HP Retail Integrated Barcode Scanner User Guide
● Si es producto está conectado a un equipo POS HP, suministre el número de serie del equipo POS.
● Fecha de compra en la factura
● El número de repuesto está ubicado en el producto
● Las condiciones en las que ocurrió el problema
● Mensajes de error recibidos
● Conguración de hardware
● Hardware y software que está utilizando
Preparación para llamar a soporte técnico 15