HP Presentation Scanner Quick Reference Guide

2 トラブルシューティング
一般的なトラブルの解決方法
スキャナーが正しく動作しない場合、以下の項目を確認してください。
1. インターフェイス ケーブルがホストに正しく取り付けられていることを確認します。 スキャ
ナーの正しい接続について確認するには、テクニカル サポートの担当者に問い合わせるか、ホ
スト システムの説明書を参照してください。
2. インターフェイス ケーブルがスキャナーに正しく取り付けられていることを確認します。
3. バーコードがスキャナーで認識できるだけの十分な品質であることを確認します。 ラベルにし
わやしみがあったり、ラベルが破れていたりすると、スキャナーで読み取ることができません。
有効な記号が印刷された既存の正常な状態のラベルをスキャンして、スキャナーの読み取り動作
を確認します。
注記： バーコード
記号の読み取りは
、記号の種類ごとに
スキャナーで個別に有効または無効に
できます。
4. POS システムの説明書や『Programming Guide』（プログラミング ガイド）を参照して、スキャ
ナーのインターフェイスの種類がホスト ターミナルに対応していることを確認します。
オンライン技術サポート
テクニカル サポート情報、ユーザー自身によるトラブル解決に役立つツール、オンライン サポー
ト、コミュニティ フォーラムや IT 専門家、マルチ ベンダーによる広範囲の知識ベース、監視および
診断用ツールについては、
http://welcome.hp.com/country/jp/ja/contact_us.html にアクセスして参照し
てください。
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第 2 章 トラブルシューティング JAWW