HP Bar Code Scanner User Guide

Priprema za poziv tehničkoj podršci
Ako problem ne možete razriješiti korištenjem savjeta iz ovog priloga, možda ćete morati nazvati
tehničku podršku. Za poziv pripremite slijedeće podatke:
● Ako je proizvod povezan s HP POS računalom, pripremite serijski broj POS računala.
● Datum kupnje na fakturi
●
Kataloški broj smješten na proizvodu
●
Uvjeti pod kojima je došlo do problema
● Dobivene poruke o greškama
●
Konfiguracija hardvera
●
Hardver i softver koji koristite
20 Dodatak A Rješavanje problema HRWW