HP PageWide XL 4000/4100 Printer and All-in-One Printer-User Guide

操作
1. 将内容类型设置为图像，将对比度和背景清洁设置为零，然后重新扫描原件。
2. 如果问题仍然存在，请使用较低的扫描仪分辨率重新扫描原件（如果扫描，则设置为“标准”质
量；如果复印，则设置为“快速”或“正常”）。 在重新扫描原件之前尽可能手动平整原件也很
有帮助。
注：由于 CIS 技术的技术限制，将始终无法解决起皱问题。 HP 的 HD 扫描仪支持 CCD 技术，满足更高质
量的需求。 如果在采取上述纠正措施后仍然出现起皱，将没有可提高图像质量的进一步措施了，除非
购买价格更高的 CCD 扫描仪。
线条不连续
当扫描或复印大型原件时，有时会遇到下图所示的问题，直线（不一定是水平线）不连续或者呈现小
阶梯状。 注意，本示例中的黑色箭头表示扫描方向。
操作
1. 重新扫描（最好使用更高的分辨率），这次确保本产品放置正确（放在地板上能保证平稳且不会
移动），且在您扫描时打印机不要进行打印。 将原件旋转 90 或 180 度，然后再次扫描，也可以解
决该问题。
2. 如果问题仍然存在，请检查要扫描的原件是否倾斜，确保它在扫描过程中不倾斜。 如有这样的情
况，请参阅第 123 页的不正确的进纸、扫描过程中发生倾斜或水平皱褶 。 您可能还需要根据
第 125 页的复印或扫描的图像非常倾斜 所述禁用自动校直算法。
3. 如果没有倾斜但问题仍然存在，请按照第 148 页的维护所述清洁并校准扫描仪。 注意不要在校准
过程中移动本打印机（打印机在扫描校准过程中不应当进行打印），并在开始校准之前检查维护
页是否放置正确。 校准扫描仪之前，还要检查维护页未受损（老旧或损坏的维护页可能会导致该
问题）； 如果受损，请致电支持代表并索取新的维护页。
4. 如果问题仍然存在，请继续分析诊断图的下列区域：
a. 4（从模块 A 到 E）。
b. 10（位于模块的相交处）。
c. 13（位于模块 A 和 E 中）和 14（位于模块 B、C 和 D 中）。
如果您在分析区域中看到任何这些缺陷，请致电支持代表，告诉他在校准之后出现“线条不连
续”错误。
ZHCN
扫描仪故障排除
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