User's Guide

기술 지원 센터에 연락하기 전에 준비할 사항
HP 는 본 제품에 대한 하드웨어 분해/수리 지원을 제공합니다.
이 단원의 문제 해결 정보를 사용하여 문제를 해결할 수 없는 경우에는 기술 지원이 필요합니다. POS
시스템 소프트웨어 및 설명서 디스크에서 지원 전화 번호 안내를 참조하십시오. 전화를 걸때 다음 정보
를 준비하십시오.
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제품이 HP POS 컴퓨터에 연결되어 있는 경우, POS 컴퓨터의 일련 번호를 알려줍니다.
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구매서의 제품 구입 일자
● 서랍 아래의 금전함 베이스에 있는 예비 부품 번호
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문제가 발생한 상황
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화면에 표시되는 오류 메시지
● 하드웨어 구성
● 사용 중인 하드웨어 및 소프트웨어
14 부록 A 문제 해결