參閱本章節的疑難排解秘訣後，如果仍無法解決問題，您可能需要電洽技術支援。 請參閱 Point of Sale
System Software and Documentation（系統軟體與說明文件銷售點）光碟上的《支援服務電話號碼》
指南。致電前，請備妥下列資訊：
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如果產品連線到 HP POS 電腦，請提供 POS 電腦的序號。
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發票上的購買日期。
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置放槽下方抽屜底部上的備用零件編號。
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發生問題時的狀況。
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收到的錯誤訊息。
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硬體組態。
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您正在使用的硬體與軟體。
撥打技術支援電話前的準備工作
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