HP PageWide XL 4000/4100 Printer and MFP User Guide

Geen toegang tot geïntegreerde webserver
1. Lees Geïntegreerde webserver op pagina 13 als u dat nog niet hebt gedaan.
2. Zorg ervoor dat de functie Geïntegreerde webserver in de printer is ingeschakeld: tik op het voorpaneel op
het pictogram en vervolgens op Beveiliging > Connectiviteit > Geïntegreerde webserver (EWS) > Aan
.
3. Controleer de proxyconguratie in uw webbrowser voor het geval deze de communicatie met de printer
blokkeert.
4. Controleer of de printer correct werkt wanneer u afdrukt of hem opent vanuit andere toepassingen.
5. Als de printer waarschuwingen of foutmeldingen weergeeft die actie vereisen, neem dan de vereiste actie
voordat u probeert af te drukken.
6. Als al het andere mislukt, zet u de printer uit en vervolgens weer aan met de aan/uittoets op het
voorpaneel.
Geen toegang tot de printer via de HP Utility
1. Lees Hulpprogramma van HP op pagina 13 als u dat nog niet hebt gedaan.
2. Zorg ervoor dat uw printerdriver beschikbaar is en naar behoren werkt voor de HP DesignJet Utility in
Windows.
3. Tik op het voorpaneel op het pictogram , vervolgens op Beveiliging > Webservices > Afdrukken en
beheer en controleer of dit is ingeschakeld. Als dit is uitgeschakeld, werken sommige delen van HP Utility
mogelijk niet correct.
Het ontvangen van afdruktaken door de printer duurt te lang
Het ontvangen, verwerken en afdrukken van heel grote afdrukken kan lang duren. Als er echter een
ongebruikelijk lange vertraging is na het verzenden van afdruktaken naar de printer totdat ze in de wachtrij op
het voorpaneel worden weergegeven, zijn er echter verschillende dingen die u kunt controleren:
● Zorg ervoor dat de netwerkkabel die is aangesloten op de printer is beoordeeld met ten minste Cat5e.
● Zorg ervoor dat gigabitsnelheid netwerkapparatuur en kabels uw computer client met de printer verbinden.
● Zorg ervoor dat er geen koppelingsproblemen met het netwerk zijn. Zie Koppeling probleemoplossing
op pagina 93.
● Houd er rekening mee dat in netwerktoepassingen met IPSec-beveiligingsprotocollen ingeschakeld en
gecongureerd in de printer, netwerkprestaties terug kunnen lopoen door het gebruik van cryptograsche
algoritmes om de netwerkcommunicatie te beschermen.
● Als u problemen ondervindt met verminderde netwerkprestaties bij het gebruik van gereedschap zoals HP
SmartStream of RIP's van andere leveranciers, controleert u of de RIP printing service en de snelle
afdrukpoorten 9101 en 9102 zijn ingeschakeld in Geïntegreerde webserver > Netwerken > Andere
instellingen > Snelle RIP-modus > Snelle modus inschakelen.
NLWW Probleemoplossing 95