HP PageWide XL 4000/4100 Printer and Multifunction Printer User Guide
Nemožno otvoriť vstavaný webový server
1. Ak ste tak ešte neurobili, prečítajte si časť Vstavaný webový server na strane 13.
2. Zaistite, aby bola na tlačiarni aktivovaná funkcia vstavaného webového servera: na prednom paneli ťuknite
, potom na položky Security (Zabezpečenie) > Connectivity (Pripojenie) > Embedded Web Server
(EWS) (Vstavaný webový server) > On (Zapnuté).
3. Skontrolujte konguráciu servera proxy vo svojom webovom prehľadávači pre prípad, že by bránil
komunikácii s tlačiarňou.
4. Presvedčte sa, či tlačiareň pri tlači alebo prístupe z iných aplikácií pracuje správne.
5. Ak tlačiareň zobrazuje upozornenie alebo chybové hlásenia, ktoré vyžadujú zásah, urobte príslušný úkon a
napravte problém.
6. Ak všetko zlyhá, vypnite tlačiareň a znova ju zapnite tlačidlom Napájanie na prednom paneli.
Prístup k tlačiarni z aplikácie HP Utility nie je možný
1. Ak ste tak ešte neurobili, prečítajte si časť HP Utility na strane 12.
2. Presvedčte sa, že ovládač tlačiarne je pre aplikáciu HP DesignJet Utility v systéme Windows dostupný a
funguje správne.
3. Z predného panela ťuknite , potom na položky Security (Zabezpečenie) > Web services (Webové
služby) > Printing & management (Tlač a spravovanie) a zaistite, aby bola služba povolená. Ak je vypnutá,
niektoré súčasti aplikácie HP Utility nemusia fungovať správne.
Prijatie tlačových úloh tlačiarňou trvá príliš dlho
Príjem, spracovanie a tlač veľmi veľkých výtlačkov môže trvať určitý čas. Ak je však nezvyčajne dlhé oneskorenie
po odoslaní tlačových úloh do tlačiarne do momentu, kedy sa objavia v tlačovom fronte na prednom paneli, mali
by ste skontrolovať niekoľko vecí:
● Skontrolujte, či je sieťový kábel pripojený k tlačiarni označený minimálne ako typ Cat5e.
● Uistite sa, či je klientsky počítač pripojený k tlačiarni pomocou sieťového zariadenia a kábla s gigabitovou
rýchlosťou.
● Uistite sa, či nie sú žiadne problémy so sieťovou linkou. Pozrite časť Riešenie problémov s pripojením
na strane 95.
● Majte na pamäti, že v sieťovom prostredí s aktivovanými bezpečnostnými protokolmi IPSec, ktoré sú na
tlačiarni nakongurované, môže byť výkon siete znížený z dôvodu používania šifrovacích algoritmov, ktoré
chránia sieťové komunikácie.
● Ak sa vyskytnú problémy so slabým výkonom siete pri používaní nástrojov, ako je napríklad HP
SmartStream alebo externá aplikácia RIP, skontrolujte, či je povolená tlačová služby RIP a vysokorýchlostné
porty 9101 a 9102 v položke Embedded Web Server (Vstavaný webový server) > Networking (Sieť) > Other
settings (Ďalšie nastavenia) > High-speed RIP mode (Režim vysokorýchlostného RIP) > Enable high-speed
mode (Povoliť vysokú rýchlosť).
SKWW Riešenie problémov 97