User Guide - Windows 8.1

Etiquetas
As etiquetas fixadas no computador fornecem informações que podem ser necessárias para a
solução de problemas do sistema ou para levar o computador em viagem internacional.
IMPORTANTE: Todas as etiquetas descritas nesta seção estarão localizadas em um destes três
locais, dependendo do modelo do seu computador: afixada na parte inferior do computador,
localizada no compartimento de bateria ou na tampa de manutenção.
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Etiqueta de manutenção—Fornece informações importantes para identificar o seu computador.
Quando entrar em contato com o suporte, provavelmente será solicitado o número de série e,
possivelmente, o número do produto ou o número do modelo. Localize esses números antes de
entrar em contato com o suporte.
Sua etiqueta de manutenção será parecida com um dos exemplos mostrado abaixo. Consulte a
ilustração que melhor represente a etiqueta de manutenção do seu computador.
Componente
(1) Número de série
(2) Número do produto
(3) Período de garantia
(4) Número do modelo (somente em determinados modelos)
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Etiqueta do Certificado Microsoft® de Autenticidade (somente em determinados modelos antes
do Windows 8) - Contém a chave de produto do Windows. Você pode precisar da Chave de
produto para atualizar ou resolver problemas no sistema operacional. Plataformas com
Windows 8 ou Windows 8.1 pré-instalado não possuem etiqueta física, mas possuem uma
Chave de produto digital eletronicamente instalada.
NOTA: Essa Chave de produto digital é automaticamente reconhecida e ativada pelos
Sistemas operacionais da Microsoft ao reinstalar um sistema operacional Windows 8 ou
Windows 8.1 com os métodos de recuperação aprovados pela HP.
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Etiqueta de regulamentação—Fornece informações regulamentares sobre o computador.
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Etiqueta(s) de certificação de dispositivo sem fio—Fornece(m) informações sobre dispositivos
sem fio opcionais e as marcas aprovadas por alguns países ou regiões nos quais os
dispositivos foram aprovado para uso.
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