User manual

A Teknisk support
Kontakta support
För att lösa ett hårdvaru- eller programvaruproblem ska du gå till http://www.hp.com/support. På denna
webbplats kan du få mer information om din produkt, inklusive länkar till diskussionsforum och instruktioner
om felsökning. Du kan även hitta information om hur du kontaktar HP och öppnar ett supportärende.
Förberedelser innan du ringer teknisk support
Om du inte kan lösa ett problem kan du behöva kontakta teknisk support. Ha följande till hands innan du
ringer:
●
Om produkten är ansluten till en HP POS-dator anger du POS-datorns serienummer
●
Inköpsdatum på fakturan
●
Reservdelsnumret på produkten
●
Förhållande under vilket problemet uppstod
●
Vilka felmeddelanden som visas
●
Maskinvarukonguration
●
Namn och version på den maskinvara och programvara du använder
Kontakta support 27