HP Imaging Barcode Scanner User Guide
オンライン技術サポート
テクニカル サポート情報、ユーザー自身によるトラブル解決に役立つツール、オンライン サポー
ト、IT 専門家のコミュニティ フォーラム、マルチ ベンダによる広範囲の知識ベース、監視および診
断用ツールについては、
http://www.hp.com/support/にアクセスして参照してください。
お問い合わせになる前に
トラブルシューティングの項目やオンラインの技術サポートを参照しても問題が解決しない場合は、
テクニカル サポートも利用できます。テクニカル サポートをご利用になる際に、以下のような情報
を事前にご準備いただくと、解決がより迅速になる場合があります。
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HP POS コンピューターに接続されている場合、POS コンピュータのシリアル番号を準備して
ください
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購入年月日および購入店名
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製品のラベルにある交換部品番号
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問題が発生したときの状況(できるだけ具体的にお願いします)
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表示されたエラー メッセージ
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ハードウェア構成
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使用しているハードウェアとソフトウェアの種類
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