User manual

A
การแกไขปัญหาเบื้องตน
การแกไขปัญหาทั่วไป
ตารางตอไปนี้แสดงรายการปัญหาที่อาจเกิดขึ
้
น สาเหตุที่เป็นไปไดของแตละปัญหา และวิธีแกไขปัญหาที่แนะนํา
ตาราง A-1 การแกไขปัญหาทั่วไป
ปัญหา สาเหตุที่เป็ นไปได การแกปัญหา
สวนประกอบล็อคไมล็อค อาจตองเปลี่ยนกุญแจหรืออาจตอง
ซอมแซมหรือเปลี่ยนล็อก
สั่งซื้อลิ้นชักเก็บเงินใหมพรอมกุญแจ
ใชกุญแจผิดดอก ใชกุญแจที่มาพรอมกับลิ้นชักเก็บเงิน
หมายเหตุ: ดูหมายเลขกุญแจที่ตรงกับหมายเลขล็อก
ลิ
้นชักเก็บเงินไมสามารถเปิ ดไดดวย
อิเล็กทรอนิกส
ตองติดตั้งไดรเวอรเครื่องพิมพ ตรวจสอบใหแนใจวาลิ้นชักเก็บเงินเชื่อมตอกับพอรตลิ้นชักเก็บเงินใน
เครื่องคอมพิวเตอรโดยตรง และกุญแจนิรภัยในตําแหนงที่ออนไลน
ดวยระบบไฟฟ า
(ตรงขึ
้
นและลง) ติดตั้งไดรเวอรซอฟตแวรที่มาพรอม
กับเครื่องพิมพและทําตามคําแนะนําในการกําหนดคาซอฟตแวรเพื่อ
เปิดลิ้นชักเก็บเงินดวยวิธีอิเล็กทรอนิกส
สายจะหลวมหรือถูกถอดออก ตรวจสอบใหแนใจวาลิ้นชักเก็บเงินและสายอินเตอรเฟซ USB เช
ื่อม
ตอเขากับขั้วตอที่ดานใตของลิ้นชักเก็บเงินและพอรตลิ้นชักเก็บเงินใน
เครื่องคอมพิวเตอร หรือพอรตลิ้นชักเก็บเงินในเครื่องพิมพใบเสร็จรับ
เงิน
สายเคเบิลบกพรอง ถาเป็ นไปได เปลี่ยนสายเคเบิลที่เชื่อมตอกับลิ
้นชักเก็บเงินไปยัง
เครื่องพิมพเพื่อตรวจสอบวาสายเคเบิลคนละสายจะเกิดปัญหาแบบ
เดียวกันหรือไม
ลิ้นชักเก็บเงินเสียถาเป็ นไปไดเปลี่ยนลิ้นชักเก็บเงินที่ไมทํางานดวยลิ้นชักอันใหมที่ใช
งานได (เปลี่ยนตําแหนง) และตรวจสอบวาป
ัญหา "ยังคงมีอยูหรือไม"
ลิ้นชักเก็บเงินติดหรือดึงไมออกเมื่อ
เปิดและปิด (รุน Heavy Duty และ
Standard Duty Cash Drawer)
รางเลื่อนลิ้นชักสกปรก ในการทําความสะอาดรางเลื่อนลิ้นชัก ใหทานกําจัดสิ่งสกปรกและเศษ
ตางๆ ออกจากรางเลื่อนโดยเช็ดลูกปื
นของรางเลื่อนทั้งสอง (สัดสวน
ของโลหะที่ลูกปืนอยู) ดวยผาสะอาดแหง และไมมีขุย อยาใชกระดาษ
ทิชชู
ตองใสนํ้ามันหลอลื่นรางลิ้นชักการใสนํ้ามันหลอลื่นรางลิ้นชัก ใหทานทําความสะอาดเอาฝุนและเศษ
ตางๆ ออกจากรางเลื่
อนกอน จากนั้นใชนํ้ายาทําความสะอาด ทาจาระ
บีบางๆ ที่ดานในของรางลูกปืน ทารางหลายๆ รอบเพื่อใหนํ้ามันเคลือบ
ลูกปื นและทาตามรางของลูกปืนดวย ขอแนะนําใหทานใชจาระบีลิเธียม
แบริ่งสําหรับหลอลื่นรางเลื่อน ผูผลิตนํ้ามันหลอลื่นหลายยี่ห
อผลิต
นํ้ามันหลอลื่นที่เหมาะสมกับการใชงานประเภทนี้ซึ
่
งบรรจุขวดขนาด
เล็กและหาซื้อไดที่รานฮารดแวรทั่วไป
ขอควรระวัง: อยาใช WD - 40 หรือสเปรยหลอลื่นใด ๆ รวมทั้งส
เปรย
์
หลอลื่นซิลิโคนปิ โตรเลียมและสารหลอลื่นเพื
่อหลอลื่นรางเลื่อน
การสนับสนุนทางเทคนิคออนไลน
สําหรับการเขาถึงขอมูลการสนับสนุนทางเทคนิคออนไลน เครื่องมือการแกไขปัญหาดวยตนเอง ความชวยเหลือออนไลน ฟ
อรั่มชุนชนผูเชี่ยวชาญดานไอที ฐานความรูจากผูผลิตหรือผูจําหนายหลายราย เครื่องมือการตรวจสอบและวินิจฉัย โปรดไป
ยัง
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Home.jsp
การแกไขปัญหาทั่วไป 13