Manual

ManualsBrandsHP ManualsDesktopsHP rp5800 Retail System

תוריגמ הפוק HP תכרעמל תדוקנ הריכמ לש

ךירדמ שמתשמל

Summary of content (24 pages)

PAGE 1
‫מגירות קופה ‪ HP‬למערכת נקודת מכירה של‬ ‫‪HP‬‬ ‫מדריך למשתמש‬
PAGE 2
‫‪© 2006–2013 Hewlett-Packard‬‬ ‫‪Development Company, L.P.‬‬ ‫‪ Windows ,Microsoft‬ו‪ Windows Vista-‬הם‬ ‫סימנים מסחריים או סימנים מסחריים רשומים של‬ ‫‪ Microsoft Corporation‬בארצות הברית ו‪/‬או‬ ‫במדינות‪/‬אזורים אחרים‪.‬‬ ‫כל שאר שמות המוצרים הנזכרים לעיל עשויים‬ ‫להיות סימנים מסחריים של החברות השונות‬ ‫בהתאמה‪.‬‬ ‫חברת ‪ Hewlett-Packard‬לא תישא בכל אחריות‬ ‫שהיא לשגיאות טכניות או לשגיאות עריכה או‬ ‫להשמטות במסמך זה או לנזקים נסיבתיים או‬ ‫מקריים הקשורים ליישום‪ ,‬לביצועים או לשימוש של‬ ‫חומר זה‪ .
PAGE 3
‫אודות מדריך זה‬ ‫מדריך זה מספק מידע על ההגדרה של מגירות קופה ‪ HP‬עבור מערכת נקודת מכירה‪ ,‬והשימוש בהן‪.‬‬ ‫אזהרה!‬ ‫טקסט המופיע בצורה זו מציין כי אי מילוי הוראות אלה עלול לגרום לנזק גופני חמור‪ ,‬ואף לגרום למוות‪.‬‬ ‫זהירות‪ :‬טקסט המופיע בצורה זו מציין כי אי מילוי הוראות אלה עלול לגרום נזק לציוד‪ ,‬וכן לאובדן נתונים או מידע‪.‬‬ ‫הערה‪ :‬טקסט המופיע בצורה זו מספק מידע משלים חשוב‪.
PAGE 4
iv
PAGE 5
‫תוכן העניינים‬ ‫‪ 1‬תכונות המוצר ‪1 ......................................................................................................................................................‬‬ ‫מגירות קופה של ‪1 ................................................................................................................................. HP‬‬ ‫זיהוי רכיבי מגירת הקופה ‪2 ...........................................................................................................................
PAGE 6
vi
PAGE 7
‫‪1‬‬ ‫תכונות המוצר‬ ‫מגירות קופה של ‪HP‬‬ ‫איור ‪ 1-1‬מגירת קופה לעומס עבודה גבוה של ‪HP‬‬ ‫איור ‪ 1-2‬מגירת קופה בעלת מכסה מתרומם של ‪HP‬‬ ‫איור ‪ 1-3‬מגירות קופה של ‪ HP‬לתפקידים רגילים‪ ,‬מונעות מדפסת בחיבור ‪USB‬‬ ‫מגירות קופה ‪ HP‬מתוכננות לעבודה עם חומרה ויישומי תוכנה של מערכות נקודת מכירה‪ .‬מגירות הקופה כוללות‪:‬‬ ‫●‬ ‫תא מגירה פנימי עמוק לאחסון גלילי מטבעות וחבילות של שטרות ארוזים‪ ,‬ואזורים נפרדים לאחסון בנפרד של‬ ‫עריכי שטרות ומטבעות‪.
PAGE 8
‫●‬ ‫מכלול מנעול פונקציונלי לאבטחה‪.‬‬ ‫הערה‪ :‬לפני השימוש במגירת הקופה‪ ,‬מומלץ מאוד ליצור מערכת מנעולים ומפתחות ייחודיים ומאובטחים‪ ,‬לפי‬ ‫מדיניות האבטחה של החברה‪ HP .‬אינה אחראית לאבטחת מגירת הקופה‪.‬‬ ‫●‬ ‫ערכת מכלול מפרידי מגירה פנימיים‪.‬‬ ‫●‬ ‫שני מפתחות אבטחה נמצאים בתוך מגירת הקופה בעת המשלוח‪.‬‬ ‫●‬ ‫מגירת הקופה נשלחת במצב מנעול פתוח )מגירות קופה לעבודה מאומצת בלבד(‪.‬‬ ‫●‬ ‫מגירה פנימית הניתנת להסרה‪.‬‬ ‫●‬ ‫מסופק כבל ממשק מדפסת‪/‬מגירת קופה של נקודת מכירה של ‪.
PAGE 9
‫איור ‪ 1-5‬רכיבי מגירת קופה בעלת מכסה מתרומם של ‪HP‬‬ ‫איור ‪ 1-6‬רכיבי מגירות קופה של ‪ HP‬לתפקידים רגילים‪ ,‬מונעות מדפסת בחיבור ‪USB‬‬ ‫הערה‪ :‬עיצוב התא הפנימי במגירת הקופה משתנה בהתאם למדינה‪) .‬מגירות קופה לעבודה מאומצת‪ ,‬לעבודה רגילה‬ ‫ומגירות בחיבור ‪ USB‬בלבד(‬ ‫טבלה ‪ 1-1‬רכיבי מגירת קופה‬ ‫‪1‬‬ ‫מפרידי מדיה הניתנים להתקנה ולשחרור בנקישה‪ ,‬לאפשרויות סידור שונות )ניתנים לכוונון במגירת קופה לעומס עבודה גבוה בלבד(‪.
PAGE 10
‫טבלה ‪ 1-1‬רכיבי מגירת קופה )המשך(‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫מנעול פונקציונלי שמציע מספר רמות אבטחה‪ :‬סגור ונעול‪ ,‬נעול במצב פתוח‪ ,‬מקוון או פתוח באופן ידני‪ ,‬בהתאם לדגם‪ .‬עיין בנושא חיבור‬ ‫ונעילה של מגירת הקופה בעמוד ‪.5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫מסילות בעלות מסבי כדורים תעשייתיים לעמידות ולחיי שירות ארוכים )מגירות קופה לעומס עבודה גבוה בלבד(‪.‬‬ ‫‪5‬‬ ‫מנגנון תפס המספק פעולה עקבית‪.‬‬ ‫‪6‬‬ ‫מגירה פנימית לאחסון גלילי מטבעות וליצירת תאים הניתנים להתאמה‪.‬‬ ‫‪7‬‬ ‫טביעת רגל צרה החוסכת מקום על הדלפק‪.
PAGE 11
‫‪2‬‬ ‫הפעלת מגירת קופה‬ ‫חיבור ונעילה של מגירת הקופה‬ ‫‪.1‬‬ ‫הנח את מגירת הקופה על משטח מפולס ליד מחשב נקודת המכירה‪.‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫חבר את כבל הממשק‪:‬‬ ‫א‪.‬‬ ‫חבר את כבל ממשק המדפסת של נקודת המכירה אל ממשק ®‪ MultiPRO‬שנמצא מתחת למגירת הקופה‬ ‫או בחלק האחורי שלה‪ ,‬וחבר את הקצה השני של הכבל אל המדפסת‪.‬‬ ‫הערה‪ :‬כבל ממשק המדפסת המסופק עם מגירת הקופה מתוכנן לעבודה עם מדפסות נקודת המכירה של‬ ‫‪ .
PAGE 12
‫טבלה ‪ 2-1‬מצבי המנעול )מגירת קופה לעומס עבודה גבוה( )המשך(‬ ‫בחר במצב זה של המנעול‬ ‫התוצאה תהיה‬ ‫‪3‬‬ ‫פתיחה ידנית‬ ‫במצב זה מתאפשרת גישה ידנית לתכולת מגירת הקופה‪.‬‬ ‫‪4‬‬ ‫נעילה במצב פתוח‬ ‫במצב זה נמנעת סגירת התפס של מגירת הקופה‪ .‬השתמש במצב זה כאשר הסביבה‬ ‫הקמעונאית סגורה ותכולת מגירת הקופה הוצאה ממנה‪ .‬מגירת הקופה תהיה יעד פחות‬ ‫מושך כאשר היא מושארת במצב פתוח ותכולתה הוצאה ממנה‪.‬‬ ‫הערה‪" :‬מנעול פתוח" הוא מצב‬ ‫ברירת המחדל של המנעול בעת‬ ‫המשלוח של מגירת קופה לעבודה‬ ‫מאומצת‪.
PAGE 13
‫טבלה ‪ 2-3‬מצבי מנעול )מגירות קופה לעבודה רגילה ומגירות בחיבור ‪) (USB‬המשך(‬ ‫בחר במצב זה של המנעול‬ ‫התוצאה תהיה‬ ‫‪2‬‬ ‫פעולה מקוונת‬ ‫במצב זה הפעלת מגירת הקופה מתבצעת באופן אלקטרוני באמצעות המדפסת‪.‬‬ ‫‪3‬‬ ‫מנעול פתוח‪/‬מנעול סגור‬ ‫מונע פתיחה או או סגירה של מגירת הקופה באות חשמלי שמתקבל מהמדפסת או ממקור‬ ‫בחיבור ‪) USB‬בהתאם לדגם(‪.‬‬ ‫‪.5‬‬ ‫התקן את מנהלי ההתקנים של המדפסת או את מנהלי ההתקנים של מגירת הקופה המשולבת‪ ,‬אם הם עדיין לא‬ ‫הותקנו‪ .‬לקבלת הנחיות‪ ,‬עיין בתיעוד המדפסת‪ .
PAGE 14
‫הסרת המעטה‬ ‫הערה‪ :‬מומלץ להסיר את המעטה רק במקרי חירום‪ ,‬לדוגמה‪ ,‬כאשר מגירת הקופה אינה נפתחת באופן אלקטרוני ו‪/‬או‬ ‫מפתח האבטחה ננעל בתוך מגירת הקופה‪.‬‬ ‫‪.1‬‬ ‫הפוך את מגירת הקופה והנח אותה על גבה‪ ,‬כשחזית המגירה פונה כלפיך‪.‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫הסר את הבסיס מהמארז‪:‬‬ ‫●‬ ‫כדי להסיר את הבסיס ממגירת קופה לעומס עבודה גבוה‪ ,‬השתמש במברג פיליפס ‪ #2‬להסרת שני הברגים‬ ‫המאבטחים את הבסיס למארז‪ ,‬והחלק את מכלול הבסיס החוצה‪ ,‬לעבר החזית‪.
PAGE 15
‫‪.3‬‬ ‫הסר את המגירה הפנימית ואת המגש הפנימי מתוך מגירת הקופה‪.‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫החזר את הבסיס למקומו על‪-‬ידי הכנסתו מחזית המעטה ואל מתחת לאוגני הצד של המעטה‪ .‬הדק את הבסיס‬ ‫באמצעות הלשוניות שבחלק האחורי של המעטה‪.‬‬ ‫‪.5‬‬ ‫חבר מחדש את הבסיס ואת המעטה באמצעות הברגים‪ .‬ודא שחזית המגירה מיושרת עם השפה הקדמית של‬ ‫המעטה‪.‬‬ ‫התקנת מגירת קופה בעלת מכסה מתרומם‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪.
PAGE 16
‫‪.3‬‬ ‫אבטח את מגירת הקופה למשטח העבודה באמצעות ארבעת בורגי ההתקנה והברג אותם דרך החורים בחלק‬ ‫הפנימי התחתון של המעטה‪.‬‬ ‫זהירות‪ :‬כדי שפעולת מגירת הקופה תהיה תקינה‪ ,‬ראשי הברגים חייבים להיות בחלק הפנימי של המעטה ואסור‬ ‫להם להפריע לחלק התחתון של המגירה הפנימית‪.‬‬ ‫איור ‪ 2-8‬אבטחת מגירת הקופה‬ ‫הסרת המגש הפנימי‬ ‫‪.1‬‬ ‫הרם את המגש הפנימי מתוך מגירת הקופה באמצעות שתי הידיות שבחלק העליון של המגש הפנימי‪.
PAGE 17
‫‪.2‬‬ ‫הסר את מכסה הנעילה של המגירה הפנימית ממגירת הקופה על‪-‬ידי הכנסת המפתח למנעול )‪ ,(1‬סיבוב ב‪90-‬‬ ‫מעלות‪ ,‬והרמת מכסה המגירה הפנימית ממגירת הקופה באמצעות שתי הידיות )‪.(2‬‬ ‫הערה‪ :‬מנעול מגירת הקופה ומנעול מכסה המגירה הפנימית עשויים להיות בסגנונות שונים ו‪/‬או בעלי קודי נעילה‬ ‫שונים‪.‬‬ ‫זהירות‪:‬‬ ‫שבירת גלילי מטבעות על מגירת הכסף עלולה לגרום לסדקים בפלסטיק‪.‬‬ ‫איור ‪ 2-10‬הסרת מכסה הקופה‬ ‫החזרת המגירה למקומה‬ ‫‪.
PAGE 18
‫ניקוי המגירה‬ ‫יש לנקות ולגרז אחת לשישה חודשים את המחלקים של מגירת הקופה‪.‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪.1‬‬ ‫השתמש במטלית בד יבשה‪ ,‬נטולת מוך לניגוב הגריז הישן‪ ,‬יחד עם כל הלכלוך או השאריות שהצטברו במשך‬ ‫הזמן על המסלולים והגלגלים‪.‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫לאחר שהגריז הישן נוקה‪ ,‬מרח שכבה דקה של גריז למסבי ליתיום על הגלגלים הקדמיים והאחוריים‪.
PAGE 19
‫א‬ ‫פתרון בעיות‬ ‫פתרון בעיות נפוצות‬ ‫הטבלה שלהלן מונה את הבעיות האפשריות‪ ,‬הגורם האפשרי לכל בעיה ואת הפתרונות המומלצים‪.‬‬ ‫טבלה א‪ 1-‬פתרון בעיות נפוצות‬ ‫בעיה‬ ‫סיבה אפשרית‬ ‫פתרון‬ ‫מכלול המנעול אינו ננעל‪.‬‬ ‫ייתכן שיהיה צורך להחליף את‬ ‫המפתחות או לתקן או להחליף את‬ ‫המנעול‪.‬‬ ‫הזמן מגירת קופה חדשה כולל מפתחות‪.‬‬ ‫השתמשת במפתח שגוי‪.‬‬ ‫השתמש במפתח שצורף למגירת הקופה‪.‬‬ ‫הערה‪:‬‬ ‫מגירת הקופה אינה נפתחת באופן‬ ‫אלקטרוני‪.
PAGE 20
‫לפני הפנייה לתמיכה הטכנית‬ ‫‪ HP‬מספקת תמיכה לתקלות חומרה ולתיקונן עבור מוצר זה‪.‬‬ ‫אם אינך מצליח לפתור בעיה באמצעות העצות בסעיף לפתרון בעיות‪ ,‬ייתכן שתצטרך לפנות לתמיכה הטכנית‪ .‬ראה‬ ‫מדריך מספרי טלפון לתמיכה שמודפס על התקליטור ‪ .Point of Sale System Software and Documentation‬לפני‬ ‫שתתקשר‪ ,‬אנא רכז את הנתונים שלהלן‪:‬‬ ‫●‬ ‫אם המוצר מחובר אל מחשב נקודת מכירה של ‪ ,HP‬הכן את המספר הסידורי של מחשב נקודת המכירה‪.‬‬ ‫●‬ ‫תאריך הרכישה בחשבונית‪.
PAGE 21
‫ב‬ ‫מפרט טכני‬ ‫מגירות קופה של ‪HP‬‬ ‫טבלה ב‪ 1-‬מפרט טכני‬ ‫פתיחה וסגירה‬ ‫מגירת קופה לעומס עבודה גבוה‬ ‫‪ 4,000,000‬מחזורים‬ ‫מגירת קופה בעלת מכסה מתרומם‬ ‫‪ 2,000,000‬מחזורים‬ ‫עבודה רגילה או מגירת קופה בחיבור ‪USB‬‬ ‫‪ 1,000,000‬מחזורים‬ ‫ממדים )ר‪x‬ע‪x‬ג(‬ ‫מגירת קופה לעומס עבודה גבוה‬ ‫‪ 406 x 427 x 124‬מ"מ )‪ 16.0 x 16.8 x 4.9‬אינץ'(‬ ‫מגירת קופה בעלת מכסה מתרומם‬ ‫‪ 460 x 172 x 103‬מ"מ )‪ 18.1 x 6.8 x 4.1‬אינץ'(‬ ‫עבודה רגילה או מגירת קופה בחיבור ‪USB‬‬ ‫‪ 411 x 415 x 110‬מ"מ )‪ 16.
PAGE 22
‫טבלה ב‪ 2-‬מגירות פנימיות אזוריות )מגירת קופה לעומס עבודה גבוה בלבד( )המשך(‬ ‫‪16‬‬ ‫מדינה‪/‬אזור‬ ‫שטרות‬ ‫מטבעות‬ ‫מק"ט הזמנה‬ ‫קנדה‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪FK182AA#ABC‬‬ ‫סין‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪FK182AA#AB2‬‬ ‫קרואטיה‬ ‫‪7‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪FK182AA#ER2‬‬ ‫מצרים‬ ‫‪7‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪FK182AA#A2N‬‬ ‫פינלנד‬ ‫‪7‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪FK182AA#ABX‬‬ ‫צרפת‬ ‫‪7‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪FK182AA#ABB‬‬ ‫גרמניה‬ ‫‪7‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪FK182AA#ABB‬‬ ‫בריטניה‪/‬צפון אירלנד‬ ‫‪4‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪FK182AA#ABU‬‬ ‫הונג‪-‬קונג‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪FK182AA#A
PAGE 23
‫טבלה ב‪ 2-‬מגירות פנימיות אזוריות )מגירת קופה לעומס עבודה גבוה בלבד( )המשך(‬ ‫מדינה‪/‬אזור‬ ‫שטרות‬ ‫מטבעות‬ ‫מק"ט הזמנה‬ ‫ספרד‬ ‫‪7‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪FK182AA#ABB‬‬ ‫שבדיה‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪FK182AA#ABS‬‬ ‫שוויץ‬ ‫‪7‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪FK182AA#UUZ‬‬ ‫טאיוואן‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪FK182AA#AB0‬‬ ‫תאילנד‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪FK182AA#AKL‬‬ ‫איחוד הנסיכויות הערביות‬ ‫‪5‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪FK182AA#ABV‬‬ ‫ארצות הברית‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪FK182AA#ABA‬‬ ‫להזמנת מגירות פנימיות אזוריות של ‪ HP‬או לעדכון על מגירות פנימיות אזוריות זמינ
PAGE 24
‫טבלה ב‪ 3-‬מגירות קופה מותאמות לאזורים מיוחדים )מגירת קופה לעבודה רגילה ומגירות קופה בחיבור ‪ USB‬בלבד( )המשך(‬ ‫מדינה‪/‬אזור‬ ‫שטרות‬ ‫מטבעות‬ ‫מק"ט הזמנה‬ ‫לטביה‬ ‫‪4‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪QT457AA#ABB‬‬ ‫לבנון‬ ‫‪4‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪QT457AA#ABB‬‬ ‫ליטא‬ ‫‪4‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪QT457AA#ABB‬‬ ‫מקדוניה‬ ‫‪4‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪QT457AA#ABB‬‬ ‫מלזיה‬ ‫‪8‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪QT457AA#AB4‬‬ ‫מרוקו‬ ‫‪4‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪QT457AA#ABB‬‬ ‫הולנד‬ ‫‪4‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪QT457AA#ABB‬‬ ‫נורבגיה‬ ‫‪4‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪QT457AA#ABB‬‬ ‫עומן‬ ‫‪4‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪QT4