User manual
A Teknisk kundestøtte
Kontakte kundestøtte
For å løse et maskinvare- eller programvareproblem, gå til http://www.hp.com/support. Bruk dette
nettstedet for å få mer informasjon om produktet ditt, også lenker til diskusjonsfora og instruksjoner om
feilsøking. Du kan også
nne informasjon om hvordan du kontakter HP og åpner en sak.
Forberedelse for å ringe teknisk støtte
Hvis du ikke klarer å løse et problem, må du kanskje ringe teknisk brukerstøtte. Ha følgende informasjon
tilgjengelig når du ringer:
●
Hvis produktet er koblet til en HP POS-datamaskin, oppgir du serienummeret til POS-datamaskinen
●
Kjøpsdatoen på fakturaen
●
Reservedelenes delenummer nner du på produktet
●
Under hvilke forhold problemet oppstod
●
Feilmeldinger som ble vist
●
Maskinvarekongurasjonen
●
Navn og versjon på maskinvaren og programvaren du bruker
Kontakte kundestøtte 27