimés. Une fois le reformatage terminé, le processus de restauration restaure le système d'exploitation, ainsi que les pilotes, les logiciels et les utilitaires à partir de la sauvegarde utilisée pour la restauration. 1.
4. Appuyez sur la touche f11 lorsque le message « Press for recovery » (Appuyez sur pour effectuer la restauration) s'affiche à l'écran. 5. Suivez les instructions à l'écran. Utilisation du support de Windows 8 (vendu séparément) REMARQUE : Votre ordinateur peut ne pas équipé d'une unité optique interne. Pour utiliser le DVD du système d'exploitation, vous devrez peut-être brancher une unité optique externe. Pour commander le DVD de Windows 8, ouvrez la page http://www.hp.
REMARQUE : Vous serez peut-être invité à donner votre accord ou à saisir votre mot de passe pendant ce processus. Pour plus d'informations, accédez à HP Support Assistant. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. Pour démarrer l'actualisation : 1. Dans l'écran d'accueil, placez le pointeur dans l'angle supérieur ou inférieur droit de l'écran pour afficher les icônes. 2. Cliquez sur Paramètres. 3.
4. Faites défiler les options disponibles à droite pour afficher Tout supprimer et réinstaller Windows. 5. Sous Supprimer tout et réinstaller Windows, sélectionnez Démarrer, puis suivez les instructions à l'écran. Utilisation de HP Software Setup HP Software Setup peut être utilisé pour réinstaller des pilotes ou certains logiciels qui ont été corrompus ou supprimés du système. 80 1. Dans l'écran d'accueil, tapez HP Software Setup, puis sélectionnez Applications. 2. Ouvrez HP Software Setup. 3.
12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot et interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP Utilisation de Computer Setup L'utilitaire Computer Setup, à savoir le BIOS (Basic Input/Output System), contrôle la communication entre tous les périphériques d'entrée et de sortie du système (par exemple, les unités de disques, écrans, claviers, souris et imprimantes).
Navigation et sélection dans Computer Setup Pour naviguer et effectuer des sélections dans Computer Setup, procédez comme suit : 1. Démarrez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) apparaît en bas de l'écran.
Pour restaurer tous les paramètres d'usine de Computer Setup, procédez comme suit : 1. Démarrez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) apparaît en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. 3.
Mise à jour du BIOS Des mises à jour du BIOS peuvent être disponibles sur le site Web HP. La plupart des mises à jour du BIOS proposées sur le site Web HP se présentent sous la forme de fichiers compressés appelés SoftPaqs. Certaines mises à jour intègrent un fichier appelé Readme.txt qui contient des informations sur l'installation du fichier et la résolution de problèmes qui y sont liés.
3. Suivez les instructions à l'écran. REMARQUE : Si vous connectez votre ordinateur à un réseau, consultez l'administrateur réseau avant d'installer des mises à jour de logiciels, en particulier celles du BIOS système. 4. Dans la zone de téléchargement, procédez comme suit : a. Identifiez la mise à jour du BIOS la plus récente et comparez-la à la version du BIOS actuellement installée sur l'ordinateur. Notez la date, le nom ou un autre identifiant.
sélectionner un périphérique d'amorçage. Vous pouvez également utiliser MultiBoot Express pour configurer l'ordinateur de façon à ce qu'il demande un emplacement de démarrage chaque fois qu'il est mis sous tension ou qu'il redémarre. Sélection de préférences de Multiboot Vous pouvez utiliser MultiBoot comme suit : ● Pour définir un nouvel ordre d'amorçage que l'ordinateur utilise à chaque mise sous tension, en modifiant l'ordre d'amorçage dans Computer Setup.
Choix dynamique d'un périphérique d'amorçage à l'aide de l'invite f9 Pour choisir dynamiquement un périphérique d'amorçage pour la séquence de démarrage actuelle, procédez comme suit : 1. Ouvrez le menu Select Boot Device (Sélectionner un périphérique amorçable) en mettant l'ordinateur sous tension ou en le redémarrant, puis appuyez sur la touche echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) apparaît en bas de l'écran. 2.
Saisie des préférences MultiBoot Express Si le menu Express Boot (Amorçage express) s'affiche au démarrage, vous pouvez procéder de l'une des façons suivantes : ● Pour spécifier un périphérique d'amorçage à partir du menu Express Boot (Amorçage express), faites votre choix pendant le délai autorisé, puis appuyez sur la touche entrée. ● Pour empêcher l'ordinateur d'appliquer par défaut le paramètre MultiBoot en cours, appuyez sur une touche avant la fin du délai.
3. Entrez le nom du produit dans la zone de texte, puis cliquez sur Rechercher. 4. Sélectionnez le modèle de votre ordinateur, puis sélectionnez votre système d'exploitation. 5. Dans la section Diagnostic, cliquez sur HP UEFI Support Environment. –ou– Cliquez sur Télécharger, puis sélectionnez Exécuter.
13 Support Contact du support Si les informations fournies dans ce manuel de l'utilisateur ou dans HP Support Assistant ne vous ont pas permis de résoudre votre problème, vous pouvez contacter le support. Pour accéder au support des États-Unis, ouvrez la page http://www.hp.com/go/contactHP. Pour accéder au support international, ouvrez la page http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. À cette adresse, vous pouvez : ● Discuter en ligne avec un technicien HP.
Étiquettes Les étiquettes apposées sur l'ordinateur fournissent des informations qui peuvent être utiles pour résoudre des problèmes liés au système ou si vous voyagez à l'étranger avec l'ordinateur : ● Étiquette de service : fournit des informations importantes, et notamment : Élément (1) Nom du produit (2) Numéro de série (s/n) (3) Référence/Numéro de produit (p/n) (4) Période de garantie (5) Numéro du modèle (certains modèles uniquement) Vous devez disposer de ces informations lorsque vous co
14 Caractéristiques techniques ● Courant d'entrée ● Environnement d'exploitation Courant d'entrée Les informations relatives à l'alimentation contenues dans cette section peuvent s'avérer utiles si vous voyagez à l'étranger avec votre ordinateur. L'ordinateur utilise une alimentation en courant continu, qui peut être fournie par une source d'alimentation en courant alternatif ou continu. La source d'alimentation secteur doit offrir une puissance nominale de 100-240 V, 50-60 Hz.
Environnement d'exploitation Facteur Système métrique Système américain En fonctionnement (écriture sur disque optique) 5 à 35 °C 41 à 95 °F Hors fonctionnement -20 à 60 °C -4 à 140 °F En fonctionnement 10 à 90 % 10 à 90 % Hors fonctionnement 5 à 95 % 5 à 95 % En fonctionnement -15 à 3 048 m -50 à 10 000 pieds Hors fonctionnement -15 à 12 192 m -50 à 40 000 pieds Température Humidité relative (sans condensation) Altitude maximale (sans pressurisation) Environnement d'exploitation 93
A Déplacement avec l'ordinateur Pour de meilleurs résultats, respectez les conseils de déplacement et de transport qui suivent : ● Préparez votre ordinateur avant de le déplacer ou de le transporter : ◦ Sauvegardez vos informations. ◦ Retirez tous les disques et toutes les cartes multimédia externes, telles que les cartes numériques.
connaissez pas la politique relative à l'utilisation d'un périphérique particulier, demandez l'autorisation de l'utiliser avant de le mettre sous tension. ● Si vous vous déplacez à l'étranger, appliquez les recommandations suivantes : ◦ Vérifiez les réglementations douanières relatives aux ordinateurs pour tous les pays/ régions figurant sur votre itinéraire. ◦ Vérifiez les spécifications des cordons d'alimentation et des adaptateurs dans les pays/ régions où vous prévoyez d'utiliser votre ordinateur.
B Résolution des problèmes Ressources pour la résolution des problèmes ● Pour obtenir des informations supplémentaires sur l'ordinateur et les liens vers les sites Web, accédez à HP Support Assistant. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. REMARQUE : Certains outils de vérification et de réparation nécessitent un accès à Internet. Cependant, HP fournit également des outils qui peuvent être utilisés sans connexion Internet.
L'ordinateur ne parvient pas à démarrer Si l'ordinateur ne démarre pas lorsque vous appuyez sur l'interrupteur d'alimentation, suivez les recommandations suivantes pour déterminer les causes du problème : ● Si l'ordinateur est branché sur une prise secteur, branchez un autre appareil électrique sur la prise pour vérifier que l'alimentation ne présente pas de problème. REMARQUE : Utilisez uniquement l'adaptateur secteur fourni avec l'ordinateur ou un adaptateur secteur agréé par HP pour cet ordinateur.
L'ordinateur est anormalement chaud Il est tout à fait normal que l'ordinateur soit chaud au toucher en cours de fonctionnement. Toutefois, si vous sentez qu'il est anormalement chaud, il peut s'agir d'une surchauffe due à l'obturation d'une des ouvertures d'aération. Si vous pensez que l'ordinateur est en surchauffe, laissez-le refroidir à température ambiante. Veillez à ne pas obstruer les ouvertures d'aération pendant l'utilisation de l'ordinateur.
● Assurez-vous que le routeur ou le point d'accès sans fil sont correctement connectés à l'adaptateur secteur et au modem câble ou DSL, et que les voyants sont allumés. ● Déconnectez et reconnectez tous les câbles, puis arrêtez et redémarrez les périphériques.
C Électricité statique Une décharge électrostatique est la décharge d'électricité statique produite lorsque deux objets entrent en contact (comme lorsque vous marchez sur un tapis et touchez une poignée de porte en métal). Une décharge d'électricité statique émise par les doigts ou par tout autre conducteur électrostatique est susceptible d'endommager les composants électroniques.
Index A absence de réponse du système 35 actualiser 78 adaptateur secteur, test 44 administrateur, mot de passe 61 affichage de l'image, basculement 27 alimentation batterie 38 économie 42 options 36 alimentation par batterie 38 alimentation secteur externe, utilisation 43 antennes sans fil, identification 12 antennes WLAN, identification 12 antivirus 67 arrêt 35 B batterie affichage de la charge restante 39 décharge 39 économie d'énergie 42 mise au rebut 43 niveaux bas de batterie 39 remplacement 43 stock
défragmenteur de disque 57 déplacement avec l'ordinateur 42, 91, 94 dispositif de pointage 4 dispositifs de sécurité aéroportuaires 50 disque dur externe 49 installation 53 retrait 53 disque dur, identification 13 disque dur, restauration 77 DriveLock Password (Mot de passe DriveLock) description 63 DVD de Windows 8 78 E echap, identification de la touche 8 électricité statique 100 éléments côté droit 10 côté gauche 11 écran 12 partie avant 9 partie inférieure 13 partie supérieure 4 énergie, économie 42 ent
nom et numéro du produit, ordinateur 91 numéro de série 91 numéro de série, ordinateur 91 O ordinateur, déplacement 42, 94 outil Contrôle de la batterie 38 ouvertures d'aération, identification 11, 14 P partition de restauration 77 pavé numérique identification 28 interne 8 pavé numérique externe utilisation 29 verr num 29 pavé numérique interne, identification 8, 28 pavé tactile boutons 4 utilisation 20 périphériques de pointage, définition des préférences 20 périphériques externes 48 périphériques exter
optique 49 utilisation 51 USB, identification des ports 10, 11 utilisateur, mot de passe 61 utilisation alimentation secteur externe 43 états d'économie d'énergie 36 utilitaire de configuration navigation et sélection 82 restauration des paramètres d'usine 82 V veille activation 36 sortie 36 veille prolongée activation 37 sortie 37 vérification des fonctions audio 31 ver num, identification de la touche 28 verr maj, identification du voyant 5 verr num de pavé numérique externe 29 vidéo 32 volume boutons 31
