User manual

A Supporto tecnico
Come contattare l'assistenza
Per risolvere problemi relativi all'hardware o al software, visitare la pagina http://www.hp.com/support.
Utilizzare questo sito per ottenere maggiori informazioni sul prodotto in uso, tra cui collegamenti ai forum di
discussione e istruzioni sulla risoluzione dei problemi. È inoltre possibile trovare informazioni su come
contattare HP e aprire una richiesta di assistenza.
Prima di chiamare l'assistenza tecnica
Se non è possibile risolvere un problema, potrebbe essere necessario telefonare all'assistenza tecnica. In tal
caso, tenere a portata di mano:
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Se il prodotto è collegato ad un computer POS HP, fornire il numero di serie del computer POS
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Data di acquisto riportata in fattura
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Il numero di catalogo aisso sul prodotto
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Condizione nella quale si è vericato il problema
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Messaggi di errore ricevuti
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Congurazione hardware
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Nome e versione dell'hardware e del software utilizzati
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