Cajas de efectivo HP para sistema de punto de venta Guía del usuario
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Acerca de esta guía Esta guía proporciona información acerca de la instalación y uso de las cajas de efectivo HP para sistema de punto de venta. ¡ADVERTENCIA! El texto presentado de esta forma indica que, si no se siguen las instrucciones, se pueden producir daños físicos o pérdida de la vida. PRECAUCIÓN: El texto presentado de esta forma indica que, si no se siguen las instrucciones, se pueden producir daños en el equipo o pérdida de información.
iv Acerca de esta guía
Tabla de contenido 1 Recursos del producto ................................................................................................................................... 1 Cajas de efectivo HP ............................................................................................................................ 1 Identificación de los componentes de la caja de efectivo .................................................................... 2 2 Funcionamiento de la caja de efectivo ...................
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1 Recursos del producto Cajas de efectivo HP Figura 1-1 Caja de efectivo HP resistente Figura 1-2 Caja de efectivo HP con cubierta levadiza Figura 1-3 Cajas de efectivo estándar USB y controladas por impresora HP Las cajas de efectivo HP están proyectadas para funcionar con hardware y aplicaciones de programas de sistema de punto de venta.
● Deslizadores de acero reforzado para rodamiento de esfera de fácil apertura y cierre así como duración prolongada (sólo la caja de efectivo resistente). ● Montaje de bloqueo funcional para proporcionar seguridad. NOTA: Antes de utilizar la caja de efectivo, se recomienda enfáticamente que usted cree un sistema de clave y bloqueo exclusivo y seguro, según los criterios de seguridad de su compañía. HP no se responsabiliza por la seguridad de la caja de efectivo.
Figura 1-5 Componentes de la caja de efectivo HP resistente con cubierta levadiza Figura 1-6 Componentes de la caja de efectivo estándar controlada por impresora y USB HP NOTA: El diseño de la bandeja de la caja de efectivo varía según el país. (Solo cajas de efectivo resistente, estándar y USB) Tabla 1-1 Componentes de la caja de efectivo 1 Divisor de medios que se inserta y retira para lograr múltiples opciones de organización (ajustable sólo en la caja de efectivo resistente).
Tabla 1-1 Componentes de la caja de efectivo (continuación) 4 3 Bloqueo funcional que ofrece varios niveles de seguridad: cerrado bloqueado, abierto bloqueado, en línea o apertura manual, dependiendo del modelo. Consulte Conexión y bloqueo de la caja de efectivo en la página 5. 4 Deslizadores de acero reforzado, brindando durabilidad y duración prolongada (Sólo la caja de efectivo resistente). 5 Mecanismo de retén proporciona funcionamiento consistente.
2 Funcionamiento de la caja de efectivo Conexión y bloqueo de la caja de efectivo 1. Coloque la caja de efectivo sobre una superficie plana próxima de su centro de trabajo POS. 2. Conecte el cable de interfaz: a. Conecte el cable de interfaz de la impresora POS en la interfaz MultiPRO® debajo o en la parte trasera de la caja de efectivo, luego conecte el otro extremo del cable a la impresora.
Tabla 2-1 Opciones de bloqueo (caja de efectivo resistente) Seleccione esta opción de bloqueo Para hacer esto 1 Cerrada bloqueada Evita que se abra la caja de efectivo a través de una señal eléctrica desde la impresora. Utilice este método de seguridad cuando sea necesario alejarse de la caja solamente por un período de tiempo corto. 2 En Línea Funcionamiento de la caja de efectivo se administra electrónicamente por la impresora.
Figura 2-3 Opciones de bloqueo (cajas de efectivo estándar y USB) Tabla 2-3 Opciones de bloqueo (cajas de efectivo estándar y USB) Seleccione esta opción de bloqueo Para hacer esto 1 Apertura manual Permite acceso manual al contenido de la caja de efectivo. 2 En Línea Funcionamiento de la caja de efectivo se administra electrónicamente por la impresora.
Reemplazo de la caja interna 1. Alinee los deslizadores externos (montados en la caja interna) con los deslizadores internos montados en el chasis dentro de la caja de efectivo. 2. Levante la caja interna hasta que se detenga y empújela en el compartimiento de la caja de efectivo. 3. Cuando el mecanismo de detención de la caja en la parte trasera de la caja interna haya pasado la placa de detención (3) de la base, deje que la caja interna se apoye en la posición horizontal. 4.
● Para retirar la base de la caja de efectivo estándar, use un destornillador Phillips #2 para extraer los seis tornillos que fijan la base a la carcasa, y luego retire la base levantándola fuera de la carcasa. Figura 2-6 Extracción de la carcasa (caja de efectivo estándar) 3. Extraiga la bandeja y la caja interna de la caja de efectivo. 4. Recoloque la base al reinsertarla desde la parte frontal de la caja y debajo de las pestañas laterales de la caja.
2. Abra la cubierta de la bandeja y ubique los cuatro orificios para tornillos en la parte interna del área inferior de la caja de efectivo con cubierta levadiza. Figura 2-7 Orificios para tornillos 3. Fije la caja de efectivo en la superficie de trabajo con los cuatro tornillos de montaje instalados en los orificios en la parte inferior interna de la caja.
Extracción de la caja interna 1. Levante la bandeja interna hacia fuera de la caja de efectivo, utilizando las dos asas de ubicadas en la parte superior de la bandeja interna. Figura 2-9 Extracción de la caja interna 2. Extraiga la cubierta de bloqueo de la bandeja de la caja de efectivo, insertando la llave en la cerradura (1) y girándola 90 grados, levantando la cubierta de la bandeja hacia fuera de la caja de efectivo con las dos asas (2).
Reemplazo de la caja 1. Con el frente de la caja hacia abajo formando un ángulo inclinado, inserte la caja en la carcasa aproximadamente dos pulgadas. 2. Levante la caja hasta el tope y tire hacia fuera hasta que la caja se detenga y caiga en la posición operativa (horizontal). NOTA: Cuando la caja interna esté totalmente insertada, verifique que la caja abra y cierre adecuadamente.
A Solución de problemas Solución de problemas comunes La siguiente tabla enumera problemas que pueden ocurrir, la causa posible de cada uno de ellos y las soluciones recomendadas. Tabla A-1 Solución de problemas comunes Problema Causa posible Solución El montaje de bloqueo no bloquea. Es posible que necesite reemplazar las llaves o que el bloqueo necesite reparación o reemplazo. Solicite una nueva caja de efectivo con llaves. Está utilizando la llave errada.
Tabla A-1 Solución de problemas comunes (continuación) Problema Causa posible Solución La caja de efectivo se atasca o se traba cuando se abre o cierra (caja de efectivo resistente y caja de efectivo estándar). Los deslizadores de la caja están sucios.
Pedido de accesorios de la caja de efectivo Para solicitar accesorios para la caja de efectivo HP como conectores de interfaz, cables, bandejas regionales u otros componentes mecánicos, contacte el proveedor regional de servicio autorizado de HP, para obtener productos del sistema de punto de venta HP. Si está conectando una caja de efectivo a una impresora POS que no sea una impresora POS HP, seleccione el cable de interfaz apropiado para su modelo de impresora.
B Especificaciones técnicas Cajas de efectivo HP Tabla B-1 Especificaciones técnicas Apertura y cierre Caja de efectivo HP resistente 4.000.000 de ciclos Caja de efectivo con cubierta levadiza 2.000.000 de ciclos Caja de efectivo estándar o USB HP 1.000.
Tabla B-2 Cajas de efectivo regionales (sólo caja de efectivo resistente) País Papel moneda Monedas Número de referencia de pedido Australia 4 6 FK182AA#ABG Bielorrusia 7 8 FK182AA#ER2 Bosnia 7 8 FK182AA#ER2 Canadá 5 6 FK182AA#ABC China 4 6 FK182AA#AB2 Croacia 7 8 FK182AA#ER2 Egipto 7 8 FK182AA#A2N Finlandia 7 8 FK182AA#ABX Francia 7 8 FK182AA#ABB Alemania 7 8 FK182AA#ABB Gran Bretaña/Irlanda del Norte 4 7 FK182AA#ABU Hong Kong 4 6 FK182AA#AB5 Hungría 7
Tabla B-2 Cajas de efectivo regionales (sólo caja de efectivo resistente) (continuación) País Papel moneda Monedas Número de referencia de pedido Singapur 4 6 FK182AA#AB4 Eslovaquia 7 8 FK182AA#AKR Eslovenia 7 8 FK182AA#ER2 Sudáfrica 5 7 FK182AA#ACQ España 7 8 FK182AA#ABB Suecia 5 5 FK182AA#ABS Suiza 7 8 FK182AA#UUZ Taiwán 4 6 FK182AA#AB0 Tailandia 4 6 FK182AA#AKL Emiratos Árabes Unidos 5 8 FK182AA#ABV Estados Unidos 5 5 FK182AA#ABA Para solicitar bandejas reg
Tabla B-3 Cajas de efectivo regionales (solo caja de efectivo estándar o USB) (continuación) País Papel moneda Monedas Número de referencia de pedido Jordania 4 8 QT457AA#ABB Kazajistán 4 8 QT457AA#ABB Corea 8 8 QT457AA#AB4 Arabia Saudita 8 8 QT457AA#AB4 Kuwait 4 8 QT457AA#ABB Kirguistán 4 8 QT457AA#ABB Letonia 4 8 QT457AA#ABB Líbano 4 8 QT457AA#ABB Lituania 4 8 QT457AA#ABB Macedonia 4 8 QT457AA#ABB Malasia 8 8 QT457AA#AB4 Marruecos 4 8 QT457AA#ABB Holanda
