User manual

การเตรียมตัวติดตอฝายสนับสนุนทางเทคนิค
HP จะใหการสนับสนุน/ซอมแซมฮารดแวรสําหรับผลิตภัณฑนี้
ถาคุณไมสามารถแกปัญหาโดยใชคําแนะนําในการแกไขปัญหาเบื้องตนในสวนนี้ได คุณอาจตองติดตอฝายสนับสนุนทาง
เทคนิค โปรดดูที่คูมือ
หมายเลขโทรศัพทของฝายสนับสนุน ในดิสก เอกสารคูมือและซอฟตแวรระบบ Point of Sale ขอมูล
ตอไปนี้สามารถใชไดเมื่อคุณโทร:
● หากผลิตภัณฑนี้เชื่อมตออยูกับคอมพิวเตอร POS ของ HP กรุณาใหหมายรุนของคอมพิวเตอร POS
● วันที่ซื้อผลิตภัณฑตามใบแจงหนี้
●
หมายเลขชิ้นสวนอะไหลซึ
่
งระบุอยูบนฐานของลิ้นชักภายใต
กลองใสเงิน
●
สภาพเมื่อมีปัญหาเกิดขึ
้
น
● ขอความแสดงขอผิดพลาดที่ไดรับ
●
การกําหนดคาฮารดแวร
● ฮารดแวรและซอฟตแวรที่ทานใช
14 ภาคผนวก A การแกไขปัญหาเบื้องตน