HP PageWide XL 4000/4100 Printer and MFP User Guide
Fejlnding for scanner
I denne sektion vises de mest almindelige fejl og fejlmuligheder, sorteret efter hvor relevante de er, og hvor ofte
de forekommer. En defekt er en almindelig billed-fejl, der som regel forekommer ved brug af en hvilken som
helst CIS-scanner. Disse skyldes forkerte indstillinger, produktets begrænsninger, eller fejl, som er lette at rette.
En fejltilstand skyldes fejlfunktion på nogle af scannerens komponenter.
Nogle af de handlinger, der her foreslås til afhjælpning af problemer, kræver brug af scanner diagnostic plot
(scanner-diagnosticeringsoptegningen), som du kan udskrive og scanne, som angivet i Scanner-
diagnosticeringsoptegning på side 136. Brug ikke en udskrevet version af denne brugervejledning til at afprøve
scanneren, eftersom opløsningen af de billeder som
ndes heri er utilstrækkelig. Brug
diagnosticeringsoptegningen, når det anbefales til afhjælpning af de fejl, som er beskrevet i dette kapitel.
Det anbefales, at man rengør CIS-sensorerne ved første installation, og når som helst man ønsker at sikre, at
scanningen er af god kvalitet.
Tilfældige lodrette linjer
Dette er et af de mest almindelige problemer i scannere med arkfødning. Normalt er de lodrette streger
forårsaget af støvpartikler inde i scanneren eller forkert kalibrering af scanneren (i disse tilfælde kan problemet
løses). Her er nogle eksempler på billeder, som har lodrette linjer eller striber. Bemærk den sorte pil, der angiver
scanningens retning i disse eksempler.
Handling
1. Rengør scannerens glasplade og den original, der skal scannes, som beskrevet i Rengør scannerens
glasplade (kun MFP) på side 161. Scan originalen igen bagefter.
2. Hvis striberne ikke forsvinder, skal du kalibrere scanneren igen, som angivet i Kalibrér scanneren (kun MFP)
på side 166. Sørg for at rengøre vedligeholdelses-arket, før du går i gang med at kalibrere scanneren, og
kontroller at vedligeholdelses-arket ikke er beskadiget (hvis det er tilfældet, skal du kontakte din
supporttekniker og anmode om et nyt vedligeholdelses-ark). Scan originalen igen, efter at kalibreringen er
gennemført.
3. Hvis der stadig er streger, skal du kontrollere scannerens glasplade visuelt. Hvis den er beskadiget (ridset
eller ødelagt), skal du kontakte din supporttekniker.
4. Hvis der stadig er streger, kan der være støvpartikler på indersiden af glaspladen. Tag forsigtigt glaspladen
ud og rengør den som beskrevet i Rengør scannerens glasplade (kun MFP) på side 161.
BEMÆRK: Problemet med lodrette streger kan ikke altid løses, på grund af CIS-teknologiens teknologiske
begrænsninger. HP tilbyder HD-scannere med CCD-teknologi til højere kvalitet krav. Hvis der stadig er streger
efter udførelse af de handlinger, som er beskrevet ovenfor, kan der ikke gøres mere for at forbedre
billedkvaliteten, ud over at købe en dyrere CCD-scanner.
126 Kapitel 7 Scanning og kopiering (kun MFP) DAWW