User Guide - Windows 7

Utilização do System Diagnostics
O recurso System Diagnostics (Diagnósticos do sistema) permite a execução de testes de
diagnóstico para determinar se o hardware do computador está funcionando corretamente.
Para iniciar o System Diagnostics:
1. Ligue ou reinicie o computador. Enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu”
(Pressione a tecla esc para abrir o menu de inicialização) estiver exibida no canto inferior
esquerdo da tela, pressione esc. Quando o menu de inicialização for exibido, pressione f2.
2. Clique no teste de diagnóstico que deseja executar e depois siga as instruções na tela.
NOTA: Caso precise interromper um teste de diagnóstico em execução, pressione esc.
Uso do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) (somente em
determinados modelos)
O HP PC Hardware Diagnostics é uma Interface de Firmware Extensível Unificada (UEFI) que
permite executar testes de diagnóstico para determinar se o hardware do computador está
funcionando corretamente. A ferramenta é executada fora do sistema operacional para isolar falhas
de hardware de problemas que podem ser causados pelo sistema operacional ou outros
componentes de software.
Para iniciar o HP PC Hardware Diagnostics UEFI:
1. Ligue ou reinicie o computador, pressione esc rapidamente e, em seguida, pressione f2.
Após você pressionar f2, o BIOS vai procurar pela ferramenta HP PC Hardware Diagnostics
(UEFI) em três locais, na seguinte ordem:
a. Unidade USB conectada
NOTA: Para fazer o download da ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em
uma unidade USB, consulte
Download do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em um
dispositivo USB na página 57.
b. Unidade de disco rígido
c. BIOS
2. Clique no tipo de teste de diagnóstico que deseja executar e depois siga as instruções
apresentadas na tela.
NOTA: Caso precise interromper um teste de diagnóstico em execução, pressione esc.
Download do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em um dispositivo USB
NOTA: As instruções de download do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) são fornecidas apenas
em inglês.
1. Vá para http://www.hp.com.
2. Clique em Suporte e Drivers e, em seguida, na aba Drivers e Software.
3. Insira o nome do produto na caixa de texto e clique em Pesquisar.
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