HP PageWide XL 4000/4100 Printer and All-in-One Printer User Guide
NOTA: Il problema della presenza di arricciature non sempre può essere risolto, a causa dei limiti tecnologici
della tecnologia CIS. HP ore scanner HD con tecnologia CCD per requisiti di qualità più elevati. Se, dopo aver
eseguito le azioni correttive illustrate in precedenza, la presenza di arricciature, non sono disponibili altre
operazioni che consentano di migliorare la qualità dell'immagine, ad eccezione della possibilità di acquistare uno
scanner CCD più costoso.
Discontinuità delle linee
Quando si esegue la scansione o la copia di originali di grandi dimensioni, a volte potrebbero vericarsi errori
simili a quello illustrato nell'immagine seguente, in cui una linea diritta (non necessariamente orizzontale)
presenta discontinuità o leggeri sfasamenti. Si noti che la freccia nera indica la direzione di scansione in questo
esempio.
Azioni
1. Ripetere la scansione, preferibilmente con una risoluzione più alta e questa volta assicurarsi che il prodotto
sia posizionato correttamente (ovvero, sia posto per terra in piano e non si sposti) e che la stampante non
stia stampando durante la scansione. Il problema potrebbe essere risolto se si ruota l'originale di 90 o 180
gradi e si esegue nuovamente la scansione.
2. Se il problema persiste, controllare che l'originale da acquisire non sia inclinato e non assuma una posizione
obliqua durante la scansione. In tal caso, vedere Avanzamento della carta incorretto, disallineamento
durante la scansione o arricciature orizzontali a pagina 131. Potrebbe inoltre essere utile disattivare
l'algoritmo di allineamento automatico come indicato in Immagine copiata o acquisita molto disallineata
a pagina 135.
3. Se l'originale non è inclinato ma il problema persiste, pulire e calibrare lo scanner come indicato in
Manutenzione a pagina 160. Fare attenzione a non muovere la stampante durante la calibrazione (durante
tale processo è necessario che non vengano eseguite operazioni di stampa) e controllare che il foglio di
manutenzione sia posizionato correttamente prima di avviare la calibrazione. Controllare inoltre che il
foglio di manutenzione non sia danneggiato prima di calibrare lo scanner (un foglio di manutenzione
vecchio o danneggiato potrebbe causare questo problema); se è danneggiato, contattare l'assistenza
tecnica e richiederne uno nuovo.
4. Se il problema persiste, procedere con l'analisi delle seguenti aree del tracciato diagnostico:
a. 4 (da modulo A ad E).
b. 10, all'intersezione tra i moduli.
c. 13 nei moduli A ed E, e 14 nei moduli B, C e D.
Se nelle aree studiate è presente uno qualsiasi di questi difetti, contattare l'assistenza tecnica e riferire un
errore di "discontinuità delle linee" dopo la calibrazione.
ITWW Risoluzione dei problemi dello scanner 127