HP PageWide XL 4000/4100 Printer and MFP User Guide

Kan ikke få adgang til printeren fra HP Utility
1. Hvis du ikke allerede har gjort det, skal du læse HP Utility på side 13.
2. Kontrollér, at printerdriveren er tilgængelig og virker korrekt med HP DesignJet Utility i Windows.
3. På frontpanelet skal du trykke på og derefter på Security (Sikkerhed) > Web services (Webtjenester)
> Printing & management (Udskrivning & styring) og kontrollere, at den er aktiveret. Hvis det er deaktiveret,
fungerer visse dele af HP Utility muligvis ikke korrekt.
Printeren er for lang tid om at modtage udskriftsjob
Meget store udskrifter kan tage lang tid at modtage, behandle og udskrive. Hvis der er en usædvanlig lang
forsinkelse efter afsendelse af jobbet til printeren, indtil det vises i frontpanelets jobkø, er der forskellige ting, du
kan kontrollere:
● Kontroller, at netværkskablet, der er tilsluttet printeren, er vurderet som mindst Cat5e.
● Sørg for, at netværket for gigabit-hastighed og kabelføringen forbinder din computer til printeren.
● Kontroller, at der ikke er nogen problemer med forbindelse af netværket. Se Fejlnding af forbindelse
på side 94.
● Tag højde for, at når netværk implementeret med IPSec sikkerhedsprotokoller er aktiveret og kongureret i
printeren, kan netværkets ydeevne blive reduceret på grund af brugen af krypteringsalgoritmer til
beskyttelse af netværkskommunikationen.
● Hvis du oplever problemer med lav ydeevne med netværket ved brug af værktøjer som HP SmartStream
eller tredjepart RIP-printtjenester, kan du kontrollere om RIP-printtjenester og højhastighedsprint-porte
9101 og 9102 er aktiveret i Embedded Web Server (Integrerede webservere) > Networking (Netværk) >
Other settings (Andre indstillinger) > High-speed RIP mode (RIP-High-speed tilstand) > Enable high-speed
mode (Aktiver high-speed-tilstand).
● Prøv at nulstille netværkskongurationen til dens fabriksindstillinger for at få standardindstillinger, der er
egnet til de este standard-netværksmiljøer. Se Rediger netværksparametre på side 94.
● Du kan også prøve at teste, at tilslutte computeren direkte til printeren ved hjælp af et normalt Ethernet-
kabel (Cat5e eller Cat6) uden at kører via en Ethernet-switch eller -router. Ved denne konguration bør
printeren og computeren begge automatisk skifte deres IPv4-adresser til formatet 169.254.x.x. Ved denne
punkt-til-punkt-konguration kan du se bort fra eventuelle problemer, som forårsages af andet
netværksudstyr.
DAWW Fejlnding 97