HP PageWide XL 4000/4100 Printer and All-in-One Printer-User Guide

出现 20 厘米宽的垂直黑色条带
扫描仪包含各种不同的 CIS 模块，每个模块覆盖的区域宽度都为 20 厘米英寸。 如果其中一个模块出现
故障，而扫描仪硬件检测未检测到该故障，则在扫描的图像或复印件中，会出现一个黑色垂直条带，
该条带对应于一个 CIS 模块覆盖的区域。
下面是一个示例： 左侧是原件，右侧是扫描件。 黑色箭头表示扫描方向。
操作
1. 打开扫描仪机盖，检查五个 CIS 模块是否交替闪烁红、绿、蓝灯。 如果模块出现故障，请致电支
持代表，报告“CIS 模块照明”错误。
2. 如果上一步中所有模块的指示灯都正常点亮，请通过关闭扫描仪再重新开启，来重新启动扫描
仪。 如果在此操作过程中前面板上显示了错误消息，请致电支持代表，报告该错误消息。 如果未
显示任何错误消息，请尝试重新扫描。
3. 如果问题仍然存在，请尝试按照第 154 页的校准扫描仪（仅限多功能一体机） 所述校准扫描仪。
如果此操作失败，请致电支持代表，并报告前面板上显示的错误代码。 如果未显示任何错误代
码，请尝试重新扫描。
4. 如果问题仍然存在，请致电支持代表，报告“出现 20 厘米宽的垂直黑色条带”。
扫描仪损坏部分原件
HP 知道此扫描仪可能导致采用厚光面纸的喷墨原件上出现垂直刮花。 很薄的描图纸或旧的原件也会出
现损坏。 这是因为 CIS 技术需要将原件置于很高压力下，以获取准确的结果和避免模糊及散焦问题。
如果您要扫描的原件很贵重，且它属于上述类型之一（喷墨打印的厚光面原件或旧/薄/描图纸原件），
HP 建议使用 CCD 扫描仪，例如 HP DesignJet T1200 HD MFP。
对象复制（重影）
此错误在 CIS 扫描仪中很少出现。 但是，您有时可以找到类似以下情形的图像缺陷： 左侧是原件，右
侧是扫描的图像。
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第 7 章 扫描和复印（仅限多功能一体机） ZHCN