HP PageWide XL 4000/4100 Printer and MFP User Guide

Handling
1. Drej originalen 90 grader og gentag scanningen.
2. Hvis problemet fortsætter, skal du åbne scannerens dæksel. Rengør drevhjulene (små sorte gummi) og
trykvalserne (brede hvide plastik). Kontroller at alle trykvalser kan bevæge sig frit. Hvis du nder
støvpartikler eller objekter, der forhindrer valsernes bevægelse, skal du forsøge at fjerne dem, lukke
scannerdækslet og gentage scanningen.
3. Hvis problemet fortsætter, skal du genstarte scanneren ved at slukke den og tænde den igen. Hvis du ser
en fejlmeddelelse på frontpanelet under denne handling, skal du kontakte din supporttekniker og angive
fejlmeddelelsen. Hvis der ikke vises nogen fejlmeddelelse, skal du prøve at gentagne scanningen.
4. Hvis problemet fortsætter, skal du analysere mønstrene 4, 13 og 14 i diagnosticeringsoptegningen.
Optegningen skal se således ud:
Hvis du ser et billede, der ligner det forkerte eksempel, skal du kontakte din supporttekniker og angive
problemet som "forkert papirfremføring".
20 cm brede lodrette sorte striber
Scanneren indeholder forskellige CIS-moduler, som hver dækker et område, som er 20 cm i bredden. Hvis et af
disse moduler ikke fungerer korrekt, og scannerhardwaren ikke registrerer fejlen, vil du muligvis se en sort lodret
stribe, der svarer til det område, som dækkes af et enkelt CIS-modul i det scannede billede eller kopien.
Her er et eksempel: original til venstre, scannet billede til højre. Bemærk, den sorte pil angiver scanningens
retning.
Handling
1. Åbn scannerens dæksel og kontroller, at de fem CIS-modulers røde, grønne og blå indikatorer blinker
skiftevis. Hvis et modul ikke fungerer korrekt, skal du kontakte din supporttekniker og angive det som en
fejl på "CIS-modul-belysning".
2. Hvis alle modulerne lyste korrekt i det forrige trin, skal du genstarte scanneren ved at slukke den og tænde
den igen. Hvis du ser en fejlmeddelelse på frontpanelet under denne handling, skal du kontakte din
supporttekniker og angive fejlmeddelelsen. Hvis der ikke vises nogen fejlmeddelelse, skal du prøve at
gentagne scanningen.
132 Kapitel 7 Scanning og kopiering (kun MFP) DAWW