HP PageWide XL 4000/4100 All-in-One Printer User Guide

Чорна вертикальна смуга шириною 20 см
Сканер містить різні модулі CIS, кожен із яких охоплює ділянку шириною в 20 см. Якщо під час збою одного
з модулів пристрій перевірки обладнання сканера не розпізнає несправність, на сканованому зображенні
чи копії може з’явитися чорна вертикальна смуга, що відповідає ділянці, яку охоплює один модуль CIS.
Ось приклад: оригінал ліворуч, скановане зображення праворуч. Чорна стрілка вказує на напрямок
сканування.
Дії
1. Відкрийте кришку сканера та переконайтеся, що всі п’ять модулів CIS послідовно блимають червоним,
зеленим і синім кольором. Якщо модуль несправний, зверніться до служби підтримки та повідомте
про помилку «Блимання модуля CIS».
2. Якщо всі модулі блимають правильно, перезавантажте сканер, вимкнувши та ввімкнувши його знову.
Якщо під час цієї операції на передній панелі з’являється повідомлення про помилку, зверніться до
служби підтримки та повідомте про помилку. Якщо повідомлення про помилку не з’являється,
спробуйте повторити сканування.
3. Якщо проблему не усунуто, відкалібруйте сканер, як описано в розділі Калібрування сканера (лише
для багатофункціональних принтерів) на сторінці 169. Якщо не вдалося виконати операцію,
зверніться до служби підтримки та повідомте код помилки, указаний на передній панелі. Якщо код
помилки не відображається, спробуйте повторити сканування.
4. Якщо проблему не усунуто, зверніться до служби підтримки та повідомте про помилку «Чорна
вертикальна смуга шириною 20 см».
Сканер пошкоджує деякі вихідні документи
Компанія HP усвідомлює, що цей сканер може спричинити виникнення вертикальних подряпин на вихідних
документах, надрукованих на щільному глянцевому папері для струменевого друку. Дуже тонкий
копіювальний папір чи старі оригінали також можуть бути пошкоджені. Це тому, що технологія CIS вимагає,
щоб оригінал було щільно притиснуто. Таким чином можна отримати точні результати та уникнути
нечіткого та розмитого зображення.
Якщо оригінал, який потрібно відсканувати, цінний і надрукований на одному з типів паперу, які описані
вище (папір для струминного принтера, щільний глянцевий папір чи старий/тонкий/копіювальний папір),
компанія HP рекомендує використовувати сканер CCD, наприклад багатофункціональний принтер HP
DesignJet T1200 HD.
Повторення об’єктів (дублювання)
Ця помилка дуже рідко виникає в сканерах CIS. Проте іноді можуть з’явитися деякі з наступних дефектів
зображення: оригінал ліворуч, скановане зображення праворуч.
UKWW Усунення несправностей сканера 135