HP PageWide XL 4000/4100 Printer and Multifunction Printer - User Guide

Вибрация
Если принтер расположен на неровной поверхности, или крышка сканера неплотно закрыта, можно
обнаружить, что изображение пострадало вследствие вибрации, как в следующем примере: оригинал
слева, отсканированное изображение справа.
1. Убедитесь, что сканер стоит на плоской поверхности, крышка сканера плотно закрыта, и что во время
сканирования не работает принтер. Отсканируйте оригинал еще раз.
2. Если устранить дефект не удалось, измените разрешение сканирования (снизьте или повысьте) и
повторите сканирование. Также рекомендуется повернуть оригинал на 90 градусов, а затем снова
отсканировать.
3. Если проблема не устранена, выполните анализ образца 4 диагностического содержимого. Если
наблюдается дефект, изображенный справа, обратитесь в службу техподдержки и сообщите о
появлении ошибки «проблема вибрации».
Неправильная подача бумаги, медленное сканирование или горизонтальные
замятия
Проблемы могут возникнуть при подачи оригиналов, выполненных на плотной глянцевой бумаге через
канал подачи бумаги. В некоторых случаях оригинал может сдвинуться во время сканирования.
Если какие-то из роликов работают неверно, на отсканированном изображении могут появиться
небольшие горизонтальные замятия вследствие застревания бумаги в некоторых местах.
Операции
1. Поверните оригинал на 90 градусов и повторите сканирование.
2. Если дефект не устранен, откройте крышку сканера. Почистите колесики двигателя (маленькие
черные резиновые) и прижимные ролики (широкие белые пластмассовые). Убедитесь, что все
прижимные ролики легко двигаются. При обнаружении частиц пыли или посторонние предметы,
мешающие движению роликов, попытайтесь их удалить, затем закройте крышку сканера и
повторите сканирование.
3. Если проблема не устранена, перезагрузите сканер, выключив и включив его. Если во время данной
операции на передней панели отображается ошибка, обратитесь в службу техподдержки и
сообщите об ошибке. Если сообщение об ошибке не отображается, попробуйте повторить
сканирование.
RUWW Устранение неисправностей сканера 133